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Entre os componentes da estrutura organizacional, o sistema de autoridades é resultado da distribuição do poder e é constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores que influenciam a percepção no observador.
Novidade, interesses e semelhança.
Momento, proximidade e motivações.
Cenário, ambiente de trabalho e social.
Expectativas, motivações e experiência.
Semelhança, proximidade e movimento.
Tendo em vista a inviabilidade na proibição ao acesso a determinadas plataformas no âmbito profissional, recomenda-se a elaboração de estratégias para, por exemplo, promover a conscientização dos profissionais sobre a necessidade de conciliação do acesso a determinadas plataformas e a produtividade desejável.
Certo
Errado
A caracterização das organizações como elementos sujeitos a sinergia, entropia e interdependência em relação a outras organizações é típica da teoria neoestruturalista.
Certo
Errado
Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade da administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos.
Portanto, pode-se definir “capacidade” como:
O modelo simples de controle e monitoramento de produção.
O máximo nível de atividade do valor adicionado em determinado período de tempo que o processo pode realizar com condições normais de operação.
A alta variedade de produtos ou serviços em volume relativamente baixo.
Regras de sequenciamento, que permite, em operações de alto contato com o consumidor, mostrar uma forma justa de sequenciamento, ou que permite garantir que produtos estocados há mais tempo sejam consumidos primeiro.
A administração é composta por quatro funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) que compõem o processo administrativo. Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A organização consiste em determinar as atividades necessárias para se alcançar as metas e os objetivos da organização.
( ) O planejamento pode ser realizado em três níveis: estratégico, tático e operacional.
( ) O controle está relacionado com a condução das tarefas que foram planejadas para garantir que as metas e os objetivos sejam alcançados. Os princípios mais comuns na função de controle são: unidade de comando, delegação, amplitude de controle e coordenação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
V, V, F
V, V, V
F, F, F
V, F, V
Como administrador da Sanesul, suponha que seja atribuído a você o gerenciamento de um importante projeto e que você será submetido a uma avaliação a fim de comprovar aos diretores que você possui as habilidades ou talentos necessários para atuar como gerente do projeto. Quais são os conjuntos de habilidades-chave que você precisa ter para ter eficácia máxima como gerente desse importante projeto?
Conhecimento, habilidades e comportamentos relativos a domínios específicos da execução da sua função.
Conhecimento, habilidades e comportamentos necessários para orientar, motivar e dirigir uma equipe.
Conhecimento e expertise no setor e na organização, de forma a melhorar o desempenho e seus resultados.
Gerenciamento de projetos e programas, conhecimento mais competitivo e inteligência de negócios.
Gerenciamento de projetos técnicos, liderança e gerenciamento estratégico e de negócio.
Assinale a alternativa que apresenta um conceito de responsabilidade social.
Promover o retorno econômico-financeiro através do respeito às pessoas e ao meio ambiente e buscar o equilíbrio entre as pessoas do primeiro nível com as quais a organização se relaciona com frequência e que influenciam diretamente no negócio e outros públicos que são de interesse das atividades da organização por exercer influências positivas ou negativas.
Promover o crescimento da organização de forma sustentável a partir da integração de seus diversos públicos de interesse com ênfase na lucratividade do negócio e, para isso, realizar ações de valorização pessoal e praticar o ativismo ambiental a fim de manter os diversos grupos influenciadores compatíveis com os objetivos societários.
Promover entre as organizações a prática da gestão ética e transparente em relação a todos os públicos com os quais se relacionam e fomentar o estabelecimento de metas compatíveis com o desenvolvimento sustentável, através do uso de recursos ambientais ao mesmo tempo em que cuida de sua preservação para as futuras gerações.
Promover a caracterização da cultura organizacional, preservando os artefatos que representam as coisas que se vê, ouve, sente e se percebe à primeira vista no ambiente da organização, representadas por símbolos, histórias dos fundadores e das pessoas que trabalham ou trabalharam na empresa, sendo vistas referências e incluindo ritos e cerimônias.
Promover ações que influenciam nas mudanças internas na maneira de seus executivos conduzirem o negócio na busca por melhores resultados, tendo em vista a pressão exercida pela sociedade, uma vez que boa parte das organizações tem se movimentado rapidamente no sentido de eliminar ou mesmo minimizar impactos nocivos no meio ambiente.
Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.
Certo
Errado
Supondo que você seja responsável por treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma secretaria da Prefeitura de João Pessoa, qual é o processo realizado por você que consiste das etapas ou estágios de pré-chegada, encontro e metamorfose?
Processo de orientação.
Processo de socialização.
Processo de dedicação.
Processo de produtividade.
Processo de rotatividade.
A análise do retorno sobre o investimento busca mensurar o sucesso obtido pela organização, com base no seu investimento de capital e nos ganhos obtidos.
Certo
Errado
Um conjunto de processos gerenciados de forma coordenada é conhecido como programa.
Certo
Errado
Sobre as diferenças entre revendedor e franqueado, analise as assertivas abaixo:
I. A relação entre franqueador e franqueado têm como pré-requisito um contrato de franquia.
II.O contrato de franquia deve estar 100% aderente à legislação vigente no País de operação.
III. A relação entre revendedor e fornecedor têm como pré-requisito um contrato.
IV.O revendedor possui a concessão de uso de marca.
V. Todos os processos de trabalho são padronizados em uma franquia.
Estão CORRETAS apenas:
I, II e III.
II, III e IV.
I, II, IV e V.
III, IV, e V.
I, II, e V.
A modalidade de treinamento em serviço (também conhecida como on the job) pode ser realizada de várias formas, entre elas o Coaching que é a movimentação das pessoas em várias posições e setores na organização no esforço de desenvolver suas habilidades, conhecimento e capacidades, visando prepará-los para uma nova função.
Certo
Errado
Para que as organizações consigam executar plenamente as suas atividades, alcançado os resultados esperados a partir da utilização eficiente dos recursos disponíveis, é necessário que um conjunto de atividades funcione de forma permanente e coordenada. Este conjunto de atividades é conhecido como processo administrativo, sendo composto por quatro funções.
Em relação às funções administrativas, classifique-as em: 1. Planejar; 2. Organizar; 3. Dirigir; e, 4. Controlar.
( ) Função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.
( ) Processo de assumir tarefas, alocar recursos e arranjar atividades coordenadas para implementar planos.
( ) Função administrativa que define os objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.
( ) Processo de conduzir as atividades das pessoas que atuam na organização a rumos estabelecidos previamente.
A sequência está correta em
3, 4, 1, 2
4, 2, 1, 3
1, 3, 2, 4
2, 4, 3, 1
Um funcionário que trabalha no chão de fábrica de uma montadora, responsável apenas por questões rotineiras e repetitivas, realiza decisões do tipo:
tática;
dinâmica;
programada;
emergencial;
centralizada.
A Escola da Administração Científica, desenvolvida por Frederick Winslow Taylor, teve como objetivo o aumento da eficiência industrial. Para isso, a ênfase dos trabalhos foi baseada na racionalização das tarefas. Em termos práticos, adotou princípios como o estudo dos tempos e movimentos, a divisão do trabalho e a concepção de homem econômico.
Certo
Errado
Determinada organização criou novos produtos e os colocou à venda em novos mercados, buscando agregar maior valor à marca. No caso, essa organização está com uma estratégia predominantemente de:
penetração de mercados.
prospecção de portfólio.
diversificação.
publicidade de marca.
Organizações orgânicas têm como características a hierarquia flexível e uma maior amplitude de controle administrativo.
Certo
Errado