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Tomando como referência as fases dos eventos, marque (V) para afirmativas VERDADEIRAS e (F), para as FALSAS
( ) Definir os objetivos e o público que se deseja atingir, alocar os recursos financeiros e definir local, data e horário são tarefas relativas ao pré-evento.
( ) São atividades pertinentes ao pré-evento: elaboração do projeto, definição de tema e estabelecimento das estratégias de comunicação e marketing.
( ) A essência do transevento está no acompanhamento das atividades que foram planejadas e na execução das ações que foram pré-estabelecidas.
( ) São atividades pertinentes ao transevento: desmontagem e limpeza, devolução de matérias, agradecimento e enviou de press-release à imprensa.
( ) A compilação de notícias gerais sobre o evento, seus resultados e objetivos alcançados é exemplo de ação do pós-evento.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
F, V, V, F, V.
V, F, V, F, V.
V, V, F, F, V
V, V, V, F, V.
V, V, V, V, F.
Leia as afirmativas sobre os aspectos históricos dos eventos.
I) Considerando o evento em seu conceito atual, pode-se considerar como primeiro evento os Jogos Olímpicos da Era Antiga.
II) As feiras eram uma das formas de comércio mais importante da Idade Média. Durante o período de realização das feiras, eram concedidos liberdades e privilégios especiais, tais como suspensão de hostilidade e das guerras.
III) A Revolução Industrial contribuiu com os avanços tecnológicos dos transportes, da hotelaria, da comunicação, da comercialização de bens e serviços, da cidade como um todo, assim proporcionou um grande estímulo aos eventos.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
As decisões de marketing consistem em quatro variáveis importantes: produto ou serviço, preço, distribuição e promoção. Esses quatro fatores são denominados mix de marketing e também são ferramentas dos gestores de eventos. Dadas essas informações, relacione corretamente as colunas.
I) Produto.
II) Preço.
III) Promoção.
IV) Distribuição.
( ) Alternativas de mídia usadas para construir relacionamento com os mercados e o público do evento.
( ) Consiste na troca de valor para aproveitar o evento.
( ) Local onde o evento é realizado.
( ) Trata-se da programação do evento e do conjunto de oportunidades proporcionadas pelo evento.
Assinale a alternativa que contém a ordem correta de associação, de cima para baixo.
II, III, IV, I
III, I, IV, II
III, II, I, IV
III, II, IV, I
IV, II, III, I
A gestão de projetos de eventos concentra-se no sistema que descreve o trabalho antes, durante e no encerramento do evento. Relacione corretamente as colunas
I) Definição de objetivos.
II) Definição do público.
III) Alocação de recursos.
IV) Mecanismos de divulgação.
( ) Trata-se da análise e descrição prévia dos custos do projeto, de forma a garantir a realização do evento e, quando for o caso, gerar lucros.
( ) Trata-se da identificação do perfil do participantes que se pretende atingir com a realização do evento.
( ) Trata-se da proposta dentro de um contexto geral do que se pretende alcançar com a realização de um evento.
( ) Trata-se dos meios de comunicação que serão utilizados e o tipo de material promocional que será produzido para publicizar o evento.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
III, II, I, IV
II, III, I, IV
III, II, IV, I
I, II, III, IV
III, IV, I, II
Considerando as atividades a Associação Internacional de Congressos e Convenções – ICCA assinale a alternativa CORRETA.
Possui como missão ser a comunidade global e centro de conhecimento para o mercado de eventos internacionais, criando vantagem competitiva, oportunidades de negócios e resultados bem-sucedidos.
Possui como visão tornar a América Latina num centro de feiras e exposições de congressos, combinando tecnologia de ponta com suas características naturais.
Mantém representatividade junto a todas as esferas governamentais, destacando-se na relação estreita com o Ministério do Turismo, Conselho Nacional de Turismo, Conselho de Turismo da CNC, Fórum das Entidades do Setor de Eventos e Embratur, o que permite participar amplamente dos projetos, convênios e ações que envolvem o desenvolvimento do Turismo de Eventos do país.
Possui como visão ser marca reconhecida nacional e internacionalmente como a entidade representativa do setor de feiras, exposições e eventos e a principal fonte de referência e informações dos mercados de promoção comercial.
Possui como visão ser reconhecida no seu âmbito de atuação como a mais importante entidade representativa dos Centros de Eventos da América Latina, buscando sempre o aprimoramento e a qualificação dos seus associados.
A criatividade em eventos é uma modalidade de “criatividade artística”. Isso significa dizer que a pessoa que cria evento é fundamentalmente um artista. E qual é a sua arte? É a arte mais abrangente de todas – a arte do entretenimento.
MELO NETO, Francisco Paulo de. Criatividade em eventos. 3. ed. São Paulo: Contexto, 2004.
Considerando que um evento, independente de sua natureza e seus propósitos, é um meio de entretenimento, analise as afirmativas a seguir.
I) Criatividade em eventos perpassa por um processo de pensar sobre novas formas de diversão para o público.
II) A estratégia de expansão e de combinação entre duas ou mais áreas de atenção pode ser considerada criatividade em evento.
III) Inventar coisas novas e inventar novas formas de se fazer as coisas são exemplos de criatividade em eventos.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
O Rock in Rio é o maior evento de música e entretenimento do mundo e tem como objetivo usar o poder da marca “Rock in Rio” como força motriz para atingir o compromisso de apoio à construção de um mundo melhor. Em 17 edições, sendo seis no Rio de Janeiro, Brasil; sete em Lisboa, Portugal; três em Madrid, Espanha; e uma em Las Vegas, Estados Unidos; o festival já recebeu mais de 1.274 artistas e mais de 7 milhões de pessoas provenientes de diversos países do mundo. Rock, MPB, pop, rap, reggae, eletrônica, instrumental, são os ritmos que comprovam que a variedade é o que faz do Rock in Rio o maior festival do mundo, trazendo pessoas diferentes para viver histórias inesquecíveis. Os ingressos são disponibilizados pela internet e geralmente esgotam duas horas após o lançamento.
Disponível em: < http://rockinrio.com/> Acesso em: 25 set. 2016 (adaptado).
Leia as afirmativas sobre o fragmento de texto a respeito do Rock in Rio.
I) O Rock in Rio é um evento de médio porte, pois reúne aproximadamente 1.000 pessoas.
II) A adesão do Rock in Rio é aberta, pois o acesso ao evento é através de compras de ingresso.
III) O público do Rock in Rio é especializado, pois é formado por profissionais e técnicos do segmento da música.
IV) A abrangência do Rock in Rio é internacional, pois reúne participantes de outros países além daquele onde se realiza o evento.
Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS.
I, II e IV
I, II e III.
III e IV.
II e IV.
I e III.
Com relação aos símbolos nacionais, assinale a alternativa CORRETA.
As estrelas da Bandeira Nacional Brasileira representam as capitais.
Nas cerimônias em que se tenha de executar um Hino Nacional Estrangeiro, este deve, por cortesia, suceder o Hino Nacional Brasileiro.
A marca aquarela será usada para autenticar os atos de governo, assim como os diplomas e certificados expedidos pelos estabelecimentos de ensino oficiais ou reconhecidos.
Nos casos de simples execução instrumental do Hino Nacional Brasileiro, tocar-se-á a música integralmente, mas sem repetição; nos casos de execução vocal, serão sempre cantadas as duas partes do poema.
É considerada manifestação de respeito e patriotismo à Bandeira Nacional reproduzi-la em rótulos ou invólucros de produtos.
A diferença entre protocolo e cerimonial é um impasse para quem atua no setor e o enfrenta rotineiramente, sendo comum a utilização dos termos como sinônimos. Seguindo-se a semântica, protocolo e cerimonial são termos sem o mesmo significado.
MEIRELLES, Gilda Fleury. Protocolo e cerimonial: normas, ritos e pompa. 3. ed. rev., ampl. e atual. São Paulo: IBRADEP, 2006.(adaptado).
Com base no texto acima, é CORRETO afirmar que
o protocolo é o conjunto de procedimentos a serem observados em eventos e atos solenes; e o cerimonial é a ordem hierárquica que determina normas e condutas por meio de leis e decretos.
o cerimonial é o conjunto de procedimentos a serem observados em eventos e atos solenes; e o protocolo é a ordem hierárquica que determina normas e condutas por meio de leis e decretos.
o cerimonial constitui-se de regras de boas maneiras que resultam no comportamento das pessoas; e o protocolo é um conjunto de leis, decretos e normas.
o cerimonial é a sequência de acontecimentos que resultam em um evento; e o protocolo consiste nas formalidades, de palavras e atos que os cidadãos adotam entre si para demonstrar mútuo respeito e consideração; boas maneiras, cortesia, polidez.
o protocolo é um conjunto de leis, decretos e normas; e o cerimonial está diretamente relacionado ao ato de receber.
Atualmente, os eventos são essenciais à nossa cultura. O tempo de lazer maior e a maneira mais cuidadosa de gastar levaram à proliferação de eventos públicos, celebrações e entretenimento. Os governos de hoje apoiam e promovem eventos como parte de suas estratégias para o desenvolvimento econômico, crescimento da nação e marketing de destino. As corporações adotam eventos como elementos essenciais em suas estratégias de marketing e de promoção de imagem. Os eventos transbordam dos nossos jornais e telas de televisão, ocupam muito do nosso tempo e enriquecem nossas vidas.
ALLEN, Johnny. Organização e gestão de eventos. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. (adaptado)
Com base nessas informações e na conceituação dos eventos, avalie as afirmações a seguir.
I) É um acontecimento planejado, a ocorrer em um único espaço de tempo com a aproximação entre os participantes, quer seja física, quer seja por meio de recursos da tecnologia.
II) É uma ação profissional que envolve pesquisa, planejamento, organização, coordenação, controle e implantação de um projeto, visando a atingir o seu público-alvo com medidas concretas e resultados projetados.
III) Significa a soma de atividades planejadas, com finalidade mercadológica ou não, visando apresentar, conquistar ou recuperar o seu público-alvo.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I, II e III.
Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE o processo de gerenciamento de risco em eventos.
Identificar a oportunidade, elaborar o plano de negócios, captar recursos e gerenciar o empreendimento.
Propaganda, publicidade, marketing direto, patrocínio, exposições, embalagem, merchandising no ponto de venda, promoção de vendas e venda pessoal.
Entender o contexto, identificar de forma precisa, avaliar probabilidades e consequências e controlar os possíveis problemas.
Pré-evento, transevento e pós-evento.
Preço, distribuição, produto e promoção.
Não basta o gestor da área de eventos ter em mão uma estratégia de eventos bem elaborada, todo o ferramental necessário para sua execução, com políticas e processos detalhamentos definidos, se não contar com mão de obra qualificada. Na verdade, entre esses dois fatores de sucesso para o modelo de gestão de eventos da empresa, a administração de pessoas é de longe o maior desafio para o gestor da área.
GIACAGLIA, Maria Cecília. Gestão estratégica de eventos: teoria-prática-casos-atividades. São Paulo, SP: Cengage Learning, 2011.
A cerca da gestão de recursos humanos da área de evento, analise as afirmativas a seguir.
I) Para a seleção dos melhores profissionais para montagem da equipe, o gestor deve ter bem definidos a descrição de cada cargo e o perfil do profissional mais adequado para ocupá-lo. Para definição do perfil, é preciso considerar a formação, experiência, características de personalidade e disponibilidade para o trabalho, como local, condução e horários.
II) Treinar profissionais de eventos significa qualificá-los para desempenhar suas tarefas da melhor forma possível. É preciso, entretanto, considerar que o treinamento deve ser um processo contínuo de desenvolvimento profissional e não se restringir ao fornecimento inicial de conhecimento.
III) Possuir um processo claro e formalizado para avaliar o desempenho dos funcionários é importante. Contudo, as tarefas dos organizadores e executores de eventos não são passíveis de serem mensuradas individualmente, ou seja, não é possível transformar critérios aparentemente subjetivos em metas quantificáveis.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Tomando como referência as atividades pertinentes à gestão de recursos humanos no setor de eventos, analise as afirmativas a seguir.
I) Evitar duplicidade de tarefas, impedindo que duas ou mais pessoas executem uma mesma tarefa de forma concorrente ou conflitante.
II) Evitar a ausência de responsável por determinada tarefa, impedindo que tarefas fiquem descobertas.
III) Prestar informações aos funcionários sobre suas atribuições e expectativas da empresa com relação ao trabalho.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Tomando como referência a criatividade em eventos, marque (V) para afirmativas VERDADEIRAS e (F), para as FALSAS.
( ) O processo criativo em eventos implica a originalidade de sua idealização, concepção e execução.
( ) O processo criativo limita-se ao conhecimento das fases dos eventos, ou seja, cumprir fielmente os detalhes de um check-list.
( ) A criatividade em eventos envolve o conhecimento de novas tendências, gostos e necessidades, ou seja, é estar preparado para desafios e para propor soluções inéditas e adequadas.
( ) A criatividade em eventos só é possível ser aplicada em eventos de grande porte e quando realizados em espaços diferenciados.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
F, F, V, F
V, F, F, F
V, F, V, F
V, F, V, V
V, V, V, F
A aplicação prática do protocolo que resulta na organização sequencial do evento é o ________________.
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche a lacuna do texto acima.
Cerimonial.
Projeto.
Risco.
Marketing.
Patrocínio.
Avalie as afirmativas abaixo sobre a divisão do cerimonial.
I) O Cerimonial Judiciário tem suas raízes na Corte e nos primórdios da República, mantendo desde então até os dias atuais, os trajes talares, os ritos e a pompa inerente ao papel do magistrado.
II) O Cerimonial Militar é a base da honra, do respeito e da disciplina entre os integrantes das Forças Armadas.
III) O Cerimonial Social está ligado aos eventos coloquiais, que visam reunir e confraternizar pessoas por meio da comemoração de datas. Não está regulado por leis ou decretos, seguindo as regras da etiqueta.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Com base nas regras protocolares de precedência, pronunciamentos e lugares, avalie as seguintes afirmações.
I) No cerimonial público, os pronunciamentos são inversos à ordem de composição da mesa, ou seja, o anfitrião ou autoridade senta por último e fala primeiro.
II) A precedência é o ponto crucial e a base do cerimonial. É reconhecer a primazia de uma hierarquia sobre a outra, e tem sido desde os tempos mais antigos, e em todas as partes, motivo de normas escritas.
III) No estilo plenário, a ordem de importância dos lugares de uma mesa ímpar é: senta-se primeiro ao centro, depois direita, esquerda, direita, esquerda, assim por diante.
É CORRETO o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A definição do tipo de evento é fundamental. O não conhecimento desses critérios implicará uma série de problemas ao organizador. Muitas vezes, o organizador deverá, com base nos seus conhecimentos sobre os diversos tipos, escolher, junto com o cliente, a melhor tipologia para o evento.
MENDONÇA, Maria José de; PEROZIN, Juliana Gutierres Penna Almendros. Planejamento e organização de eventos: turismo, hospitalidade e lazer. 1. ed. São Paulo, SP: Érica, 2014. (adaptado)
A respeito dos tipos de eventos, associe CORRETAMENTE as colunas.
I) Feira
II) Palestra
III) Coquetel
IV) Debate
V) Torneio
( ) Caracteriza-se pela apresentação de um tema predeterminado a um grupo que já possui noções sobre o assunto.
( ) Caracteriza-se pela competição e geralmente possui caráter esportivo. Deverá seguir regulamento específico. Recomenda-se a assessoria de técnico e premiações.
( ) Discussão entre dois ou mais oradores, cada um defendendo um ponto de vista. Existe a necessidade de um moderador para o coordenação.
( ) Geralmente é realizado paralelamente a grandes eventos. Proporciona circulação dos convidados e traz serviço como bebidas, aperitivos, entre outros, disposto à mesa conforme as formalidades da ocasião.
( ) São, em geral, eventos de grande porte que visam promover e divulgar produtos e/ou serviços, cuja comercialização é o foco central. O espaço é geralmente organizado em estandes.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
I, V, IV, III, II
II, V, IV, III, I
II, IV, V, III, I
II, I, IV, III, V
III, V, IV, II, I