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Questões de Concurso sobre Administração de Compras
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Uma das etapas no desenvolvimento do relacionamento do cliente com a marca é ____________, em que o consumidor considera essa marca no conjunto de alternativas no seu processo de compra.
A expressão que completa a lacuna corretamente é
A
a lealdade à marca.
B
a aceitação da marca.
C
a preferência pela marca.
D
o reconhecimento da marca.
E
o desconhecimento da marca.
Ano:
2016
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Com relação à estrutura do setor de compras, cabe a discussão sobre a centralização ou descentralização das compras, trazendo consigo questões sobre as eventuais vantagens estratégicas provenientes dessas opções de estrutura. São vantagens da centralização, exceto:
A
resposta mais rápida e ágil às solicitações de compra.
B
obtenção de maior economia de escala.
C
possibilita melhor controle global do processo de compras e dos estoques.
D
reduz o custo de pedido (menor número de pedidos e redução do quadro de pessoal).
E
evita a disparidade de preços de aquisição de um mesmo material por distintos compradores (o que poderia suscitar uma competição danosa entre eles).
Considere que uma empresa adote o método de revisão periódica de estoques. O intervalo entre as revisões de estoque é de 7 dias. O consumo diário do estoque é de 10 unidades e o lead-time do fornecedor é 10 dias. O saldo em estoque no momento de fazer o pedido é:
A
170
B
85
C
95
D
70
E
100
A tabela abaixo apresenta os itens comprados por uma padaria em um mês. Considere que os itens
Item | Quantidade | Preço Unitário |
farinha | 500 | 5 |
leite | 100 | 7 |
aditivo | 1 | 500 |
óleo | 50 | 5 |
açucar | 100 | 2 |
fermento | 10 | 10 |
chocolate | 10 | 10 |
fécula | 20 | 5 |
margarina | 10 | 4 |
sal | 10 | 1 |
A representam 20% do número de itens. Neste cenário os itens A são
A
O aditivo, o fermento e o chocolate.
B
A farinha e o leite.
C
O sal e leite.
D
Somente o aditivo.
E
O sal e o açúcar.
Uma empresa precisa considerar muitos fatores ao estabelecer sua política de determinação de preços.
A ordem das fases deste processo é:
A
Análise de mercado e determinação da demanda; Estimativa de custos; Seleção do objetivo da determinação de preços; Seleção de um método e de táticas de preço; Análise da concorrência; Seleção do preço final e definição de mecanismos de monitoramento de preços.
B
Seleção do objetivo da determinação de preços; Análise de mercado e determinação da demanda; Estimativa de custos; Análise da concorrência; Seleção de um método e de táticas de preço; Seleção do preço final e definição de mecanismos de monitoramento de preços.
C
Análise da concorrência; Análise de mercado e determinação da demanda; Estimativa de custos; Seleção do objetivo da determinação de preços; Seleção de um método e de táticas de preço; Seleção do preço final e definição de mecanismos de monitoramento de preços.
D
Seleção do objetivo da determinação de preços; Seleção de um método e de táticas de preço; Análise de mercado e determinação da demanda; Estimativa de custos; Seleção do preço final e definição de mecanismos de monitoramento de preços; Análise da concorrência.
E
Análise da concorrência; Seleção do objetivo da determinação de preços; Análise de mercado e determinação da demanda; Seleção de um método e de táticas de preço; Estimativa de custos; Seleção do preço final e definição de mecanismos de monitoramento de preços.
O Lote Econômico de Compra (LEC) representa:
A
O máximo que deve ser comprado para atingir o ponto de equilíbrio.
B
A quantidade que deve ser comprada para economizar no custo do pedido.
C
O mínimo que deve ser comprado para atingir o ponto de equilíbrio.
D
A quantidade do pedido que gera o menor custo total.
E
A quantidade equilíbrio entre custo e receita.
De acordo com Dias (2010), independente do porte da empresa, os princípios básicos da organização de compras constituem-se de normas fundamentais assim consideradas, EXCETO:
A
Autoridade para compra
B
Registro de compras
C
Registro de preços
D
Registro de prioridades de pagamento
E
Registro de fornecedores
Características do produto, como dimensões, peso e fragilidade, determinam a complexidade do sistema de armazenagem a ser empregado.
C
Certo
E
Errado
Uma das vantagens do processo descentralizado de compras é a economia de escala, em função das negociações distintas para a contratação de fornecimento.
C
Certo
E
Errado
Os fornecedores são agentes importantes para o processo de compras de qualquer empresa ou órgão público. Quanto à seleção de fornecedores, é correto afirmar que
A
a existência de um único fornecedor resulta em dependência da empresa para com o fornecedor, situação que pode pôr em risco as atividades da própria empresa
B
avaliações qualitativas de potenciais fornecedores envolvem pontuação de históricos de fornecimento e de registros disponíveis.
C
a autoavaliação de fornecedores pode ser aplicada, correspondendo ela à disponibilização de informações qualitativas.
D
avaliações baseadas em históricos dos fornecedores podem ser adotadas em todas as fases do processo seletivo.
E
fornecedores de itens críticos e não críticos para o produto final devem ser avaliados do mesmo modo pela empresa ou órgão público.
Fleury, Wanke e Figueiredo (2000, p. 187), destacam que a decisão sobre localizar estoques na cadeia de suprimentos procura analisar se os estoques devem estar centralizados ou descentralizados na cadeia de suprimentos, ou seja, a questão principal refere-se à localização dos estoques. Os mesmos propõem um conjunto de fatores que afetam a localização de estoques, EXCETO:
A
De acordo com o fator giro de estoque, quanto maior o giro, maior a tendência à descentralização e menores são os custos de armazenagem e os riscos de obsolescência e perecebilidade.
B
Baseado no fator lead time de resposta, quanto maior o tempo de resposta, desde a colocação do pedido até o atendimento do cliente final, maior a tendência à descentralização.
C
Em relação ao fator nível de disponibilidade, quanto maior o nível de serviço, maior a tendência a posicionar os produtos e materiais, próximo do cliente final.
D
Segundo o fator valor agregado, quanto maior o valor agregado dos materiais e produtos, maior a tendência à centralização.
E
Pelo fator compromisso, comprador e vendedor devem estar compromissados de modo que a mercadoria seja recebida no prazo e local corretos e com qualidade.
O centro de compras, a unidade de tomada de decisões de uma organização, é composto por todas as pessoas e grupos que participam do processo decisório de compra e que compartilham algumas metas e riscos provenientes das decisões tomadas. Os compradores empresariais estão sujeitos a quatro influências principais.
Assinale a opção que indica essas influências.
A
Ambientais, organizacionais, interpessoais e individuais.
B
Societárias, legais, comunitárias e econômicas.
C
Econômicas, tecnológicas, jurídicas e éticas.
D
Organizacionais, jurídicas, econômicas e ambientalistas.
E
Culturais, individuais, jurídicas e éticas.
Os clientes não compram produtos levando em consideração apenas as características físicas dos mesmos, mas seus benefícios e utilidades, o seu valor percebido. Portanto, deve-se oferecer a este cliente um conjunto de benefícios (funcionais e emocionais), que gerem esta satisfação. Uma importante observação, reside no estudo sobre as tendências de mercado e consumo. Ao planejar-se a oferta de um produto no mercado, a empresa deverá pensar nos seguintes níveis, EXCETO:
A
Benefício central: é a utilidade do produto real e específica do produto. O benefício central está diretamente relacionado à necessidade que o consumidor quer suprir.
B
Transformação do benefício central em produto básico: em outras palavras, as demais funções do produto, além da função central.
C
Abrangência: que representa o número de linhas que a empresa trabalha e os públicos atingidos.
D
Produto ampliado: excede as expectativas do cliente. Este nível é geralmente aplicado no posicionamento da marca.
E
Sistema de consumo: é a maneira como o usuário desempenha as tarefas de obter, usar, adaptar e descartar o produto.
Com relação ao Lote Econômico de Compra (LEC), é correto afirmar que
A
não leva em consideração o nível de estoque.
B
determina pedidos de compras que minimizam os custos de emissão e os custos de estocagem.
C
determina pedidos de compras que maximizam os custos de emissão e os custos de estocagem.
D
leva em consideração somente os custos de emissão.
E
leva em consideração somente os custos de estocagem.
Toda empresa, na execução de seus objetivos, necessita de grande interação entre todos os seus departamentos ou processos, no caso de assim estar organizada. A área de compras interage intensamente com todas as outras, recebendo e processando informações, como também alimentando outros departamentos com informações úteis às suas tomadas de decisão. Assinale a opção que apresenta uma interface do departamento de compras com a área de informática de uma empresa.
A
Solicitações de pareceres; informações de campo sobre fornecedores; serviços; preços; e condições de fornecimento.
B
Condições do mercado de compradores; novos concorrentes; novos produtos; novas tecnologias de produtos; e processos.
C
Informações sobre qualidade; especificações de produtos a serem comprados; e histórico sobre a qualidade dos fornecedores.
D
Informações sobre fornecedores; cópias de solicitações de compras e pedidos de compra; e cópia de contratos de fornecimento de serviços.
E
Especificações de novos materiais; produtos a serem pesquisados e comprados; solicitações de levantamento preliminares sobre fornecedores; e preços.
No contexto da administração de materiais, o elemento de interface entre o sistema empresarial e o ambiente externo, que lhe fornece as entradas e os insumos, é órgão de:
A
vendas.
B
logística.
C
controle.
D
compras.
E
produção.
A escala global dos negócios contemporâneos faz com que as organizações encomendem dos seus fornecedores maiores quantidades e itens de insumos para poderem elevar o estoque médio e atender à demanda crescente. Tal prática tem resultado em sérios transtornos e, para minorar os efeitos negativos destas situações, o que se tem recomendado é:
A
buscar novas fontes de fornecimento no exterior.
B
envolver as associações classistas mais próximas.
C
trabalhar com prioridade os itens mais críticos.
D
encomendar lotes menores com frequência maior.
E
pesquisar novas tecnologias substitutivas.
Observe a tabela abaixo.
DIA | COMPRAS | Gasto | ||
Quantidade (Kg) | Preço Unitário (R$) | Total (R$) | Quantidade (R$) | |
1 | 400 | 3,00 | 1.200,00 | |
6 | 800 | 2,50 | 2.000,00 | |
13 | 800 | |||
19 | 500 | 2,00 | 1.000,00 | |
24 | 700 | 3,50 | 2.450,00 | |
29 | 1300 | |||
30 | 200 | 4,00 | 800,00 | |
De acordo com a tabela acima e considerando um controle de estoque realizado por meio do método UEPS. assinale a opção que apresenta o valor total gasto com matéria prima nos dias 13 e 29
A
R$ 6.000,00
B
R$ 5.750,00
C
R$ 5.600,00
D
R$ 5.450,00
E
R$ 5.200,00
A logística compreende uma noção ampliada da gestão de materiais, englobando, dentre outros,
A
o processo de elaboração de estudos de viabilidade econômicas.
B
o processo de identificação das vantagens competitivas da empresa.
C
o processo de modelagem pragmática de políticas gerenciais.
D
o processamento interno e externo de projetos.
E
os processos de compra, armazenagem e conservação de materiais.
Os sistemas de compras nas organizações incluem a classificação dos itens em estoque conforme a natureza e a aplicação. Na hotelaria hospitalar, uma das classificações quanto à aplicação é composta do consumo previsível e a compra é baseada principalmente no consumo médio anual. Qual é a classificação do consumo desses itens?
A
Consumo ocasional.
B
Consumo único.
C
Consumo de aplicação direta.
D
Consumo patrimonial.
E
Consumo regular.
Gerar simulado