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Questões de Concurso sobre Conceitos de administração/organização
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O sistema de informações gerenciais (SIG) exige o envolvimento da administração superior da organização, bem como a colaboração de todo o planejamento tático e operacional. Sendo assim, o apoio da estrutura organizacional deve ser sine quan non para que a empresa possa aproveitar as vantagens do SIG. Esse sistema é considerado um instrumento básico para organização no processo:
A
burocrático.
B
administrativo.
C
catalisador.
D
decisório.
Quando o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo, ele está exercendo qual estilo de liderança?
A
Minoritária
B
Participativa
C
Liberal
D
Democrática
E
Autocrática
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
-
I - Quanto às críticas ao Movimento de Relações Humanas, nas perspectivas de Mota e Vasconcelos (2006, p. 60-61), o interesse da administração nos problemas de cooperação, para muitos autores, tem sido visto como responsável pela ideologia da estrutura institucional vigente, desviando a atenção sobre seus problemas para o ajustamento da estrutura individual. Esse ajustamento é essencial
-
PORQUE,
-
II - em uma estrutura burocrática, o conflito pode ser oficialmente reconhecido, uma vez que tal reconhecimento implicaria a legitimidade da diferenciação de metas e, portanto, a aceitação da negociação como estratégica.
-
Sobre as asserções é correto afirmar que
A
as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
B
as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
C
a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
D
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
E
as duas são falsas.
A concepção da gestão por competências se deu através de um modelo gerencial alternativo para orientar os diversos processos organizacionais relacionados à gestão de pessoas visando as diferentes estratégias e instrumentos cujo o propósito é identificar, desenvolver e mobilizar as competências necessárias ao logro dos objetivos organizacionais. São tipos de competências organizacionais, exceto:
A
Competências de Processos.
B
Competências Técnicas.
C
Competências de Serviços.
D
Competências Sociais.
E
Competências de Projetos.
Segundo Chiavenato, “O recrutamento consiste na procura e atração de candidatos para uma determinada função e a seleção na escolha e tomada de decisão do candidato que ocupará o cargo disponível”. Qual a vantagem em relação ao recrutamento INTERNO:
A
Exige potencial de desenvolvimento dos funcionários para serem desenvolvidos.
B
Pode gerar conflitos de interesses entre os colaboradores da mesma equipe.
C
Conduz a um progressivo bitolamento das pessoas.
D
Não pode ser feito em termos globais dentro da organização.
E
Desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal.
A liderança é a capacidade de influência interpessoal, exercida por meio da comunicação, visando a um objetivo específico.
C
Certo
E
Errado
Dentre as funções administrativas, aquela que decide antecipadamente o que fazer, de que forma fazer e quem irá fazer, é corretamente chamada de:
A
Organização.
B
Controle.
C
Coordenação.
D
Direção.
E
Planejamento.
Ano:
2022
Ao ser convidado para assumir a administração de uma empresa, Júlio decide estudar mais a respeito do tema para não decepcionar na nova incumbência. Durante seus estudos, ele se depara com a definição de alguns termos, dentre eles, o de “administração”, que pode ser corretamente conceituado como:
A
Um processo de alcançar objetivos pelo trabalho e por intermédio de pessoas e outros recursos organizacionais.
B
Uma aptidão de trabalhar de forma leniente e satisfazer suas necessidades fisiológicas.
C
Uma aversão ao relacionamento interpessoal, em detrimento da riqueza da sociedade.
D
Um projeto de concretizar um sonho em função da sorte.
E
Um experimento social que premia os participantes mais honestos.
A pesquisa é uma ferramenta de abordagem do problema em estudo, caracterizado pelo aspecto científico, utilizado para achar respostas para os problemas. Sobre a pesquisa, nas afirmações abaixo, marque V se forem verdadeiras e F se forem falsas, e em seguida assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
( ) | As pesquisas descritivas são desenvolvidas com o objetivo de proporcionar a compreensão inicial de um problema pouco explorado. |
( ) | A pesquisa básica tem como finalidade gerar conhecimentos novos e úteis para o avanço tecnológico sem aplicação técnica, envolvendo verdades e interesses comuns. |
( ) | A pesquisa de campo tem por finalidade, coletar dados que estejam necessariamente sob ação das variáveis presentes no local. |
( ) | A abordagem quantitativa de uma pesquisa visa obter informações sobre o assunto de acordo com a visão dos indivíduos, observar e coletar dados que possam ajudar a interpretar o ambiente, em que o problema se encontra. |
A
F – V – V – F.
B
V – V – V – V.
C
F – V – F – V.
D
V – F – V – F.
E
F – F – V – F.
A gestão da qualidade procura examinar todos os processos relacionados e correlacionados não só à produção. Nesse contexto, podemos afirmar que, a gestão da qualidade envolve:
I. a satisfação de todos, clientes externos e internos, diretos e indiretos, parceiros e empregados.
II. o registro e o controle de todas as etapas relativas à garantia que proporcionam maior confiabilidade ao produto.
III. os clientes que são colocados como receptores passivos dos produtos e serviços oferecidos.
IV. a produção e o oferecimento de produtos e serviços que sejam requisitados pelo cliente.
É CORRETO o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I e II.
C
I, II e IV.
D
III e IV.
E
II e III.
A chefia emerge da necessidade de um grupo de ser liderado e está ligada à conjuntura social, econômica e política em que o grupo se apresenta.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Chiavenato (2010), a aplicação e condução do programa de treinamento é denominada:
A
Diagnóstico.
B
Programação.
C
Avaliação.
D
Implementação.
E
Feedback.
Considere que uma empresa precisa decidir entre dois projetos de investimento mutuamente excludentes e de portes distintos.
-
É correto afirmar que(,)
A
caso algum projeto tenha o payback descontado maior que o custo de oportunidade, este não deverá ser aceito.
B
caso algum projeto apresente mais de uma mudança de sinal no seu fluxo da caixa, poderá haver múltiplos Valores Presentes Líquidos (VPLs).
C
caso algum projeto tenha uma Taxa Interna de Retorno (TIR) positiva, ele será viável.
D
o projeto que apresentar o maior Valor Presente Líquido (VPL) deverá ser escolhido.
E
o projeto que apresentar a maior Taxa Interna de Retorno (TIR) deverá ser escolhido.
Há algumas características do colaborador para que se identifique o melhor talento para a organização. ______ é uma dessas características e é o saber fazer. É como o colaborador transforma o conhecimento que possui em resultados, como aplica o conhecimento para resolver problemas ou situações, criar e inovar, quando necessário.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
Conhecimento
B
Julgamento
C
Atitude
D
Habilidade
A emergência da disciplina da administração e a demanda das grandes organizações por administradores qualificados consolidaram a administração como profissão. A dona de casa e o grupo de estudantes que organizam a competição esportiva são praticantes da administração, mas a pessoa que estudou administração é um administrador profissional. Dizer que uma ocupação ou atividade tem a estatura de profissão significa, entre outras coisas, que: Assinale a alternativa incorreta.
A
os integrantes dessa profissão comprometem-se com um código de ética, que valoriza a qualidade do trabalho e o compromisso com os clientes
B
o exercício da profissão não é regulamentado, pelo governo ou pelos próprios profissionais
C
há formação especializada, que se baseia em conhecimentos sistematizados
D
há exclusividade na ocupação de cargos – pelo menos, de determinados cargos
E
há instituições que credenciam as pessoas que adquirem essa formação
A organização pode ser entendida como uma unidade ou uma entidade social em que as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.
C
Certo
E
Errado
O capital intelectual da organização é constituído de ativos intangíveis como capital interno, externo e humano, ou seja, organização, clientes e pessoas que compõem o tripé do capital intelectual. Sobre a perspectiva do capital intelectual, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As organizações precisam transformar-se rapidamente em organizações de aprendizagem para poderem aplicar adequadamente o conhecimento.
( ) O capital intelectual é representado pelo capital humano, que significa talentos que precisam ser limitados e superados pela inteligência artificial.
( ) O ambiente em que as pessoas irão trabalhar no futuro é surpreendente; nunca foi antes previsto ou descrito por diversos autores que abordam o tema do capital intelectual.
( ) Transformar e converter a informação em conhecimento utilizando suas próprias competências e tornar o conhecimento rentável através de sua conversão em soluções, novos produtos, serviços, processos internos e, principalmente, em criatividade e inovação.
A sequência está correta em
A
V, F, V, F.
B
F, V, F, V.
C
V, F, F, V.
D
F, V, V, F.
Dentro do conceito de auto-organização, assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de organização decorrente.
A
Organização auto-organizante
B
Organização autopoiética
C
Organização de livre fluxo
D
Organização dissipativa
Ano:
2022
Banca:
Instituto Consulplan
Considere o trabalho necessário para garantir que todos os funcionários de um supermercado comuniquem-se de maneira eficiente, dando opiniões e expressando suas ideias. Para uma grande organização como a rede varejista Carrefour, com 170 lojas espalhadas por 14 estados do Brasil e composta de 62 mil funcionários, tornou-se um grande desafio para os gestores, que, em 2005, aprimoraram, consideravelmente, a troca de informações e a disseminação de ideias entre os funcionários. Para o sucesso da comunicação, utilizaram os próprios funcionários (estoquistas, caixas, atendentes, dentre outros) a se candidatarem a uma vaga de “repórteres Carrefour”, totalmente voluntária. Seriam responsáveis por difundir as notícias, realizando a divulgação dos diversos meios de comunicação existentes na empresa como revista, mural e intranet. Esse canal de comunicação é definido como:
A
Lateral.
B
Formal.
C
Ascendente.
D
Descendente.
As organizações executam trabalhos que envolvem projetos, operações e programas. Pode-se conceituar projetos como:
A
Empreendimentos temporários com o objetivo de criar um produto ou serviço único; tem como direcionamento o alcance de um resultado específico.
B
Facilmente gerenciáveis e inter-relacionados a um projeto maior; possui uma relação que, se não for cumprida da maneira necessária, afetará o todo.
C
Grupos relacionados e gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.
D
Esforços contínuos que geram saídas repetitivas, com recursos designados para realizar, basicamente, o mesmo conjunto de tarefas; seu gerenciamento é responsável pela supervisão, orientação e controle das operações de negócios.
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