Questões de Concurso sobre Direção

 
 
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Os estudos sobre as relações entre autoridade e poder, conforme visto nas organizações, foram em boa parte desenvolvidos por Max Weber (1864-1920). Sabendo da diferença entre poder e autoridade. De acordo com as afirmações, abaixo, em qual delas o poder e a autoridade acontecem ao mesmo tempo?

A
O novo gerente em seu primeiro dia de trabalho na empresa determina que todos os colaboradores utilizem equipamentos de proteção.

B
O gerente lança nota obrigando à todos os colaboradores comerem toda o almoço sem deixar restos com possíveis penalizações.

C
O novo gerente, que já havia trabalhado na empresa alguns anos antes e que é muito influente na área, solicitou a prática do não desperdício de alimentação no refeitório da empresa.

D
O colaborador, recém promovido a gerente, determina que todos colaboradores utilizem equipamento de proteção e não disse que quem desperdiçasse comida no refeitório perderia o benefício da cesta básica.

A utilização do Desenvolvimento Organizacional em uma instituição é uma decisão tomada pela sua:


A

direção.


B

gerência.


C

supervisão.


D

assessoria jurídica.


E

assessoria de organização e métodos.

A área da administração responsável pela análise, regulação, desenvolvimento de sistemas e concepção de processos de trabalho recebe o nome de:


A

Logística Reversa


B

Administração Financeira


C

Organização de Sistemas e Métodos


D

Recursos Humanos

No exercício da função administrativa de direção, o gestor público estabelece objetivos e predetermina meios para alcançá-los; essa atividade é típica da função de direção.

C
Certo

E
Errado

Entender a administração como processo que se compõe de outros processos ou funções é a essência do chamado enfoque funcional, ou abordagem funcional da administração, criado por Henri Fayol, no início do século XX. O mais importante do enfoque funcional proposto por Fayol está em separar a tarefa da administração das tarefas operacionais e técnicas, como fazer as máquinas funcionar ou prestar serviços aos consumidores. Essa distinção é particularmente importante para as pessoas que administram organizações. (MAXIMIANO, 2000).


Considerando o texto apresentado, faça a relação entre o processo ou função disposto na COLUNA I com sua descrição especificada na COLUNA II.


COLUNA I

1. Planejamento.

2. Organização.

3. Execução.

4. Controle.


COLUNA II

( ) Processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir os objetivos.

( ) Processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

( ) Processo de definir objetivos, atividades e recursos.

( ) Processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A

3 4 2 1.


B

3 4 1 2.


C

1 2 3 4.


D

2 1 4 3.

Qual é a função da administração cujo papel do gestor, dentre outras atividades, é ser responsável pelas relações humanas no trabalho e pela liderança organizacional?


A

Função de planejamento.


B

Função de coordenação.


C

Função de organização.


D

Função de direção.


E

Função de controle.

Acerca da função administrativa direção, julgue os itens que se seguem.


I Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações com indivíduos e grupos.

II Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e proporcionar a orientação sobre como executá‐los em direção aos objetivos a atingir.

III No que se refere aos princípios gerais de administração aplicados à direção, o princípio da unidade de comando – também denominado de princípio da autoridade única ou de comando único – foi consagrado por Fayol e pelos autores anatomistas. Esse princípio enfatiza que cada subordinado deve prestar contas a um superior e somente a um superior. Sua finalidade é limitar as relações de autoridade e responsabilidade no intuito de evitar possíveis conflitos decorrentes da delegação simultânea de vários superiores a um só subordinado, sem que nenhum deles efetue um controle abrangente sobre as atividades do subordinado.


Assinale a alternativa correta.


A

Nenhum item está certo.


B

Apenas o item I está certo.


C

Apenas o item II está certo.


D

Apenas o item III está certo.


E

Todos os itens estão certos.

A função administrativa de liderar ou dirigir envolve a tomada de decisões em relação aos elementos especialização do trabalho, cadeia de comando, amplitude de controle, critérios de departamentalização, grau de centralização e grau de formalização das funções e tarefas organizacionais.


C

Certo


E

Errado

Unidade de direção significa controle único para o mesmo grupo de pessoas, com objetivos diferentes.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2018
Banca: Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova: COMPEC - UFAM - Administrador - 2018

Sobre os aspectos que caracterizam a função de direção, foram feitas as seguintes afirmativas:


I. O dirigente é parte do processo decisório organizacional, sendo seu comportamento determinado por fatores internos e externos à organização. Excluem-se desses fatores os problemas familiares, pois estes nada têm a ver com o desempenho da organização.

II. O aprendizado gerencial, processo pelo qual o indivíduo adquire novos conhecimentos, envolve, pelo menos, quatro dimensões básicas: a cognitiva, a analítica, a comportamental e a habilidade de ação.

III. Exige-se, nos dias de hoje, que a capacidade de liderança esteja presente na formação do gestor. E a liderança requer, dentre outras, habilidades políticas e interpessoais, de autoconhecimento, de expressão e comunicação, ousadia, flexibilidade e ética.

IV. A gestão participativa, no sentido amplo do termo, compreende os meios pelos quais os membros de uma organização, individual ou coletivamente, podem influenciar os destinos dessa organização. No sentido restrito, significa o poder que é dado aos subordinados situados em níveis hierárquicos mais baixos para atuarem no processo decisório organizacional.


Assinale a alternativa correta:


A

Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.


B

Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.


C

Somente as afirmativas II e III estão corretas.


D

Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.


E

Somente as afirmativas III e IV estão corretas.

Segundo Oliveira (2012) são quatro as principais funções da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar.


É a capacidade e habilidade administrativa de supervisionar e orientar os recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, equipamentos – alocados nas atividades das organizações, visando otimizar o processo decisório direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos no planejamento.


O conceito exposto acima se refere a qual função da administração?


A

Planejamento.


B

Controle.


C

Coordenação.


D

Organização.


E

Direção.

Considerando as responsabilidades da área de Gestão de Pessoas, assinale a opção que NÃO corresponde a uma delas.


A

Contribuir com a mobilização do quadro de empregados para os objetivos organizacionais.


B

Recrutar e selecionar os empregados nas competências organizacionais.


C

Acompanhar periodicamente o clima organizacional e propor estratégias para elevar continuamente a satisfação e o bem estar dos empregados com a organização.


D

Realizar ações sociais com a comunidade nos arredores da empresa, visando garantir uma boa imagem no mercado, mesmo que a empresa não desenvolva ações de responsabilidade social com os próprios empregados.

Em relação ao conceito e objetivos da avaliação de desempenho nas organizações, é correto afirmar que


A

é o processo que mede o desempenho do funcionário e subsidia o processo de punição e desligamento do empregado na organização.


B

é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.


C

é o processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar o alcance dos objetivos futuros da organização.


D

é a mensuração do desempenho individual para exclusivamente comparar o desempenho das pessoas na organização e oferecer recompensas.

Em relação ao planejamento estratégico, pode-se afirmar corretamente que


A

deve envolver apenas alguns setores da empresa.


B

é projetado com foco no curto prazo.


C

está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente.


D

envolve um alto grau de objetividade, considerando a previsibilidade do ambiente externo e das tendências de mercado.

O centro de comunicação é constituído pelo cérebro e pelo sistema nervoso, que funcionam como um sistema lógico e psicológico.


C

Certo


E

Errado

Sobre a função administrativa Direção, assinale a alternativa INCORRETA:


A

Enquanto que as outras funções administrativas são impessoais, a direção constitui um processo interpessoal que define as relações entre os indivíduos.


B

A direção no nível intermediário é chamada de gerência.


C

A função direção pressupõe participação igualitária na tomada de decisão.


D

A motivação e a liderança são meios de direção empresarial.

Em relação à ISO 9000:2000, é verdadeiro afirmar que


A

tem como objetivo promover o desenvolvimento da normalização e atividades relacionadas com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços.


B

suas normas são de caráter imutável.


C

a empresa deve estabelecer objetivos genéricos relativos à qualidade, sem necessariamente ter relação com expectativas dos clientes.


D

os métodos de trabalho essenciais devem ser informais.

Qual é a função administrativa responsável pela coordenação da ação dos indivíduos no contexto organizacional?


A

Organização.


B

Direção.


C

Controle.


D

Operacional.


E

Processo.

Assinale o nome pelo qual é conhecido o princípio de administração segundo o qual uma pessoa deve ter apenas um superior.

A
Autoridade

B
Maniqueísmo

C
Perfilhamento

D
Departamentalização

E
Unidade de comando
   
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