Questões de Concurso sobre Introdução à Administração

As quatro funções básicas – planejar; organizar; dirigir; e, controlar, constituem o chamado processo administrativo e suas atribuições estão apresentadas a seguir:

Considerando as informações, a associação correta das funções básicas da administração conforme as atribuições é:

De acordo com Chiavenato (2014), a seleção é um processo de decisão e escolha, a qual comporta quatro modelos de decisão: o de colocação, classificação, seleção e de agregação de valor.

Analise as situações hipotéticas abaixo e correlacione a Coluna A com a Coluna B, de modo a identificar o correspondente modelo de decisão:

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Editora Manole, 2014.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A comunicação institucional amplia e harmoniza o diálogo entre o capital e o trabalho, equaliza os interesses, integra as equipes e valoriza o conhecimento e a produção.

Para Maximiano (2017), entre as principais funções ou processos da Administração está o planejamento, que é o processo de:

O planejamento pode estar voltado para as contingências, no sentido de antecipação de eventos e de identificação das ações apropriadas para quando eles ocorrerem.

O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa ou de objetivo é influenciado pela motivação, que significa a disposição favorável para a realização de um trabalho.

O estilo de administração de conflitos que reflete um alto grau de cooperação para suavizar as diferenças e manter as coisas como estão é o denominado estilo de:

O plano de qualidade define os procedimentos específicos, os métodos e as instruções a serem aplicados em todo o projeto.

A teoria clássica concentra-se no estudo da organização informal.

Uma determinada empresa produz escrivaninhas; estantes; e, cadeiras de madeira. Para fabricar cada um desses produtos, são necessárias quatro atividades básicas; analise‐as.

a) Um recebedor descarrega e estoca as matérias-primas necessárias à elaboração do produto;

b) Um montador deve dar forma e montar as matérias-primas deixando o produto parcialmente acabado;

c) Um finalizador faz o acabamento, completando a operação de montagem, pintando e acondicionando o produto; e,

d) Um expedidor deve despachar os produtos acabados para os clientes.

A mão de obra da empresa consiste em doze colaboradores, organizados em três linhas de montagem compostas de quatro trabalhadores cada uma, com um colaborador em cada linha executando cada uma das quatro atividades básicas. A empresa decidiu agrupar os doze colaboradores de acordo com as tarefas que executam, que é o chamado agrupamento

A etapa Planejamento é o ponto de partida do ciclo de desempenho organizacional, porque

Na vida profissional, o indivíduo desenvolve um relacionamento com os colegas de trabalho em diferentes níveis hierárquicos. Independentemente da afinidade, deve-se priorizar a realização de um bom trabalho. Nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. A ética é oposta à justiça, que é indispensável.

Il. A cordialidade atua como barreira para uma boa relação no trabalho.

III. Para uma relação saudável, é necessário se fazer ouvir, sem troca.

IV. A empatia amplia nossa percepção da realidade. Para praticá-la, saber ouvir é fundamental.

verifica-se que está/ão correta/s

No planejamento estratégico das organizações, um item relevante é o “Controle e Avaliação”; este visa acompanhar e gerar informações importantes para o processo de tomada de decisões. Nesse sentido, de acordo com Hunger e Wheelen (2002), o seguinte roteiro é uma possibilidade de organização desse processo: a) determinar o que mensurar; b) estabelecer padrões de desempenho; c) avaliar o desempenho efetivo; e d) adotar medidas corretivas.

Em relação ao item “d” (adoção de medidas corretivas), avalie as seguintes perguntas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

I. ( ) Medidas corretivas não são consideradas em planejamento estratégico, que têm visão de longo prazo. Portanto a pergunta é: os desvios têm duração de longo prazo?

II. ( ) O desvio é apenas uma flutuação ocasional?

III. ( ) Os processos estão sendo executados de modo incorreto?

IV. ( ) Os processos são apropriados para se alcançar o padrão desejado?

V. ( ) As medidas corretivas são sempre inócuas. Assim, devem ser deixadas para o próximo ciclo do planejamento estratégico?

Fonte: HUNGER, J.David; WHEELEN, L.Thomas. Gestão Estratégica: princípios e práticas. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2002. (adaptado).

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

A palavra rotina, em sua acepção, significa repetição, algo que se faz com frequência. No serviço público, assim como no privado, essa rotina envolve a utilização de espaços e equipamentos. Partido dessas premissas, avalie as afirmações a seguir:

I Independentemente da dimensão do negócio ou empresa, se atua no setor público ou privado, um escritório tem de levar em conta o material essencial, o conformto e forncer as condições mínimas para odesenvolvimento do trabalho.

II Na atualidade, vê-se um aumento do número de materiais tecnológicos nos escritórios (computadores, impressoras, calculadoras etc.), amplia também a necessidade de cuidado no uso e conservação.

III Além dos equipamentos, o funcionário muitas vezes precisa utilizar sistemas de computador específicos para seu atendimento e agendamento. Ele deve, portanto, ser capacitado no programa usado em sua empresa e, sempre que tiver dúvidas, entrar em contato com o responsável pelo suporte do sistema usado.

IV Nem sempre, se faz importante, que o funcionário tenha acesso a diferentes tipos de equipamentos e conheça o funcionamento dos sistemas usados em seu computador para otimizar seu trabalho e seu apoio ao executivo da empresa.

É CORRETO o que se afirma:

O plano de qualidade define os programas adequados de inspeção, teste, verificação ou auditoria, exigidos em vários estágios bem definidos.

O ambiente escolar deve ser compreendido como um espaço planejado para o desenvolvimento de ações que objetivam a promoção/socialização do conhecimento. Por isso, a comunicação entre professores e alunos, diretores, coordenadores, funcionários e demais sujeitos deve ocorrer com eficácia.

Assinale a alternativa incorreta acerca da comunicação:

Sobre a Hierarquia das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa que contenha somente necessidades primárias:

Há vários fatores negativos que um ambiente de trabalho desorganizado pode trazer aos funcionários. São eles, EXCETO:

Com relação ao conceito de Liderança e sua Teoria de Traços de Personalidade, analise as afirmativas a seguir:

I. Líder é aquele que possui qualidades específicas de personalidade para essa função.

II. Um líder deve inspirar confiança para ter condições de liderar com sucesso.

III. Para um mesmo subordinado, o líder pode assumir diferentes padrões de liderança, conforme a situação envolvida.

Assinale

“É o processo de comparação entre duas variáveis: de um lado os requisitos do cargo a ser preenchido (requisitos que o cargo exige de seu ocupante) e de outro lado, o perfil das características dos candidatos (CHIAVENATO, 2002):