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Questões de Concurso sobre Introdução à Administração
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O processo de controle inclui três passos: 1) estabelecer padrões; 2) medir o desempenho em face dos padrões e 3) corrigir os desvios dos padrões e do planejamento. Uma outra forma de controle é comparar o desempenho da organização com o de outras organizações, a partir de pontos de referência. Essa forma de controle é chamada:
A
ponto crítico.
B
benchmarking.
C
padrões de capital.
D
padrões intangíveis.
E
padrões de programa.
Segundo Michael Porter, as forças que agem nos mercados competitivos são: Ameaças de produtos e serviços substitutos; entrada de novos competidores; e poder de barganha dos fornecedores e clientes. Essas forças convergem para:
A
Pontos fortes e fracos.
B
Composto mercadológico.
C
Nível de planejamento estratégico.
D
Nível de análise do ambiente interno.
E
Nível de rivalidade entre concorrentes.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Segundo a teoria das relações humanas, o nível de produção é determinado mais pela capacidade física ou fisiológica do empregado que por normas sociais e expectativas grupais.
C
Certo
E
Errado
Um sistema de recursos que realiza um objetivo ou um conjunto de objetivos pode ser definido como:
A
planejamento.
B
organização.
C
controle.
D
programa.
A respeito da eficácia é CORRETO afirma:
A
A eficácia consiste em fazer as coisas certas e geralmente está relacionada ao nível gerencial.
B
A eficácia consiste em fazer as coisas certas e geralmente está relacionada ao nível operacional.
C
A eficácia consiste em fazer certo as coisas e geralmente está ligada ao nível operacional.
D
Nenhuma das alternativas.
A responsabilidade social das empresas compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem em relação às organizações em um dado período. Sobre as responsabilidades econômicas, é correto afirmar:
A
A empresa deve ser boa cidadã.
B
Remetem ao fato de que a empresa tem que ser lucrativa.
C
Referem-se às obrigações de que a empresa faça o que é certo e justo.
D
São os comportamentos e atividades desejáveis, mas não cobertos por lei.
E
Consistem nas expectativas da sociedade de que a empresa atue conforme a lei.
. O diretor de pessoal da Prefeitura de Agridoce está implantando a auditoria na área de recursos humanos com o objetivo avaliar os indicadores nessa área. Um desses indicadores trata da eficácia dos treinamentos e considera, em sua medição,
A
o nível de satisfação do servidor com o curso realizado.
B
o valor do investimento destinado ao treinamento de pessoal.
C
a melhoria das habilidades adquiridas pelo servidor, constatada após a capacitação.
D
a melhoria da qualidade de vida do servidor, constatada após o treinamento.
Em administração financeira representa aos bens e direitos da empresa:
A
Lucro.
B
Patrimônio líquido.
C
Ativo.
D
Passivo.
As decisões que os administradores tomam definindo o rumo da organização e a formulação de estratégias essenciais para que a organização possa crescer de forma sustentada e sobreviver no longo prazo, são parte da função de
A
coordenação.
B
planejamento.
C
estruturação.
D
comando.
E
direção.
O desenvolvimento organizacional é um conjunto de intervenções planejadas de mudança construído sobre valores humanísticos e democráticos que procuram incrementar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. Assinale a alternativa que é uma característica do desenvolvimento organizacional.
A
Aplica os conhecimentos das ciências comportamentais.
B
Trabalha com traços de personalidade.
C
Está baseada na teoria da liderança autocrática.
D
Atua instrumentalizando o empreendedorismo social.
E
Aplica apenas o sistema Just in time.
Assinale a alternativa que apresenta a dupla atribuição da função controle.
A
O estabelecimento de objetivos de curto e de longo prazo.
B
A definição da estratégia organizacional e a fixação de metas.
C
A orientação hierárquica e a constituição de unidades de comando.
D
A vinculação de autoridade e responsabilidade e os cargos operacionais.
E
O monitoramento das atividades e a correção de qualquer desvio significativo.
Com base no texto 'O QUE SIGNIFICA O PLANEJAMENTO?', leia as afirmativas a seguir:
I. As mudanças constantes que ocorrem no ambiente, sejam de natureza demográfica, cultural, política, ambiental, social ou tecnológica, vêm a afetar a realidade organizacional e, consequentemente, o planejamento enquanto processo dinâmico, conforme pode ser entendido a partir das informações do texto.
II. Para Taylor, são funções básicas da gestão o assistencialismo e o protecionismo, conforme pode ser entendido a partir das informações do autor.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos pressupostos de um diagnóstico organizacional.
A
Ter forças desestabilizadoras, tarefas organizacionais, processos administrativos e cultura organizacional.
B
Identificar a política, formar uma equipe, detalhar os processos e determinar a infraestrutura interna.
C
Ter um objetivo claro, determinar a profundidade e estabelecer um conjunto de variáveis a estudar.
D
Ter planejamento estratégico em todos os níveis e conhecer a missão por todos da organização.
E
Fortalecer o sistema de avaliação, controle e auditoria e estabelecer várias parcerias.
A ordem lógica sequencial das funções administrativas é:
A
Planejar, dirigir, controlar e organizar.
B
Planejar, dirigir, organizar e controlar.
C
Organizar, planejar, dirigir e controlar.
D
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Todo sistema existe e opera em um determinado ambiente. A frase: “a organização é um sistema aberto” (Chiavenato, 2015, p.15) expressa que a organização não é:
A
Um sistema social em dinâmico relacionamento com o ambiente do qual recebe inúmeros insumos, transforma-os e exporta produtos.
B
Um sistema que que recebe insumos na forma de materiais, energia e informação, evitando o processo de entropia, típico dos sistemas fechados.
C
Um sistema social receptivo a mudanças em relação a si mesmo (internamente), fazendo com que as interações entre componentes afetem o sistema como um todo.
D
Um sistema capaz de adaptar-se ao seu ambiente mudando a estrutura e os processos de seus componentes internos.
E
Um sistema em contínua interação com seu ambiente no qual o trabalhador deve adaptar-se às condições impostas pela estrutura organizacional que, embora produtiva, faz com que suas partes funcionem de forma mecânica dentro de uma lógica de causa e efeito.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Se determinada empresa executa suas atividades
cotidianas corretamente, com um mínimo de custos ou
desperdício, então essa empresa deve ser considerada
como eficaz.
C
Certo
E
Errado
Modelo de abordagem de seleção de recursos humanos no qual o candidato e a organização tentam aliar as necessidades, interesses e valores é chamado de:
A
Modelo trabalho/vida.
B
Modelo de rotatividade.
C
Modelo de Combinação.
D
Modelo situacional esférico.
E
Modelo de recrutamento esférico.
“É o processo de assegurar a realização dos objetivos e identificar a necessidade de modificá-los”. Em qual função da administração se encaixa esta sentença?
A
Planejamento.
B
Organização.
C
Controle.
D
Nenhuma das alternativas.
Muitas vezes, quando falamos da qualidade de um produto, estamos referindo-nos a uma de suas dimensões ou categorias. A qualidade de um produto pode ter a seguinte dimensão:
A
Desempenho: Principais características operacionais do produto.
B
Serviços agregados: Características adicionais ou que complementam o produto.
C
Conformidade: (Ciclo) de vida útil do produto e seus aspectos técnicos e econômicos.
D
Confiabilidade: Grau de adequação do produto aos padrões ou especificações do projeto.
E
Durabilidade: Imagem, aparência, gosto, aroma, forma e cores (características percebidas e subjetivas).
A adoção de métodos de gestão eficientes que objetivam organizar melhor o funcionamento do negócio, faz toda a diferença. Ao conjunto das funções administrativas, consideradas como um todo integrado que busca explicar como as funções administrativas são desenvolvidas pelas organizações, dá-se o nome de:
A
IDENTIFICAR – ADMINISTRAR – ORGANIZAR – CONTROLAR.
B
PLANEJAR – ORGANIZAR – DIRIGIR – CONTROLAR.
C
PLANEJAR – ADMINISTRAR – CONCEBER – DIRECIONAR.
D
ADMINISTRAR – DIRECIONAR – DIAGNOSTICAR – EXECUTAR.
E
ADMINISTRAR – ORGANIZAR – DIAGNOSTICAR – EXECUTAR.
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