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Existem vários modelos que apoiam as decisões nos negócios. A Matriz SWOT é um desses modelos e aborda o ambiente externo e interno da organização. Com base no exposto, assinale a alternativa correta.
A matriz SWOT considera as forças e fragilidades e as oportunidades e ameaças.
A matriz SWOT considera a atividade setorial e a capacidade competitiva.
A matriz SWOT considera a diferenciação, a liderança de custo, o enfoque e o ambiente.
A matriz SWOT considera os indicadores de rentabilidade, atendimento e qualidade.
A matriz SWOT considera o enfoque quantitativo e qualitativo das informações.
Leonardo França coordenou o planejamento estratégico de uma Universidade Federal Pública e utilizou, entre outras, a matriz FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), também conhecida como matriz SWOT. Na construção da matriz foram apresentados os seguintes resultados:
I. Uma força da universidade é a qualificação de seu corpo docente, com alto percentual de pessoas com titulação de doutor e experiência em docência e pesquisa.
II. Uma fraqueza da universidade é a possibilidade de os potenciais alunos desistirem de realizar um curso de ensino superior para irem direto para o mercado de trabalho sem se formarem.
III. Uma oportunidade para a universidade é utilizar os laboratórios existentes para o ensino dos alunos da graduação, elevando a qualidade de formação desses alunos.
IV. Uma ameaça à universidade é a redução de recursos orçamentários que podem dificultar a realização de pesquisas relevantes.
Estão consistentes com os conceitos utilizados na matriz FOFA:
Somente os resultados I e II.
Somente os resultados I e IV.
Somente os resultados II, III e IV.
Somente os resultados III e IV.
Todos os resultados.
A matriz SWOT é uma ferramenta gerencial, que analisa o ambiente interno e externo de uma organização, buscando caminhos para os seus planejamento ou oportunidades de melhoria e otimização de desempenho.
Sobre a matriz SWOT, é INCORRETO afirmar que
é também chamada de FOFA.
a análise interna diz respeito às forças e fraquezas da organização, os aspectos pelos quais ela é responsável e tem o poder de mudar.
a análise externa envolve as oportunidades e ameaças oferecidas pelo mercado e pelos fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais.
é recomendável, no manejo da matriz SWOT, que a análise de cada fator interno ou externo da organização, ou seja, as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, seja realizada na ordem de maior expertise, segundo a Administração, desde que as mesmas sejam reunidas, ao final do processo de melhoria ou planejamento.
forças e oportunidades são aspectos positivos na linha de consecução dos objetivos de uma organização, enquanto as fraquezas e ameaças constituem obstáculos a serem superados.
A análise SWOT é uma ferramenta que analisa a influência do ambiente interno e externo nas empresas. Ela serve de apoio para o desenvolvimento do planejamento estratégico. A denominação SWOT é uma abreviação de 4 palavras em inglês. Traduzidas para o português, quais são estas palavras?
Vantagens, desvantagens, oportunidades, ameaças.
Forças, fraquezas, oportunidades, ameaças.
Vantagens, desvantagens, ideias, erros.
Forças, fraquezas, horizontes, barreiras.
Sucesso, fracassos, omissões, ampliações.
O marketing pessoal contempla um conjunto de ações desenvolvidas em prol de objetivos pessoais, financeiros, profissionais, dentre outros. Ciletti (2018) afirma que elaborar um plano de marketing pessoal é um importante passo no processo de desenvolvimento da carreira. Dentre os elementos de um plano de marketing, a análise SWOT busca definir, EXCETO:
Pontos fortes.
Pontos fracos.
Oportunidades.
Metas.
Ameaças.
De acordo com Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, autor do livro Planejamento Estratégico, o diagnóstico organizacional é a primeira etapa do processo de planejamento estratégico de uma instituição. Há uma série de ferramentas para diagnóstico que permitem avaliar a organização como um todo para simplificar a tomada de decisão. A figura a seguir é o resultado da diagramação de uma ferramenta de diagnóstico organizacional disponível no Plano de Desenvolvimento Institucional 2019-2023 do IFMT:
Aspectos Considerados | Oportunidades | ST | Ameaças | ST | TOTAL | |||||||
Parcerias | Captação de recursos | Demandas EAD | Arranjos produtivos e expansão econômica e social | Recursos orçamentários insuficientes e Restritos | Instabilidade política | Quadro incompleto de servidores | Serviços públicos complementares insuficientes | |||||
Forças | Servidores qualificados | 5 | 5 | 3 | 3 | 16 | 3 | 0 | 1 | 0 | 4 | 20 |
Política de Assistência estudantil | 3 | 3 | 0 | 3 | 9 | 1 | 0 | 0 | 3 | 4 | 13 | |
Autonomia de gestão administrativa, pedagógica e financeira | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 | 3 | 3 | 3 | 1 | 10 | 30 | |
Qualidade do ensino baseado na integração do ensino, pesquisa e extensão | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 | 3 | 3 | 3 | 1 | 10 | 30 | |
ST | 18 | 18 | 13 | 16 | 65 | 10 | 6 | 7 | 5 | 28 | 93 | |
Fraquezas | Infraestrutura física e equipamentos deficitários | 3 | 3 | 5 | 5 | 16 | 5 | 5 | 3 | 3 | 16 | 32 |
Alta rotatividade dos servidores | 5 | 5 | 3 | 5 | 18 | 5 | 5 | 5 | 3 | 18 | 36 | |
Índice de reprovação, retenção e evasão | 1 | 3 | 1 | 3 | 8 | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 | 28 | |
Comunicação interna e externa deficitária | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 | 3 | 1 | 1 | 3 | 8 | 28 | |
14 | 16 | 14 | 18 | 62 | 18 | 16 | 14 | 14 | 62 | 124 | ||
Total | 4 | 2 | -1 | -2 | 3 | -8 | -10 | -7 | -9 | -34 | -31 | |
Marque a alternativa que representa o instrumento de diagnóstico organizacional da figura:
Matriz de MEG.
Balanced Scorecard (BSC).
Matriz de Porter.
Matriz BCG.
Análise SWOT.
Na análise SWOT, as forças e as fraquezas referem-se ao ambiente externo da organização, sob o qual elas não possuem pleno controle.
Certo
Errado
Na análise SWOT, as
forças representam os aspectos que favorecem o desenvolvimento dos negócios no ambiente externo da organização.
ameaças representam os aspectos que prejudicam o desenvolvimento dos negócios no ambiente externo da organização.
oportunidades representam os aspectos que favorecem o desenvolvimento dos negócios no ambiente interno da organização.
fraquezas representam os aspectos que prejudicam o desenvolvimento dos negócios no ambiente externo da organização.
ameaças representam os aspectos que prejudicam o desenvolvimento dos negócios no ambiente interno da organização.
A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico importante no processo de tomada de decisão. Referente à análise SWOT, assinale a alternativa correta.
Tem como função principal analisar as 4 forças competitivas dos negócios: concorrentes, fornecedores, clientes e funcionários.
Tem por objetivo analisar a participação de mercado dos negócios, com foco no aumento da rentabilidade.
O foco do trabalho está em avaliar os 4 P’s das organizações, ou seja, produto, praça, promoção e preço.
O trabalho está em analisar as oportunidades e ameaças do ambiente externo e as forças e fraquezas do ambiente interno.
Tem por objetivo discutir 4 perspectivas dos negócios: lucratividade, inovação, processos internos e aprendizado dos colaboradores.
A empresa MTYX fez a análise SWOT para estudar de forma integrada seu ambiente interno e externo a fim de realizar seu diagnóstico estratégico e se posicionar adequadamente no mercado. Nesse diagnóstico, a empresa constatou:
I- o aparecimento de novas tecnologias e a falência de diversos concorrentes;
II- que a imagem da marca estava fraca e havia excesso de capacidade produtiva.
Tais constatações indicam, na análise SWOT, respectivamente:
pontos fortes; ameaças
ameaças; pontos fortes
oportunidades; pontos fracos
pontos fracos; oportunidades
As forças e as fraquezas fazem parte do ambiente interno, que pode ser controlado pela organização.
Certo
Errado
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda utilizar uma matriz SWOT como ferramenta de análise para fins de planejamento estratégico. Referida matriz deverá apresentar, entre outros aspectos,
o benchmarking a ser utilizado como paradigma para avaliação do desempenho da entidade e de seus colaboradores.
os indicadores financeiros e operacionais a serem utilizados para aferição dos resultados almejados.
as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo em que se insere a entidade.
as metas a serem perseguidas pela entidade, bem como as métricas utilizadas para a correspondente medição.
os principais projetos da organização, bem como das áreas responsáveis por cada etapa de execução.
O uso da análise SWOT por uma organização permite que ela identifique tanto elementos que independem de suas ações quanto outros que são passíveis de modificações.
Assinale a alternativa que apresenta um elemento identificado pela análise SWOT que não pode ser controlado pela organização.
Forças.
Fraquezas.
Resistências.
Relacionamentos.
Oportunidades.
A matriz SWOT é baseada na análise das forças, das fraquezas, das ameaças e das oportunidades e está relacionada à análise da organização, exclusivamente em seu ambiente interno.
Certo
Errado
A análise SWOT busca avaliar o desempenho do time de vendas da organização.
Certo
Errado
Na matriz SWOT, o ambiente interno é analisado com base nas forças e nas oportunidades, que são determinadas pela situação atual da organização.
Certo
Errado
Na análise SWOT, é feito um mapeamento ambiental, de modo a se verificar as oportunidades, as ameaças, os pontos fortes e os pontos fracos da organização.
Certo
Errado
Dentre as diversas técnicas ou ferramentas empregadas pelos gestores para auxiliar o processo de formulação da estratégia, destaca-se a Matriz SWOT, que é bastante conhecida pelos administradores por ser simples e intuitiva, além de muito adequada para análise de cenários, podendo ser aplicada em organizações de diferentes tamanhos ou segmentos de mercado. Assinale os componentes que integram a Matriz SWOT.
Empresa; mercado; fornecedores; e, clientes.
Pontos fortes; pontos fracos; oportunidades; e, ameaças.
Pontos competitivos; pontos limitantes; desafios; e, clientes.
Ambiente organizacional; comunidade; organização; e, abordagem.
A figura abaixo representa uma importante ferramenta utilizada no planejamento estratégico, que consiste em recolher dados importantes que caracterizam os ambientes interno e externo de uma instituição.

A seguir, são listadas informações que devem ser enquadradas nas categorias SWOT e podem ser referenciadas pelas letras em maiúsculas (S - W — O — T) para análise do cenário de uma organização.
I. Representam as desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas e marca fraca.
II. Representam vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente e solidez financeira.
III. Representam os aspectos externos negativos que podem pôr em risco a vantagem competitiva da empresa. Ex.: novos competidores e perda de trabalhadores fundamentais.
IV. Representam os aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Ex.: mudanças nos gostos dos clientes e falência de empresa concorrente.
Nesse enquadramento, as descrições listadas em I, II, III e IV correspondem, respectivamente, às seguintes letras:
T, O, W e S
O, T, S e W
S, W, O e T
W, S, T e O
No âmbito da análise de oportunidades e ameaças, de acordo com o modelo SWOT, assinale a alternativa que apresenta a definição correta de ameaça:
Condição no ambiente geral que pode atrapalhar os esforços de uma empresa para alcançar competitividade estratégica.
Condição no ambiente geral que, se explorada de forma eficaz, ajuda a empresa a alcançar competitividade estratégica.
Situação que surge quando algum ator do ambiente geral não atende às expectativas desejadas por uma empresa.
Situação positiva e interna para a empresa.
Situação externa à empresa e positiva para sua competitividade.