Questões de Concurso sobre Abordagem humanística

O suporte técnico e comportamental provido pelas chefias e colegas de trabalho, o significado atribuído pelos empregados às suas atividades e suas capacidades laborais ilustram aspectos que interferem no desempenho de indivíduos e de equipes de trabalho.

Entre os fatores de comunicação a que se deve especial atenção, como fator estratégico relevante que é, está o canal de comunicação. Quando um profissional analisa o canal a ser utilizado para a sua comunicação, deve considerar:

I. Rapidez da transmissão; volume de informações a serem transmitidas.

II. Complexidade das informações a serem transmitidas; flexibilidade da linguagem a ser utilizada.

III. Número de receptores a serem atingidos; economia de recursos de tempo, de esforço e de dinheiro.

IV. Possibilidade de diálogo / interatividade; necessidade de confiabilidade.

V. Rastro das informações veiculadas; elimina período conveniente para expor a mensagem.

Deve(m) ser considerado(s) pelo profissional para sua comunicação o que se afirma em:

Antes da redação de uma mensagem, é necessário um processo de configuração mental da comunicação que requer uma autoanálise e um planejamento do que se pretende expressar (GUIMARÃES, 2000). Um dos pontos básicos a serem observados nesse processo é a

Considere a seguinte afirmação sobre os princípios da organização originados da abordagem clássica: Para Fayol, são importantes para o exercício da função de chefiar o princípio da __I__, que significa que na execução de uma ação organizacional, um agente deve receber ordens somente de um chefe; e o princípio da __II__, que pressupõe que deve haver um só chefe e um só programa para um conjunto de operações que visem ao mesmo objetivo.

Assinale a alternativa que contém os elementos que, em sequência direta, completam as lacunas do texto acima de forma CORRETA:

Quais são as bases das técnicas de desenvolvimento organizacional: pesquisa de clima, construção de equipe e intervenção de uma terceira parte?

No atendimento ao público, a comunicação é facilitada pela natureza da linguagem, visto que o servidor e o público naturalmente buscam a precisão do significado das palavras escolhidas para expressar um pensamento e prestar uma informação.

Conforme Dorwin Cartwright são, entre outras, premissas da dinâmica de grupo:

Dada a importância da qualidade das relações interpessoais entre papéis nas organizações, é crucial que se disponha de uma estrutura por meio da qual a qualidade dessas relações possa ser avaliada e melhorada. Qual é a estrutura que é definida como uma teoria de intercâmbio social que descreve o processo pelo qual as pessoas definem se receberam tratamento justo em suas relações?

Douglas McGregor foi um autor behaviorista que se preocupou em comparar dois estilos distintos de administrar, aos quais deu o nome de Teoria X e Teoria Y, e que levavam em consideração o comportamento humano nas organizações.

Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.

I. O ser humano da Teoria X é indolente e egocêntrico. Falta-lhe ambição e trabalha o mínimo possível.

II. O ser humano da Teoria Y é naturalmente resistente às mudanças, mas tem potencial para assumir desafios.

III. Em ambos os casos (Teoria X e Teoria Y) o desempenho do ser humano varia em função dos incentivos financeiros.

Assinale:

Burns e Stalker, a partir de suas observações e pesquisas, propuseram uma classificação para as organizações, utilizada na atualidade, que estabelece os conceitos de organizações mecanísticas (ou mecanicistas) e organizações organísmicas (ou orgânicas).

A esse respeito, assinale a afirmativa correta.

Sobre os tipos de comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. Uma sugestão de melhoria é um tipo de comunicação ascendente.

II. Uma instrução de trabalho é um exemplo de comunicação descendente.

III. Uma comunicação entre departamentos ou entre setores é um exemplo de comunicação horizontal.

Assinale:

Teóricos e estudiosos da área da Comunicação se apropriam de diversas correntes e conceitos para compreender os processos comunicacionais. Sobre os modelos teóricos para o estudo da Comunicação, assinale a alternativa correta.