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Questões de Concurso sobre Gestão do Conhecimento
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O processo de organização e distribuição do saber coletivo da empresa, de maneira a fazer que a informação certa chegue à pessoa certa na hora certa, é conhecido como gestão do conhecimento.
C
Certo
E
Errado
O projeto pedagógico de uma organização deve-se basear em
um documento que detalhe objetivos, diretrizes e ações do
processo educativo a ser desenvolvido na organização,
expressando as exigências legais do sistema educacional, bem
como as necessidades, propósitos e expectativas da
comunidade envolvida.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta uma teoria de aprendizagem que tem as seguintes características:
- o aprendizado é um processo ativo, baseado em seus conhecimentos prévios e os que estão sendo estudados;
- o aprendiz filtra e transforma a nova informação, infere hipóteses e toma decisões; aprendiz é participante ativo no processo de aquisição de conhecimento; e
- a instrução é relacionada a contextos e a experiências pessoais.
A
Teoria construtivista de Bruner
B
Epistemologia genética de Piaget
C
Teoria sociocultural de Vygotsky
D
Teoria da flexibilidade cognitiva
E
Teoria da inclusão
Há algumas regras que devem ser avaliadas por uma organização
comprometida com a aprendizagem contínua.
Nessa perspectiva, analise as regras expostas abaixo.
I - Os problemas de hoje provêm das soluções de ontem.
II - Causa e efeito estão intimamente relacionados no
tempo e no espaço.
III - Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados.
IV - Quanto mais se insiste, menos o sistema resiste.
São regras comprometidas com a aprendizagem contínua
APENAS
A
I e II.
B
I e III.
C
III e IV.
D
I, II e III.
E
II, III e IV.
Para se tornar organização que gera conhecimento, a organização deve completar uma espiral do conhecimento, de forma a ser ação, reflexão e ação.
C
Certo
E
Errado
As universidades corporativas são ambientes educacionais criados exclusivamente para atender aos funcionários das empresas.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa participante, na busca de transformações estruturais — práticas — que favoreçam as populações e os grupos oprimidos, objetiva promover um processo de mudança, que tanto pode ocorrer durante a pesquisa como pode extrapolar seu âmbito e temporalidade.
C
Certo
E
Errado
Uma organização que objetiva implementar um modelo
dinâmico e pragmático de educação corporativa deve aderir ao
modelo sala de aula como forma prioritária de aprendizagem.
C
Certo
E
Errado
Acerca das teorias de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta aquela que se refere ao campo do conhecimento que tem como objeto de estudo os denominados processos mentais, nos quais a aprendizagem é resultado do processo de relação do sujeito com o mundo externo e que tem consequência no plano da organização interna do conhecimento.
A
Humanismo
B
Comportamentalismo
C
Cognitivismo
D
Teoria histórico-cultural
E
Relação aprendizagem-conhecimento
Na metodologia de gestão do conhecimento, o processo
se inicia com a fase da definição da
A
infraestrutura tecnológica.
B
competência dos colaboradores.
C
estratégia organizacional.
D
implantação dos processos de negócios.
E
determinação dos indicadores de avaliação.
O conceito de capital, que se originou nas relações de produção, pode ser estendido a outras relações, como evidencia o conceito de capital cultural.
C
Certo
E
Errado
A organização que pretenda utilizar o ensino a distância como
forma de desenvolvimento de aprendizagem organizacional
deve desenvolver um modelo que proporcione, ao mesmo
tempo, comunicações massivas e estudo individualizado.
C
Certo
E
Errado
A respeito da sociedade da informação e da sociedade do conhecimento, assinale a opção correta.
A
A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire com suas experiências profissionais.
B
Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é mais o responsável pelas vantagens competitivas de uma organização.
C
Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e do conhecimento como diferencial para as organizações e essenciais para o desenvolvimento de vantagens competitivas.
D
A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de gestão operacional.
E
A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet.
A fonte final de processamento da informação organizacional
é a interpretação do(a)
A
ambiente externo.
B
poder de negociação.
C
comunicação interdepartamental.
D
relação de causa e efeito.
E
intrusividade organizacional.
Embora encontre seu alicerce no senso comum, a pesquisa participante tem validade científica, dada a sua racionalidade própria, que pode ser demonstrável cientificamente.
C
Certo
E
Errado
Por tratar diretamente do saber organizacional, a gestão do conhecimento possui como objetivo principal coletar a maior quantidade de informações disponíveis.
C
Certo
E
Errado
Acerca da informação científica, da informação tecnológica, da
informação para negócios e da informação estratégica, assinale a
opção correta.
A
Os principais veículos de divulgação da informação
tecnológica são artigos de periódicos, monografias, teses e
dissertações.
B
A informação científica é todo tipo de conhecimento
relacionado ao modo de fazer um produto ou prestar um
serviço, tendo como foco o mercado.
C
A informação estratégica refere-se ao conhecimento das
tendências de mercado, das conjunturas econômicas, das
empresas fornecedoras de insumos, matérias-primas e
produtos concorrentes, das organizações concorrentes e do
ambiente operacional.
D
A informação para negócios diz respeito unicamente ao
conhecimento tácito, não codificado, que é adquirido pela
incorporação informal dos comportamentos e procedimentos
relativos ao mercado.
E
A informação tecnológica é a informação básica ou
elementar, que consta de dados concretos quanto a temas de
interesse industrial.
Entende-se por sistema de gestão
A
o grau em que o ocupante do cargo sente-se pessoalmente
responsável pelo trabalho e tem consciência de que os
resultados do trabalho dependem dele.
B
um aspecto essencial da criatividade e inovação nas
organizações hodiernas.
C
a arte de descobrir como e por que algumas empresas
conseguem desempenhar muito mais tarefas e de maneira
bem melhor do que outras empresas.
D
a aplicação da engenhosidade e imaginação a fim de
proporcionar nova ideia, diferente abordagem ou nova
solução para um problema.
E
um conjunto de políticas, conceitos e práticas coerentes entre
si voltado ao atingimento dos objetivos organizacionais de
empresa de maneira eficiente e eficaz.
Competências humanas são compostas por dimensões denominadas conhecimentos, habilidades e atitudes. Um exemplo de atitude na prestação de um atendimento ao público é saber explicar ao cliente as características dos produtos e serviços oferecidos pela organização.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado