Questões de Concurso sobre NR 17 - Ergonomia

 
 
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A adoção de pausas é uma das medidas de prevenção relacionadas a organização do trabalho previstas pela NR 17 (Ergonomia). Sobre a adoção de pausas, é CORRETO afirmar que:


A

As pausas devem ser usufruídas no próprio posto de trabalho, para garantir um desempenho eficiente da atividade.


B

A introdução das pausas não pode ser acompanhada de aumento da cadência individual do trabalhador.


C

A pausa, para atividades com alta solicitação intelectual, como medida de prevenção, não deve ser adotada.


D

A saída do posto de trabalho para satisfação de necessidades fisiológica deve ser considerada como pausa pelo empregador.


E

As pausas para recuperação psicofisiológica do trabalhador não devem ser computadas como tempo de trabalho efetivo.

Devem ser implementadas medidas de prevenção, a partir da AEP ou da AET, que evitem que os trabalhadores, ao realizarem suas atividades, sejam obrigados a efetuar de forma contínua e repetitiva posturas nocivas do pescoço e movimentos dos braços em frequência que possa comprometer a segurança e a saúde dos trabalhadores. Uma única medida de prevenção não é suficiente para a conformidade com o requerido pelas NRs.


C

Certo


E

Errado

Em relação aos mobiliários dos postos de trabalho, conforme disciplinado pela Norma Regulamentadora 17 – Ergonomia, é correto afirmar que


A

o conjunto do mobiliário do posto de trabalho deve apresentar regulagens em todos seus elementos, permitindo adaptá-lo às características antropométricas que atendam ao conjunto dos trabalhadores envolvidos e à natureza do trabalho a ser desenvolvido.


B

para trabalho manual, os planos de trabalho devem proporcionar ao trabalhador condições de boa postura, considerando sua estatura e características da superfície de trabalho compatíveis com a distância requerida dos olhos ao campo de trabalho e esforço muscular nos membros superiores.


C

para trabalho sentado, a superfície de trabalho deve proporcionar ao trabalhador condições de movimentação do tronco que sejam adequadas a um trabalhador fictício, que possui dimensões corporais equivalentes à média antropométrica da população usuária.


D

sempre que o trabalho puder ser executado alternando a posição de pé com a posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado em função de consulta aos trabalhadores quanto à posição mais confortável para ser adotada no posto de trabalho.


E

os assentos utilizados nos postos de trabalho devem atender, entre outros os seguintes requisitos: a) altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função exercida; b) sistemas de ajustes e manuseio acessíveis; c) características de pouca ou nenhuma conformação na base do assento; e d) borda frontal arredondada.

Entende-se como trabalho de teleatendimento/telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores clientes e usuários é realizada a distância, por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados. A Norma Regulamentadora nº 17 traz orientações sobre o trabalho em teleatendimento/telemarketing. Sobre os mobiliários deste posto de trabalho, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) O dispositivo de apontamento na tela (mouse) deve estar apoiado em uma superfície diferente da do teclado, colocado em área de fácil alcance mas, com espaço reduzido para sua movimentação.

( ) As superfícies de trabalho devem ser reguláveis em altura em um intervalo mínimo de 13 cm (treze centímetros), medidos de sua face superior, permitindo o apoio das plantas dos pés no piso.

( ) Nos casos em que os pés do operador não alcancem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deve ser fornecido apoio para os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das plantas dos pés, com inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante.

( ) Os assentos devem ser dotados de apoio em 3 (três pés), sem rodízios cuja resistência facilite deslocamentos involuntários.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.


A

F - V - F - V


B

V - V - V - V


C

V - F - V - F


D

F - V - V - F

Sobre a organização do trabalho, conforme a NR-17, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.


Devem ser implementadas medidas de prevenção, a partir da avaliação ergonômica preliminar ou da AET, que evitem que os trabalhadores, ao realizar suas atividades, sejam obrigados a efetuar de forma _______________ movimentos bruscos de impacto dos membros _________________.


A

descontinua e repetitiva / inferiores


B

descontinua e repetitiva / superiores


C

contínua e repetitiva / inferiores


D

contínua e repetitiva / superiores


E

aberta / superiores e inferiores

Considerando o Manual de aplicação da NR-17, que dispıe sobre a ergonomia no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir:


I. O mobiliário deve ser concebido com regulagens que permitam ao trabalhador adaptá-lo as suas características antropométricas.

II. O recomendável é que o mobiliário permita uma regulagem que atenda a pelo menos 95% do biotipo da população, de uma forma geral.

III. A altura do assento da cadeira deve ser definida de forma que os pés estejam pouco apoiados.


Está correto o que se afirma em:


A

III, apenas.


B

I, apenas.


C

I, II e III.


D

I e II, apenas.


E

II e III, apenas.

Em relação à ergonomia cognitiva, analise as afirmativas a seguir:

I. A ergonomia cognitiva, também conhecida como engenharia psicológica, pode ser definida como o ramo da ergonomia que se preocupa com os aspectos mentais do trabalho, como percepção, memória, raciocínio e resposta motora.

II. Ela visa adequar as exigências cognitivas da atividade ao trabalhador, facilitando a solução tecnológica, compreensão e desenvolvimento das atividades às necessidades e características dos colaboradores.

III. Os estudos sobre a ergonomia cognitiva surgiram na década de 1960, quando o psiquiatra Louis Le Guillant percebeu que os telefonistas reclamavam muito de dores de cabeça e tinham mudanças repentinas de humor. Tais problemas não desapareciam com o fim do expediente. Além disso, Guillant notou que outros trabalhadores, de outras atividades que não apresentavam grande esforço físico em si, também apresentavam as mesmas queixas.

Assinale


A

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.


B

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.


C

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.


D

se nenhuma afirmativa estiver correta.


E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

A ergonomia física é a relação entre as atividades desempenhadas e as características anatômicas do homem. Com base nessa informação, assinalar a alternativa INCORRETA quanto aos elementos que devem ser avaliados nesse campo:


A

A presença de movimentos não repetitivos.


B

O manuseio dos materiais.


C

A postura durante o trabalho.


D

A projeção das estações de trabalho.

Para uma organização que possui 5 empregados, conforme a NR-17, é correto afirmar que essa organização


A

fica dispensada de conceber postos de trabalho que levem em consideração os fatores organizacionais e ambientais, a natureza da tarefa e das atividades e facilitar a alternância de posturas.


B

fica dispensada de orientar os superiores hierárquicos diretos dos trabalhadores a buscar, no exercício de suas atividades, estimular tratamento justo e respeitoso nas relações pessoais no ambiente de trabalho.


C

fica dispensada de garantir que os empregados sejam ouvidos durante o processo da avaliação ergonômica preliminar e na AET.


D

fica dispensada da elaboração da Avaliação Ergonômica Preliminar.


E

fica dispensada da elaboração da Análise Ergonômica do Trabalho.

Com respeito a quem se aplicam os requisitos da NR 17 (Norma Regulamentadora 17), que versa sobre ergonomia, assinale a alternativa correta.


A

A todos da administração privada ou pública, indiscriminadamente


B

Somente aos empregadores da iniciativa privada


C

Além dos empregadores da iniciativa privada, àqueles da administração pública que tiverem trabalhadores cujos contratos de trabalhos sejam regidos pela CLT (consolidação das leis do trabalho)


D

Somente aos empregadores do serviço público

A Análise Ergonômica do Trabalho (AET) é um processo exigido pela NR 17, cujo objetivo principal é analisar as condições de trabalho dentro de uma empresa ou organização. O resultado de aplicação da AET é a identificação de problemas ou de riscos para os trabalhadores. Conforme a NR 17, a AET deve abordar as condições do trabalho, incluindo as seguintes etapas, EXCETO:


A

Entrevistas com um único representante de cada cargo ou função da organização, a fim de enumerar as reclamações referentes às dificuldades de desenvolvimento do trabalho.


B

Estabelecimento de diagnóstico.


C

Análise do funcionamento da organização, dos processos, das situações de trabalho e das atividades.


D

Análise de demanda e reformulação do problema, quando aplicável.


E

Restituição dos resultados, validação e revisão das intervenções efetuadas, quando necessária, com a participação dos trabalhadores.

Todos os trabalhadores de operação e de gestão devem receber capacitação que proporcione conhecer as formas de adoecimento relacionadas à sua atividade, suas causas, efeitos sobre a saúde e medidas de prevenção. Sobre Capacitação e Treinamento dos Trabalhadores, analise as afirmativas abaixo.


I. O treinamento deve ser realizado antes da jornada de trabalho.

II. A capacitação deve envolver, também, obrigatoriamente os trabalhadores temporários.

III. O treinamento inicial deve ter a duração de 4 (quatro) horas na admissão.

IV. O treinamento periódico deve ser realizado a cada 12 (doze) meses.


Estão corretas as afirmativas:


A

I, II e III apenas


B

I e II apenas


C

I, III e IV apenas


D

I e IV apenas


E

II, III apenas

A Norma Regulamentadora nº 17 prevê como instrumento para a obtenção de boas condições de trabalho a realização da Análise Ergonômica do Trabalho (AET).


Em uma organização em que o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) e o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) indicam a necessidade, a realização da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) NÃO é obrigatória para:


A

Microempresa (ME) enquadrada como grau de risco 2;


B

Microempreendedor Individual (MEI);


C

Empresa de Pequeno Porte (EPP) enquadrada como grau de risco 1;


D

Empresa Ltda que fatura 8 milhões anuais enquadrada como grau de risco 2;


E

Microempresa (ME) enquadrada como grau de risco 1.

A NR 17, que trata das condições de conforto nos ambientes de trabalho, estabelece que:


I.A iluminação deve ser projetada e instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos.

II.A organização deve adotar medidas de controle do ruído nos ambientes internos com a finalidade de proporcionar conforto acústico nas situações de trabalho.

III.A organização deve adotar medidas de controle da temperatura, para manter a faixa de temperatura do ar entre 18 e 25 °C para ambientes climatizados.


É correto o que se afirma em:


A

I, II e III.


B

III, apenas.


C

II, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, apenas.

A abordagem ergonômica, ao intervir em um processo de trabalho, encontra na análise desse processo de trabalho etapa essencial para torna-lo mais seguro, confortável e produtivo. Assim, caberá ao profissional


A

compor um banco de dados com as informações antropométricas da população usuária das instalações para definir um trabalhador fictício, que represente um trabalhador com características medianas e adequadas à ocupação de um posto de trabalho padrão.


B

validar o diagnóstico, formulado em função da análise feita, a todos os envolvidos, pois os trabalhadores, que detêm a experiência e o conhecimento da realidade são os maiores interessados nas possíveis melhorias advindas do diagnóstico apresentado.


C

a realização de avaliações para o estabelecimento de tempos e movimentos, por meio da cronoanálise, tendo o cuidado de descartar os dados referentes aos trabalhadores de menor rendimento, evitando tempo ocioso no desenho da tarefa.


D

definir uma carga cognitiva e capacidade de atender demandas para uma coletividade, por meio de avaliações individuais, pois as avaliações coletivas estressam os trabalhadores e inibem a implantação de modelos meritocráticos no ambiente de trabalho.


E

estudar detalhadamente, se possível recorrendo a filmagens, o modo operatório de cada atividade, em que o trabalho real, comunicado pela chefia imediata difere, amiúde, do trabalho prescrito, passado de operador para operador de maneira informal.

A intervenção ergonômica no ambiente de trabalho exige o reconhecimento de algumas características psicofisiológicas entre os trabalhadores envolvidos. Entre tais características, tem-se que


A

o principal elo do trabalhador com sua ocupação é a necessidade de cumprir ordens, sendo natural que não se sinta motivado quando lhe é solicitado a sugerir soluções para problemas eventualmente presentes na tarefa que executa.


B

o culto à meritocracia e a necessidade inata de ser melhor que o outro geram obstáculos grandes à organização coletiva dos trabalhadores, que buscam individualmente a solução de problemas de ordem coletiva.


C

é confortável para o trabalhador entregar apenas sua força de trabalho e isso explica a aceitação de elevadas cargas de trabalho individuais sem demanda cognitiva, que sejam estanques e não demonstrem relação com o produto final.


D

suas capacidades sensoriomotoras se modificam com o envelhecimento, mas eventuais perdas são compensadas por melhores estratégias de percepção e resolução de problemas, estratégias essas advindas do acúmulo e troca de experiências.


E

o estímulo pecuniário ou não, para o aumento da cadência no trabalho, é gerenciado pelo trabalhador de maneira eficaz, pois leva em consideração os limites de resistência de seu sistema musculoesquelético.

A Norma Regulamentadora nº 17 relativa à Ergonomia visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. De acordo com as orientações de tal Norma, assinale a afirmativa INCORRETA.


A

Para que as pausas possam propiciar descanso e recuperação psicofisiológica dos trabalhadores, estas devem ser usufruídas fora dos postos de trabalho.


B

Como regra, as microempresas, as empresas de pequeno porte e o microempreendedor individual são obrigados a elaborar a análise ergonômica do trabalho.


C

Sempre que o trabalho puder ser executado alternando a posição de pé com a posição sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado para favorecer a alternância das posições.


D

Com relação ao levantamento, transporte e descarga individual de carga, esta deve ser reduzida quando se tratar de trabalhadora mulher e de trabalhador menor nas atividades permitidas por lei.

Devem ser implementadas medidas de prevenção, a partir da avaliação ergonômica preliminar ou da AET, que evitem que os trabalhadores, ao realizar suas atividades, sejam obrigados a efetuar de forma contínua e repetitiva:


A

frequência de movimentos dos membros superiores ou inferiores que possam comprometer a segurança e a saúde do trabalhador


B

as pausas devem ser usufruídas fora dos postos de trabalho


C

a introdução das pausas não pode ser acompanhada de aumento da cadência individual


D

as normas de produção

   
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