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Questões de Concurso sobre Ambiente organizacional
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Na lista de stakeholders da Fundação ALFA, constam: fornecedores, usuários, a comunidade do entorno e os servidores do órgão. Luana, responsável por checar esta lista e elencá-los corretamente em suas dimensões, deverá:
A
incluir os servidores na lista de stakeholders internos.
B
retirar a comunidade do entorno da lista de stakeholders, eles não são considerados como tal.
C
listar os fornecedores como stakeholders internos.
D
excluir os servidores da lista de stakeholders, eles são funcionários da FUNDAÇÃO, e não, stakeholders.
E
nomear os usuários como stakeholders internos, já que eles são a razão de ser da fundação.
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A departamentalização pode ser considerada, entre todos os componentes e subcomponentes de estrutura organizacional, como o mais conhecido pelos executivos e funcionários das organizações.
C
Certo
E
Errado
Daniela, recentemente nomeada Diretora da XYZ, definirá com o seu time a Missão, a Visão e os Valores Organizacionais da fundação. Na sequência, serão definidos os objetivos para os próximos 5 anos e os projetos priorizados para o atendimento destes objetivos. Pode-se dizer, corretamente, que ela está realizando um:
A
plano de ação.
B
plano tático para gerenciamento das equipes de trabalho.
C
planejamento estratégico.
D
plano operacional que direcionará a equipe em busca dos resultados.
E
plano de controle tático para desdobramento das ações operacionais.
O administrador que pensa e age de acordo com a teoria Y imagina que as pessoas são passivas, indolentes, relutantes e sem qualquer iniciativa pessoal.
C
Certo
E
Errado
A obrigação dos agentes e das organizações que gerenciam recursos públicos de assumir integralmente as responsabilidades por suas decisões e pela prestação de contas de sua atuação de forma voluntária, inclusive sobre as consequências de seus atos e omissões, é denominada:
A
Accountability.
B
Controle Interno.
C
Governança.
D
Discricionariedade.
Para Chiavenato (2020), a análise SWOT ou FF/OA (forças/fraquezas – oportunidades/ameaças) baseia-se na presunção de que o gestor deve identificar e avaliar as forças e fragilidades da organização juntamente com as oportunidades e ameaças do ambiente para formular a estratégia que compatibilize aspectos internos e externos para assegurar o sucesso da empresa. Nesse sentido, segundo o autor, são consideradas forças no ambiente interno, EXCETO:
A
Competências distintas.
B
Estratégias adequadas.
C
Tecnologia avançada.
D
Linha estreita de produto/serviço.
E
Liderança no mercado.
“A afirmação de que ‘não há nada de absoluto nas organizações’, que ‘tudo é relativo’, ‘tudo depende’ corresponde ao preconizado pela teoria __________________. Diz também que há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos serviços da organização.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
A
da burocracia
B
da contingência
C
comportamental
D
das relações humanas
Assinalar a alternativa que vai de encontro com as concepções de um profissional que possui boa comunicação e bom relacionamento interpessoal no trabalho:
A
É preciso clareza para transformar o que sinto e penso em palavras.
B
Só conseguimos compreender pontos de vista diferentes dos nossos se não nos sentimos donos da verdade.
C
Deixe que os outros expressem suas opiniões sem interrompê-los.
D
Não se irrite com opiniões contrárias às suas.
E
Uma das principais causas de insucesso nas organizações é o uso de feedback.
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O trabalho do administrador não se restringe ao momento presente, atual, corrente, pois ele precisa extrapolar o instante imediato e projetar‑se para frente.
C
Certo
E
Errado
O aumento do capital intelectual e a diversificação do patrimônio humano são pontos fortes do recrutamento:
A
sequencial
B
externo
C
interno
D
fix
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere a elaboração e uso de manuais, de acordo com o livro Organização, sistemas e métodos (ARAÚJO, 2001).
A
A decisão de manualizar depende da realização de um estudo específico.
B
Os indicadores para o uso de manuais estão ligados aos processos de divulgação, coordenação, análise e treinamento.
C
O objetivo da manualização é permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada atue como instrumento facilitador do funcionamento da organização.
D
O manual de formulários é um complemento importante do manual de instruções.
E
O manual de normas é constituído apenas de informações cuja origem é qualquer documento entendido como legal.
Para resolver uma situação de impasse na negociação de um financiamento, uma empresa optou pela utilização de uma terceira parte, capaz de ajudar a encontrar uma solução.
Essa terceira parte assumiu nessa negociação um papel de mediador caracterizado pela
A
neutralidade, que facilita uma solução negociada por meio da utilização da razão, da persuasão e da sugestão de alternativas.
B
autoridade formal, que dita os termos do acordo e gera uma solução para o conflito.
C
confiabilidade, que estabelece uma comunicação informal entre o negociado e a outra parte.
D
imparcialidade, que facilita a resolução criativa do problema por meio da comunicação e da análise.
E
habilidade política, que entende as outras pessoas no trabalho e utiliza esse conhecimento para promover seus próprios objetivos.
Assinale a assertiva que evidencia um usuário externo das informações da administração de uma instituição.
A
Contabilidade da instituição.
B
Gerência.
C
Fornecedores.
D
Supervisores.
E
Administradores.
Como função restritiva, o controle é utilizado para coibir ou restringir certos tipos de desvio indesejáveis.
C
Certo
E
Errado
Com relação à organização da agenda no ambiente corporativo, é correto afirmar que
A
seu uso está relacionado à listagem das tarefas que devem ser realizadas semanalmente.
B
estabelece parâmetros para comparar a quantidade de horas dispensadas com reuniões externas e internas.
C
contribui para otimizar a gestão de tempo em relação à prioridade de atividades e compromissos.
D
facilita a anotação dos acontecimentos diários, para que possam ser revistos e analisados posteriormente.
E
as anotações devem ser feitas a caneta, para evitar que algum compromisso seja apagado sem autorização.
Sobre o conceito de Cultura Organizacional, assinale a alternativa CORRETA.
A
A cultura organizacional está presente em todas as organizações. Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que a diferencia das demais organizações.
B
Uma cultura mais intensa acaba demandando regras e regulamentos rigorosos e bem claros para orientar o comportamento dos funcionários.
C
A cultura organizacional das empresas não permite a criação de subculturas dentro da organização.
D
Cultura organizacional fraca é uma dificuldade para uma organização que precisa modificar-se, sendo, nesse caso, preferível uma cultura forte.
O desenvolvimento de competências e habilidades empreendedoras em todos os contextos é uma necessidade iminente para mudanças futuras.
Sobre o indivíduo empreendedor, assinale a alternativa incorreta.
A
Empreendedores buscam soluções lucrativas para problemas negligenciados.
B
O empreendedor é relacionado à exploração de novas oportunidades de negócios.
C
São pessoas singulares que exploram as oportunidades, inovando produtos e serviços.
D
São indivíduos que possuem habilidades criativas, poder de negociação e eloquência.
E
São indivíduos que criam negócios inovadores por meio de uma nova ideia.
As organizações são consideradas organismos vivos, que precisam estar atentos a mudanças no ambiente, adaptar-se quando necessário ou até mesmo liderar essas transformações. Fazem parte do ambiente externo da organização, exceto:
A
colaboradores.
B
fornecedores.
C
usuários dos serviços prestados.
D
governo.
E
comunidade do entorno.
As transferências são uma forma muito habitual de movimentação de colaboradores em uma instituição.
A respeito desse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. A mudança de localização geográfica em razão de novas instalações e de área de especialidade são razões bastante frequentes de movimentações dos colaboradores dentro da organização.
II. Mudança de carreira implica na alteração da área de atuação da pessoa por quem a transferência foi requerida, ou para atender às políticas ou à necessidade da instituição.
III. As aposentadorias, demissões, falta de profissionais por questões relacionadas à saúde, afastamento ou morte criam lacunas ou vacâncias em que, em parte, as pessoas mais experientes e preparadas assumem posições de maior complexidade, abrindo espaços para mais transferências.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
I e II, apenas.
B
III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III.
Quando elabora o Plano de Ação da semana com o seu time, Danielle adota a metodologia 5W2H. Logo, nas colunas "Como" e "Quanto", ela deve listar, respectivamente:
A
as ações e os responsáveis pelos custos da ação.
B
o prazo para realização das atividades e os custos da ação.
C
as ações quê devem ser executadas e o tempo de realização de cada uma delas.
D
o método que deverá ser usado para executar a ação e o custo da ação.
E
os responsáveis pela ação e os custos envolvidos em sua realização.
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