Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

Os estilos de liderança são também as expressões utilizadas para descrever o modo de influenciar e tratar os subordinados em determinado contexto. No estilo de liderança liberal ou laissez-faire, o líder

O processo de benchmarking remonta aos primórdios da civilização, quando os exércitos da Antiguidade buscavam o maior número possível de informações sobre o estágio de operação do exército inimigo, com o propósito de aperfeiçoarem nos pontos identificados como frágeis. Em tempos de globalização, o benchmarking é visto como um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com a finalidade da melhoria organizacional. Assinale a alternativa incorreta a respeito do benchmarking.

A comunicação organizacional é povoada de mitos, versões, falsas interpretações e muito preconceito. O principal mito: a comunicação faz milagres.

(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010).

A partir da leitura do trecho anterior, é correto afirmar:

Os objetivos da gestão de pessoas são variados. Ela deve contribuir para a eficácia organizacional por meio dos seguintes meios, EXCETO:

Para o gerenciamento dos recursos públicos com eficiência, há uma ferramenta administrativa facilitadora do planejamento, também conhecida como método gerencial básico, o qual é muito utilizado nas organizações que estão instalando programas de gestão pela qualidade e produtividade, aplica-se em todos os níveis das organizações, constituindo-se em uma excelente ferramenta na busca da melhoria contínua nos processos de licitações e contratações e, por consequência, nos resultados alcançados e é comumente representado por um círculo. Qual é essa ferramenta?

Administração é o processo de tomar decisões e realizar ações, que compreende realizar quatro processos que estão interligados. São os processos administrativos, também chamados funções administrativas ou gerenciais. ______________________ é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Max Weber foi muito importante para a Administração. Ele instituiu os processos burocráticos. E para que haja esse processo é necessário processo de dominação ou autoridade e obediência. Analise as afirmações abaixo sobre as bases da autoridade.

I. Autoridade tradicional baseia-se nos usos e costumes.

II. Autoridade legal-racional baseia-se nas qualidades pessoais de um líder.

III. Autoridade carismática baseia-se nas normas impessoais e racionais.

Estão corretas as afirmativas:

Uma empresa pública ou privada tem uma função na sua organização. Assinale a alternativa incorreta quanto as funções básicas definidas na organização.

A análise de mercado, um dos componentes do plano de negócios relacionado ao marketing da organização, apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. A análise do mercado permite, ainda, conhecer de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. O mercado está composto pelo ambiente onde a empresa e o produto se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. A empresa XYZ Ltda, que atua em um setor muito concorrido, fez uma análise SWOT de seus ambientes interno e externo, almejando melhorar a sua competitividade no mercado. Porém, não atingiu o objetivo esperado, sendo necessária a intervenção de uma consultoria para verificar a falha ocorrida na análise. A conclusão da consultoria apontou para falha na análise do ambiente externo. Pode-se afirmar que a falha se deu pela falta de análise correta:

São objetivos da auditoria operacional, EXCETO:

As diversas teorias da Administração e suas abordagens surgiram em decorrência das necessidades e oportunidades do momento. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A Escola Clássica descreve a contribuição de Taylor, Ford, Fayol e Max Weber para o conhecimento sobre as organizações e sua administração.

II. O enfoque comportamental apresenta origens e elementos básicos do estudo do comportamento humano nas organizações.

III. O enfoque sistêmico apresenta ideias que enxergam as organizações como conjuntos de partes interdependentes.

Estão corretas as afirmativas:

As organizações executam trabalhos que envolvem projetos, operações e programas. Pode-se conceituar projetos como:

Busca estabelecer valores e padrões e criar os meios para guiar os esforços coletivos na direção das metas. É capaz de levar os seguidores a transcenderem seus próprios interesses e trabalhar excepcionalmente para a concretização da missão, meta ou causa. Cria um sentido de comprometimento em relação aos objetivos.

Essas são características que se destacam na liderança

O modelo teórico de Gestão do Conhecimento, concebido por Nonaka e Takeuchi, destaca quatro modos diferentes de conversão do conhecimento. São eles:

O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados. Se não há transmissão de informação ou de significado, não há comunicação. Em qualquer processo de comunicação, podemos considerar que sempre há os seguintes elementos:

Alto nível de formalização, unidade de comando, especialização elevada e comunicação vertical são características das estruturas organizacionais denominadas

Assinale a alternativa que sinaliza uma atitude que dificulta o relacionamento com um superior hierárquico.

Administração por objetivos indica um processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação de desempenho de pessoas. Sobre o assunto analise as afirmativas.

I. Um dos princípios da Administração por objetivos é que os objetivos sejam sempre definidos de maneira específica e mensurável.

II. Um dos princípios da Administração por objetivos é que ao longo do período o desempenho da equipe seja avaliado e seja dado feedback.

III. Um dos princípios da Administração por objetivos é que um prazo específico seja definido para a realização dos objetivos, com prazos intermediários para verificação do desempenho da equipe.

Estão corretas as afirmativas:

“______________ representa o que cada pessoa, definida como seu ocupante, faz na organização. Envolve um conjunto bem caracterizado de atividades que devem ser desempenhadas por seu ocupante e ocupa um lugar específico na estrutura da organização, de acordo com o seu conteúdo, tanto de responsabilidades quanto de autoridade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

O assistente de alunos está em constante contato com diferentes pessoas no ambiente escolar o que implica desenvolver habilidades que auxiliem nos relacionamentos dentro dessa esfera.

São aptidões que favorecem os relacionamentos profissionais, EXCETO