Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

A noção de que as necessidades humanas estão organizadas em uma espécie de ordem ou hierarquia desempenha um papel importante no estudo da motivação. Uma das principais teorias que se fundamentam nessa noção é a teoria de Maslow, a qual frisa que as necessidades fisiológicas estão no topo da hierarquia.

São consideradas seções organizacionais as divisões, os departamentos, os grupos de trabalho e as equipes.

Existem comportamentos que dificultam o trabalho em conjunto no ambiente profissional e atitudes que o favorecem. Sobre as atitudes favoráveis ao trabalho em equipe nesse ambiente, analisar os itens abaixo:

I. Eficiência.

II. Autoritarismo.

III. Compromisso.

IV. Arbitrariedade.

Estão CORRETOS:

De acordo com Fayol, dirigir e orientar o pessoal diz respeito à função administrativa denominada

Afirmar que a organização informal é a que possui normas não é dizer que a organização formal não as possui.

A gestão de qualidade total é a concepção de um sistema de qualidade com base em processos que devem ser continuamente estudados e planejados para que melhorias sejam implementadas e controladas.

No que tange ao convívio e relacionamento em trabalho em equipe, assinale o que for INCORRETO.

De acordo com a hierarquia das necessidades humanas, “estabilidade no emprego” e “amizade dos colegas” são exemplos, respectivamente, de necessidade

Sobre a gestão de processos, julgue os itens e assinale a alternativa que melhor os julga.

I- Processos primários e secundários são conhecidos como processos core business, estão ligados diretamente ao objetivo do seu contrato social e ao planejamento estratégico da organização.

II- Processos primários são processos que produzem os produtos que a organização vende, disponibiliza, doa, dá para cliente externo.

III- Processos secundários que estão indiretamente ligados ao objetivo principal da organização.

Um gestor buscou implantar um programa de remuneração que pagasse os funcionários em função de padrões, metas e objetivos a serem atingidos pela organização.

Para tanto, ele estabeleceu um

Os custos de qualidade propriamente ditos são os custos de falhas.

O controle é a atividade integrada e monitorada que aumenta a probabilidade de os resultados planejados serem atingidos da melhor maneira.

O controle, quando considerado como um sistema automático de regulação, também é chamado de controle social, sendo aplicado nas organizações e nas sociedades a fim de que se iniba o individualismo.

As empresas são geridas por pessoas. O público interno refere-se a todas as pessoas que trabalham na mesma empresa ou que prestam serviços a ela. O público externo são as pessoas que estão fora da empresa, que consomem os produtos e serviços e que são a razão da existência da empresa. Com base nisso, assinale a alternativa correta.

A comunicação representa uma necessidade pessoal e social de relação entre as pessoas, de trocar ideias e sentimentos. No ambiente de trabalho, nos comunicamos para informar e estarmos informados. Sobre a comunicação, é CORRETO afirmar que:

O controle, quando visto como função restritiva e coercitiva, consiste na detecção de possíveis desvios ou irregularidades.

Com relação às responsabilidades de linha no processo de seleção, analise as afirmativas a seguir:

I. É responsabilidade de linha entrevistar os candidatos.

II. É responsabilidade de linha executar o processamento de recrutamento.

III. É responsabilidade de linha decidir quanto às características básicas dos candidatos.

Assinale

A cultura forte é positiva em situações estáveis.

Tem por função atender aos requisitos formais das relações de emprego entre os sujeitos e as organizações, atendendo a obrigações cotidianas de ordem legal na vida profissional e nas regras do trabalho. Esta afirmação relaciona-se à administração

A diretoria da empresa X se reuniu para conhecer mais detalhadamente o método utilizado na implantação do novo modelo de processo produtivo. Depois de discutirem os custos do novo modelo, o cumprimento de prazos e a alocação de atividades materiais, solicitaram ao analista de OSM que ele apresentasse a frequência com que os instrumentos de avaliação e controle seriam utilizados. Adicionalmente, o analista de OSM chamou a atenção dos diretores para verificação de compliance.

Com isso, o analista de OSM está apontando a necessidade de verificar se as atividades da organização