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Questões de Concurso sobre Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT
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Na análise SWOT, ferramenta fundamental na Gestão da Qualidade, o W significa
A
fraquezas.
B
forças.
C
oportunidades.
D
ameaças.
Avalie as afirmações a seguir sobre ferramentas e técnicas de gestão de projetos:
I. A técnica de valor agregado é utilizada para medir o desempenho do projeto em relação ao custo e ao cronograma planejados.
II. A análise SWOT é uma técnica que ajuda a identificar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças relacionadas ao projeto ou à organização.
III. Brainstorming é uma ferramenta que deve ser utilizada na fase de encerramento do projeto para avaliação do desempenho dos participantes.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões).
A
Apenas, III.
B
Apenas, I e III.
C
Apenas, II e III.
D
Apenas, II.
E
Apenas, I e II.
A técnica SWOT, no Brasil também chamada de FOFA ou PFOA, é uma técnica em planejamento estratégico que visa identificar e analisar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. É correto afirmar que a análise SWOT:
A
atua como um processo de previsão de tecnologia e mercado e identificação das mudanças para determinados negócios.
B
considera a influência do ambiente interno e do ambiente externo, caracterizando-se como uma ferramenta de autoavaliação da gestão.
C
compara sistematicamente os processos e desempenhos organizacionais baseados em indicadores predefinidos.
D
é uma estratégia voltada para a criação de novos mercados a fim de tornar a competição irrelevante pela criação de oportunidades.
E
divide atividades de valor agregado consideradas genéricas em primárias e secundárias.
Segundo Chiavenato (2020), é uma ferramenta de planejamento estratégico que visa diagnosticar as forças e fraqueza internas (FF), bem como as oportunidades e ameaças externas (OA). Essa ferramenta se baseia na presunção de que o gestor deve identificar e avaliar as forças e fragilidades da organização juntamente com as oportunidades e ameaças do ambiente para formular a estratégia que compatibilize aspectos internos e externos para assegurar o sucesso da empresa. O trecho refere-se ao(à):
A
Matriz GUT.
B
Ciclo PDCA.
C
Análise SWOT.
D
Gerenciamento Pelas Diretrizes (GPD).
E
Matriz BCG.
Na análise SWOT de uma instituição educacional, a existência de avançadas metodologias de avaliação de aprendizagem disponíveis no mercado é considerada uma força.
C
Certo
E
Errado
A "FitProtein" é uma empresa especializada na fabricação e venda de barras de proteínas sem lactose e glúten, atendendo a um nicho crescente de consumidores preocupados com a saúde e intolerâncias alimentares. Fundada por nutricionistas e empreendedores fitness, a empresa se destaca por sua qualidade, variedade de sabores e compromisso com ingredientes naturais. Com o aumento da conscientização sobre a importância da nutrição e do fitness, a FitProtein expandiu rapidamente sua presença no mercado. A empresa lançou uma linha diversificada de barras de proteínas, atendendo às necessidades de diferentes públicos, como atletas, pessoas com dietas restritivas e aqueles em busca de lanches saudáveis e práticos. A empresa contratou uma consultoria para realizar uma análise SWOT e levantou os seguintes pontos:
I- Qualidade dos produtos: Barras de proteínas de alta qualidade, feitas com ingredientes naturais e livres de lactose e glúten.
II- Crescente demanda por alimentos saudáveis: A tendência de estilo de vida saudável cria possibilidades para aumentar a base de clientes.
III- Expansão de mercados: Explorar novos mercados geográficos ou canais de distribuição pode impulsionar o crescimento da empresa.
IV- Custos de produção: Ingredientes naturais de alta qualidade podem aumentar os custos de produção, afetando a margem de lucro.
V- Variedade de sabores: Diversificação de sabores atrativos para diferentes preferências e necessidades dos clientes.
Podem ser considerados OPORTUNIDADES os itens:
A
I, II, III e V.
B
I e V.
C
II e III.
D
I e III.
A Análise SWOT é uma importante ferramenta para a elaboração do planejamento estratégico, tanto quando aplicada ao setor público quanto ao setor privado.
Para a construção de uma matriz de Análise SWOT, devem ser considerados os seguintes aspectos:
1. Missão, visão e valores da organização.
2. Forças e fraquezas identificadas na organização.
3. Ameaças e oportunidades identificadas no ambiente.
4. Saldos presentes no demonstrativo orçamentário ao final do exercício.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
A área de Controle Interno de uma organização pública está passando por uma reestruturação e, para tanto, os responsáveis por esse projeto realizaram uma análise SWOT. Identificaram a ausência de profissionais especializados, porém, mencionaram que há uma maior quantidade de concursos públicos sendo realizados no atual governo.
Tais resultados foram corretamente documentados, respectivamente, nos quadrantes:
A
O e S;
B
T e S;
C
T e O;
D
W e T;
E
W e O.
A matriz SWOT constitui uma ferramenta bastante usual no âmbito do planejamento estratégico das organizações, sendo a principal função da mesma
A
representar, de forma visual, as forças e fraquezas identificadas no diagnóstico do ambiente interno da organização e as ameaças e oportunidades identificadas a partir da análise do cenário externo.
B
escalonar as ações de planejamento de acordo com seu caráter estratégico (longo prazo); tático (médio prazo) e operacional (da execução).
C
apresentar um fluxograma de todas as etapas dos processos de trabalho da organização de forma a identificar às redundâncias e ineficiências existentes.
D
estabelecer a ordem de prioridade e complexidade dos projetos da organização, classificando-os em quadrantes com as correspondentes intersecções desses dois elementos.
E
representar graficamente a missão da organização, sua visão de futuro, os valores e as metas e indicadores para 08 objetivos estratégicos traçados.
O diagnóstico estratégico compõe uma das fases do planejamento estratégico, na qual é possível promover uma avaliação real da posição da organização. Para realizá-lo, a organização pode utilizar alguns instrumentos e técnicas para auxiliar nessa fase.
A esse respeito, marque a alternativa cujos instrumentos e técnicas podem ser todas utilizadas na fase do diagnóstico estratégico:
A
Benchmarking e Matriz SWOT.
B
Fluxograma e histograma.
C
Diagrama de Ishikawa e ciclo PDCA.
D
Matriz SWOT e Curva ABC.
E
Ciclo PDCA e classificação das ameaças e oportunidades.
A análise de ambiente, também conhecida como análise ambiental, refere-se ao processo de avaliação e compreensão do ambiente externo e interno que impacta uma organização, projeto ou iniciativa.
Assinale a opção que define o principal objetivo da Matriz SWOT.
A
Prever com precisão todas as mudanças ambientais futuras.
B
Identificar exclusivamente as fraquezas internas de uma organização.
C
Avaliar continuamente os cenários futuros de desenvolvimento ambiental.
D
Integrar os recursos organizacionais e antever cenários de oportunidades.
E
Tornar obsoletos os cenários desenhados para garantir a inovação.
No processo de planejamento estratégico, a etapa que se volta para a análise de ambiente, interno e externo, de uma organização é denominada
A
diretriz.
B
acompanhamento.
C
diagnóstico.
D
plano de ação.
Sobre o uso da análise SWOT no Planejamento Estratégico, é CORRETO afirmar:
A
Deve focar exclusivamente na identificação das forças e fraquezas internas da organização, sem levar em consideração o ambiente externo, pois este não influencia o planejamento estratégico.
B
É mais eficaz quando aplicada isoladamente, sem integração com outras ferramentas de análise estratégica, pois ela por si só é suficiente para formular uma estratégia robusta.
C
Deve ser realizada em fases distintas do planejamento estratégico para identificar oportunidades e ameaças externas e, em seguida, definir estratégias apenas com base nas forças internas da organização.
D
Proporciona uma visão abrangente ao considerar tanto os fatores internos (forças e fraquezas) quanto externos (oportunidades e ameaças), permitindo a formulação de estratégias que alavanquem as forças e mitiguem as fraquezas da organização, enquanto exploram oportunidades e enfrentam ameaças do ambiente externo.
E
É uma ferramenta que deve ser aplicada apenas uma vez no início do planejamento estratégico e não requer revisões periódicas, uma vez que as condições internas e externas da organização permanecem constantes ao longo do tempo.
No cargo de Agente Profissional – Administrador, uma das funções tem relação com o planejamento das organizações do Poder Executivo. Para isso, você precisa utilizar a análise SWOT. A primeira etapa foi a avaliação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, com a identificação de 4 fatores: 1 – instalações obsoletas, 2 – mudanças na regulamentação, 3 – competências básicas em áreas chave e 4 – mudanças de hábitos do consumidor. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. O primeiro fator pode ser classificado como ameaça e o terceiro como oportunidade.
II. O segundo fator pode ser classificado como ameaça e o quarto como oportunidade.
III. O terceiro fator pode ser classificado como oportunidade e o quarto como fraqueza.
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
Apenas I e III.
O RH tem um papel cada vez mais estratégico nas organizações. Com a atuação correta, permite que o estabelecimento tenha todas as ferramentas necessárias para se desenvolver e se destacar. A análise SWOT vida identificar:
A
Objetivo, planejamento, controle e avaliação.
B
Diretores, gerentes, supervisores e operadores.
C
Potencial, diferencial, talento e eficiência.
D
Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
E
Inovação, melhorias, empreendedorismo e sustentabilidade.
A análise de SWOT (ou FOFA em português) é discutida amplamente entre os autores da área, e, de maneira geral, pode ser definida como uma ferramenta gerencial capaz de analisar fatores internos e externos de uma organização, de maneira a identificar pontos fortes e fracos, auxiliando os gestores nas melhorias de seus processos. Neste contexto, uma empresa de prestação de serviços de limpeza realizou uma análise de SWOT e percebeu que seus funcionários estavam utilizando produtos em quantidade maior do que a recomendada, gerando desperdícios e custos além do planejado para a organização. Dentro da matriz SWOT, esse item pode ser classificado como uma
A
ameaça.
B
fraqueza.
C
força.
D
oportunidade.
Para garantir o sucesso do planejamento, é essencial identificar os fatores críticos que influenciam diretamente o alcance dos objetivos estabelecidos. Esses elementos determinantes são fundamentais para o progresso da organização, pois estão diretamente ligados ao seu êxito.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator crítico que visa a descobrir o que distingue as organizações bem-sucedidas das organizações malsucedidas e analisar as diferenças entre elas.
A
Benchmarking.
B
Brainstorming.
C
Matriz Swot.
D
Gráfico de Ishikawa.
E
Balanced Scorecard.
Leia o caso a seguir.
O segredo para sucesso da organização W está em fazer investimentos em ações operacionais inovadoras, que criem valor agregado para o seu público-alvo. Recentemente foi implantado um serviço de atendimento mais ágil, baseado em tecnologia de inteligência artificial que identifica e processa as solicitações do usuário e dá respostas rápidas por mensagens de texto via smartphone.
Elaborado pelo(a) autor(a).
No contexto do caso apresentado e considerando os elementos da análise SWOT, ao implementar uma nova tecnologia de inteligência artificial, para agilizar o processo de atendimento e agregar valor ao usuário, a organização fez uso de
A
uma ameaça.
B
uma oportunidade.
C
um ponto fraco.
D
um ponto forte.
Com base nos elementos da análise SWOT, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O "Ponto forte" trata-se da diferenciação alcançada pela organização, sendo uma variável controlável que proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial.
( ) O "Ponto fraco" compreende as circunstâncias inadequadas da organização, sendo uma variável controlável que resulta em uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.
( ) O "Risco" refere-se a um fator interno ou externo que pode comprometer o desempenho da organização, sendo um dos elementos da análise SWOT.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V – V – V
B
V – F – V
C
F – V – F
D
V – V – F
SWOT é uma ferramenta, dentre outras, que permite fazer uma avaliação institucional, organizacional ou empresarial, para servir como base para a tomada de decisões e para o planejamento estratégico. Pode, também, ser utilizada no âmbito dos órgãos públicos, visando maior eficiência na prestação dos serviços aos cidadãos.
Sobre esta ferramenta, marque a alternativa verdadeira.
A
Essas ferramentas são utilizadas para calcular o valor atual de uma organização.
B
O SWOT, especificamente, é uma ferramenta utilizada para avaliar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma empresa, de uma organização ou de uma entidade pública.
C
Essas ferramentas são utilizadas somente para medir o desempenho de vendas de uma empresa.
D
SWOT significa Strategies (Estratégias), Workflow (Fluxo de trabalho), Operations (Operações), Tasks (Tarefas) e é usado para criar novos fluxos de trabalho em uma organização.
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