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Segundo Perozin e Mendonça (2014), todo evento deve ser tratado como único e suas fases devem ser muito bem elaboradas e tratadas com riqueza de detalhes. É imprescindível a distribuição das ações pertinentes a cada etapa de um evento. Essas etapas são chamadas de fases do evento e são conhecidas como
início, transevento e avaliação.
pré-evento, execução e apresentação.
pré-evento, transevento e pós-evento.
transevento, planejamento e execução.
Evento também pode ser descrito como “um acontecimento onde se reúnem diversas pessoas com os mesmos objetivos e propósitos sobre uma atividade, tema ou assunto” (ZITTA, p. 23, 2012). Em eventos, geralmente de maior porte, é organizada uma sala de Imprensa que se destina a
acomodar as autoridades e familiares. Nesse local, pode ser disposta a equipe de beleza e o buffet. É necessário também, colocar um recepcionista à disposição dos convidados.
acomodar exclusivamente o assessor de imprensa, que é o responsável por selecionar os momentos de apresentações culturais e musicais.
recepcionar os jornalistas, podendo ser realizadas entrevistas coletivas, distribuição do briefing do dia e da relação das autoridades presentes, convidados especiais e palestrantes.
reunir equipe do cerimonial e da organização do evento para reunião de alinhamento durante o evento, assim como para descanso, quando necessário.
No planejamento e na organização de eventos, temos quatro grandes etapas que se dividem em Levantamento de Informações (1), Planejamento e Organização (2), Execução (3) e Avaliação e Providências Finais (4).
Identifique nos parênteses a etapa a que se vincula cada atividade:
( ) Programação e formato
( ) Análise situacional
( ) Efetivação de contratos
( ) Identificação dos públicos
( ) Fixação de objetivos e justificativas
( ) Avaliação dos check-lists e cronogramas
( ) Análise situacional
( ) Definição da qualidade dos serviços
( ) Promoções e atrações
( ) Mecanismos de divulgação
O ordenamento CORRETO das etapas de planejamento de relações públicas é:
1, 2, 4, 3, 4, 3, 1, 4, 2, 1.
2, 1, 3, 4, 1, 4, 1, 4, 2, 2.
2, 4, 1, 4, 1, 2, 3, 4, 1, 2.
4, 1, 4, 2, 3, 2, 2, 4, 1, 2.
Para Zitta (2014), o organizador de eventos é o profissional que
comercializa espaços físicos para eventos, como também produtos e serviços em hotéis, instituições, órgãos/empresas, entre outras atividades.
recebe os participantes, convidados, autoridades, entre outros. Além disso, orienta, acomoda pessoas, fornece informações, opera equipamentos, distribui documentos e pastas e materiais em geral.
tem a função de controlar, delegar, unir, somar, equilibrar o ambiente, orientar as pessoas e facilitar para que tudo transcorra conforme planejado.
tem a responsabilidade de desenvolver as atividades de planejamento, organização, promoção, realização, administração dos recursos e prestação de serviços especializados de eventos.
A composição da mesa de honra em sessões solenes deve ser composta de acordo com a ordem de precedência e informações recebidas, sendo um momento em que se exige muita atenção, flexibilidade e habilidade de um cerimonialista. A colocação de prismas é importante para a identificação dos convidados. Sobre a identificação de prismas relacionada ao cargo, função e denominação da organização, assinale a afirmativa INCORRETA.
Nos eventos sociais, os prismas são exclusivos para formação de mesa de honra.
Quando a autoridade for da mesma organização, deve-se identificar o nome e o cargo.
Quando for de país diferente, deve-se identificar o nome da autoridade e o país correspondente.
Quando for de organizações diferentes, deve-se indicar o nome da autoridade e o da organização.
A respeito das atribuições institucionais em um evento, avalie se as afirmativas a seguir estão corretas:
I. Responsável pelo evento é o conjunto de pessoas designadas para conceber objetivos e público-alvo, definir todas as etapas da programação oficial, entre outras ações.
II. O responsável jamais assume a função de demandante junto ao setor formalmente encarregado da organização do evento.
III. O responsável pelo evento coordena a operação e a logística, o organizador do evento define os objetivos, o escopo e a programação do evento.
Está correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Avalie se o organizador de um evento deve ter, entre outros, os seguintes conhecimentos:
I. saber executar planejamento de curto, médio e longo prazo.
II. negociar e administrar contratos, acordos e parcerias.
III. conhecer as regras de protocolo, cerimonial e etiqueta social.
IV. saber elaborar cronogramas.
Estão corretos:
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Após a realização do evento, muitas ações ainda são necessárias. Essas ações incluem, entre outras, as seguintes, à exceção de uma, que deve ser executada em momento anterior. Assinale-a.
retirada da sinalização e decoração.
desmontagem da estrutura física.
testagem dos equipamentos (tais como os de projeção, sonorização, transmissão, foto e filmagem).
elaboração do Relatório Final do Evento.
elaboração da prestação de contas.
A realização de um evento poderá exigir a disposição de móveis e pessoas numa sala. Para escolher a melhor arrumação dos móveis deve-se considerar o perfil e as características do evento, o seu objetivo e o número de participantes. Uma disposição muito utilizada para reuniões é conhecida como mesa em “U”. Assinale a alternativa incorreta quanto a sua finalidade e/ou características.
Adequada para reunião de um grande número de participantes
Adequada para reunião de um grupo pequeno de participantes
Permite o envolvimento direto e participativo dos participantes
Permite participação de palestrante/expositor e equipamentos no centro
Com relação à tipologia, o evento cujo objetivo é o de aproximar empresas para realizar parcerias e negociar seus produtos e serviços é chamado de
brainstorming.
roda de negócios.
painel.
happy hour.
Nos eventos profissionais, especialmente os que envolvem algum tipo de reunião, destaca-se a necessidade de atenção aos convidados e aos palestrantes e, por isso, recebem um tratamento diferenciado. Os convidados são escolhidos por sua importância para o público que estará no evento. Os palestrantes o são pela sua expertise no meio em que atuam. Considerando que o organizador de eventos deve adotar algumas atitudes com relação aos convidados e palestrantes, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Manter correspondência personalizada com a descrição de todas as condições finais solicitadas e acordadas para o evento e manter contato até o final do evento.
( ) Encaminhá-los para espaços especiais de acolhimento, por exemplo: área VIP.
( ) Receber pagamentos dos convidados.
( ) Observar o pronome de tratamento, se cabível.
Sobre as atitudes de um atendimento profissional, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
F - V - V - V
V - F - V - F
V - V - F - V
F - V - F - F
Quanto a seu porte, um evento com cerce de 500 a 1.000 participantes, alto grau de complexidade de organização, com visibilidade e repercussão nacional e/ou internacional, com a participação de um número significativo de público e profissionais para sua realização é classificado como
hipermegaevento.
megaevento.
evento de grande porte.
evento de médio porte.
evento de pequeno porte.
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando a tipologia de eventos às suas respectivas finalidades.
(1) Conferência
(2) Congresso
(3) Convenção
(4) Seminário
(5) Simpósio
( ) Evento de grande porte e prestígio que engloba atividades sociais para os participantes. Restrito a ambientes associativos, visa a debater assuntos de interesse específico de um segmento profissional.
( ) Exposição de assuntos por várias pessoas com a presença de um coordenador, promovida por entidades empresariais ou políticas.
( ) Evento que tem como característica a presença de renomados especialistas sob a direção de um moderador. O tema geralmente é científico, e o público participa ativamente por meio de perguntas.
( ) Exposição de um assunto de amplo conhecimento do palestrante, pessoa reconhecidamente competente. Tipo de reunião informativa que se caracteriza pela exposição feita por autoridade em determinado assunto para um grande número de pessoas.
( ) Evento em que o assunto normalmente exposto é de conhecimento da plateia, que participa dividida em grupos. O objetivo é somar informações e experiências.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
1 – 3 – 2 – 4 – 5.
2 – 5 – 1 – 4 – 3.
2 – 3 – 5 – 1 – 4.
3 – 2 – 1 – 5 – 4.
5 – 4 – 3 – 1 – 2.
Analise a descrição deste tipo de evento: Situação em que uma ou mais pessoas fazem declarações para outras. São permitidas perguntas ou não. Este tipo de evento pode ser utilizado em várias das situações. Por si, não se constitui em motivo de fluxo de pessoas em um nível econômico significativo. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de evento acima descrito.
Assembleia
Entrevista coletiva
Seminário
Congresso
Na organização de um evento, avalie se as seguintes afirmações acerca das atribuições institucionais são falsas (F) ou verdadeiras (V).
( ) É atribuição institucional a concepção de todos os eventos que se pretende realizar.
( ) Para cada evento, a instituição deve assumir o papel de promotora e organizadora do evento, por meio de um ou mais responsáveis designados para tal.
( ) Os promotores de eventos frequentemente fazem uso de empresa contratada para operacionalizar ações como montagem de palco, serviço de transporte, segurança, recursos humanos, alimentação, som, rede wi-fi, hospedagem.
As afirmativas são, respectivamente,
F, V e V.
V, F e F.
V, V e V.
F, F e F.
V, V e F.
De acordo com Giacaglia (2017, p. 184), "o sucesso da área de eventos de uma empresa depende, basicamente, de um time de pessoas qualificadas e motivadas para o trabalho”.
Sobre a seleção e contratação na área de eventos, assinale a resposta CORRETA.
Para a definição do perfil profissional, não é preciso considerar a formação nem a experiência do candidato.
Para a seleção dos melhores profissionais para a montagem da equipe, o gestor deve ter bem definidos a descrição de cada grupo e o perfil do profissional.
A descrição do cargo para o profissional da área de eventos não é importante, pois o profissional que se candidatar pode trabalhar em qualquer cargo.
Não é importante saber o perfil do candidato para atuar em determinada função dentro da estrutura de eventos.
A descrição funcional diz respeito ao perfil e às características pessoais do candidato.
São tipos de organização de formas de avaliação os abaixo citados, EXCETO:
Criação de estratégias, conforme objetivo do evento
Pesquisas
Promoções – sorteios, atrações
Debates
Observação
É uma reunião pública de cidadãos, a céu aberto, em que se fazem protestos e/ou críticas de caráter social ou político, ou em que um candidato a cargo eletivo expõe seus projetos e ideias.
Esse evento é denominado de
Encontro.
Comício.
Fórum.
Palestra.
Debate.
O entendimento dos processos para agendamento de reuniões bem como suas definições são necessários para as atividades na administração pública, dentre estes conceitos podemos destacar o Evento Público que pode ser definido como:
Encontro entre agentes públicos de diferentes órgãos ou entidades.
Evento dos quais participe na condição de cidadão-eleitor.
Encontro entre agentes públicos do próprio órgão ou entidade para tratar de assuntos internos.
Atividade aberta ao público.
Os eventos estão incorporados em nosso cotidiano e em qualquer atividade econômica. São fáceis de pensar, mas difíceis de definir (MARTIN, 2003). Contudo, entende-se que evento, quando organizado de forma profissional, é o resultado da soma de ações previamente planejadas com o objetivo de __________.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
representar uma linguagem ou imagem do público-alvo
entender o público-alvo
alcançar resultados definidos junto a um público-alvo
chamar a atenção do mercado-alvo