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A comunicação vertical pode ser imprecisa em razão da filtragem que os gerentes de linha intermediária fazem, de acordo com seus interesses.
Certo
Errado
O manejo das relações humanas no trabalho influencia a qualidade do clima organizacional, mas não tem impacto na qualidade dos produtos gerados pela empresa.
Nas organizações, a comunicação intra-setorial é caracterizada pela ausência de jargões.
É correto afirmar que Márcia sabe adotar algumas estratégias que tornam sua comunicação objetiva e breve, mas provida de sincera preocupação em satisfazer o cliente.
Certo
Errado
Assinale a opção correta relativa à evolução da Teoria das Organizações.
As abordagens clássicas baseadas na tarefa e na estrutura representam uma visão orgânica na medida em que enfatizam as relações entre organização e contexto.
As abordagens das relações humanas e comportamentalista pressupunham ser inconciliáveis os objetivos individuais e os objetivos organizacionais.
Originalmente, as abordagens contingenciais baseavam-se no conceito de covariação estrutural, segundo o qual variações na demanda podem implicar feedbacks positivos ou negativos.
Abordagens contingenciais incorporam ultimamente princípios oriundos da teoria do caos para realçar a complexidade interna e externa das organizações contemporâneas.
O conceito de auto-organização pressupõe uma situação na qual o ambiente externo é inexistente.
Considerando as afirmações de Chiavenato e tendo em vista as concepções atuais, inclusive o gerenciamento de projetos educativos em desenvolvimento de saúde e segurança, assinale a opção incorreta.
Segundo pesquisas, é cada vez maior o número de empresas que criam seus próprios serviços de segurança do trabalho.
Dependendo do esquema de organização da empresa, os serviços de segurança têm a finalidade de estabelecer normas e procedimentos, visando à prevenção de acidentes.
Muitos serviços de segurança não obtêm resultados satisfatórios por não estarem apoiados em diretrizes básicas bem delineadas e devidamente compreendidas pela direção da empresa.
O emprego das práticas preventivas de segurança do trabalho é indispensável para o desenvolvimento satisfatório das atividades laborais.
O programa de segurança do trabalho deve ser estabelecido a partir do princípio de que a prevenção de acidentes é alcançada pela aplicação de medidas de segurança adequadas e que só podem ser bem aplicadas por meio de um trabalho secreto.