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Questões de Concurso sobre Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT
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A análise SWOT tornou-se uma ferramenta importante na gestão estratégica das empresas. Seu propósito principal é ajudar a compreender e organizar os ambientes interno e externo da organização, permitindo que decisões sejam tomadas com maior embasamento. A sigla SWOT (em inglês) representa quatro áreas fundamentais: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Sendo assim, é correto afirmar:
A
As Oportunidades são fatores positivos que a organização pode aproveitar para expandir ou melhorar suas operações. Isso pode incluir mudanças no mercado, novas tendências de consumo, avanços tecnológicos ou mudanças regulatórias favoráveis. Identificar e capitalizar esses fatores pode impulsionar o crescimento e o sucesso da organização.
B
As Forças são fatores positivos que propiciam a possibilidades de atuar em ações que venham a trazer benefícios a empresa, tornando-a bem-sucedida em relação à concorrência. Entre os vários pontos positivos das forças, destacam-se a identificação de um novo mercado, a tecnologia da informação e os novos nichos que podem ser explorados.
C
As Fraquezas são os pontos negativos que representam desafios ou riscos para a organização. Isso pode incluir concorrência acirrada, mudanças econômicas desfavoráveis, instabilidade política, avanços tecnológicos destrutivos ou mudanças regulatórias prejudiciais. Identificar e mitigar esses fatores é essencial para proteger a organização e garantir sua sustentabilidade.
D
As Ameaças são os pontos negativos que representam desafios ou limitações da organização. Isso pode incluir falta de recursos, processos obsoletos, baixa qualidade de produtos/serviços, falta de experiência da equipe ou uma reputação negativa. Identificar e corrigir esses fatores é fundamental para melhorar a eficácia e a competitividade da organização.
Ano:
2025
Durante o processo de elaboração do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) de uma Universidade Federal, a equipe de administradores foi convocada para contribuir na análise do ambiente interno e externo da instituição. Como parte do diagnóstico estratégico, utilizou-se a ferramenta SWOT, que permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que influenciam o desempenho institucional. A aplicação dessa análise fornece subsídios para a formulação de metas e estratégias coerentes com a realidade da Universidade, promovendo uma gestão mais eficiente e alinhada às diretrizes do planejamento estratégico institucional.
Considerando-se a aplicação da análise SWOT por um administrador em uma Universidade Federal, está correto o que se afirma em:
A
As forças, por serem externas, fogem ao controle da Universidade e devem ser apenas monitoradas no planejamento.
B
As ameaças são fatores internos que limitam a atuação da Universidade e devem ser eliminadas com ações corretivas imediatas.
C
As fraquezas correspondem a pontos internos que prejudicam o desempenho institucional e exigem atenção na definição de estratégias.
D
A identificação de oportunidades deve considerar aspectos internos da instituição, como seu quadro técnico-administrativo e infraestrutura disponível.
A matriz SWOT oferece informações básicas sobre o mercado, a sociedade e os governos, auxiliando na análise das forças, das fraquezas, das oportunidades e das ameaças para orientar a atuação organizacional.
C
Certo
E
Errado
Uma empresa que atua no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções de software para médias e grandes empresas, após enfrentar mudanças no mercado e revisões internas, decidiu aplicar a análise SWOT para compreender melhor o cenário atual e elaborar um plano de ação. Ao analisar as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, a empresa chegou à seguinte conclusão:
A
o lançamento de uma nova linha de produtos inovadores pela principal concorrente da empresa deve ser classificado como uma força.
B
a alta rotatividade de funcionários no setor de desenvolvimento da empresa representa uma ameaça.
C
a ausência de canais próprios de atendimento ao cliente, fazendo com que a empresa dependa de terceirizados, é uma força.
D
a crescente demanda por soluções de automação nos mercados internacionais constitui uma oportunidade.
E
a crescente demanda por soluções de automação nos mercados internacionais constitui uma fraqueza.
É correto afirmar que a análise SWOT no planejamento estratégico
A
identifica somente os pontos fracos da organização.
B
avalia forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para subsidiar a formulação de estratégias.
C
é utilizada exclusivamente no setor público para controlar despesas.
D
não considera fatores externos ao ambiente organizacional.
E
aplica-se apenas a microempresas em fase inicial.
A Matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats), tradicionalmente utilizada na gestão privada, tem aplicação também no setor público, permitindo diagnósticos estratégicos de políticas, programas e instituições estatais. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
A
As “forças” (strengths) referem-se exclusivamente a vantagens externas, como disponibilidade de recursos federais ou apoio político, que podem ser mobilizados pela Administração Pública.
B
As “fraquezas” (weaknesses) correspondem a fatores internos que limitam a atuação da Administração, como burocracia excessiva, falta de capacitação dos servidores ou sistemas de informação obsoletos.
C
As “oportunidades” (opportunities) descrevem pontos positivos internos, como inovação organizacional ou eficiência administrativa, que podem ser aproveitados para alcançar melhores resultados.
D
As “ameaças” (threats) correspondem a fatores internos que reduzem a capacidade de entrega do serviço público, como baixa motivação dos servidores ou insuficiência de orçamento.
E
A aplicação da matriz SWOT ao setor público exige eliminar a distinção entre fatores internos e externos, já que, diferentemente do setor privado, o Estado não está sujeito a pressões ambientais externas.
No processo de reformulação de seu plano estratégico, uma empresa pública vinculada ao setor de energia elétrica realizou um amplo diagnóstico interno e externo, com base na metodologia da ESG. Após a consolidação dos dados da etapa de análise do ambiente, a equipe responsável organizou as informações na Matriz SWOT, com o intuito de mapear os elementos internos que constituem forças e fraquezas, bem como os fatores externos que representam oportunidades e ameaças. Durante esse processo, foram identificados como pontos positivos: a sólida governança corporativa, a presença nacional consolidada e a expertise técnica acumulada em projetos de grande porte. Em contrapartida, foram apontadas como deficiências: o excesso de processos burocráticos, a baixa integração entre áreas e a dependência tecnológica de fornecedores estrangeiros.
Considerando os fundamentos da Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, qual das alternativas apresenta a conduta correta ao se avaliar as forças e fraquezas da organização no âmbito da Matriz SWOT?
A
As forças e fraquezas devem ser classificadas a partir da análise de variáveis internas e controláveis, e sua correta identificação é fundamental para alinhar as capacidades organizacionais aos desafios externos, possibilitando a formulação de estratégias realistas e eficazes.
B
As fraquezas só devem ser consideradas relevantes se estiverem associadas a uma ameaça externa concreta, pois do contrário não influenciam a formulação estratégica.
C
A identificação de forças organizacionais depende da comparação com concorrentes diretos e deve ser feita apenas por consultorias externas especializadas.
D
A Matriz SWOT deve ser elaborada com base exclusivamente em indicadores de desempenho do passado, não sendo apropriada para cenários prospectivos.
Uma empresa estatal do setor de óleo e gás iniciou o processo de revisão de seu planejamento estratégico, com o objetivo de redefinir suas prioridades frente às mudanças do mercado global. Para isso, foi instituída uma equipe multidisciplinar que ficou encarregada de realizar a análise do ambiente interno, conforme as diretrizes metodológicas da ESG. Durante os levantamentos iniciais, identificou-se que a organização possui recursos logísticos robustos, alta capacidade de investimento, pessoal técnico qualificado em engenharia de reservatórios, mas apresenta fragilidade na gestão de conhecimento, alta rotatividade em cargos estratégicos e deficiências nos processos de inovação tecnológica.
Diante do exposto e com base na Metodologia de Planejamento Estratégico da Escola Superior de Guerra, como deve ser conduzida, de forma metodologicamente correta, a análise do ambiente interno da organização, considerando os seus recursos, capacidades e competências essenciais?
A
A identificação de competências essenciais deve ser conduzida após a definição das linhas de ação estratégicas, como forma de justificar as decisões previamente tomadas pela alta direção.
B
A análise interna deve considerar apenas variáveis objetivas e mensuráveis, desconsiderando aspectos como rotatividade ou gestão de conhecimento, por serem de natureza subjetiva.
C
A identificação de recursos deve ser postergada para a fase de execução, uma vez que capacidades e competências são irrelevantes para o diagnóstico estratégico inicial.
D
Os recursos e capacidades devem ser analisados de modo a identificar quais deles representam competências essenciais, permitindo à organização reconhecer suas fortalezas estruturantes, suas fragilidades críticas e sua posição real frente aos objetivos estratégicos estabelecidos.
Ano:
2025
A partir da Análise SWOT, ferramenta que examina aspectos dos ambientes interno e externo das organizações, é possível definir estratégias adequadas ao combinar esses fatores, orientando assim a tomada de decisões.
Com base nessa lógica, analise as alternativas a seguir:
I. Estratégia de desenvolvimento ocorre quando a organização apresenta forças e oportunidades, buscando expandir ou inovar com base em seus pontos fortes.
II. Estratégia de crescimento ocorre quando há fraquezas e oportunidades, exigindo mudanças internas para aproveitar o ambiente favorável.
III. Estratégia de manutenção ocorre quando há forças e ameaças, sendo necessário usar as capacidades organizacionais para proteger-se de riscos externos.
Levando em consideração os conceitos propostos na Análise SWOT, está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
A função administrativa de controle visa garantir que os objetivos da organização sejam atingidos de forma eficiente e eficaz. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma ferramenta utilizada no controle administrativo.
A
Análise SWOT.
B
Indicadores de desempenho.
C
Organograma.
D
Fluxograma.
Um banco público realizou uma análise SWOT para apoiar seu planejamento estratégico. Sendo assim, foram identificados os seguintes elementos:
• Crescente digitalização de serviços bancários.
• Forte imagem institucional no crédito agrícola.
• Rígidas exigências regulatórias do Banco Central.
• Baixo investimento em inovação tecnológica.
Com base na análise SWOT, assinale a alternativa que classifica corretamente cada elemento.
A
Digitalização dos serviços (Ameaça), imagem no crédito agrícola (Fraqueza), exigências regulatórias (Fraqueza), baixo investimento em inovação (Oportunidade).
B
Digitalização dos serviços (Oportunidade), imagem no crédito agrícola (Força), exigências regulatórias (Ameaça), baixo investimento em inovação (Fraqueza).
C
Digitalização dos serviços (Força), imagem no crédito agrícola (Oportunidade), exigências regulatórias (Fraqueza), baixo investimento em inovação (Ameaça).
D
Digitalização dos serviços (Fraqueza), imagem no crédito agrícola (Força), exigências regulatórias (Ameaça), baixo investimento em inovação (Oportunidade).
E
Digitalização dos serviços (Ameaça), imagem no crédito agrícola (Fraqueza), exigências regulatórias (Força), baixo investimento em inovação (Oportunidade).
Em uma universidade pública federal, a Pró-Reitoria realiza um diagnóstico institucional para revisar seu planejamento estratégico. Na análise, são identificados fatores relacionados à eficiência dos processos e aos modelos estruturais empregados na instituição, além de algumas variáveis políticas. Nesse contexto, o modelo de análise organizacional foi aplicado no(s) ambiente(s)
A
interno.
B
externo operacional.
C
competitivo.
D
operacional e social.
E
institucional e tecnológico.
Para que uma comunicação seja eficiente, é necessário ser bem pensada e planejada, além de estar relacionada ao planejamento estratégico e às metas da organização. Tal processo é chamado de planejamento de comunicação interna e, entre as etapas do processo de planejamento, há aquela em que é o momento certo para se conhecer o contexto da companhia e seu cenário atual. Nessa etapa, é importante restar claro qual é o negócio da organização, qual é seu cenário atual, bem como se há alguma preocupação permeando o público interno da organização. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta essa etapa do planejamento.
A
definições
B
diagnóstico
C
plano de comunicação
D
avaliação dos resultados
E
orçamento e cronograma
Uma empresa especializada no desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis realizou uma análise SWOT e identificou os seguintes elementos internos: dependência excessiva de um único cliente, equipe de suporte técnico insuficiente, carência de expertise em marketing digital e processos internos desestruturados. Esses aspectos devem ser classificados em qual quadrante da matriz SWOT?
A
Forças.
B
Fraquezas.
C
Oportunidades.
D
Ameaças.
Durante a elaboração do planejamento estratégico, uma instituição pública identificou que possui uma equipe altamente qualificada e comprometida, com grande domínio técnico nas áreas em que atua. Essa característica interna tem contribuído para a execução eficiente dos projetos institucionais, gerando reconhecimento da sociedade e de órgãos de controle. De acordo com a Matriz SWOT, essa situação deve ser classificada como:
A
Força.
B
Oportunidade.
C
Ameaça.
D
Fraqueza.
E
Desvantagem competitiva.
Uma instituição pretende melhorar diversos dos seus indicadores de desempenho, porém precisa produzir análises que permitam identificar fatores relevantes para a empresa. A análise do ambiente organizacional que permite propor iniciativas estratégicas por meio da avaliação da adaptação entre a capacidade do ambiente da empresa (variáveis controláveis) e as circunstâncias do ambiente (variáveis não controláveis) é denominada de análise
A
da estratégia competitiva.
B
SWOT.
C
de desempenho institucional.
D
de cenários.
E
de tendências.
De acordo com a técnica SWOT, a principal fraqueza da empresa em questão é o seu posicionamento externo diante das concorrentes que já possuem presença digital com informações rápidas e atualizadas.
C
Certo
E
Errado
A ferramenta SWOT, destinada exclusivamente à análise da ambiência externa, pode ser usada pela referida empresa, desde que complementada pela ferramenta PESTEL, direcionada para a análise do ambiente interno, de forma a compor o diagnóstico situacional.
C
Certo
E
Errado
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre as ferramentas de gestão de projetos.
( ) A análise SWOT identifica as oportunidades do projeto resultantes das forças da organização, bem como as ameaças decorrentes das fraquezas.
( ) Hammock Activity é uma representação gráfica de informações relacionadas ao cronograma.
( ) Em um gráfico de barras típico, as atividades do cronograma ou os componentes da estrutura analítica do projeto são listados verticalmente do lado esquerdo do gráfico, as datas são mostradas horizontalmente na parte superior e as durações das atividades são exibidas como barras horizontais posicionadas de acordo com as datas.
( ) Em um cronograma, a técnica chamada de paralelismo se refere a uma relação sobreposta, em que uma fase tem início antes do término da anterior.
( ) Diagrama de Gantt é uma ferramenta visual que permite sintetizar as principais informações de um projeto em um único quadro.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • V • F • F
B
V • F • V • V • F
C
V • F • F • F • F
D
F • V • F • V • V
E
F • F • V • F • V
O Planejamento estratégico é altamente valoroso para nortear os caminhos de uma organização. Ele orienta e direciona, buscando alcançar os objetivos propostos. Várias ferramentas e instrumentos colaboram com essa ação, dando sua pertinente contribuição, com destaque para a Análise FOFA (ou Análise SWOT). Sobre sua aplicação, assinale a afirmação correta.
A
As características que compõem as Forças e as Fraquezas podem ser idênticas, no entanto, as Forças se caracterizam por uma perspectiva positiva interna, enquanto as Fraquezas, por uma perspectiva negativa externa.
B
As características que compõem as Ameaças e as Oportunidades não podem ser idênticas, enquanto as características das Ameaças se pautam numa perspectiva negativa e interna, as oportunidades estão associadas a características positivas e externas.
C
As características que compõem as Ameaças e as Fraquezas são consideradas negativas, sendo ambas associadas a uma perspectiva interna.
D
As características que compõem as Forças e as Fraquezas se referem ao ambiente interno, de modo que nas Forças, essas características se apresentam sob uma perspectiva positiva, enquanto, nas Fraquezas, se colocam sob uma perspectiva negativa.
E
As características que compõem as Forças e as Fraquezas são absolutamente opostas, razão pela qual, em ambos os casos, essas características se apresentam numa perspectiva relativamente negativa.
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