Questões de Concurso sobre Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

 
 
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Todas as organizações competem por recursos; dinheiro; mercados; clientes ou pessoas; imagem; prestígio; e, por vantagens competitivas para sobressair-se diante dos concorrentes. Elas atuam como agentes ativos em um dinâmico contexto de incertezas devido às rápidas mudanças que ocorrem nas sociedades; nos mercados; nas tecnologias; no mundo dos negócios; e, no meio ambiente. A beleza de um sistema, uma vez construído, é fácil de reconhecer. Mas sua elaboração nunca é uma tarefa simples ou divertida. As decisões nessa tarefa são quase sempre repletas de dúvidas ou incertezas pela frente, para tanto deve seguir alguns passos, EXCETO:


A

Compreender o ambiente.


B

Avaliar o desempenho real e ajustar.


C

Definir metas organizacionais restritas à alta administração.


D

Identificar metas organizacionais possíveis de rotas de ação.

Parte fundamental do Planejamento Estratégico, o diagnóstico estratégico, em seu processo de análise externa e interna, apresenta determinados componentes. Assinale a alternativa que apresenta os quatro (4) componentes do diagnóstico estratégico.


A

Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças.


B

Pontos Fortes, Pontos Fracos, Melhorias e Capacidades.


C

Estratégia, Direção, Foco e Controle.


D

Planejar, Fazer, Verificar e Agir.


E

Ordenação, Limpeza, Saúde e Disciplina.

Diversas ferramentas são utilizadas na gestão estratégica e no planejamento estratégico. Entre elas, a análise SWOT, o Balanced Scorecard e a metodologia OKR. Acerca dessas ferramentas, infere-se que


A

a matriz SWOT é uma ferramenta utilizada, exclusivamente, para aferir o desempenho de vendas de uma empresa, não se aplicando ao serviço público.


B

a metodologia OKR é uma ferramenta utilizada para definir um conjunto de objetivos e elaborar um escopo mais direcionado para alcançar as metas de uma empresa, mas tem a desvantagem precisar ser definida de forma top down, sem a participação dos colaboradores.


C

a análise SWOT é utilizada na fase do diagnóstico organizacional, consistindo na análise do ambiente interno (forças e ameaças) e do ambiente externo (oportunidades e fraquezas), com o objetivo de nortear a elaboração de estratégias que assegurem o sucesso da organização.


D

o Balanced Scorecard é um processo de definição das estratégias e dos objetivos organizacionais que utiliza medidas financeiras e não financeiras, as quais podem ocorrer sob quatro perspectivas: perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva dos processos internos e perspectiva do aprendizado e crescimento.

O planejamento estratégico prevê o sucesso futuro de uma organização, combinando e justapondo as capacidades de uma organização e suas oportunidades externas. Há várias ferramentas eficientes que auxiliam no planejamento estratégico. Uma das mais empregadas nas organizações de saúde é a análise SWOT. Referente a essa ferramenta, assinale a alternativa correta.


A

A primeira etapa da análise SWOT envolve a definição do estado final ou do objetivo desejado.


B

A análise SWOT permite a definição dos pontos fortes da organização, sendo atributos internos que desafiam uma organização a alcançar seus objetivos.


C

Quando a análise SWOT é aplicada de forma correta, os planejadores de estratégias identificam as questões que mais provavelmente causam impacto negativo no momento da execução.


D

Umas das regras para o sucesso da análise SWOT é lembrar que a análise é objetiva.


E

A segunda etapa da análise SWOT é a aplicabilidade das ações listadas no projeto.

São fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico, EXCETO o(a)(s)


A

diagnóstico estratégico.


B

missão da empresa.


C

direcionamento de esforços.


D

instrumentos prescritivos e quantitativos.


E

controle e avaliação.

Leia o caso a seguir.


O diagnóstico organizacional realizado em uma organização apontou que a mesma apresenta uma excelente capacidade de atendimento ao público e moderna infraestrutura tecnológica que garante agilidade e segurança nos processos internos.

Considerando a aplicação da matriz SWOT, as características dessa organização apontadas anteriormente devem ser classificadas como


A

uma oportunidade.


B

uma ameaça.


C

um ponto forte.


D

um ponto fraco.

No âmbito do planejamento estratégico de uma empresa do setor de tecnologia, a utilização da análise SWOT como ferramenta de diagnóstico revela um cenário de alta competitividade no mercado, com concorrentes investindo em inovação e novas tecnologias. Diante dessa conjuntura, a tomada de decisão mais adequada para a empresa seria:


A

Adotar uma postura conservadora, priorizando a manutenção da participação de mercado atual e evitando investimentos em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos.


B

Investir em marketing e propaganda para fortalecer a imagem da marca e aumentar a fidelização dos clientes, mesmo que isso implique em redução temporária da margem de lucro.


C

Buscar alianças estratégicas com outras empresas do setor, visando compartilhar recursos e conhecimentos para o desenvolvimento conjunto de soluções inovadoras.


D

Realizar uma reestruturação interna, com foco na redução de custos e otimização dos processos produtivos, a fim de aumentar a competitividade em termos de preço.

O uso das ferramentas de análise para gestão e planejamento estratégico permitiu a avaliação do ambiente interno e externo do Tribunal Regional Federal da 2ª Região. Nessa avaliação, foram identificados 4 aspectos:


1. quadro de servidores qualificados: juízes e servidores altamente qualificados e com vasta experiência em suas áreas;

2. sobrecarga de trabalho: alto volume de processos, resultando em sobrecarga para juízes e servidores;

3. reforma judicial: necessidade de mudanças legislativas e reformas judiciais que possam simplificar procedimentos e reduzir a carga de trabalho;

4. pressões sociais e políticas: pressões externas que podem influenciar a independência e imparcialidade do tribunal.


Considerando que a matriz SWOT analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças nas organizações, assinale a alternativa que associa corretamente os elementos da matriz SWOT com os aspectos identificados no TRF2.


A

Aspecto 1: força; aspecto 2: fraqueza; aspecto 3: oportunidade; aspecto 4: ameaça.


B

Aspecto 1: oportunidade; aspecto 2: fraqueza; aspecto 3: força; aspecto 4: ameaça.


C

Aspecto 1: força; aspecto 2: ameaça; aspecto 3: oportunidade; aspecto 4: fraqueza.


D

Aspecto 1: oportunidade; aspecto 2: ameaça; aspecto 3: força; aspecto 4: fraqueza.


E

Aspecto 1: fraqueza; aspecto 2: força; aspecto 3: oportunidade; aspecto 4: ameaça.

Na análise SWOT, o mapeamento ambiental é utilizado para traçar o diagnóstico


A

das oportunidades e dos pontos fracos.


B

das oportunidades e ameaças.


C

dos pontos fortes e pontos fracos.


D

dos pontos fortes e das ameaças.


E

das oportunidades e dos pontos fortes.

A análise SWOT possibilita o diagnóstico e a avaliação de cenários relevantes para o planejamento estratégico a partir da observação exclusivamente direcionada ao ambiente interno da organização.


C

Certo


E

Errado

A análise SWOT é uma metodologia que auxilia as organizações a identificar suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, fornecendo insights valiosos para o planejamento estratégico.


Assinale a opção que indica uma área de risco acentuado quando a empresa possui fraquezas e o ambiente impõe ameaças.


A

Enfrentamento.


B

Melhoria.


C

Aproveitamento.


D

Domínio.


E

Desativação.

A secretaria de obras de um determinado município, através da sua administração pública, está revisando seu planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Após uma análise detalhada do ambiente interno e externo, a organização identificou suas potencialidades e fatores. Com base nessas informações, qual ferramenta seria mais apropriada para auxiliar na definição das estratégias futuras?


A

Análise SWOT.


B

Matriz GUT.


C

Planejamento tático.


D

Administração por objetivos.


E

Planejamento operacional.

A análise SWOT é uma ferramenta que ajuda a identificar pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de um determinado projeto ou de um plano de negócios em uma organização, como resultado da análise do contexto externo, são caracterizados:


A

Pontos fortes e oportunidades.


B

Ameaças e oportunidades.


C

Pontos fortes e pontos fracos.


D

Pontos fracos e ameaças.

A análise SWOT é uma ferramenta de análise integrada que permite, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e pontos fracos da organização, analisar quais os melhores objetivos e estratégicas devem ser adotadas pela organização. Dessa forma, a gestão organizacional, ao definir como um dos objetivos estratégicos a aplicação de uma nova tecnologia de inteligência artificial para aumentar a produtividade e gerar vantagem competitiva, está buscando


A

diminuir o impacto de uma ameaça.


B

aproveitar uma oportunidade.


C

fazer uso de um ponto forte.


D

criar uma oportunidade.

De acordo com a análise SWOT e o controle dos ambientes interno e externo das organizações, assinale a alternativa incorreta.


A

A análise SWOT permite que as organizações controlem seu ambiente interno, incentivando pontos fortes e minimizando pontos fracos


B

As organizações devem monitorar continuamente o ambiente externo, pois não têm controle sobre ele, para aproveitar oportunidades e evitar ameaças


C

Ao identificar um ponto fraco, a organização deve focar em reforçar seus pontos fortes para compensar as deficiências externas


D

O ambiente externo da organização é incontrolável e deve ser monitorado com frequência para que a empresa possa se adaptar e reagir a oportunidades e ameaças

A avaliação dos ambientes interno e externo de uma organização pode ser realizada por meio da ferramenta denominada


A

formulação de estratégia.


B

balanced scorecard.


C

análise SWOT.


D

análise de alocação de recursos.


E

análise situacional.

Considere que a CETESB esteja realizando um diagnóstico para estruturação de planejamento estratégico e pretenda utilizar, como uma das ferramentas para atingir tais objetivos, a matriz SWOT. Com a utilização de tal ferramenta serão


A

identificados os principais processos de trabalho envolvidos na atividade fim da companhia, com o encadeamento dos respectivos inputs e outputs.


B

identificadas as habilidades técnicas e comportamentais necessárias, em tese, para o desempenho das competências requeridas pela organização.


C

identificadas as metas de curto prazo (short term goals) e os objetivos de longo prazo, estabelecidos pelos gestores mais experientes (wise objectives).


D

identificados os riscos sistêmicos presentes na organização, classificados de acordo com o grau de probabilidade e criticidade.


E

identificadas as forças e fraquezas presentes na companhia e as ameaças e as oportunidades existentes no ambiente em que se insere.

A análise SWOT é uma técnica de tomada de decisão que só deve ser usada em reuniões estratégicas de alto nível, não sendo adequada para reuniões operacionais.


C

Certo


E

Errado

Qual das seguintes afirmações melhor define a análise SWOT, utilizada no Planejamento Estratégico?


A

Uma análise bastante objetiva e focada com direcionamento específico às fraquezas internas da organização.


B

Um processo que avalia apropriadamente as oportunidades e facilidades apresentadas pelo ambiente externo.


C

Uma técnica que identifica, avalia e pondera, exclusivamente, as ameaças competitivas.


D

Um método que permite avaliar elementos internos e externos à organização, que funcionam como limitadores ou facilitadores de sua performance.


E

Uma ferramenta usada com o objetivo exclusivo e limitado à análise econômico-financeira.

As organizações modernas se utilizam de ferramentas de gestão para aprimorar o andamento de suas ações. Uma dessas ferramentas é a análise SWOT que trata as variáveis internas e externas da organização. Um fator negativo da análise SWOT é/são


A

força.


B

oportunidade.


C

decisão.


D

ameaças


E

tendência.

   
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