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Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção
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Lewgoy e Silveira (2007) reconhecem que a entrevista é um dos principais instrumentos nos processos de trabalho do assistente social. Para as autoras, “(...) a questão imanente à entrevista, sem a qual ela não cumpre sua finalidade” é
A
a linguagem.
B
o relatório.
C
a escuta.
D
o espaço de acolhimento.
E
a metodologia.
Ano:
2022
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Assistente Social - 2022
Neste tipo de entrevista são elaboradas perguntas abertas e fechadas. É a mais utilizada por favorecer uma maior interação entre entrevistador e entrevistado, pelo fato de não se restringir apenas ao tema questionado. Possui questões norteadoras e objetivos preestabelecidos, abrindo caminho para que outros aspectos não previstos pelo entrevistador possam ser trabalhados.
A forma de entrevista descrita é conhecida por:
A
Semi-organizada.
B
Semi-estruturada.
C
Estruturada.
D
Não-estruturada.
Ao produzir documentos sobre sua intervenção profissional, o assistente social sistematiza um saber a respeito dos indivíduos e grupos atendidos. Esse conhecimento necessita ter como base os fundamentos inerentes à profissão e apresentar consistência teórica e metodológica. O relatório social, o laudo social e o parecer social podem ser vistos como instrumentos viabilizadores de direitos, em estreita articulação com o atual projeto profissional do Serviço Social. Nessa perspectiva, evidencia-se a relevância da dimensão investigativa da realidade social, desvendando as situações concretas atendidas no trabalho cotidiano, em sua dimensão
A
natural-adaptativa.
B
histórico-social.
C
genérico-global.
D
primário-elementar.
E
comportamental-expressiva.
Os Instrumentos e Técnicas de Intervenção: estudo social, perícia social, laudo social e parecer social são considerados instrumentos de trabalho do assistente social, tendo o profissional, a liberdade para decidir qual utilizar para subsidiar a análise a depender do espaço socioinstitucional ao qual está inserido. A considerar o enunciado, assinale as alternativas abaixo com (V) verdadeiro ou (F) falso.
( ) Apesar de parecerem semelhantes, os Instrumentos e Técnicas de Intervenção: estudo social, perícia social, laudo social e parecer social, como ferramentas, apresentam especificidades e contém em seu bojo, a metodologia de trabalho do assistente social e corroboram para aprimorar os meios de intervenção no enfrentamento das questões profissionais cotidianas das diferentes demandas.
( ) No Artigo 4º da Lei 8.662/1993, uma das principais competências do assistente social é realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades.
( ) O Estudo Social possibilita conhecer com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social que se pretende opinar profissionalmente de forma exclusiva nos aspectos socioeconômicos e sociais.
( ) O Artigo 5º da Lei 8.662/1993, algumas de suas atribuições fundamentais são vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social. Sendo que o trabalho do Assistente Social emitir e elaborar estudos, diagnósticos e intervenções por meio de observação, entrevista, registro e acompanhamento, a compreensão de cada instrumento técnico é importante.
( ) A perícia judicial, é trabalho técnico desenvolvido dentro de um processo judicial e, portanto, resulta tanto de uma atividade técnica como de uma atividade processual.
A sequência correta de cima para baixo é:
A
F, F, V, F, V.
B
V, V, F, V, V.
C
V, V, V, V, F.
D
F, V, V, F, F.
A ferramenta que permite representar a associação entre demandas, riscos sociais e potencialidades vividas e observadas em determinado espaço; que é o chão por onde transitam as famílias, lugar das relações humanas e onde se tecem as redes de proteção primária é:
A
vigilância socioassistencial.
B
rede socioassistencial.
C
gestão social.
D
diagnóstico socioterritorial.
E
redeSUAS.
A entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos. Assim, a entrevista pode ser considerada uma atividade profissional com objetivos a serem alcançados, que coloca frente a frente uma ou mais pessoas que estabelecem uma relação profissional, através das suas histórias. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.
A
A entrevista necessita seguir um conjunto de etapas para sua realização, dentre as quais o planejamento, o qual designa uma mediação estritamente teórica.
B
A execução da entrevista, propriamente dita, é o momento que a/o assistente social deve assegurar a apreensão do conteúdo verbal comunicado especificamente.
C
A realização da entrevista conta com a habilidade de escuta, questionamento e observação, mas que se configura no sujeito para quem se dirige o trabalho do/da assistente social.
D
O registro é outra etapa importante da entrevista, o usuário não deve ter a evolução dos dados registrados, sendo este intransferível de uso profissional.
E
No que diz respeito as técnicas da entrevista está o acolhimento, o qual se limita ao ato de receber e ouvir.
Uma entrevista, independente do lugar em que ela se realiza, deve começar com
A
a solicitação de dados do usuário e as informações sobre o que a instituição tem para oferecer.
B
a apresentação do assistente social (quem é, a qual instituição pertence) e com a exposição clara dos objetivos da entrevista.
C
a solicitação de dados do usuário e a apresentação do assistente social (quem é, a qual instituição pertence).
D
o estabelecimento de regras em relação ao seu funcionamento e a informação sobre os serviços da instituição disponíveis para o usuário.
E
o estabelecimento de um acordo entre as partes quanto aos objetivos da entrevista e aos serviços disponíveis para o usuário.
Assinale a alternativa correta no que se refere ao tema orientação e acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias.
A
O Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e à discussão das diferenças, é uma atribuição privativa do/a Assistente Social.
B
A liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação de indivíduos ou grupos envolvidos em seus trabalhos, constitui direito do/a assistente social.
C
Constitui atribuição privativa do/a Assistente Social encaminhar providências e prestar orientação social a indivíduos, grupos e população.
D
É princípio fundamental expresso no Código de Ética do/a Assistente Social orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de identificar recursos e de fazer uso deles no atendimento e na defesa de seus direitos.
E
O reconhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela inerentes – autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais, é expresso no âmbito da competência profissional no exercício da profissão.
Analise abaixo os trechos extraídos do artigo A atitude investigativa no trabalho do assistente social, de Cristina Kologeski Fraga:
I. Parte-se da premissa de que o exercício profissional do assistente social exige uma atitude investigativa constante para que não se torne meramente pragmática, sem intencionalidade e clareza de finalidade.
II. O Serviço Social é uma profissão investigativa e interventiva. Portanto, as análises de seus estudos e pesquisas precisam ser realizadas a partir de situações concretas e possuir utilidade social, interessando, portanto, o conhecimento realizado apenas com finalidade descritiva e contemplativa.
III. A postura investigativa é um suposto para a sistematização teórica e prática do exercício profissional, assim como para a definição de estratégias e o instrumental técnico que potencializam as formas de enfrentamento da desigualdade social.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e II.
D
Apenas I e III.
E
Apenas II e III.
Há diversos tipos de relatórios, dentre eles relatórios de inspeção, de informação, de acompanhamento, de visita domiciliar. Há também os relatórios de pesquisa, que geralmente objetivam apresentar resultados de uma pesquisa em desenvolvimento. Diante ao exposto, marque a alternativa que CORRESPONDE ao relatório de acompanhamento.
A
Podem trazer informações, mas envolvem a intervenção profissional direta e o contato mais regular e assíduo com o usuário.
B
Tem como objetivo informar dados ou fatos importantes.
C
Pode conter apenas informações e descrições do domicílio ou também aspectos analíticos.
D
Devem contar, em seus registros, com a exposição e a descrição daquilo que foi observado no decorrer da visita.
E
Podem ser utilizados no decorrer de um processo de acompanhamento, para informar algum fato urgente ou novo.
Em relação aos instrumentais em Serviço Social, em conformidade com CARDOSO, assinalar a alternativa CORRETA:
A
Não é considerado Relatório Social com o objetivo de pesquisa, o levantamento metodológico que visa constatar elementos de uma dada realidade.
B
O Relatório Social é um instrumento que reflete a qualidade da aplicação de outros instrumentais.
C
O Relatório Social nunca deve ser elaborado para uma Intervenção Social.
D
O Relatório Social é a única opção de documentação em Serviço Social.
A elaboração do projeto de intervenção pode ser precedida por perguntas básicas, como “O quê?”, “Por quê?”, “Para Quem?”, “Como?”. Nesse sentido, a pergunta “Com que meios?” remete
A
à justificativa do projeto.
B
ao público-alvo que será beneficiado com o projeto.
C
aos recursos necessários para que a proposta se efetive.
D
ao que deve ser executado para cumprir os objetivos.
E
ao prazo de execução do projeto.
É a partir da mediação que as dimensões contraditórias que envolvem a vida dos usuários são trabalhadas pelos assistentes sociais. A respeito da categoria mediação, analise as afirmativas a seguir:
I. É uma categoria objetiva, ontológica, que está presente em qualquer realidade, independentemente do sujeito.
II. Na sua dimensão objetiva, é uma categoria teórico-metodológica que busca conciliação de conflitos entre as partes.
III. É uma categoria que pertence ao real e é elaborada pela razão, ou seja, é ontológica e reflexiva.
IV. É uma categoria que se processa mediante aproximações sucessivas ao movimento do objeto (real).
V. É uma categoria que permite a superação da imediaticidade em busca da essência, reconstruindo o próprio movimento do objeto.
Assinale
A
se somente as afirmativas I, III, IV e V estiverem corretas.
B
se somente as afirmativas I, III e V estiverem corretas.
C
se somente as afirmativas II, III, IV e V estiverem corretas.
D
se somente as afirmativas, II, III e V estiverem corretas.
Guerra (1995) elucida que toda ação transformadora é práxis, cujo modelo privilegiado é o trabalho, e que tem uma instrumentalidade. Assim, o ser humano transforma os meios e as condições sob as quais o trabalho se realiza para alcançar suas finalidades. No âmbito do Serviço Social, a instrumentalidade se coloca como uma mediação que permite a passagem das ações meramente instrumentais para o exercício profissional crítico e competente. Isso se dá a partir das dimensões
A
técnico-instrumental, teórico-intelectual, ético-política e formativa.
B
teórico-metodológica, ético-política e técnico-interventiva.
C
técnico-formativa, teórico-política e operativa.
D
teórico-instrumental, reflexiva e prática.
De acordo com a Resolução CFESS nº 557/2009, o assistente social, ao atuar em equipe multiprofissional e participar da elaboração, emissão e/ou subscrição de opinião técnica sobre matéria de Serviço Social por meio de pareceres, laudos, perícias e manifestações, deve
A
emitir sua opinião técnica somente sobre o que é de sua área de atuação e de sua atribuição legal, para a qual está habilitado e autorizado a exercer, assinando e identificando seu número de inscrição no CRESS.
B
expressar a demanda institucional em seu documento, debatendo com os demais profissionais a necessidade desta orientação, a fim de reforçar o laudo conjunto.
C
após discussão conjunta, exarar sua opinião em conjunto com os outros profissionais da equipe a partir de um único parecer no qual as avaliações estarão interligadas, mas não necessariamente manifestadas em separado.
D
exigir que cada profissional manifeste seu entendimento sobre a situação em separado, a fim de explicitar que a concepção sobre determinado assunto/situação pode divergir na equipe.
E
colher elementos que possam subsidiar os outros profissionais na averiguação dos fatos à luz da realidade social na qual a situação em análise ocorreu.
É um importante instrumento de apoio no trabalho desenvolvido em instituições. Requer habilidade e treino do profissional. O uso desse instrumento permite o atendimento de um maior número de pessoas. A este instrumento chamamos de:
A
entrevista.
B
grupo.
C
reunião de equipe.
D
visita de inspeção.
E
visita.
Assinale a alternativa correta quanto à instrumentalidade do Serviço Social.
A
As subjetividades correspondem às formas exclusivas de pensar e agir, histórica e culturalmente produzidas pelos Assistentes Sociais.
B
A instrumentalidade é o meio utilizado pelo Serviço Social para consolidar a sua natureza e articular as dimensões técnica, política, pedagógica e intelectual que compõem a intervenção profissional.
C
À medida que os profissionais utilizam a instrumentalidade, promovem a adequação das condições existentes teoria, as quais efetivam as intenções nas relações sociais.
D
A instrumentalidade é percebida a partir de uma relação estreita com as subjetividades, o que torna possível compreender o fazer profissional.
E
A instrumentalidade deve ser construída pela perspectiva instrumental e tecnicista para possibilitar a análise dos fenômenos macroestruturais.
Sobre os protocolos, é correto afirmar:
A
É um documento muito utilizado no meio judiciário e é geralmente identificado como resultado de uma perícia social.
B
Essa comunicação, geralmente registrada em algum tipo de documento, assume diferentes formatos, níveis de aprofundamento e reúne diferentes conteúdos, a depender da finalidade à qual se destina.
C
O registro deve ser realizado de forma breve, pontual, que descreve alguma informação inicial ou complementar relacionada ao atendimento de um usuário, e que pode assumir variados formatos, dependendo da finalidade do trabalho profissional e de cada espaço sócio-ocupacional.
D
São comuns registros elaborados por profissionais de equipe multiprofissional com foco nos atendimentos realizados, sendo, portanto, instrumentos de comunicação entre os profissionais.
E
São procedimentos-padrão a serem executados no decorrer de um trabalho realizado entre serviços oriundos de políticas sociais de forma a tornar o processo mais acessível, transparente e eficiente.
Ao realizar a entrevista domiciliar, o Assistente Social deve:
A
Compreender a entrevista exclusivamente a partir do referencial técnico-operativo.
B
Planejar a intervenção com base exclusivamente no discernimento do objetivo da visita.
C
Tomar consciência das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.
D
Ter na fala a possibilidade e a habilidade do uso das técnicas de acolhimento, questionamento, reflexão, exploração e aprofundamento, apropriação do conhecimento e síntese integrativa entre o usuário.
E
Fiscalizar a dinâmica das famílias e/ou sujeitos de maneira a realizar o controle social pelo Estado no que tange à aplicabilidade das políticas públicas.
Assinale a alternativa correta sobre a desenvoltura do Assistente Social diante do instrumento técnico-operativo no qual deve conhecer de forma perspicaz e crítica, situações e/ou expressão da questão social, nos aspectos socioeconômicos.
A
Laudo Social
B
Perícia Social
C
Estudo Social
D
Relatório Social
E
Observação Participante
Gerar simulado