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Em relação às principais competências gerenciais da administração, assinale a alternativa que contenha a definição correta:
Competências Intelectuais - Reflexão e ação da pessoa a respeito dela própria (auto-análise, auto-motivação, auto-conhecimento e administração do próprio tempo).
Competências Interpessoais - Habilidade de pensar, administração do próprio tempo e habilidade conceitual.
Competência Técnica - Produto de aprendizagem e de experiência prática, conhecimentos específicos dos papéis do gerente, equipe e organização.
Competência Intrapessoal - Habilidade de lidar com a diversidade de pessoas, entender processo motivacional e liderar indivíduos e grupos.
Competência Informacional - Habilidade de realizar o processo de informação de pessoas, capacidade de organização pessoal e capacidade de comunicação.
As assertivas abaixo dizem respeito ao tema poder nas organizações. Analise-as se falsas (F) ou verdadeiras (V) e depois escolha a opção CORRETA:
I. O poder pode ser considerado como uma capacidade ou potencial de uma pessoa. ( )
II. O poder é um meio de facilitar as realizações das metas. ( )
III. A leitura do organograma de uma empresa determina inequivocamente onde está o poder. ( )
IV. Um caminho natural para ganhar influência é tornar-se um detentor do poder. ( )
I – F; II – V; III – F; IV – F.
I – F; II – F; III – V; IV – F.
I – V; II – V; III – F; IV – V.
I – V; II – F; III – F; IV – V.
O diagnóstico do líder, representado pela soma de suas sensações e percepções sobre uma dada situação, consciente ou não, tem papel decisivo na escolha de um esquema de ações.
Acerca desse tema, assinale a alternativa INCORRETA.
Os resultados decorrentes do comportamento real do líder não afetam suas características de liderança.
O diagnóstico do líder pode ser altamente intuitivo e refletir suas percepções e predisposições ou pode ser elaborado de modo sistemático mediante a avaliação dos diversos fatores.
A análise da liderança evidencia componentes relativos a características do próprio líder, características dos subordinados e características da tarefa ou situação.
Uma barreira a ser superada pelos líderes nas organizações é vencer as resistências internas à mudança.
O comportamento real do líder conduz a diversos resultados que podem influenciar os subordinados, a tarefa e as situações futuras.
A abordagem situacional de liderança (Tannenbaunm e Smith, 1958) afirma que, para que o administrador escolha o padrão de liderança que desenvolverá em relação aos seus subordinados, ele deve considerar e avaliar três forças que agem simultaneamente. Nesta abordagem, as forças que condicionam os padrões de liderança são:
I. Forças da situação.
II. Forças no líder.
III. Forças nos subordinados.
IV. Forças no gerente.
V. Forças no grupo.
Dadas as afirmativas, estão corretas:
I, II, III, IV e V.
II, III, IV e V, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, III e V, apenas.
Com relação aos tipos de liderança,
I. Liderança Autocrática: na Liderança Autocrática o líder é focado apenas nas tarefas. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva. O líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados.
II. Liderança Ditatorial: o líder assume e toma decisão com um colegiado.
III. Liderança Liberal ou Laissez faire: laissez-faire é a contração da expressão em língua francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente "deixai fazer, deixai ir, deixai passar".
IV. Liderança Situacional: o líder é focado na situação que o leva a liderar.
V. Liderança Democrática: chamada ainda de liderança participativa ou consultiva. Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas e há participação dos liderados no processo decisório.
verifica-se que
II, III, IV e V estão corretas.
I, II e V estão corretas.
apenas a II está correta.
I, III e IV estão corretas.
I, II, III, IV e V estão corretas.
Na função gerencial, o administrador responde por uma diversidade de atribuições relativas à produção, tecnologia, mercado, políticas de governo e gerenciamento de pessoas. Por essa razão, a gestão gerencial é considerada um recurso social indispensável ao bom desempenho.
Com relação à avaliação da gestão gerencial como facilitadora do bom desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.
Na forma de planejar o trabalho, busca a adequação no estabelecimento de metas.
No estilo, busca estabelecer uma forma própria, sendo pouco sujeita a modificação.
Na forma de acompanhamento das atividades dos funcionários, favorece o “sentir-se colaborador” e contribui na disponibilização dos insumos necessários ao desempenho das tarefas .
Na forma de comunicar-se, busca clareza, precisão; cria oportunidades para feedback e reorientação das tarefas.
Nas interações, baseia-se no respeito pessoal, na disponibilidade para atender demandas e no estabelecimento de relações de confiança.
A variável contingencial crítica no modelo de liderança de Hersey e Blanchard é
a maturidade dos seguidores.
Least Preferred Coworker (LPC)
estrutura de tarefa.
inteligência emocional.
A partir das informações apresentadas nas situações descritas,
assinale a opção correta, com base nas teorias sobre liderança e
poder.
Caso Ana passe a ocupar posição de gerência na sua área, certamente ela deixará de influenciar positivamente seus colegas, que passarão a lhe ser subordinados.
Pode-se afirmar que Paulo é um líder nato.
Mesmo sem possuir autoridade formal perante os colegas, Ana exerce poder sobre eles.
A autoridade de Paulo não lhe garante poder nenhum sobre seus subordinados.
Blake e Mouton desenvolveram a idéia da "grade gerencial" (Managerial Grid), uma visão bidimensional da liderança a partir da qual o líder pode dar muita ou pouca ênfase para a tarefa e, ao mesmo tempo, muita ou pouca ênfase para as pessoas, atribuindo valores aos dois estilos. A combinação dos dois estilos cria cinco possibilidades principais. A combinação em que a eficiência das operações é produto de um sistema no qual a interferência do elemento humano é mínima é representada pelos valores
(1,9).
(9,9).
(1,1).
(9,1).
São consideradas, segundo a literatura, classificações para a forma de manifestação de poder nas organizações, COM EXCEÇÃO DE:
poder de natureza.
poder de referência.
poder de recompensa.
poder de competência.
A postura gerencial adequada em relação às organizações informais caracteriza-se por
buscar sua integração ao processo organizacional global.
exercer controle para que não haja interferências.
tentar neutralizar a sua influência.
desconhecer sua existência.
impedir relações informais na organização.
O exercício de influência sobre indivíduo e grupos, com vistas à realização de objetivo organizacional, é chamado de
Os estilos de liderança não são inatos: eles podem ser aprendidos.
Desde os tempos mais remotos, a liderança estratégica é considerada elemento fundamental ao sucesso de qualquer organização. Pessoas vêm sendo administradas em grupo há muito tempo, desde a pré-história. Considerando o enunciado acima, é falso afirmar:
Os líderes estratégicos não diferem dos gerenciais e dos visionários. Os estratégicos sonham e tentam concretizar seus sonhos, sendo uma combinação do líder gerencial, que nunca pára para sonhar, e do visionário, que apenas sonha.
Um líder estratégico provavelmente criará mais valor que a combinação de um líder visionário e de um gerencial. Os gerenciais buscam a estabilidade financeira da organização em curto prazo.
Um líder estratégico cria a desordem, comete erros e, às vezes, é repreendido por seus chefes e subordinados, precisando até desculpar-se com os funcionários por ter criado muita desordem sem que eles estivessem preparados para isso. Entretanto, as recompensas valem a pena, visto que as pessoas que trabalham com esse líder apresentam um aumento em termos de energia e produtividade, realizando mais tarefas em um tempo menor.
Os líderes visionários procuram a viabilidade em longo prazo da organização, querem mudar e inovar, a fim de criar valor em longo prazo. A integração desses dois tipos de liderança pode criar uma equipe de dois ou mais indivíduos que possa exercer liderança estratégica e criar valor para a organização.
Um só indivíduo que combine, em sinergia, as qualidades de um visionário e de um gerencial realizará o máximo de criação de valor para a sua organização.
O líder deve assumir a mesma postura e forma de orientação para todos os seus subordinados, pois, do contrário, causará problemas de nivelamento e percepção de justiça.
A capacidade de um líder conduzir um processo de mudança planejada é independente da sua habilidade em aglutinar os liderados em prol dos objetivos organizacionais.
Visão, carisma, integridade e simbolismo representam atributos tipicamente associados ao tipo de liderança
situacional
contingencial.
transformacional.
transacional.
Você é o responsável pelo controle administrativo de toda uma empresa que aluga veículos. Nas reuniões semanais, você chamou a atenção de determinado vendedor que estava mudando os preços previamente estipulados para a locação dos veículos. Na verdade, você se utilizou do controle como:
função restritiva e coercitiva
sistema automático de regulação
sistema não automático
função administrativa
função não administrativa
A definição clara das tarefas a serem realizadas, bem como o seu acompanhamento e avaliação, são os requisitos para o desenvolvimento adequado de uma meta.
Ainda a partir das situações descritas acima, assinale a opção incorreta.
O poder de Paulo é legal e socialmente aceito.
Ana exerce poder coercitivo sobre seus colegas, o qual consiste na aplicação de punições e penalidades com base nas normas da organização.
As informações apresentadas não são suficientes para se afirmar que Paulo seja mais capacitado para a função de gerência do que Ana.
Ana apresenta características relacionadas aos líderes.