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O maior objetivo de se administrar o ciclo de pedido é reduzir ao máximo o grau de incerteza incorporado a essa atividade. Isto porque, das 3 dimensões identificadas como fundamentais em nível de serviço, o ciclo de pedido é a base de todas elas.
Relacione a dimensão fundamental em nível de serviço, apresentada na coluna da esquerda, à sua principal característica, indicada na coluna da direita.

Estão corretas as associações
I – P , II – Q , III – R.
I – Q , II – S , III – P.
I – S , II – R , III – Q.
I – R , II – P , III – Q.
I – Q , II – S , III – R.
Para que a Administração de Materiais e de Recursos Patrimoniais de uma empresa seja eficiente, a sua função de compras deve ter por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades corretas, além de verificar se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar o correto armazenamento dos itens.
O objetivo básico da função de compras é
procurar sempre, dentro de uma negociação justa e honesta, as melhores condições de entrega para o fornecedor.
comprar materiais e insumos tendo como critério o menor preço, a despeito dos padrões de qualidade.
adquirir sempre o item de menor preço, a fim de ampliar os lucros sem repasse ao consumidor final.
adquirir o material ou serviço por meio da seleção de fornecedores feita em catálogos.
seguir certos mandamentos que incluem a verificação de prazos, preços, qualidade e volume.
Na cotação de compras, contrato formal entre empresa e fornecedor classificado, todas as condições estabelecidas nas negociações anteriores à realização do pedido devem ser apresentadas, visto que esse documento estabelece a finalização do pedido.
As funções da equipe de compras envolvem todo o processo de localização de fornecedores e fontes de suprimento, cotação, aquisição de materiais, acompanhamento da ordem de fornecimento junto aos fornecedores e o recebimento do material comprado, para controlar e garantir o fornecimento de acordo com a especificação solicitada.
O ciclo de compras envolve correta e sequencialmente as etapas apresentadas em
1. Negociação com fornecedor
2. Seleção de fornecedor
3. Requisição do material
4. Análise da Solicitação
5. Acompanhamento
6. Controle do recebimento
1. Seleção de fornecedor
2. Requisição do material
3. Análise da Solicitação
4. Negociação com fornecedor
5. Acompanhamento da compra
6. Controle do recebimento
1. Requisição do material
2. Análise da Solicitação
3. Seleção de fornecedor
4. Negociação com fornecedor
5. Acompanhamento da compra
6. Controle do recebimento
1. Requisição do material
2. Análise da Solicitação
3. Negociação com fornecedor
4. Seleção de fornecedor
5. Controle do recebimento
6. Acompanhamento da compra
1. Análise da Solicitação
2. Requisição do material
3. Seleção de fornecedor
4. Negociação com fornecedor
5. Controle do recebimento
6. Acompanhamento da compra
Uma organização de prestação de serviços produz predominantemente bens intangíveis. Sobre estas empresas é correto afirmar que:
Os estoques de produtos acabados são importantes.
Os pedidos podem ser estocados.
Não existe nenhuma interação com o cliente.
Existe contato direto com o cliente.
As embalagens são importantes no produto final.
A-B representa a quantidade a ser pedida na compra do item em questão.
O negociador efetivo tem como pontos fortes: ser um facilitador das relações entre os membros dos grupos de negociação; possuir capacidade de estabelecer e manter boas relações com pelo menos uma parte dos membros do outro grupo; ser sensível às reações dos negociadores – importância dos sentimentos e emoções; e possuir a habilidade de construir a confiança e de examinar as forças e fraquezas do oponente.
A administração de materiais efetiva visa minimizar o conflito existente entre as áreas-fim e as áreas-meio de uma organização, como a área de compras e a área financeira.
A função “compras” é um segmento essencial do Departamento de Materiais ou Suprimentos de uma organização. NÃO é objetivo deste Departamento:
Obter um fluxo contínuo e racional de suprimentos e materiais a fim de atender aos programas de produção e de serviços.
Comprar sempre a maior quantidade de materiais e insumos possível.
Coordenar o fluxo de suprimentos e de materiais de forma que não afete a operacionalidade da organização.
Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo aos padrões de qualidade definidos.
Ter como objetivo, dentro de uma negociação justa, as melhores condições de pagamento para a empresa.
Entre as atividades executadas por compras estão a manutenção de cadastros de fornecedores, a emissão de pedidos de compras, a elaboração de cotações e o diligenciamento ou acompanhamento de fornecedores.
As especificações funcionais, essenciais para a execução de compras que garantam a qualidade de produtos ou serviços, podem ser descritas, no setor público, por marca, especificação de características físicas e químicas, método de produção e desempenho, por desenhos de engenharia, entre outros.
A etapa em que o órgão de compras assegura-se de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas denomina- se
análise de valor.
recebimento de materiais.
pesquisa e seleção de fornecedores.
seguimento de pedidos.
análise das requisições.
A uma maior ênfase nos aspectos estratégicos na atuação da área de compras se caracteriza nas diferenças entre "compras reativas" e "compras proativas". Assinale a alternativa correta, que apresenta as características das "compras proativas":
Compradores e fornecedores contribuem para as especificações, sendo os problemas de responsabilidade compartilhada.
Muitos fornecedores são indicador de segurança.
Devem ser adotadas negociações "ganha-perde".
O preço é a variável-chave.
Um bom processo de compras deve levar em consideração proposições trazidas pelas áreas financeira, de produção e de vendas, com o objetivo de maximizar o resultado de uma organização. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.
A qualificação dos fornecedores não se torna relevante para a análise, visto que o menor preço sempre é o que melhor atenderá os interesses da empresa compradora.
As sociedades de economia mista e as empresas públicas, por serem de direito privado, não precisam fazer licitações para fazerem suas aquisições.
O setor de compras e o contábil não mantêm qualquer tipo de comunicação, sendo setores totalmente independentes entre si na realização de suas atividades.
Atualmente, a função de comprador não é mais a de anotador de pedidos, mas sim a de um conhecedor das mercadorias e dos fornecedores e um bom negociador.
Na área de compras, o problema ético se restringe à conduta dos compradores, que devem evitar receber benefícios, tais como brindes, presentes, gratuidades ou outras formas de compensação, e devem garantir o sigilo acerca das informações de propostas, critérios de julgamento e outras informações estratégicas.