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Questões de Concurso sobre Serviço Social organizacional
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Em uma situação crítica, vários profissionais são chamados
a intervir conjuntamente. O assistente social quer trabalhar
de forma interdisciplinar, mas está tão preocupado
em assegurar a integridade de seu espaço ocupacional que
acaba perdendo a chance de dar sua contribuição para a
equipe. Nesse caso, ele se assemelha à figura do
A
extintor de incêndios.
B
perito das lacunas.
C
profissional das emergências.
D
técnico das contingências.
E
zelador de divisas.
É possível identificar, entre os assistentes sociais, concepções
distintas sobre a empresa, os empregados e a
própria ação profissional. Nessa perspectiva, analise as
afirmações a seguir.
I - O assistente social, ao se preocupar com a elevação
do nível de vida do empregado, sem considerar a exploração
do capital, assume uma postura liberal.
II - A posição fatalista concebe a empresa como uma
unidade de produção que subsiste à base da autoridade
e repressão.
III - A posição que se opõe às demais é aquela que situa
a empresa no contexto das relações sociais que
emergem do processo de produção.
IV - A consciência social dos profissionais e as condições
objetivas da ação explicam as diferentes concepções.
Estão corretas as afirmações
A
I e II, apenas.
B
B) I e III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
I, II, III e IV.
Desde o início da industrialização no Brasil, a gestão de
pessoal foi deixada em segundo plano, uma vez que a mão
de obra sempre foi considerada abundante, barata e facilmente
substituível. Dois eixos, no entanto,marcaram a
definição dos modelos de gestão de recursos humanos nas
empresas brasileiras, que são o (a)
A
desenvolvimento da força de trabalho e o controle de
qualidade.
B
disciplinamento da força de trabalho e a concessão de
benefícios.
C
participação da força de trabalho e a pesquisa de clima.
D
qualificação da força de trabalho e o plano de carreiras.
E
retenção da força de trabalho e a avaliação de desempenho.
As principais causas do absenteísmo incluem as situações relacionadas às dificuldades e aos problemas financeiros, os problemas de transporte, a baixa motivação para trabalhar, a supervisão precária da chefia e o desenvolvimento de políticas inadequadas pela organização.
C
Certo
E
Errado
Na atualidade, o gerenciamento da força de trabalho
apresenta estratégias de persuasão, tendo em vista que o
objetivo dos dirigentes empresariais é
A
estabelecer as regras do jogo ditadas pela desconfiança
e pelo confronto aberto entre patrões e empregados.
B
capturar a subjetividade operária com a supressão dos
mecanismos coercitivos e o incentivo à sua emancipação.
C
estimular a participação dos trabalhadores nas decisões
estratégicas da empresa e na repartição dos seus
lucros.
D
reconhecer a luta pelo direito de organização nos
locais de trabalho e por melhores condições laborais.
E
sitiar os comportamentos transgressivos e rebeldes das
lideranças fabris, convertendo-as em colaboradoras.
Ano:
2010
Com relação ao panorama profissional das demandas e às particularidades do trabalho profissional na sociedade brasileira contemporânea, é correto afirmar que é
A
crescente o caráter dessa demanda como gestor e executor de políticas sociais. Trata-se de demanda no âmbito de organizações públicas e privadas.
B
decrescente o caráter dessa demandada como gestor e executor de políticas sociais. Trata-se de demanda no âmbito de organizações públicas e privadas.
C
crescente o caráter dessa demanda mais como gestor do que executor de políticas sociais. Trata-se de demanda restrita no âmbito de organizações públicas.
D
decrescente o caráter dessa demanda. É mais demandado como gestor e menos como executor de políticas sociais. Trata-se de demanda restrita ao âmbito de organizações privadas.
E
decrescente o caráter dessa demanda como gestor e executor de políticas sociais. Trata-se de demanda restrita ao âmbito de organizações públicas.
Os estudos do tipo diagnóstico de clima e cultura
organizacional se apoiam em técnicas quantitativas, que
servem para validar as conclusões de modo objetivo. Voltada
para o enfoque qualitativo, uma pesquisa deve privilegiar
A
entrevista estruturada e técnica de experimentação.
B
entrevista não estruturada e dinâmica de grupo.
C
entrevista semiestruturada e teste paramétrico.
D
questionário fechado e análise de conteúdo.
E
questionário semiaberto e escala de mensuração.
As faltas acarretam problemas na organização do trabalho e, na maior parte das vezes, são de responsabilidade única do trabalhador, dada a natureza essencialmente psicológica de sua motivação.
C
Certo
E
Errado
Analise as ações abaixo, relacionadas aos atuais desdobramentos
das demandas empresariais.
I - Desvalorização dos programas socioeducativos
participativos.
II - Descarte dos programas assistenciais das empresas,
através de sua terceirização.
III - Transdisciplinaridade substituindo os espaços profissionais,
multiprofissionais e interprofissionais,
principalmente nos programas socioeducativos.
É(São) tendência(s) contraditória(s) à possibilidade de
avanço da perspectiva de ruptura APENAS a(s) ação(ões)
A
I.
B
II.
C
III.
D
I e II.
E
II e III.
O líder patriarcal administra por meio de leis e de contratos claros e coletivos e apresenta, como principal característica, o reforço da confiança e da potencialidade, aumentando, assim, o capital social do território e de seus atores sociais.
C
Certo
E
Errado
Nos últimos anos, a temática da responsabilidade social
ganhou visível destaque nos discursos empresariais. Nesses
discursos, verifica-se a
A
recusa das bandeiras e das propostas de movimentos
sociais de caráter policlassista.
B
limitação do âmbito da responsabilidade social ao espaço
interno das unidades empresariais.
C
defesa da redução da intervenção empresarial no campo
das atividades assistenciais.
D
proposta de um novo papel social do empresariado e
suas relações com o Estado e a sociedade.
E
ausência de preocupações com a sustentabilidade do
padrão tradicional de crescimento econômico.
Contemporaneamente, as grandes empresas estão considerando
como tema de grande importância as suas relações
com
A
o contingente dos trabalhadores terceirizados, uma vez
que garantem a sua qualificação técnica e se responsabilizam
pela sua formação continuada.
B
as famílias dos seus empregados, como demonstra o
investimento na construção de moradias para os seus
trabalhadores de baixa renda.
C
as comunidades que lhes são limítrofes, inclusive investindo
na criação de equipamentos coletivos e na
melhoria do meio ambiente.
D
as organizações sindicais dos trabalhadores desempregados,
já que necessitam de um contínuo fluxo de
novos trabalhadores.
E
os órgãos de proteção e de defesa dos consumidores,
dada a ausência de diplomas legais que possam garantir
os seus direitos.
Nas duas últimas décadas, registraram-se mudanças profundas
nas requisições dirigidas ao Assistente Social que
atua no espaço empresarial. Dentre as novas demandas
que lhe são endereçadas, conta-se a(o)
A
execução de programas assistenciais, tendo por base
uma ação educativa.
B
função de mediador entre o trabalho e a vida privada
do empregado.
C
elaboração e a execução geral da política de recursos
humanos da empresa.
D
redefinição do seu perfil sociotécnico, nitidamente definido
e não polivalente.
E
assessoramento às chefias no que concerne à vida
comunitária e familiar do empregado.
A resistência dos membros de um grupo quanto ao líder ou à sua forma de condução pode ocorrer em razão das suas atitudes autoritárias e das possíveis inadequações na maneira de coordenar as tarefas.
C
Certo
E
Errado
Os círculos de controle de qualidade total (CCQs) possuem papel relevante nos padrões produtivos taylorista e fordista, constituindo-se como grupos de trabalhadores incentivados pelo capital a introduzir nova lógica da produção voltada para produzir valores de uso, e não valores de troca.
C
Certo
E
Errado
"Coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social", de acordo com a Lei de Regulamentação da Profissão do Assistente Social, constitui
A
finalidade do Conselho Federal de Serviço Social.
B
direito do assistente social.
C
atribuição privativa do assistente social.
D
competência do assistente social.
E
dever do assistente social.
A redução de danos é considerada opção plausível e possível de ser praticada no ambiente de trabalho, embora, no senso comum, sua prática pareça estar associada a certa liberalidade de comportamento e de consumo do álcool.
C
Certo
E
Errado
O lócus onde a prática profissional dos assistentes sociais, sob vínculo empregatício e assalariado, ocorre predominantemente é o das instituições. Com base nisso, considere:
I. Nas instituições, o assistente social se depara com atividades normatizadas, técnico-burocráticas, onde, via de regra, a preocupação está mais voltada para a produção quantitativa, de aparência imediata, do que para resultados qualitativos e duradouros.
II. As instituições têm o monopólio do objeto e dos recursos institucionais e definem o significado objetivo do papel do profissional e a expectativa que existe com relação a ele.
III. É o modo particular, subjetivo, como o profissional elabora a sua situação na instituição, estabelecendo sua própria ordem de relevâncias, que vai dar o sentido do seu trabalho.
Está correto o que se afirma em
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
III, apenas.
As atuais transformações ocorridas no mundo do trabalho contribuem com a construção de uma subjetividade autêntica voltada para a valorização e o crescimento pessoal.
C
Certo
E
Errado
O Serviço Social nas empresas mantém-se reconhecido como uma atividade auxiliar e subsidiária no exercício do controle da força de trabalho, intervindo sobre a vida do trabalhador, por meio dos serviços sociais. A sua função técnica na empresa é
A
executar programas assistenciais, por meio de ações educativas.
B
desenvolver projetos educativos na área de produção.
C
planejar e executar programas tecnológicos.
D
executar programas sociais para a gerência.
E
implementar projetos sociais para os trabalhadores estáveis.
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