Questões de Concurso sobre Governança de TI

O gerente de projetos deve aplicar ao projeto, a fim de assegurar seu alinhamento, os seguintes conhecimentos e informações sobre a organização: estratégia, missão, metas e objetivos, prioridade, tática, e produtos ou serviços.

São propósitos da prática de análise de negócio investigar sobre determinado negócio ou sobre um de seus elementos, definir as necessidades de negócio associadas e recomendar soluções dos problemas de negócio pertinentes, a fim de facilitar a criação de valor para as partes interessadas.

Na cadeia de valor de serviço da ITIL v4, estão incluídas atividades como engajar, entregar e suportar, que levam à criação de produtos e valor.

No contexto framework da governança da segurança da informação, o estado desejado é aquele que pode ser obtido por meio de um conjunto de ferramentas que permitem o alcance de condições relevantes dentro desse cenário, como, por exemplo, processos, frameworks, serviços etc. Entre as várias abordagens em segurança da informação que proveem o alcance do estado desejado, encontra-se o

Segundo o MPS.BR, para que uma empresa possa ser enquadrada no nível de maturidade E, é necessário que o seu processo de gerência de projetos seja capaz de identificar oportunidades de melhoria a partir de resultados provenientes de análise causa-raiz.

Com relação aos objetivos de TI do COBIT 5 em processos, assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio “entregar, atender e apoiar” (DSS, na sigla em inglês).

Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) é o framework de Governança e Gerenciamento de Tecnologia da Informação (TI) mais abrangente, conceituado e utilizado em todo o mundo. Tem por objetivo maximizar o valor dos processos executados pelas empresas, tornando-as mais eficientes. Em sua versão 5, lançada em 2012, o COBIT estabelece 5 importantes princípios que devem ser atendidos por empresas interessadas na implementação da governança em TI. Marque a alternativa que NÃO indica um destes princípios

Segundo Fernandes (2014), o núcleo da lnformation Technology lnfrastructure Library (ITIL) é composto por cinco publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço. Sobre o estágio Operação de Serviço, assinale a opção correta.

Sistema de Informações Gerenciais – SIG – é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.

Considerando o CMMI v. 1.3, as 22 Áreas de Processo distribuem-se entre quatro categorias, sendo correto que a Área de Processo