Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

Organizações orgânicas têm como características a hierarquia flexível e uma maior amplitude de controle administrativo.

Nem todo processo organizacional consegue ser mensurável e possuir objetivos definidos.

As áreas que integram a administração de empresas são diversas, como gestão de pessoal, de estoque, de clientes, de usuários, de logística, de contabilidade, entre outras, e entender as rotinas administrativas é conhecer o funcionamento organizacional de uma empresa, seus processos administrativos, a coordenação e os controles, independentemente do ramo do negócio.

Com relação a esse assunto, é correto afirmar que rotina administrativa consiste no conjunto de

O estabelecimento de planos, métodos e processos que irão guiar as ações e os objetivos da organização, deixando para trás o empirismo e os palpites, nas decisões administrativas, denomina-se:

As competências comportamentais são importantes tanto quanto as competências técnicas, não havendo a relação de superioridade entre elas.

Acerca dos estilos para administrar conflitos, analise o texto abaixo.

Os estilos de administrar conflitos podem ser divididos em duas dimensões, a dimensão assertiva e a dimensão cooperativa. Deixar de fora o conflito e buscar harmonia entre as partes é considerado ____ e _____. Enquanto buscar uma solução que satisfaça as necessidades das partes envolvidas, é considerado _____ e _____.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Reconhecer que a opinião das outras pessoas deve ser reconhecida e aceita, assim como a sua, mesmo que não haja concordância entre elas e que os interesses envolvidos no debate sejam divergentes é uma forma de estabelecer relações saudáveis no ambiente de trabalho, por meio:

Flexibilidade organizacional e capacidade de ajustamento da organização ao ambiente são pressupostos da teoria estruturalista.

Sobre as barreiras da comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A origem do ruído pode se dar no emissor ou no receptor.

( ) A decodificação da mensagem é uma barreira que dificulta o entendimento do emissor.

( ) Audição seletiva é uma condição para que o processo de comunicação se complete de forma eficaz.

( ) Preconceito decorrente do receptor da mensagem resulta em obstáculo à comunicação

Assinale a sequência correta.

Sobre Áreas Funcionais da Administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. A função Marketing evoluiu o escopo de suas atribuições, da administração da força de vendas para o desenvolvimento de produtos e ou serviços, pesquisa de mercado, distribuição, preço, promoção.

( ) Logística de mercado envolve planejamento, implementação e controle dos fluxos fixos de materiais e bens finais, dos pontos de origem aos pontos de uso para atender às exigências do consumidor a determinado lucro.

( ) Produção ou Operações transforma insumos para fornecer o produto ou serviço da organização aos clientes usuários ou público-alvo. As operações podem ser tratadas como essenciais, pois produzem diretamente os produtos e serviços da organização, mas não evidenciam alinhamento com a visão estratégica da empresa.

( ) Inexiste relação entre a função Produção e as demais funções empresariais, especialmente Marketing e Logística.

Assinale a sequência correta.

Em detrimento do contexto, a mensagem transmitida através de um canal pode ser afetada no entendimento do receptor.

O processo de gestão de pessoas para Chiavenato (2005) é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos que compreende seis processos básicos. Não se inclui no processo de gestão de pessoas, os processos de:

A função de organização é responsável pela divisão do trabalho e pela definição da autoridade e da responsabilidade de cada cargo.

O setor de compras de uma empresa pode ser considerado como o cliente interno da área de engenharia do produto.

Qual é a pedra fundamental da liderança que pode ser definida como uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista?

Qual é o tipo de atitude no trabalho que diz respeito à identificação com a organização na qual se trabalha?

A gestão de competências deve ocorrer de maneira sistemática (e cíclica) e se apresenta em fases subsequentes, a saber: mapeamento de competências; captação de competências; formulação da estratégia organizacional; acompanhamento e avaliação; e, retribuição.

No gerenciamento de reconhecimento, remuneração e benefícios, encontra-se a administração de salários que é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização. Quais são os elementos que a organização necessita estabelecer para que a estrutura salarial seja equitativa e justa?

Com relação ao confronto das teorias de Taylor e Fayol, relacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda à sequência correta.

1 – Taylor

2 – Fayol

( ) Aumento da eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais.

( ) Aumento da eficiência da empresa por meio do aumento de eficiência ao nível operacional.

( ) Administração Científica.

( ) Ênfase na estrutura.

( ) Ênfase nas tarefas.

( ) Teoria Clássica.

A atuação estratégica da gestão de pessoas implica no desenvolvimento de atividades múltiplas e mais complexas, que têm o objetivo de agregar valor à empresa, e não somente de dar apoio às demais áreas.