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Com base na teoria geral da administração e nas características das organizações formais modernas, assinale a opção correta.
A estrutura matricial reduz conflitos de autoridade e simplifica os mecanismos de coordenação, sendo indicada prioritariamente para ambientes organizacionais estáveis.
As organizações formais modernas reconhecem os limites da racionalidade humana e a coexistência com relações informais.
A definição da estrutura organizacional é decisão exclusivamente técnica, indiferente às estratégias organizacionais.
A formalização organizacional tem como consequência a eliminação da racionalidade limitada no processo decisório.
A departamentalização por processos torna desnecessária a manutenção de estruturas funcionais, incompatíveis com modelos organizacionais contemporâneos.
No que se refere aos critérios de departamentalização, assinale a opção correta.
A escolha do critério de departamentalização deve considerar as características da organização, de suas atividades e do ambiente em que atua.
A departamentalização por processos elimina a necessidade de estruturas baseadas em especialidades técnicas.
A departamentalização por clientes prioriza a eficiência técnica interna para antever as demandas do público atendido.
A departamentalização funcional favorece a especialização e a integração entre áreas.
A departamentalização divisional caracteriza-se pela centralização das decisões operacionais no nível corporativo.
Nas organizações contemporâneas, a estrutura organizacional deve integrar coerentemente a forma de departamentalização, o processo de planejamento e a influência do ambiente externo, para garantir eficiência e coerência entre decisões, objetivos e execução. Considere as seguintes afirmativas:
I. A departamentalização influencia diretamente o processo de planejamento, pois define como os objetivos serão distribuídos entre as unidades organizacionais.
II. A departamentalização matricial é recomendada quando a empresa precisa responder rapidamente às mudanças do ambiente externo, pois combina linhas de autoridade funcional e projetos.
III. O ambiente externo pouco interfere na escolha do tipo de departamentalização, já que esta depende apenas das características internas da organização.
IV. A forma de departamentalização é totalmente independente do planejamento estratégico, sendo determinada apenas por critérios operacionais.
V. A departamentalização geográfica é adequada para empresas que atuam em diferentes regiões e enfrentam necessidades específicas do ambiente local.
Assinale a alternativa CORRETA:
Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, II e V são verdadeiras.
Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
Somente as afirmativas II, IV e V são verdadeiras.
Somente as afirmativas III, IV e V são verdadeiras.
A estruturação organizacional envolve decisões sobre como agrupar atividades e como distribuir autoridade. Nesse contexto, os conceitos de departamentalização e descentralização são fundamentais para o desenho organizacional. Com base na obra de Idalberto Chiavenato, analise as afirmativas a seguir.
I. Tanto a departamentalização quanto a descentralização são processos que objetivam, em última instância, concentrar o controle e a fiscalização em um único núcleo de poder, garantindo a uniformidade de procedimentos em toda a organização.
II. A descentralização consiste na distribuição do poder de decisão para os níveis hierárquicos inferiores da organização, transferindo autoridade e responsabilidade, o que tende a aumentar a autonomia das unidades e a rapidez na resposta operacional.
III. A departamentalização refere-se ao processo de agrupar, em unidades organizacionais distintas, atividades e recursos que são logicamente relacionados e interdependentes, com base em critérios como função, produto, território ou cliente.
Está CORRETO o que se afirma em:
I e II, apenas
I, II e III.
I, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
A estrutura organizacional, representada em forma de organograma, indica o sistema hierárquico adotado. Os tipos de estrutura organizacional podem ser clássicos e outros inovadores, cada um com seus objetivos, vantagens e desvantagens. Como exemplo de uma estrutura divisional, pode-se citar, corretamente, as empresas
de engenharia, que formam equipes específicas para cada projeto.
inovadoras, que estimulam a autonomia e a comunicação interna.
de calçados, que mantêm o núcleo estratégico e terceirizam parte da produção.
de tecnologia, na qual os colaboradores respondem a dois gestores.
alimentícias, que dividem suas operações por regiões e tipos de produtos.


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Na departamentalização por serviços, há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização a respeito da mesma pessoa, e, em geral, essa sobreposição refere‑se à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
Certo
Errado
A Prefeitura Municipal de Nova Esperança está passando por uma reestruturação administrativa. O novo organograma adotado é do tipo vertical, com clara definição de níveis hierárquicos, desde o Gabinete do Prefeito até os setores operacionais. Durante a análise da estrutura, foi identificado que diversos cargos não possuem descrição formal de atribuições, e há sobreposição de funções entre departamentos. Além disso, servidores relataram dificuldade em compreender os fluxos de decisão e os limites de sua atuação.
Com base nesse cenário, avalie as alternativas abaixo e identifique a medida correta para promover eficiência administrativa e alinhamento funcional:
Substituir o organograma vertical por um modelo circular, eliminando a hierarquia formal e promovendo decisões coletivas entre os setores.
Centralizar todas as decisões no Gabinete do Prefeito, garantindo controle direto sobre os setores e eliminando conflitos de competência.
Elaborar a descrição detalhada dos cargos com base nas funções reais exercidas, alinhando-as ao organograma vertical e aos objetivos institucionais.
Manter o organograma vertical, mas flexibilizar as atribuições dos cargos para permitir maior autonomia entre os servidores, mesmo sem formalização.
Departamentalização horizontal, definição de linha vertical de autoridade e preocupação maior com a estrutura organizacional do que com as tarefas são características da abordagem clássica da administração.
Certo
Errado
A departamentalização consiste em uma estrutura com especialização horizontal em termos de divisão do trabalho, visando à uniformidade e ao equilíbrio organizacional.
Certo
Errado
Amplitude do controle, cadeia de comando, centralização e descentralização, departamentalização, especialização do trabalho e formalização são elementos básicos para a determinação da estrutura pelos administradores.
Certo
Errado


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Para que uma estrutura organizacional obtenha benefícios divisionais e mantenha a especialidade técnica de suas unidades funcionais, é recomendável a adoção de critérios de departamentalização em grade.
Certo
Errado
João é gerente de uma empresa que recentemente adotou uma estrutura matricial. Em sua nova função, ele percebe que está reportando tanto ao gerente funcional de sua área quanto ao gerente de projeto ao qual foi designado. Além disso, João notou que alguns colegas estão enfrentando dificuldades para conciliar as orientações divergentes que recebem de ambos os gerentes. Com base nesse cenário, pode-se afirmar que a estrutura matricial
é eficaz em evitar conflitos, pois os colaboradores têm apenas um supervisor
pode gerar conflitos de autoridade devido à dualidade de comando, mas também oferece flexibilidade na alocação de recursos.
é recomendada para organizações pequenas, nas quais a comunicação entre departamentos é fácil e direta.
impede a flexibilidade na organização, limitando as possibilidades de inovação.
elimina a necessidade de coordenação entre diferentes departamentos, facilitando a gestão.
Uma empresa brasileira iniciou suas operações produzindo brinquedos com personagens exclusivos do folclore brasileiro, mantendo todo o processo de criação e produção dentro do país. Com o passar do tempo, a empresa se expandiu internacionalmente e passou a desenvolver brinquedos de alta tecnologia com personagens diversificados, sem vínculo direto com culturas específicas. A internacionalização resultou em uma operação complexa, na qual uma equipe altamente internacionalizada, dotada de grande autonomia, assumiu a responsabilidade pelas operações globais. Os personagens ainda são concebidos no Brasil pela equipe criativa original da empresa. Entretanto, as tecnologias dos brinquedos são desenvolvidas e os projetos são elaborados em uma subsidiária localizada no sul da Califórnia. A fabricação dos brinquedos ocorre na China, de onde são exportados para diversos mercados ao redor do mundo.
Considerando-se as características dessa operação global, a estrutura organizacional dessa empresa é classificada atualmente como
um núcleo centralizado
uma federação coordenada
uma estrutura transnacional
uma integração internacional
uma federação descentralizada
Assinale a alternativa que apresenta desvantagens da departamentalização matricial.
É uma estruturação antieconômica que exige habilidades especiais e tem capacidade reduzida impeditiva de uso.
Apresenta ampla dificuldade de coordenação e de utilização mínima de recursos e possibilita a competição entre administradores.
Exige um grau considerável de coordenação e controle da administração e apresenta fragilidades financeiras.
Concentra a responsabilidade pelo desempenho nas mãos da alta administração e requer coordenação entre as funções mais complexas e difíceis.
Viola a unidade de comando e possibilita a introdução de conflitos inevitáveis de duplicidade e supervisão.
À medida que identificamos as atividades na organização, faz-se necessário ir agrupando-as em conjuntos coerentes que darão origem aos órgãos, níveis e estrutura organizacional. A esse respeito, analise as afirmações a seguir:
I.Quanto maior a amplitude de supervisão, menor a necessidade de níveis hierárquicos.
II.A disposição da autoridade, em níveis, chama-se delegação.
III.A organização centralizada incentiva a criatividade nos gestores, na medida em que buscam soluções para os problemas na organização.
IV.A divisão do trabalho produz a especialização.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
|, Il e IV, apenas.
l e IV, apenas.
Il e III, apenas.
I, II, III e IV.


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Em seu processo de reestruturação, a organização LP tem buscado enxugar as unidades de negócio, reduzir os níveis hierárquicos e aproximar os departamentos. Espera-se, com as mudanças, que a LP se torne uma organização enxuta, focada, ágil e flexível. O processo de reestruturação implementado na LP é denominado de
especialização do trabalho.
learning organization.
downsizing organizacional.
desenvolvimento organizacional.
Qual das alternativas abaixo NÃO apresenta um tipo de departamentalização?
Funcional.
Por clientes.
Por produtos.
Geográfica.
Por áreas comuns.
Sobre departamentalização, uma forma de comparar as estruturas de rotina e inovação é realizá-la por meio dos condicionantes da estrutura organizacional.
Relativamente ao condicionante da estrutura organizacional (natureza das atividades desenvolvidas e características da tecnologia), são características da inovação, exceto:
Tecnologia total ou parcialmente desconhecida
Problemas mais previsíveis
Maior grau de incerteza
Maior dificuldade de controle
Atividades não repetitivas
Pode-se afirmar que existem quatro tipos de estruturas organizacionais orientadas para processos.
Não é uma dessas estruturas:
Modal
Física
Lógica
Parcial
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre a estruturação organizacional.
( ) A base para agrupar as tarefas é chamada de departamentalização.
( ) A especialização do trabalho é uma linha de autoridade, que vai do topo da organização até o escalão mais baixo, e determina quem se reporta a quem.
( ) A cadeia de comando se refere aos direitos inerentes a uma posição administrativa para dar ordens e esperar que elas sejam obedecidas.
( ) Amplitude de controle é o número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente e eficaz.
( ) O modelo estrutural mecanicista é caracterizado por extensa departamentalização, elevada formalização e descentralização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
V • F • V • F • V
V • F • F • V • F
F • V • F • V • F
F • V • F • F • F
F • F • V • V • V


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