Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

Montar uma estrutura organizacional consiste em dividir tarefas entre unidades de trabalho chamadas departamentos. A forma de dividir as tarefas entre os departamentos depende de princípios chamados critérios de departamentalização. Sobre os critérios para construir os departamentos assinale a alternativa incorreta.

Um sistema de recursos utilizado para alcançar algum tipo de objetivo ou um conjunto de objetivos é chamado de

Acerca do processo de planejamento e da matriz GUT, assinale a alternativa correta.

O Estilo de Gestão de uma empresa, não envolve aspectos do tipo:

As redes formais na organização podem ser muito complexas, incluindo centenas de pessoas e dezenas de níveis hierárquicos. A eficácia da rede depende dos objetivos que o canal de comunicação pretende alcançar.

Cadeia

Roda

Todos os canais

A estrutura da rede de comunicação em que a satisfação dos membros é alta se refere a:

Um conflito resolvido de forma adequada pode oferecer vários benefícios, tanto para os indivíduos envolvidos como para as organizações. Assinale a alternativa que apresenta um benefício e um elemento negativo que podem ser gerados pelo conflito, respectivamente.

Os processos específicos concebidos para auxiliar a padronizar e otimizar o funcionamento diário de uma organização referem-se

Sobre as maneiras de replanejar ou flexibilizar o trabalho para que ele se torne mais motivador, analise as proposições abaixo.

I. Se os funcionários sofrem com o excesso de rotina, uma alternativa é utilizar o rodízio de tarefas. Quando uma atividade deixa de ser desafiadora, o funcionário é transferido para outra, do mesmo nível, que tem requisitos similares em termos de habilidade.

II. O enriquecimento de tarefas se refere à expansão vertical das funções. Ele aumenta o grau em que o trabalhador controla o planejamento, a execução e a avaliação de seu trabalho.

III. Telecomutação é a visão de trabalho mais próxima do ideal para muita gente. Não há deslocamento físico e o horário é flexível, há total liberdade para se vestir e nenhuma interrupção por parte dos colegas.

É correto o que se afirma em

Competências são as qualificações que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente. Essas competências são divididas em conhecimentos, habilidades e atitudes. Abaixo estão descritas algumas habilidades que um gerente deve ter. A este respeito, assinale a alternativa incorreta.

Segundo Ferreira (2017), pode-se dizer que “Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é o conjunto de ações que a empresa realiza para implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho”. A aplicação dos modelos de QVT ocorre quando se observa a empresa e os trabalhadores como um todo, num enfoque biopsicossocial, propondo uma visão integrada do ser humano, segundo a qual cada pessoa pode ser compreendida em três níveis: biológico, psicológico e social. Os modelos de QVT, a fim de melhorar a satisfação das pessoas nas organizações, apresentam características comuns, como:

I. Variedade e desafios das atividades.

II. Aprendizagem contínua.

III. Salários acima da média do mercado.

Quais estão corretas?

Nos dias atuais, os conhecimentos técnicos não são o único fator a ser levado em consideração para se classificar um profissional como bom ou eficiente, pois, além de saber exercer sua função, é preciso que ele saiba manter boas relações com seus pares, para a harmonia do ambiente e para o bom desenvolvimento das tarefas em equipe. Assim, podemos citar como uma habilidade essencial para aqueles que almejam alcançar esse lugar:

A comunicação interpessoal possui alguns elementos considerados primordiais para a sua efetividade. Um desses elementos, o “canal”, é

“O usuário deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração”. Esta afirmação corresponde ao seguinte princípio do atendimento presencial:

Acerca das funções administrativas, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira:

1. Planejar.

2. Organizar.

3. Dirigir.

4. Controlar.

▢ Definir de que maneira o projeto será feito e distribuí-lo entre os departamentos e profissionais correspondentes.

▢ Envolve a criação de padrões de desempenho, medição do desempenho atual, a comparação entre o desempenho padrão e o atual e as possíveis ações corretivas para redirecionar os esforços no caminho dos objetivos inicialmente traçados.

▢ Estabelecer os objetivos da empresa e por quais caminhos se chegará a eles.

▢ A capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.

A sequência correta que preenche os parênteses é:

A essência do enfoque sistêmico é a ideia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos. De acordo com as bases do enfoque sistêmico, assinale a alternativa incorreta.

Análise de Valor é o conjunto de técnicas quando aplicado a produtos acabados, engenharia de valor quando aplicado em novos projetos e gerenciamento de valor quando conduzido em atividades administrativas. Em suma, análise valor constitui uma aplicação de técnica com o objetivo de identificar as funções do objeto em estudo, estabelecer o valor dessas funções e provê-las ao menor custo possível, sempre garantindo nível de qualidade igual ou superior ao do produto inicial. Sobre as principais características do método Análise de Valor, assinale a alternativa incorreta.

As funções administrativas envolvem os elementos da Administração, ou seja, as funções do administrador. Constituir o duplo organismo material e social da empresa representa a função de

Sobre o controle na administração, é correto afirmar:

1. O controle pode ser praticado em diferentes áreas e níveis da organização.

2. O estabelecimento de padrões de desempenho é importante para o controle.

3. O controle dificilmente produz resultados gerenciais importantes nas organizações.

4. O controle é muito difícil de ser implementado na administração pública.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Dentre as várias escolas da Administração vários estudiosos se destacaram. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Taylor se destacou pela aplicação de métodos de pesquisa para identificar a melhor maneira de trabalhar.

II. Ford se destacou criando a especialização do trabalhador.

III. Fayol se destacou por meio da administração da empresa distinta das operações de produção.

Estão corretas as afirmativas:

O processo administrativo se refere ao estabelecimento de rotinas de trabalho sistematicamente parametrizadas para gerar eficiência produtiva nas organizações.