Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

 
 
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Entre os componentes da estrutura organizacional, o sistema de autoridades é resultado da distribuição do poder e é constituído por amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e centralização ou descentralização.


C

Certo


E

Errado

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos fatores que influenciam a percepção no observador.


A

Novidade, interesses e semelhança.


B

Momento, proximidade e motivações.


C

Cenário, ambiente de trabalho e social.


D

Expectativas, motivações e experiência.


E

Semelhança, proximidade e movimento.

Tendo em vista a inviabilidade na proibição ao acesso a determinadas plataformas no âmbito profissional, recomenda-se a elaboração de estratégias para, por exemplo, promover a conscientização dos profissionais sobre a necessidade de conciliação do acesso a determinadas plataformas e a produtividade desejável.


C

Certo


E

Errado

A caracterização das organizações como elementos sujeitos a sinergia, entropia e interdependência em relação a outras organizações é típica da teoria neoestruturalista.


C

Certo


E

Errado

Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade da administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos.


Portanto, pode-se definir “capacidade” como:


A

O modelo simples de controle e monitoramento de produção.


B

O máximo nível de atividade do valor adicionado em determinado período de tempo que o processo pode realizar com condições normais de operação.


C

A alta variedade de produtos ou serviços em volume relativamente baixo.


D

Regras de sequenciamento, que permite, em operações de alto contato com o consumidor, mostrar uma forma justa de sequenciamento, ou que permite garantir que produtos estocados há mais tempo sejam consumidos primeiro.

A administração é composta por quatro funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) que compõem o processo administrativo. Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) A organização consiste em determinar as atividades necessárias para se alcançar as metas e os objetivos da organização.

( ) O planejamento pode ser realizado em três níveis: estratégico, tático e operacional.

( ) O controle está relacionado com a condução das tarefas que foram planejadas para garantir que as metas e os objetivos sejam alcançados. Os princípios mais comuns na função de controle são: unidade de comando, delegação, amplitude de controle e coordenação.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo


A

V, V, F


B

V, V, V


C

F, F, F


D

V, F, V

Como administrador da Sanesul, suponha que seja atribuído a você o gerenciamento de um importante projeto e que você será submetido a uma avaliação a fim de comprovar aos diretores que você possui as habilidades ou talentos necessários para atuar como gerente do projeto. Quais são os conjuntos de habilidades-chave que você precisa ter para ter eficácia máxima como gerente desse importante projeto?


A

Conhecimento, habilidades e comportamentos relativos a domínios específicos da execução da sua função.


B

Conhecimento, habilidades e comportamentos necessários para orientar, motivar e dirigir uma equipe.


C

Conhecimento e expertise no setor e na organização, de forma a melhorar o desempenho e seus resultados.


D

Gerenciamento de projetos e programas, conhecimento mais competitivo e inteligência de negócios.


E

Gerenciamento de projetos técnicos, liderança e gerenciamento estratégico e de negócio.

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de responsabilidade social.


A

Promover o retorno econômico-financeiro através do respeito às pessoas e ao meio ambiente e buscar o equilíbrio entre as pessoas do primeiro nível com as quais a organização se relaciona com frequência e que influenciam diretamente no negócio e outros públicos que são de interesse das atividades da organização por exercer influências positivas ou negativas.


B

Promover o crescimento da organização de forma sustentável a partir da integração de seus diversos públicos de interesse com ênfase na lucratividade do negócio e, para isso, realizar ações de valorização pessoal e praticar o ativismo ambiental a fim de manter os diversos grupos influenciadores compatíveis com os objetivos societários.


C

Promover entre as organizações a prática da gestão ética e transparente em relação a todos os públicos com os quais se relacionam e fomentar o estabelecimento de metas compatíveis com o desenvolvimento sustentável, através do uso de recursos ambientais ao mesmo tempo em que cuida de sua preservação para as futuras gerações.


D

Promover a caracterização da cultura organizacional, preservando os artefatos que representam as coisas que se vê, ouve, sente e se percebe à primeira vista no ambiente da organização, representadas por símbolos, histórias dos fundadores e das pessoas que trabalham ou trabalharam na empresa, sendo vistas referências e incluindo ritos e cerimônias.


E

Promover ações que influenciam nas mudanças internas na maneira de seus executivos conduzirem o negócio na busca por melhores resultados, tendo em vista a pressão exercida pela sociedade, uma vez que boa parte das organizações tem se movimentado rapidamente no sentido de eliminar ou mesmo minimizar impactos nocivos no meio ambiente.

Para o desenvolvimento do colaborador, essa ferramenta é utilizada, principalmente, em questões corretivas.


C

Certo


E

Errado

Supondo que você seja responsável por treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma secretaria da Prefeitura de João Pessoa, qual é o processo realizado por você que consiste das etapas ou estágios de pré-chegada, encontro e metamorfose?


A

Processo de orientação.


B

Processo de socialização.


C

Processo de dedicação.


D

Processo de produtividade.


E

Processo de rotatividade.

A análise do retorno sobre o investimento busca mensurar o sucesso obtido pela organização, com base no seu investimento de capital e nos ganhos obtidos.


C

Certo


E

Errado

Sobre as diferenças entre revendedor e franqueado, analise as assertivas abaixo:


I. A relação entre franqueador e franqueado têm como pré-requisito um contrato de franquia.

II.O contrato de franquia deve estar 100% aderente à legislação vigente no País de operação.

III. A relação entre revendedor e fornecedor têm como pré-requisito um contrato.

IV.O revendedor possui a concessão de uso de marca.

V. Todos os processos de trabalho são padronizados em uma franquia.


Estão CORRETAS apenas:


A

I, II e III.


B

II, III e IV.


C

I, II, IV e V.


D

III, IV, e V.


E

I, II, e V.

A modalidade de treinamento em serviço (também conhecida como on the job) pode ser realizada de várias formas, entre elas o Coaching que é a movimentação das pessoas em várias posições e setores na organização no esforço de desenvolver suas habilidades, conhecimento e capacidades, visando prepará-los para uma nova função.


C

Certo


E

Errado

Para que as organizações consigam executar plenamente as suas atividades, alcançado os resultados esperados a partir da utilização eficiente dos recursos disponíveis, é necessário que um conjunto de atividades funcione de forma permanente e coordenada. Este conjunto de atividades é conhecido como processo administrativo, sendo composto por quatro funções.


Em relação às funções administrativas, classifique-as em: 1. Planejar; 2. Organizar; 3. Dirigir; e, 4. Controlar.


( ) Função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.

( ) Processo de assumir tarefas, alocar recursos e arranjar atividades coordenadas para implementar planos.

( ) Função administrativa que define os objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.

( ) Processo de conduzir as atividades das pessoas que atuam na organização a rumos estabelecidos previamente.


A sequência está correta em


A

3, 4, 1, 2


B

4, 2, 1, 3


C

1, 3, 2, 4


D

2, 4, 3, 1

Um funcionário que trabalha no chão de fábrica de uma montadora, responsável apenas por questões rotineiras e repetitivas, realiza decisões do tipo:


A

tática;


B

dinâmica;


C

programada;


D

emergencial;


E

centralizada.

A Escola da Administração Científica, desenvolvida por Frederick Winslow Taylor, teve como objetivo o aumento da eficiência industrial. Para isso, a ênfase dos trabalhos foi baseada na racionalização das tarefas. Em termos práticos, adotou princípios como o estudo dos tempos e movimentos, a divisão do trabalho e a concepção de homem econômico.


C

Certo


E

Errado

Determinada organização criou novos produtos e os colocou à venda em novos mercados, buscando agregar maior valor à marca. No caso, essa organização está com uma estratégia predominantemente de:


A

penetração de mercados.


B

prospecção de portfólio.


C

diversificação.


D

publicidade de marca.

Organizações orgânicas têm como características a hierarquia flexível e uma maior amplitude de controle administrativo.


C

Certo


E

Errado

   
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