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A responsabilidade pela avaliação de desempenho nas organizações atuais é basicamente do órgão de recursos humanos, sendo o gerente de recursos humanos o principal e praticamente o único responsável por avaliar diretamente os funcionários da organização, tanto nos departamentos, quanto nas assessorias.
A avaliação de desempenho deve ser feita pelo superior imediato, em conjunto com o departamento de recursos humanos, e nunca deve ser realizada pelos colegas do avaliado.
O efeito de halo é definido como o uso indevido, pelo avaliador, de um ponto da escala de avaliação para mensurar o desempenho de um indivíduo em diferentes dimensões, mesmo que esse indivíduo apresente desempenhos diferentes (melhores e piores) em alguns aspectos avaliados.
Além do objetivo principal da avaliação de desempenho — o de melhorar o desempenho dos indivíduos na organização —, essa função tem, ainda, como objetivos principais, as promoções e os incentivos salariais para o bom desempenho. Ela não trata da identificação da necessidade de treinamento e do possível desligamento da empresa.
Uma das principais funções da avaliação de desempenho é a de ser um fator integrador das práticas de recursos humanos, indicando o desempenho e os resultados que foram alcançados, definindo pessoas para possíveis promoções, mas sem indicar se as pessoas estão devidamente integradas aos cargos que ocupam e às atividades que realizam na organização.
Certo
Errado
A avaliação de desempenho constitui um dos principais elementos da administração de recursos humanos. Uma de suas novas tendências é a necessidade de a avaliação ser um produto do entendimento entre superior e subordinado e não um mero julgamento da conduta desse último.
O processo que visa a acompanhar, estimular e orientar a vida profissional dos funcionários de uma organização é denominado
Readaptação e Promoção.
Recrutamento e Seleção.
Avaliação de Desempenho e Potencial.
Avaliação Pessoal e Interpessoal.
Qualidade Total e Desempenho.
O objetivo fundamental da Avaliação de Desempenho do Empregado é
identificar os empregados problemáticos para desligá- los da organização.
melhorar os resultados dos recursos humanos da organização.
identificar os empregados problemáticos e mesclálos nas áreas para não concentrar as ineficiências.
fornecer à Gerência, e exclusivamente a ela, a situação dos empregados na organização.
definir uma base para reajustar salários.
Bergamini (1988), ao tratar da avaliação de desempenho, estabelece alguns aspectos que devem ser transmitidos ao avaliado sobre sua avaliação. Assina-le a alternativa que NÃO corresponde aos aspectos mencionados pela autora.
Qual o valor do avaliado perante os demais colegas de serviço.
Que a avaliação não se trata de um ajuste de contas, mas do retrato fiel da realidade de seu trabalho.
Que a ficha de avaliação é um importante documento no registro de seu progresso na firma.
Que ele possui defeitos que podem ser corrigidos e também qualidades a serem preservadas.
No que tange à avaliação de desempenho, uma das principais vantagens da utilização do método de escolha forçada é a obtenção de informações detalhadas do desempenho do indivíduo na organização. Já o método das escalas gráficas destaca-se por assegurar maior flexibilidade ao avaliador na análise do desempenho do indivíduo.
A avaliação de desempenho auxilia a organização a definir as bases de recompensas de acordo com o desempenho dos avaliados, bem como fornece ao empregado uma resposta acerca da realização de suas tarefas.
Um dos principais obstáculos do processo de avaliação de desempenho é a tendência por parte do avaliador em deixar que um determinado traço do indivíduo influencie sua avaliação global.
Uma nova tendência em termos da avaliação de desempenho refere-se à necessidade de se enfatizar cada vez mais resultados, preocupando-se um pouco menos com os meios utilizados para se alcançar os resultados esperados.
Bergamini (1988) menciona três métodos através dos quais se pode concretizar o processo de avaliação de desempenho. As colunas abaixo representam os métodos e suas características. Relacione as duas colunas e posteriormente escolha, entre as opções abaixo, a que corresponde à relação CORRETA entre elas.

3 , 2 , 1 , 2 , 3.
1 , 2 , 1 , 2 , 3.
2 , 3 , 1 , 2 , 3.
2 , 2 , 3 , 3 , 2.
Bergamini (1988) discute a Avaliação do Desempenho Humano no Trabalho, apontando suas características e dificuldades.As opções abaixo traduzem cor-retamente as idéias da autora sobre o tema, EXCETO:
O conhecimento da dinâmica comportamental de cada pessoa é um fator necessário ao exercício da avaliação de desempenho.
A avaliação de desempenho representa um instrumento expressivo para se saber se o produto da relação custo X benefício para a organização e para o indivíduo é satisfatório.
Estilo, tarefa/atividade e ambiente. Do conhecimento e domínio dessas variáveis depende a validade da avaliação de desempenho.
Uma rigorosa seleção de pessoal é suficiente para garantir o desempenho adequado dos empregados no futuro, substituindo os trabalhos de avalia-ção de desempenho.
Alguns avaliadores não gostam de classificar os empregados em efetivos e não-efetivos; por isso, a classificação de desempenho é utilizada para fazer cada empregado parecer que se encontra na média, provocando um erro de tendência central.
No que tange à abordagem funcionalista da administração de RH, pode-se dizer que tem sido adotado um tipo de intervenção que se baseia em tarefas como seleção e treinamento, visando aumentar a produtividade e favorecer a busca pela vantagem competitiva da empresa.
A avaliação de desempenho permite identificar erros de projeto de cargo, deficiências no preenchimento de vaga e necessidades de treinamento e desenvolvimento.
O responsável pelo treinamento e desenvolvimento de gerentes em uma grande multinacional do setor farmacêutico incentiva a construção de competências essenciais que originarão produtos inovadores. Desta forma, em seus programas de Gestão de Competências, ele incentiva o desenvolvimento de
competências específicas a cada uma das áreas vitais da empresa.
competências que diferenciam a empresa perante concorrentes e clientes e constituem a razão de sobrevivência da empresa.
competências individuais que compreendam as competências gerenciais
competências presentes entre os grupos e pessoas de cada área.
programas de formação e treinamento gerenciais, concebidos como um conjunto de eventos independentes das atividades profissionais.
Os processos de avaliação na esfera profissional tornaram-se recorrentes na atualidade. As avaliações são constatações que retratam os momentos, mostrando o comportamento do indivíduo em situação de trabalho, mas que podem servir para planejamentos futuros. Nessa perspectiva, não constitui objetivo da avaliação de desempenho
ajudar o trabalhador a conhecer-se e valorizar-se mais adequadamente.
orientar convenientemente o trabalhador, em função de suas aptidões, habilidades e interesses.
subsidiar a empresa com informações a respeito dos trabalhadores que justifiquem as demissões realizadas.
levantar novas necessidades de treinamento(s) ou de aprimoramento(s), além do(s) já oferecido(s).
planejar para o futuro, conforme os fatos observados e levados ao conhecimento da administração gerencial.