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Questões de Concurso sobre Governança de TI
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De acordo com os principais idealizadores do BSC, ele não deve ser usado, em hipótese alguma, na tecnologia da informação (TI), tendo em vista que seu foco é puramente empresarial.
C
Certo
E
Errado
Na medida em que o ciclo PDCA se repete, o processo vai sendo confirmado/ajustado, gerando melhorias e aprendizados.
C
Certo
E
Errado
Para o COBIT, habilitadores são fatores que, individualmente e em conjunto, podem interferir no funcionamento de algo, nesse caso, a governança e a gestão corporativa da TI.
Considerando-se as informações precedentes, no que se refere a habilitadores, é correto afirmar que as principais entidades de tomada de decisão de uma organização dizem respeito a
A
estruturas organizacionais.
B
processos.
C
princípios, políticas e modelos.
D
serviços, infraestrutura e aplicativos.
E
cultura, ética e comportamento.
Segundo o PMBOK versão 5, um projeto é um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado único.
C
Certo
E
Errado
Na Estrutura Analítica dos Riscos (EAR), o PMBOK 6a Edição define, na EAR Nível 1, categorias de riscos tais como: risco técnico, risco de gerenciamento, risco comercial e risco externo. São, correta e respectivamente, pertinentes a essas categorias na EAR Nível 2,
A
a definição do escopo, a estabilidade do cliente, a comunicação e as parcerias.
B
a definição dos requisitos, os recursos, a aquisição interna e a regulamentação.
C
a comunicação, as estimativas, a organização e o meio ambiente.
D
a subcontratação, o gerenciamento de portfólio, a concorrência e a legislação.
E
o gerenciamento de projetos, o gerenciamento de operações, os recursos e as instalações.
O processo de Business Impact Analysis (BIA) tem como objetivo produzir um relatório descrevendo os riscos potenciais específicos para a entidade, caso haja uma interrupção em seus negócios.
C
Certo
E
Errado
Diversas métricas são comumente utilizadas para quantificar o gerenciamento de falhas de um ambiente computacional. Dentre elas, destacam-se o MTTR, MTBF e MTTF. Um ambiente que possui bom gerenciamento de suas falhas é aquele cujas métricas possuam o seguinte:
A
Alto MTTR, baixo MTBF e baixo MTTF.
B
Alto MTTR, baixo MTBF e alto MTTF.
C
Alto MTTR, alto MTBF e alto MTTF.
D
Baixo MTTR, baixo MTBF e alto MTTF.
E
Baixo MTTR, baixo MTBF e baixo MTTF.
No modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration), como é chamado o último nível de capacidade (Nível 5), caracterizado pela melhoria contínua dos processos?
A
Definido.
B
Otimizado.
C
Controlado.
D
Incompleto.
E
Executado.
O Business Process Management (BPM) apresenta importantes benefícios para as diferentes partes interessadas.
A melhoria do Planejamento e Projeções é um benefício que impacta, diretamente,
A
a organização.
B
o cliente.
C
a gerência.
D
o ator do processo.
E
o colaborador.
Em uma contratação de solução de TI, é na fase de planejamento que ocorre a definição dos planos de ação de TI de curto, médio e longo prazo e que é feita a identificação das oportunidades de soluções de TI.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado