Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

A empresa ArcaMassas Ltda, indústria de insumos para construção civil, percebeu que os resultados da linha de produção apresentaram-se decrescentes no último semestre. Para tentar reverter o quadro, a empresa focou em melhorar o desempenho de seus colaboradores por meio de fatores de motivação e liderança. Observe as alternativas e assinale a única que se apresenta equivocada para o objetivo buscado pela organização:

Uma organização apresenta quatro áreas: marketing, pesquisa, produção e contabilidade e em três linhas de produtos: automóveis, caminhões e pequenos motores movidos a gasolina. Nesta empresa, o tipo de departamentalização tem o objetivo de formar grupos que serão compostos de outros grupos. Na estrutura organizacional a ser montada, todos os grupos de marketing são combinados em um único departamento; todos os grupos de pesquisa são agrupados em um único departamento de pesquisa e assim por diante. As informações anteriores tratam do tipo de departamentalização

Escolher e implementar estruturas organizacionais são atitudes que se referem à capacidade de organização e de articulação dos recursos da organização.

No planejamento otimizante, as decisões são tomadas com base na obtenção de bons resultados, mas não necessariamente os melhores possíveis.

Às segundas, no horário das 10h às 12h, Pedro, Supervisor da área de Compras, realiza a reunião para definir as tarefas, objetivos e metas da semana com seu time. Pode-se, corretamente, dizer, então, que este plano é:

O controle de monte estipula a necessidade de se observar cuidadosamente a dispersão dos dados e de se isolar a causa fundamental da dispersão.

O controle, quando considerado função administrativa, é também chamado de controle cibernético, que é inteiramente autossuficiente na monitoração do desempenho e na correção dos possíveis desvios.

A respeito da gestão de projetos, preencha CORRETAMENTE as lacunas do texto a seguir:

I. _______________: métrica que mede quão bem uma organização ou um indivíduo realiza uma atividade operacional, tática ou estratégica crucial para o sucesso atual e futuro da organização.

II. ________________: maneira inovadora e colaborativa para coleta de requisitos, estimativas e planejamento do projeto.

III. ________________: métrica relativa utilizada para estimar o esforço de cada um dos requisitos do projeto, com base em uma sequência matemática chamada sequência de Fibonacci.

IV. ________________: é um framework para projetos ágeis utilizado para o gerenciamento e desenvolvimento de produtos, com a característica de ser iterativo e incremental, além de focar na entrega de valor de um negócio no menor tempo possível.

Fontes: CRUZ, Fábio. Scrum e Guia PMBOK unidos no gerenciamento de projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2013.

MASSARI, Vitor L. Gerenciamento ágil de projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2018.

KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2020.

A sequência que preenche, CORRETAMENTE, as lacunas do texto é:

João foi contratado recentemente como analista administrativo pela empresa Viva Leva, voltada à prestação de serviços em saúde. Logo nos primeiros dias de exercício do cargo, sentiu-se bastante motivado, tendo em vista as boas condições de trabalho, o salário compatível com o mercado, as possibilidades de crescimento com o plano de carreira da empresa, dentre outros fatores que entendeu como benefícios e oportunidades. Com o passar dos dias, entretanto, João tem se tornado aflito, haja vista o relacionamento conflitivo que tem com seu chefe e com alguns colegas de trabalho no setor, o que tem também afetado sua produtividade. Não se sente acolhido pelo grupo e teme perder boas possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional por conta da situação, o que tem lhe causado insatisfação.

A partir dessa situação descrita, e considerando as proposições das teorias da motivação no trabalho, é CORRETO o que se afirma em:

O clima define a maneira como os integrantes da organização devem interagir, entre si e com o ambiente externo.

A comunicação é uma peça fundamental nas relações humanas. Para a comunicação no ambiente de trabalho ocorrer sem barreiras, existem atitudes que favorecem o processo comunicativo. Dessa forma, é CORRETO afirmar que:

As necessidades, quando não atendidas, resultam na frustração, que pode ser considerada um fator motivacional para a ação humana. Sendo assim, a partir desse contexto, produzir-se-ão diversos tipos de comportamento, como, por exemplo, a fuga, a resignação e a agressão.

O planejamento conservador está mais voltado à identificação e à remediação das deficiências e dos problemas internos.

O organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional, seja do setor público ou privado. A estrutura é muito utilizada pelo setor de Recursos Humanos como uma forma de compartilhamento de informações entre os colaboradores ou servidores públicos. Saber se identificar dentro dos diversos tipos de organogramas organizacionais é fundamental para entender o fluxo do seu trabalho e reportes diários. Sabendo disso assinale a alternativa que representa o modelo que também é conhecido como organograma radial que tem a ideia de diminuir as diferenças entre os cargos, ressaltar a importância do trabalho em equipe, onde todas as pessoas podem trabalhar de maneira colaborativa.

Com a expansão das operações de uma empresa para outros estados, passou a ser necessário administrar algumas dezenas de filiais localizadas em regiões distintas do país. Os diretores precisavam monitorar as operações e o desempenho de cada unidade, e implantaram um sistema de informação que interliga todos os dados e processos de toda a organização em um único sistema.

Sistemas integrados como esse são sistemas de planejamento empresarial, conhecidos pela sigla

Cultura organizacional é um termo avaliativo, enquanto clima organizacional é um termo descritivo.

“A estrutura de carreira consiste no mapeamento das carreiras com cargos e salários predefinidos. A estrutura inicia com cargos em linha, na qual as pessoas passam de estagiárias a auxiliar de vendas, depois a vendedor, chegando a vendedores regionais. Ao chegar a esse estágio, após subirem gradativamente de cargos, se encontrarão niveladas, com a mesma quantidade de informações assimiladas de formas diferentes. Partimos, então, para dois caminhos distintos, um relacionado ao gerencial e o outro ao técnico.” O texto identifica a estrutura de carreira como sendo em:

A organização, enquanto função administrativa de organizar, não está inserida no processo administrativo.

Tendo em vista a competitividade nas organizações, assinale a alternativa que apresenta a estratégia considerada uma abordagem eficaz para fomentar a cultura de inovação em uma empresa.

A autoridade em Administração é caracterizada por ser “uma relação entre dois indivíduos, um superior, o outro subordinado.” Já a obrigatoriedade é a relação de um indivíduo assumir suas próprias ações.

A função maior da responsabilidade na organização é