Questões de Concurso sobre Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

 
 
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Como a análise de custos pode auxiliar na tomada de decisões estratégicas de uma empresa?


A

Reduzindo a transparência financeira.


B

Ignorando a relação custo-benefício.


C

Facilitando a identificação de áreas para redução de despesas.


D

Dificultando o controle orçamentário.


E

Dificultando a identificação do controle dos custos.

O diagnóstico é uma importante fase do planejamento estratégico organizacional, permitindo que o gestor defina estratégias e metas devidamente alinhadas com o contexto e com as aspirações de futuro da organização. A ferramenta de diagnóstico caracterizada pela análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mapeando, portanto, as variáveis que envolvem os ambientes interno e externo, é conhecida como


A

5W2H.


B

Ciclo PDCA.


C

Análise SWOT.


D

Balanced Scorecard.

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), ou em português, Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças, é uma ferramenta fundamental para análise de ambiente.

Assinale a opção que compreende uma área de domínio quando a empresa possui pontos fortes e o ambiente impõe oportunidades.


A

Domínio.


B

Desativação.


C

Aproveitamento.


D

Enfrentamento.


E

Melhoria.

A fase inicial do processo de formulação do planejamento estratégico, conhecida por fase de diagnóstico estratégico, pode ser dividida em quais etapas básicas?


A

Definição de visão, definição de valores, análise externa, análise interna e análise dos concorrentes.


B

Definição de visão, definição de objetivos, análise interna, análise dos concorrentes, revisão e adaptação.


C

Definição de valores, definição de objetivos, avaliação e monitoramento e revisão.


D

Definição de objetivos, análise interna, análise dos concorrentes, definição de metas.


E

Definição de objetivos, análise interna, avaliação e monitoramento e revisão.

Uma das formas de se fazer a avaliação do ambiente é através da utilização da Matriz SWOT, que proporciona uma análise ambiental interna e externa a partir dos pontos fortes e fracos da empresa em relação às oportunidades e ameaças do ambiente de atuação. A área que resulta do inter-relacionamento entre oportunidades e pontos fortes encontrados nessa matriz é a


A

área de aproveitamento potencial.


B

área de domínio da organização.


C

área de risco enfrentável.


D

área de risco acentuável.


E

área de evitar prejuízos.

Leia o caso a seguir.


O diagnóstico organizacional realizado na organização T, apontou que ela apresenta dificuldades de atendimento ao público e uma infraestrutura tecnológica deficitária que compromete a agilidade e a segurança nos processos internos.


Considerando a aplicação da matriz SWOT, as características apontadas na organização T devem ser classificadas como


A

oportunidades.


B

ameaças.


C

pontos fortes.


D

pontos fracos.

A utilização de ferramentas próprias traz grande valor para o trabalho dos gestores responsáveis pelo planejamento estratégico das organizações.


Com base na ferramenta conhecida como Análise SWOT, observe as assertivas a seguir.


I. Os elementos conhecidos como oportunidades não podem ser controlados pelas organizações.

II. Mudanças na legislação que aumentam a regulação em determinado setor são exemplos de fraqueza.

III. Fatores externos que influenciam positivamente determinada organização representam as suas forças.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

I e II, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

Uma das ferramentas de análise para gestão e planejamento estratégico é a Matriz SWOT ou FOFA. Nessa ferramenta, a orientação estratégica decorrente do balanceamento de pontos fortes e ameaças identificados na análise corresponde à


A

estratégia ofensiva.


B

estratégia defensiva.


C

estratégia dominante.


D

estratégia de reorientação.


E

estratégia de sobrevivência.

A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que auxilia o planejamento estratégico. Assinale a alternativa que expressa corretamente as suas dimensões:


A

Ameaças, fraquezas, pontos obscuros e pontos claros.


B

Ameaças, oportunidades, fraquezas e forças.


C

Pontos obscuros, pontos claros, crescimento e declínio.


D

Crescimento, declínio, oportunidades e ameaças.

As técnicas administrativas são processos que ajudam a organizar e padronizar o funcionamento de uma empresa. Nesse sentido, assinale a alternativa que descreve corretamente a técnica administrativa de Análise SWOT.


A

É utilizada para entender a concorrência e traçar uma estratégia para superá-la. Ela é baseada em cinco forças competitivas.


B

Mede o desempenho da empresa, identificando o alinhamento atual com seus objetivos estratégicos previamente estabelecidos. Sua aplicação se dá a partir da definição de indicadores.


C

Permite um planejamento estratégico baseado na identificação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.


D

Propõe-se a analisar o ciclo de venda de produtos e serviços, permitindo identificar quais geram melhores resultados com menores esforços.

Muitos empreendedores e gestores quebram a cabeça em busca de um planejamento estratégico adequado para a organização. No contexto do planejamento estratégico, qual é a função principal da análise SWOT?


Marque a alternativa CORRETA:


A

Definir estratégias operacionais de curto prazo.


B

Avaliar o desempenho financeiro da organização.


C

Identificar metas e objetivos específicos.


D

Analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

As organizações públicas e privadas utilizam-se de ferramentas e metodologias para a tomada de decisões em suas gestões, com a finalidade de alcançar os resultados efetivos das organizações. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) A matriz GUT é uma ferramenta que possibilita avaliar os problemas da empresa e indicar a priorização para solucioná-los, classificada a partir do grau de Gravidade, Urgência e Tendência. Essa classificação varia de 1 a 10.

( ) Para Kaplan & Norton (2004), os mapas estratégicos e o Balanced Scorecard mensuram as deficiências dos sistemas de medição dos ativos tangíveis, mostrando como os problemas de ativos intangíveis podem ser convergidos em resultados tangíveis.

( ) Matriz SWOT, como ferramenta de planejamento, possibilita analisar o ambiente interno (as oportunidades e ameaças) e o ambiente externo (forças e fraquezas) da organização.

( ) A ferramenta 5W2H e o PDCA são utilizados como apoio na gestão e na resolução de problemas, para obtenção de melhorias no desempenho e nos resultados.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

V – V – F – F.


B

F – V – F – V.


C

V – F – V – V.


D

F – V – F – F.


E

F – F – F – V.

Na implantação do Planejamento Estratégico nas Organizações, várias metodologias são usuais. A Análise SWOT é uma delas.


Imagem associada para resolução da questão


Strength = Força; Weakness = Fraqueza; Opportunity = Oportunidade; Threat = Ameaças.


(KUAZAQUI, Edmir. Planejamento Estratégico. São Paulo: Cengage Learning Brasil, 2015. E-book. ISBN 9788522122523. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/%/books/9788522122523/. Acesso em: 28 jul. 2024.)


Em relação a essa metodologia (Análise SWOT ou Matriz SWOT), nos 7 itens apresentados a seguir, assinale (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as alternativas falsas.


I - A Análise SWOT avalia o ambiente interno e externo da organização.

Il- Possibilita o diagnóstico e a análise de cenários que servem como referência para o planejamento estratégico de uma empresa e sua respectiva gestão.

Ill - Ameaças podem comprometer a vantagem competitiva da empresa, pois representam obstáculos se não forem reconhecidas em tempo hábil.

IV - Pontos fortes e oportunidades representam a melhor situação para a empresa, indicando a utilização das estratégias de desenvolvimento.

V- Oportunidades referem-se às forças ambientais internas e incontroláveis que favorecem as ações de uma empresa.

VI - A análise SWOT possibilita identificar os postos-chave para o diagnóstico que levará a empresa para a construção e aplicação do planejamento e sua respectiva ação estratégica.

VII - Os conteúdos da matriz SWOT são identificados a partir da pesquisa sistêmica interna e externa, de forma que os dados e as informações não gerem interpretações dúbias por parte da empresa.


A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:


A

V, V, V, V, V, V, F.


B

F, V, F, V, F, V, F.


C

V, V, V, V, F, V, V.


D

F, V, V, V, V, V, V.


E

V, V, V, V, F, V, F.

No contexto do diagnóstico estratégico, a análise interna desempenha um papel fundamental ao identificar os pontos fortes, fracos e neutros da organização. Considerando como uma organização deve proceder para transformar um ponto neutro identificado em uma vantagem estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) Deve-se reavaliar o ponto neutro continuamente até que ele seja classificado como forte, aproveitando as oportunidades externas do ambiente organizacional.

( ) A organização deve desenvolver critérios de avaliação internos para analisar o ponto neutro e, assim, transformá-lo em um ponto forte ou mitigá-lo como ponto fraco.

( ) O ponto neutro só pode ser classificado adequadamente após uma análise externa detalhada, que indicará se ele representa uma oportunidade ou uma ameaça para a organização.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.


A

F - F - F


B

F - V - F


C

V - V - V


D

V - F - F

A análise SWOT é um mecanismo que indica os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da implementação de uma política ou de um programa. Essa análise é importante para deixar mais clara a escolha pelo desenho de política a ser implementado.


Essa metodologia


A

é um instrumento capaz de mapear apenas as ameaças internas ao programa, tendo em vista que a principal preocupação é na gestão do programa.


B

é utilizada exclusivamente para traçar a situação atual da política.


C

considera que o ambiente externo, por estar fora do controle do órgão responsável em executar a política, não precisa ser monitorado.


D

elabora o diagnóstico da análise SWOT para o melhor desempenho da política, em uma única vez.


E

constroi a matriz SWOT para representar aspectos internos (pontos positivos e negativos) e externos (potencialidades e ameaças) das políticas.

No planejamento estratégico e na gestão estratégica, a ferramenta especificamente utilizada para auxiliar na compreensão dos fatores ambientais externos que podem impactar a organização, seja ela pública ou privada, a exemplo de fatores ambientais, legais, sociais e econômicos, é denominada


A

Análise Pestel.


B

Ciclo PDCA.


C

Modelo de Cinco Forças de Porter.


D

Matriz de Ansoff.


E

Matriz BCG.

Considere que um hospital pretende figurar na lista de grandes instituições de saúde no país. Essa organização enfrenta constantes mudanças nas regulamentações do seu setor, crescente concorrência com novos tipos de instituições de saúde, custos altos com demissões e perdas de pessoal em posições-chave. Seria necessário, então, investir no desenvolvimento da organização e de pessoal. A área de Recursos Humanos foi chamada, e iniciou o diagnóstico estratégico dos recursos humanos.


Tendo o processo de planejamento no centro da abordagem diagnóstica, analise as afirmativas a seguir.


I. Para estabelecer a abordagem diagnóstica nesse hospital, é necessário diagnosticar as condições organizacionais e externas e as características dos empregados.

II. Para estabelecer a abordagem diagnóstica, é preciso perguntar: “Onde queremos estar?”

III. Um processo de planejamento organizacional que tem como centro a abordagem diagnóstica de Recursos Humanos tem como um dos objetivos escolher as atividades de Recursos Humanos e alocar os recursos necessários para atingir os objetivos organizacionais definidos.


Estão corretas as afirmativas


A

I e II, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I, II e III.

Diante da necessidade de expansão de um banco regional, a equipe de planejamento estratégico realiza uma análise SWOT para identificar os fatores críticos que influenciarão a decisão. Ao analisar o ambiente externo, a equipe deve considerar diversos elementos que podem impactar a expansão. Identifique qual das opções a seguir representa uma oportunidade (Opportunity) no contexto da análise SWOT para o banco em questão.


A

A presença de uma forte cultura organizacional interna focada em inovação.


B

A existência de uma nova legislação que favorece a expansão bancária em regiões menos atendidas.


C

O reconhecimento da marca do banco por sua sólida estabilidade financeira.


D

A implementação de tecnologias avançadas para melhorar a eficiência operacional.

A análise SWOT é uma ferramenta gerencial utilizada na concepção e desenvolvimento do planejamento estratégico e serve para auxiliar a análise estratégica depois da identificação de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos. Assim, uma empresa que lidera em pesquisa e desenvolvimento e tem elevada autonomia financeira, bem como opera em um mercado saturado e com alta taxa de juros, numa análise SWOT, respectivamente, tem potenciais:


A

pontos fortes e ameaças


B

ameaças e pontos fracos


C

pontos fortes e oportunidades


D

oportunidades e pontos fracos

   
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