Questões de Concurso sobre Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

 
 
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A análise SWOT é uma ferramenta de gestão que possui como base quatro princípios que formam a sua sigla. É utilizado como instrumento de planejamento estratégico pelos gestores para compreender e analisar as possíveis vulnerabilidades e potencialidades de seu negócio e, assim, poder tomar as decisões mais assertivas. A análise SWOT é composta pela análise __________ e __________ da organização e __________ e __________ do ambiente externo.


A alternativa que completa corretamente a frase é:


A

das oportunidades; das ameaças; dos pontos fortes; dos pontos fracos.


B

dos pontos fortes; dos pontos fracos; das oportunidades; das ameaças.


C

dos pontos fortes; das oportunidades; dos pontos fracos; das ameaças.


D

dos pontos fracos; das ameaças; dos pontos fortes; das oportunidades.


E

dos pontos fortes; das oportunidades; dos pontos fracos; das oportunidades.

O processo contínuo e interativo de investigação auxilia no diagnóstico estratégico da organização, por analisar as estratégias de sucesso de empresas de referência no segmento. Esse processo que busca conhecer, adaptar e aprimorar essas estratégias para a realidade da organização em questão é denominado:


A

brainstorm


B

downsizing


C

behaviorism


D

benchmarking

Caso o administrador de uma empresa elabore uma Matriz SWOT, é correto afirmar que, como consequência natural dessa ação, ele deve identificar


A

o poder de barganha dos clientes e dos fornecedores.


B

a gravidade, urgência e a tendência de um problema.


C

as ameaças e oportunidades.


D

as perspectivas financeiras e de processos internos.


E

os produtos considerados “estrelas” e os “abacaxis”.

SWOT é um acrônimo, em inglês, para Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Por meio da análise SWOT, são avaliados os pontos fortes e os pontos fracos da organização, como demonstra a figura a seguir:


Imagem associada para resolução da questão


Em relação às etapas da análise SWOT, é correto afirmar que


A

para uma análise SWOT equilibrada, em que tanto os pontos positivos quanto os negativos evidenciem exatamente a realidade, superestimam-se os pontos positivos e subestimam-se os pontos negativos da organização.


B

cada ponto positivo dá origem a uma ou várias oportunidades de negócio que, quando realizadas, possibilitarão à organização alcançar o objetivo criado no planejamento estratégico.


C

cada ponto negativo dá origem a uma ou várias ameaças de negócio que, quando subestimadas, possibilitarão à organização alcançar o objetivo criado no planejamento estratégico.


D

cada ponto negativo dá origem a uma ou várias oportunidades de negócio que, quando realizadas, possibilitarão à organização alcançar o objetivo criado no planejamento estratégico.


E

cada ponto positivo dá origem a uma ou várias ameaças de negócio que, quando detectadas, possibilitarão à organização alcançar o objetivo criado no planejamento estratégico.

Analise as afirmativas:


I - Seu foco é concentrar as atividades da empresa no que ela tem de melhor: na sua competência principal (core business).

II - Usado para identificar/copiar/implementar melhores práticas de outros departamentos ou unidades da organização.


É correto afirmar que:


A

ambas as afirmativas estão relacionadas ao conceito de reengenharia.


B

a afirmativa II está relacionado ao conceito de benchkmarking, ao passo que a I ao de downsizing.


C

a ferramenta que caracteriza a segunda aumenta os custos e diminui a flexibilidade da organização e a capacidade de resposta às constantes mudanças no ambiente.


D

as duas afirmativas estão relacionadas a ferramentas que surgiram em função do aumento da concorrência/competitividade entre as empresas privadas, por isso não possuem aplicabilidade na administração pública.

Por sua capacidade de identificar as ameaças e oportunidades dos ambientes interno e externo, a análise SWOT é um importante elemento na construção do planejamento estratégico de comunicação.


C

Certo


E

Errado

Assinale a opção que indica o objetivo da utilização da ferramenta Matriz SWOT pelo gestor responsável por desenvolver as estratégias de uma sociedade empresária.


A

Mapear suas principais atividades, assegurando a identificação dos responsáveis por cada uma delas.


B

Analisar seu portfólio de produtos, identificando aqueles que devem ter seu desenvolvimento interrompido.


C

Identificar aspectos de seu diagnóstico organizacional, a exemplo das oportunidades e ameaças.


D

Visualizar processos executados na sua operação, avaliando e usando como referência aqueles que agregam mais valor.

Suponha que determinada organização pública esteja utilizando como ferramenta em um processo de planejamento estratégico uma Matriz Swot. A partir de tal utilização, identificam-se e relacionam-se na referida matriz, entre outros aspectos,


A

a missão da organização e as ações necessárias para seu atingimento e mensuração.


B

as etapas criticas nos processos de trabalho existentes na organização (bottlenecks).


C

as ameaças e oportunidades presentes no cenário externo em que se encontra inserida.


D

as metas estratégicas e os indicadores de resultado de curto e longo prazo.


E

os projetos prioritários da organização, seus valores e sua visão de futuro.

Analise as informações a seguir:


I. Segundo a análise SWOT, pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em vantagem em relação aos seus concorrentes.

II. A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

A popular estrutura SWOT ensina que a análise externa não é suficiente para o perfeito entendimento das fontes de vantagem competitiva das organizações, sendo também necessária uma análise dos seus aspectos internos relevantes. Segundo a renomada proposta da estrutura SWOT,


A

as organizações devem explorar as suas forças e mitigar as suas fraquezas, enquanto aproveitam as oportunidades de mercado e se protegem das ameaças externas.


B

existem quatro diagnósticos possíveis dos aspectos organizacionais e ambientais: os pontos fortes chaves; os pontos fracos chaves; os pontos fortes supérfluos; e a zona de irrelevância.


C

os aspectos organizacionais prevalecem sobre os aspectos ambientais e, portanto, devem ser a base para a elaboração das estratégias organizacionais.


D

o resultado da análise é a identificação interna de pontos fortes e oportunidades de uma empresa, concomitantemente à identificação de ameaças e pontos fracos externos.


E

deve-se analisar as forças que definem a intensidade da competição entre as organizações que disputam um segmento de mercado.

A análise SWOT é uma poderosa ferramenta de gestão amplamente utilizada por empresas e organizações para avaliar sua situação atual, identificar oportunidades, enfrentar desafios e desenvolver estratégias eficazes.


Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.


A

É uma ferramenta de domínio público e de origem indeterminada.


B

S denomina pontos fortes dos sistemas externos da organização.


C

W denomina pontos fracos dos sistemas externos da organização.


D

O denomina oportunidades oferecidas pela organização.


E

T denomina ameaças oferecidas pela organização.

Mudanças nas preferências dos consumidores, flutuações cambiais, políticas governamentais adversas ao negócio e concorrência acirrada no mercado são exemplos de fraquezas para algumas empresas.


C

Certo


E

Errado

A partir do conhecimento da filosofia da instituição e dos objetivos propostos, administração em enfermagem é a elaboração de um plano de ação com a finalidade de assistir de maneira integral e da melhor forma possível o paciente, composto essencialmente por quatro funções administrativas: planejamento, organização, direção, controle. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada para o planejamento que permite o reconhecimento das fraquezas e forças do serviço de enfermagem em uma organização de saúde:


A

Fluxograma


B

Diagrama de Ishikawa


C

Matriz 5W2H


D

Análise SWOT.

A execução adequada do planejamento estratégico permite que a organização alcance resultados conforme o previamente estabelecido. Dessa forma, é conveniente que o administrador responsável pela definição do planejamento recorra a ferramentas que o auxiliem nessa incumbência.


Assinale a opção que apresenta corretamente uma ferramenta típica para a definição do planejamento estratégico.


A

Mapa mental.


B

Fluxograma.


C

Análise SWOT.


D

Folha de verificação.


E

Diagrama espinha de peixe.

Durante a elaboração da análise SWOT, os elementos de excelência da instituição quando ela é comparada com seus concorrentes e que representam aquilo que a organização faz de melhor, indicando seus principais diferenciais no serviço ou no produto ofertado, são chamados de:


A

Forças.


B

Fraquezas.


C

Ameaças.


D

Oportunidades.

O planejamento estrutural, planejamento interno, planejamento mercadológico, dentre outras, formas de planejamento, são estratégias fundamentais para a manutenção de negócios. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta caracterizada pela análise de possíveis mudanças políticas, econômicas, sociológicas ou tecnológicas que podem influenciar o ambiente de negócios de determinada empresa de maneira positiva ou negativa, visando a tomada de decisões.


A

Análise Pest.


B

Análise cruzada.


C

Análise de mitigação.


D

Matriz de identificação.

É uma ferramenta que, a partir da análise do ambiente interno e externo da empresa, possibilita o diagnóstico e a análise de cenários que servem como referência para o planejamento estratégico de uma empresa e sua respectiva gestão (KUAZAQUI, 2016). Esse é o conceito de:


A

Brainstorming.


B

Diagrama de Ishikawa.


C

Plano de ação 5W2H.


D

Análise Swot.


E

Ciclo PDCA.

A Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico utilizada para:


A

identificar as perspectivas de aprendizagem e crescimento, clientes, financeira e processos Internos da organização


B

identificar o tipo de departamentalização da organização


C

identificar o melhor tipo de liderança para a organização


D

identificar ameaças, oportunidades, pontos fortes e pontos fracos da Organização

A técnica de análise SWOT é usada no gerenciamento de riscos em projetos para identificar forças e fraquezas internas, mas não considera ameaças e oportunidades externas.


C

Certo


E

Errado

O correto entendimento das necessidades dos clientes e de como fazer para criar produtos e serviços de valor é tarefa fundamental dos gestores de vendas. Para alcançar esse objetivo, uma etapa importante do planejamento comercial é realizada por meio da análise da concorrência e das influências externas (oportunidades e ameaças), permitindo que a empresa possa compreender melhor os seus pontos fortes e fracos.


Chamamos essa etapa de estudo do mercado de


A

definição da visão comercial.


B

orçamentação comercial.


C

planejamento de metas comerciais.


D

análise ambiental.


E

definição de objetivos comerciais.

   
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