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Questões de Concurso sobre Turismologia
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De acordo com a Lei Federal n. 12.591/12, quem é o profissional responsável pela seguinte atribuição: planejar, organizar, dirigir, controlar, gerir e operacionalizar instituições e estabelecimentos ligados ao turismo?
A
Ministro do Turismo
B
Secretário Estadual do Turismo
C
Turismólogo
D
Agente de Fiscalização em Turismo
E
Técnico em turismo
A Lei 12591/2012 aponta como atividade do Turismólogo DIAGNOSTICAR:
A
as potencialidades e as deficiências para o desenvolvimento do turismo nos Municípios, regiões e Estados da Federação.
B
empreendimentos que tenham o turismo e o lazer como seu objetivo social ou estatutário.
C
influência sobre as atividades e serviços de turismo.
D
formas de divulgação dos produtos turísticos existentes.
E
como realizar estudos de viabilidade econômica ou técnica.
Para analisar o desempenho da economia do setor, o mapa do turismo brasileiro apresenta cinco possibilidades de categorização dos municípios, sendo atualizado
A
anualmente.
B
bienalmente.
C
mensalmente.
D
semanalmente.
E
semestralmente.
Atualmente a experiência e o comportamento são elementos fundamentais para uma melhor compreensão das práticas do visitante em uma área turística urbana, ou seja, os lugares, antes espaços estáticos de visitação e de apreciação, estão cada vez mais centrados em informação, lazer e recreação. A economia da experiência tem mudado a paisagem urbana na medida em que enfatiza a descontração, a acessibilidade, o entretenimento e a interação. Partindo dessas considerações, assinale a alternativa correta.
A
A questão da reprodução de estratégias mundo afora, baseada na difusão crescente de arquiteturas singulares e exemplo do Museu Guggenheim na Espanha, tem como objetivo desencorajar o acesso dos visitantes às coisas e aos espaços; portanto, não exerce influência sobre os seus gostos e interesses.
B
O comportamento dos turistas nas áreas de visitação não deve influenciar o planejamento territorial nessas áreas, pois ele deve atender às necessidades dos residentes, evitando, assim, que essas áreas se transformem em um palco de imaginação, de performances ou de outras atividades pulsantes.
C
Exemplos de mudanças esperadas, a partir do enfoque da experiência nos lugares, podem ser percebidos por meio da realização de festivais e de outras atividades em espaços abertos, da difusão da cultura dos cafés e da ênfase na arte pública que anima ambientes construídos, como os museus.
D
As experiências dos visitantes numa área turística urbana não são impactadas por fatores como gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade, pois a vivência nesses espaços prioriza a estética dos lugares e não o elemento humano que com eles se relaciona.
E
A melhoria da experiência do visitante deve passar pela valorização de elementos/ícones globais e massificados como estratégia de diferenciação, em vez de buscar a própria identidade fundada no cotidiano, nos costumes e na cultura local.
Considere o enunciado, analise as afirmativas e aponte a alternativa correspodente.
A Unesco em 1989, define a cultura tradicional e popular como “o conjunto de criações que emanam de uma comunidade cultural, fundadas na tradição, expressas por um grupo, ou por indivíduos e que reconhecidamente respondem às expectativas da comunidade, enquanto expressões de sua identidade cultural e social: as normas e os valores se transmitem oralmente, por imitação ou de outras maneiras”. Pode-se citar alguns dos poucos bens imateriais registrados, como: viola de cocho do Pantanal, arte Kusiwa dos Índios Wajãpi, ofício das paneleiras de Goiabeiras, etc.
Ações dessa natureza pretendem preservar a cultura imaterial e valorizar tal patrimônio, porém, muitas vezes emperram por alguns fatos, como:
I- Demorados processos burocráticos.
II- Na falta de recursos financeiros.
III- Falta de pessoal técnico especializado.
IV- Descaso da população com sua própria cultura.
A
I, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
I, II, e III, apenas.
D
I, II, III e IV.
No contexto do turismo e do lazer, encontra-se o conceito de recreação, que são atividades desenvolvidas durante o tempo de lazer associadas ao turismo. Nesse sentido, são atividades de lazer associadas ao turismo, EXCETO:
A
Passear por trilhas.
B
Práticas de esportes radicais.
C
Visita a locais históricos.
D
Fruição de audiovisuais no espaço doméstico.
E
Participar de um festival gastronômico.
Há diversas lacunas na implantação adequada do ecoturismo nas unidades de conservação brasileiras. Assim dito, analisar os itens abaixo:
I. Nos últimos anos, o ecoturismo em unidades de conservação vem crescendo em qualidade e quantidade.
II. Verifica-se aumento na busca de melhoria nas condições de atendimento e na infraestrutura de apoio.
III. Vários eventos realizados no Brasil refletem o interesse comum não somente voltado ao ecoturismo, mas frente à conservação, ao manejo e à gestão das áreas naturais protegidas.
IV. Recursos advindos da visitação de unidade de conservação poderiam auxiliar na preservação e autossustentar o próprio programa de visitação, desde que as políticas públicas fossem adequadas.
Estão CORRETOS:
A
Somente os itens I e II.
B
Somente os itens I e III.
C
Somente os itens II e III.
D
Todos os itens.
De acordo com o artigo 1º, da Lei nº 5.700/1971, são símbolos nacionais:
A
a Bandeira Nacional, o Hino à Bandeira do Brasil, as Armas Nacionais e o Selo Nacional.
B
a Bandeira Nacional e o Hino Nacional, apenas.
C
a Bandeira Nacional, o Hino Nacional e as Armas Nacionais, apenas.
D
a Bandeira Nacional, o Hino Nacional e o Selo Nacional, apenas.
E
a Bandeira Nacional, o Hino Nacional, as Armas Nacionais e o Selo Nacional.
A aplicação da técnica conhecida como benchmarking, no setor turístico, pode ser evidenciada com
A
a contagem anual de visitantes de determinado destino turístico para identificar padrões de comportamento sazonais.
B
a elaboração e análise meticulosa de planilhas financeiras após a ocorrência de eventos turísticos, buscando otimizar gastos futuros.
C
a implementação de práticas e programas sustentáveis em pontos turísticos, guiados por acordos internacionais de compliance.
D
a alocação de recursos financeiros em ações de marketing digital, recorrendo a influenciadores, buscando o estímulo de novos hábitos em seus consumidores.
E
o processo de identificação de melhores práticas e serviços de agências de turismo, com o objetivo de utilizar como referência para melhorar o desempenho.
Considerando-se que os turistas da terceira idade, ou também caracterizados como pessoa idosa, formam uma segmentação de mercado única, com motivações de viagens distintas, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Os turistas idosos podem visitar o mesmo destino ou atrativo turístico natural que pessoas mais novas, como, por exemplo, uma cachoeira ou o topo de uma montanha. O que o receptivo precisa é estar atento à diferença do trajeto, mais curto e com paradas maiores, além do grau de dificuldade, para que este seja menor.
( ) O turismo de sol e praia já percebeu que esse segmento é importante para as destinações turísticas, pois ele movimenta sua economia nos períodos da baixa sazonalidade, é um público fiel, mais qualificado e com poder aquisitivo equilibrado.
( ) O turismo religioso é a única motivação turística da pessoa idosa e é onde ele mais gasta com produtos e bens de serviços turísticos.
( ) Os turistas idosos frequentam apenas turismo de praia, já que são de baixo risco e de fácil acessibilidade.
A
C - C - E - E.
B
E - E - C - C.
C
C - E - E - C.
D
E - C - C - E.
Com base em Chimenti e Tavares (2016), assinale com V, se VERDADEIRAS ou com F, se FALSAS as seguintes sentenças que abordam a conduta do Guia de Turismo, no que se relaciona a medidas de primeiros socorros:
( ) O Guia de Turismo é responsável pelo bem-estar de todos os seus passageiros e não deve se preocupar apenas com a vítima, mas também com a questão emocional do restante do grupo.
( ) Em casos de hemorragia externa, o Guia deve apalpar a vítima a fim de verificar se houve alguma fratura no local que necessite de auxílio hospitalar.
( ) Em caso de queimadura, o Guia deve utilizar pomadas e algodão da caixa de primeiros socorros, localizados no transporte para auxiliar o passageiro, até chegar ao atendimento médico de emergência.
( ) Caso haja uma situação de fratura, exposta ou não, deve-se evitar ao máximo movimentar a vítima e acionar imediatamente o socorro especializado.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
F-V-F-V.
B
F-F-F-V.
C
V-V-V-F.
D
V-F-V-V.
E
V-F-F-V.
De acordo com Chimenti e Tavares (2020, p. 50-51), a respeito dos roteiros, associe CORRETAMENTE as colunas abaixo:
Coluna 1
I) Sightseeing.
II) Regular com paradas.
III) Hop on hop off.
IV) Fortfait.
Coluna 2
( ) É elaborado sob medida, de acordo com os interesses e a solicitação. Em geral, é original e altamente personalizado (e mais oneroso).
( ) É ofertado de maneira regular, em ônibus, em localidades que possuam fluxo turístico intenso. Os turistas podem embarcar e desembarcar do veículo quantas vezes quiserem, tendo a liberdade para visitar quantos e quais atrativos desejarem ou conseguirem durante a validade do seu voucher.
( ) É o mais tradicional no mercado turístico para os produtos do tipo excursão e circuito. É previamente estruturado, prevendo paradas e visitação em alguns atrativos.
( ) Os atrativos são vistos somente pelo exterior (fachada); não prevê paradas para visitação aos atrativos, e os turistas não desembarcam dos seus veículos.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
A
I, II, III, IV.
B
IV, II, III, I.
C
IV, III, II, I.
D
IV, III, I, II.
E
I, III, II, IV.
Marque com V, SE VERDADEIRAS, ou com F, SE FALSAS, as seguintes afirmações sobre os tipos de Guias de Turismo, conforme Chimenti e Tavares (2016):
( ) O Guia de Turismo Especializado em Atrativo Natural precisa ser habilitado como Condutor em áreas naturais, não sendo necessária a habilitação como Guia de Turismo Regional.
( ) O Guia de Excursão Nacional, ao chegar a uma localidade diferente do estado da federação onde atua como Guia de Turismo Regional, deve contratar o serviço de Guias locais para a realização de passeios.
( ) O Guia de Turismo de Excursão Internacional deve possuir, obrigatoriamente, fluência na língua inglesa e possuir um curso específico para atuação em países fora da América do Sul.
( ) O Guia de Turismo Regional pode atuar como Guia local ou receptivo em toda a região político-administrativa do Brasil onde está localizada a unidade federativa onde foi expedida sua credencial.
A ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
F-F-V-F.
B
F-V-F-F.
C
V-V-F-F.
D
V-V-V-F.
E
F-F-V-V.
No Brasil, a profissão de turismólogo foi reconhecida pela Lei nº 12.591 de 18 de janeiro de 2012. Responsável por planejar, organizar, dirigir, controlar, gerir e operacionalizar instituições e estabelecimentos ligados ao turismo, o profissional atua tanto na iniciativa privada, como em órgãos públicos e no terceiro setor. Analise as seguintes atribuições:
I. Realizar estudos da demanda turística no município;
II. Elaborar, implantar e gerir planos, programas e projetos turísticos permitindo a participação da comunidade;
III. Formular as diretrizes básicas da política de turismo a serem adotadas no Município;
IV. Elaborar o inventário da oferta turística municipal, regional, estadual e nacional.
Assinale a alternativa que contempla as atribuições do cargo de Turismólogo, estabelecidas pela Lei Municipal Complementar nº 91/2009.
A
II e III.
B
I, II e IV
C
I, II e III.
D
II, III e IV.
Os princípios de sustentabilidade aplicados ao desenvolvimento do turismo se referem basicamente às dimensões ambiental, econômica e sociocultural. Considerando-se essas três dimensões, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Ambiental.
(2) Econômica.
(3) Sociocultural.
( ) Otimizar, porém não maximizar, a utilização dos recursos ambientais que constituem um elemento fundamental no desenvolvimento do turismo, mantendo os processos ecológicos essenciais e ajudando a conservar o patrimônio natural e a biodiversidade.
( ) Respeitar a autenticidade sociocultural das comunidades receptoras e conservar seu patrimônio construído, sua cultura e seus valores tradicionais. O turismo sustentável deve ainda contribuir para a aproximação intercultural entre turistas e anfitriões e para a tolerância recíproca.
( ) Viabilizar as operações econômicas de longo prazo que proporcionem benefícios socioeconômicos para todos os interessados, bem como sua distribuição de forma justa. Viabilizar, ainda, o emprego estável e as possibilidades de geração de renda e serviços sociais às comunidades receptoras, contribuindo para a redução da pobreza.
A
1 - 3 - 2.
B
3 - 2 - 1.
C
1 - 2 - 3.
D
2 - 1 - 3.
Leia o trecho a seguir:
“Neste tipo de serviço o garçom traz a bandeja com o prato solicitado pelo cliente. A travessa vem acompanhada de uma colher de sopa e um garfo de carne, com os cabos voltados em direção ao convidado, para que ele próprio se sirva. O garçom se posta à esquerda do convidado e inclina-se ligeiramente para frente, de modo a deixar a travessa o mais próximo possível do convidado. Após o término das refeições, os pratos são retirados pela direita.”
MATIAS, M. A arte de receber em eventos. 1 ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
O trecho acima conceitua o
A
serviço à francesa.
B
serviço à inglesa direto.
C
serviço à inglesa indireto.
D
serviço à americana.
E
serviço à russa.
De acordo com classificação do tipo de turista que os diversifica, sobre o modelo cognitivo-normativo, os turistas experenciais desejam:
A
Frequentar lugares que sejam diferentes da sua rotina, procuram por paz espiritual.
B
Conhecer culturas autênticas e procuram pelo significado de vida de outras pessoas.
C
Fugir da rotina do dia a dia para suportar sua própria alienação.
D
Conhecer e experimentar estilos de vida alternativos.
E
Lazer e viagens para recomporem suas forças psíquicas e mentais.
Assinale a alternativa que NÃO contenha características essenciais para um bom guia de turismo:
A
Saber ouvir e saber acolher bem o turista.
B
Ser cordial, atencioso e agradável com o turista.
C
Falar muito para se fazer entender pelo turista.
D
Ser autêntico e paciente com o turista.
E
Ser dinâmico, proativo e ter conhecimento estabelecimentos que precisam ser registrados no multidisciplinar.
O turismo de eventos é um segmento importante para a quebra de sazonalidade nos destinos, além disto, atrai público qualificado de forma planejada. Por este motivo, para que tais eventos sejam captados, um grande esforço deve ser realizado. Fazem parte do processo de prospecção destes eventos:
1. Visitas técnicas com a organização dos possíveis locais do evento.
2. Envio de bidding book e defesa presencial de candidatura do destino.
3. Articulação local com formadores de opinião da área de atuação do evento.
4. Pesquisas relativas a âmbito, logística, número de participantes, edições anteriores, necessidades de infraestrutura e equipamentos, etc.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
D
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Há diversas disciplinas que auxiliam a compreensão das diferentes variáveis relacionadas com o turismo. Assinale a seguir a disciplina que auxilia o profissional de turismo acerca da compreensão dos aspectos relacionados a fatores de localização, clima, vegetação, morfologia, recursos hídricos, condições socioeconômicas, elementos da cultura etc.
A
Psicologia.
B
Antropologia.
C
História.
D
Geografia.
E
Geologia.
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