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Segundo Dias (2010, p. 154), existem diversos critérios para fazer um levantamento de dados para análise de um processo, incluindo desde medidas diretas até processos estatísticos. A seleção de um ou outro sistema depende da situação específica. Um deles, entretanto, o método do diagrama, pode ser usado com vantagem na grande maioria dos serviços ligados à produção ou à administração. É largamente utilizado também para a localização e o dimensionamento de armazenagem de produtos num processo. Diagramas são representações diretas simples e precisas de uma tarefa. Mostram, em ordem cronológica, as atividades do homem, máquina ou combinação homem‐máquina. Não constituem um fim, mas um meio, porém, são recursos valiosos para analisar o processo e estudar o layout. O diagrama que indica graficamente os pontos nos quais se introduzem os materiais ou componentes, representando a ordem das operações e inspeções executadas é o
de fluxo.
do produto.
do processo.
da atividade principal.
das atividades múltiplas.
Uma das principais atribuições da função compra é a elaboração e o gerenciamento dos contratos de compra e venda. Uma terminologia padronizada mundialmente (Incoterms) permite uma correta interpretação das obrigações de fornecedores e compradores.
O termo FOB (Free On Board) estabelece como responsabilidade dos compradores a(o):
licença de exportação, a licença de importação, mas não o conhecimento de embarque
licença de exportação, o conhecimento de embarque, mas não a licença de importação
licença de importação, o conhecimento de embarque, mas não a licença de exportação
licença de importação, mas não a licença de exportação e nem o conhecimento de embarque
conhecimento de embarque, mas não as licenças de exportação e de importação
Os objetivos específicos da administração de materiais incluem os seguintes, EXCETO UM, que está ERRADO. Assinale-o.
Minimizar o investimento em estoques.
Prever necessidades de materiais sem se ater às disponibilidades de materiais.
Manter contato permanente com fornecedores, tanto atuais como em potencial, verificando preços, qualidade e outros fatores que tenham influência no material e nas condições de fornecimento.
Pesquisar continuamente novos materiais, novas técnicas administrativas, novos equipamentos e novos fornecedores.
Um gerente de suprimentos de uma empresa recebe a tarefa de balancear os custos dos estoques de certa mercadoria. Para isso, consegue a coleta de dados referentes à quantidade demandada em um período, ao custo do pedido e ao custo de posse no estoque. Com os dados, ele consegue calcular a quantidade ideal de cada compra, minimizando os custos totais que atingem os estoques. A técnica possível de ser utilizada com os dados é chamada de
cálculo de estoques de lote
lote econômico de compra
lote econômico kanban
kanban
compras just in time
Nos termos de J. R. Tony Arnold, obter mercadorias e serviços na quantidade e com a qualidade necessárias, garantir o melhor serviço possível e pronta-entrega por parte do fornecedor e desenvolver e manter boas relações com os fornecedores e desenvolver fornecedores potenciais são objetivos da função de:
relações públicas.
estoques.
inventário.
compras.
recursos humanos.
Os objetivos da função de compras, na administração de materiais, podem ser subdivididos em categorias, nos termos de J. R. Tony Arnold, sendo INCORRETO afirmar ser uma destas categorias:
obter mercadorias e serviços na quantidade e com a qualidade necessárias.
garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
desenvolver e manter boas relações com os fornecedores e desenvolver fornecedores potenciais.
obter mercadorias e serviços ao menor custo.
estabelecer o preço de venda e o volume dos produtos produzidos.
A administração de recursos, em grande parte, baseada em técnicas que integram os elementos de tecnologia de manufatura, otimizam a utilização de pessoas, materiais e instalações ou equipamentos. Dentre as principais técnicas de administração de materiais, temos o controle estatístico de processos (CEP).
Com relação ao controle estatístico de processos (CEP), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Seleciona fornecedores e garante a qualidade, eliminando testes de recebimento, garantindo feedback e a correção de defeitos na fábrica do fornecedor.
( ) Utiliza‐se a probabilidade para, por meio de uma amostra, extrair conclusões genéricas sobre os processos.
( ) É uma estratégia na qual distribuidores e fornecedores trabalham, em conjunto, para proporcionar maior valor ao consumidor e minimizar custos.
As afirmativas são, respectivamente,
F, F e F.
V, V e V.
V, V e F.
F, V e V.
F, V e F.
O documento que dá autorização para o comprador executar uma compra, seja para um projeto em desenvolvimento, seja para o abastecimento da empresa, faz parte de uma das operações do sistema de compras e é intitulado como:
acompanhamento de compras
pedido de compra
coleta de preços
carta-convite
solicitação de compras
O controle das variações de preço e das modificações das quantidades solicitadas consiste em atividade de acompanhamento de compras realizado pelo comprador.
Constitui um objetivo básico de um departamento de compras de uma organização
procurar estabelecer as melhores condições de pagamento sem, no entanto, preocupar-se com o estabelecimento de prazos de entrega dos materiais e insumos.
abastecer estoques com dimensão suficiente para a manutenção da produção, garantindo uma margem de uma vez e meia para as necessidades anuais de insumos.
comparar qualidade de materiais e insumos, obedecendo a padrões de quantidade, sem preocupar-se com os preços.
coordenar o fluxo de suprimentos de maneira a otimizar o uso de recursos da empresa.
obter um fluxo descontinuado de suprimentos, independentemente das demandas de produção.
O Setor de compras de um hospital tem por finalidade adquirir os itens necessários para o funcionamento do hospital. É um departamento de grande importância, pois interfere diretamente no processo de produção. Os objetivos do departamento de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo. Baseado no assunto, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I - O ciclo de compras compreende algumas atividades: receber e analisar as requisições de compra, selecionar fornecedores, solicitar cotações, determinar o preço certo, emitir o pedido de compra, verificar e aguardar a entrega, recepção e aceitação da mercadoria (se estiver de acordo com o solicitado), aprovação da fatura do fornecedor para pagamento.
II - O setor de compras dentro de um hospital tanto supri as necessidades de compras dos setores administrativos (material de escritório, utensílios...) quanto itens relacionados à enfermagem (medicação, equipamentos...).
A afirmativa I está correta e a II está incorreta.
A afirmativa I está incorreta e a II está correta
As afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I e II estão incorretas.
O arranjo físico ou leiaute refere-se à melhor disposição de equipamentos, pessoas e materiais para o processo produtivo.