Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Abordagem humanística
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
547
questões
encontradas
20
Mais recentes
Um dos elementos básicos componentes da comunicação empresarial, que se caracteriza pelo
conjunto de informações transmitidas, o(a)
A
emissor.
B
receptor.
C
mensagem.
D
código.
A linguagem utilizada no processo de comunicação
independe dos interesses e das necessidades da pessoa
a quem se transmite alguma informação.
C
Certo
E
Errado
O surgimento da Escola Humanística da Administração foi a partir de um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração.
Podemos dizer que um dos fatos que originou esse surgimento foi o:
A
Desenvolvimento das ciências humanas.
B
Desenvolvimento da comunicação.
C
Desenvolvimento do conceito de lideranças.
D
Desenvolvimento da comunicação e do conceito de lideranças.
E
Desenvolvimento das ciências humanas e comunicação.
O importante na comunicação de retorno (feedback) é
descrever e avaliar o problema, de forma a provocar
resistência nas pessoas.
C
Certo
E
Errado
Faz parte das Abordagens Contemporâneas, EXCETO:
A
Teoria Estruturalista.
B
Teoria Neoclássica.
C
Teoria Humanística.
D
Teoria do Comportamento Organizacional.
E
Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
As relações humanas são as interações, hierárquicas ou
não, que geram vínculos entre as pessoas na sociedade e
se baseiam na comunicação.
C
Certo
E
Errado
Na atividade de gestão de uma organização, conforme as diversas formas de comunicação existentes atualmente, é fundamental entender como ocorre o fluxo de comunicação entre os colaboradores e as unidades setoriais que compõem a estrutura organizacional. Sobre esse fluxo, dadas as afirmativas,
I. A comunicação ascendente vertical ocorre quando a informação parte do superior para o subordinado.
II. A comunicação horizontal é aquela realizada entre unidades organizacionais diferentes, mas do mesmo nível hierárquico.
III. A comunicação diagonal ou transversal é realizada entre unidades organizacionais e níveis diferentes.
verifica-se que está(ão) correta(s)
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
A teoria da administração evolui ao longo dos séculos XX e XXI. Atualmente, os administradores utilizam elementos de todas as teorias, como forma de atingir os objetivos das organizações. A respeito do assunto, assinale a alternativa que apresenta os elementos relacionados à teoria correspondente.
A
A administração por objetivos estabelece meios para atingir os fins. Uma vez estabelecidos os objetivos da organização, os chefes estabelecem os objetivos para cada subordinado. A avaliação tem base em critérios objetivos dos resultados atingidos, sem considerar as condições de trabalho.
B
A valorização do elemento humano nas organizações surgiu a partir da Escola das Relações Humanas. O trabalho básico do administrador é lidar com pessoas: manter sua equipe sob pressão para a obtenção de resultados, seguindo os padrões da divisão do trabalho.
C
A valorização do elemento humano nas organizações surgiu a partir da Escola das Relações Humanas. O trabalho básico do administrador é lidar com pessoas, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e alto compromisso com os objetivos da organização.
D
A administração por objetivos estabelece meios para atingir os fins. Uma vez determinados os objetivos da organização, os chefes estabelecem os objetivos para cada subordinado, a partir das condições de cada ambiente.
E
O modelo burocrático de organização pressupõe previsibilidade no comportamento dos seus membros. Para tal, estabelece a divisão de tarefas, com supervisão direta, unicidade de comando e adequação das normas ao ambiente.
Analise as seguintes afirmativas concernentes a barreiras para a comunicação eficaz.
I. Filtragem é a manipulação de informações de um emissor para que elas sejam vistas mais favoravelmente pelo receptor.
II. O idioma utilizado na comunicação pode ser uma barreira, apesar de as palavras terem os mesmos significados para as pessoas, independentemente da idade, educação e formação cultural.
III. Quando os agentes do processo de comunicação se sentem ameaçados, a reação nesse caso reduz a capacidade de atingir compreensão mútua.
Estão corretas as afirmativas:
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III
Relacione os conceitos de ser humano desenvolvidos pelos estudiosos às respectivas teorias organizacionais.
1. Homem Organizacional
2. Homem Social
3. Homem Funcional
4. Homem Administrativo
( ) Teoria de Sistemas.
( ) Teoria Behaviorista
( ) Teoria das Relações Humanas.
( ) Teoria Estruturalista.
Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo.
A
1, 3, 2 e 4.
B
4, 1, 2 e 3.
C
3, 1, 4 e 2.
D
1, 2, 4 e 3.
E
3, 4, 2 e 1.
Assinale a prática administrativa para a construção de vantagem competitiva através de pessoas, que proporciona como resultado uma melhor comunicação na empresa.
A
Remuneração elevada vinculada ao desempenho organizacional.
B
Treinamento e desenvolvimento de habilidades.
C
Equipes autogerenciadas e descentralização.
D
Redução de diferenças de status.
E
Partilha de informações.
Ano:
2017
De acordo com Matos, o fluxo de comunicação
mais presente nas empresas de pequeno porte e
extremamente informais é o:
A
ascendente.
B
descendente.
C
circular.
D
horizontal.
E
transversal.
Os membros de uma determinada equipe de trabalho evitam informar o chefe sobre os problemas do dia a dia. Alegando que o chefe é autoritário, afirmam que “preferimos não levar más notícias a ele e escolhemos mostrar sempre o lado melhor da realidade”.
A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida como:
A
sobrecarga de informação;
B
percepção seletiva;
C
codificação da mensagem;
D
viés da disponibilidade;
E
filtragem.
Considerando o contexto teórico da Escola das Relações Humanas, representada por Elton Mayo, emerge a concepção do homo socialis. A respeito dessas questões, analise as assertivas a seguir:
I. O homem é apresentado como um ser cujo comportamento não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas.
II. O homem é, a um só tempo, condicionado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.
III. O homem é um ser racional que, ao tomar uma decisão, conhece todos os cursos de ação disponíveis, bem como as consequências da opção por qualquer um deles.
IV. Em que pesem as diferenças individuais, todo homem possui necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e autorrealização.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I, II e IV.
C
I, III e IV.
D
II, III e IV.
Analise as seguintes afirmativas sobre absenteísmo e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As organizações podem influenciar a intenção dos empregados de ausentarem-se do trabalho por meio de ações como disciplinar os faltosos, verificar as justificativas dadas e premiar os bons índices de frequência.
( ) Os psicólogos descobriram que o absenteísmo depende da capacidade e da motivação do empregado em ir para o trabalho e de fatores intrínsecos e externos ao próprio trabalho.
( ) Absenteísmo e assistência são sinônimos e podem ser entendidos como a frequência e / ou duração do tempo perdido de trabalho, quando os empregados não vão trabalhar.
Assinale a sequência CORRETA.
A
V F V
B
V V F
C
F V F
D
F V F
Ano:
2017
A comunicação assume duas dimensões distintas na organização
contemporânea: a organizacional, que leva em conta como a
estrutura organizacional influencia a comunicação eficaz; e a
interpessoal, que considera esta eficácia como função do
processo básico de interação que envolve duas pessoas. São
fatores restritivos à eficácia na comunicação interpessoal:
A
os mecanismos psicológicos de negação e o uso de
retroação na comunicação.
B
os mecanismos pessoais de atenção e a sobrecarga de
estímulos.
C
os mecanismos psicológicos de racionalização e a
sobrecarga de mensagens.
D
os mecanismos de avaliação precipitada e o uso de
linguagem comum ao emissor e receptor.
Evitar ruídos na comunicação é fundamental para que as
mensagens sejam entendidas. Para uma comunicação
eficaz, algumas barreiras devem ser evitadas. Assinale a
alternativa que aponta tais barreiras.
A
Tecnológicas, psicológicas e de linguagem.
B
Físicas, intelectuais e de linguagem.
C
Tecnológicas, físicas e psicológicas.
D
Materiais, emocionais e físicas.
E
Processuais, psicológicas e individuais.
Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder
A
seja justo, imparcial e lidere todos de forma idêntica, para não privilegiar ninguém.
B
use empatia, tenha paciência e execute algumas tarefas difíceis por ele, evitando desmotivá-lo.
C
seja persistente, muito crítico e imprima uma visão de longo prazo no desenvolvimento da carreira.
D
seja confiável, transparente e compartilhe com os demais os insucessos do colega em desenvolvimento.
E
lance desafios, apoie e delegue a execução das tarefas para fortalecer seu desenvolvimento.
De acordo com a pirâmide das necessidades humanas, proposta por Maslow, orgulho e reconhecimento pertencem ao nível
A
de autorrealização.
B
de estima.
C
social.
D
de segurança.
E
fisiológico.
“A Experiência de Hawthorne permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas.”
(CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Edição compacta. 2ª Ed. Rio de Janeiro: Campus. 2000. p.74)
Na visão da teoria das relações humanas, a organização é tratada como
A
grupo de pessoas: enfatiza as pessoas, autoridade centralizada, acentuada divisão de trabalho; confiança nas pessoas.
B
máquina: linhas claras de autoridade; inspirada em sistemas de psicologia; delegação de autoridade.
C
máquina: confiança nas regras e regulamentos; autonomia do empregado; enfatiza as pessoas.
D
grupo de pessoas: enfatiza as pessoas; delega autoridade; dinâmica grupal e interpessoal.
Gerar simulado