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Questões de Concurso sobre Missão, Visão e Negócio
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Em uma pesquisa na Empresa S/A, a maioria dos funcionários apresentou a mesma opinião sobre a missão, a visão e os valores da organização. Os dados revelaram que os valores da organização são intensamente acatados e compartilhados de maneira ampla. Por fim, constatou-se que os funcionários desta empresa aceitam os valores essenciais e são extremamente comprometidos, possibilitando a geração de um clima interno de alto controle comportamental.
Dito isso, é correto afirmar que a empresa S/A
A
possui uma cultura fraca, já que os funcionários se sujeitam à missão, à visão e aos valores da organização, sem questionamentos.
B
precisa de uma formalização intensa dos processos, para que a cultura possa ser considerada como forte pelos funcionários.
C
possui uma alta rotatividade, devido à alta previsibilidade e à falta de desafios.
D
possui uma cultura forte, porque a unanimidade de propósitos gera coesão, lealdade e comprometimento organizacional.
E
possui uma cultura positiva, pois enfatiza o potencial do nível estratégico e tático como base para seu desenvolvimento.
O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) é o documento que norteia as decisões estratégicas de um Instituto Federal. Tal documento deve contemplar o planejamento para o período de 5 (cinco) anos, com metas e objetivos a serem alcançados, além de definir a missão, visão e princípios/valores institucionais. Analise as assertivas acerca do alinhamento organizacional:
I. A missão significa a própria razão de existir da organização e qual é o seu papel na sociedade, sua finalidade.
II. A missão organizacional não é estática.
III. Os valores organizacionais são crenças que orientam o comportamento organizacional.
IV. Visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro.
Marque:
A
se todas as assertivas forem verdadeiras.
B
se todas as assertivas forem falsas.
C
se três assertivas forem verdadeiras.
D
se duas assertivas forem verdadeiras.
E
se somente uma assertiva for verdadeira.
Ano:
2019
A importância da definição adequada dos objetivos estratégicos pode contribuir para o esclarecimento do principal bem ou serviço que a instituição proporciona diretamente a seus usuários.
Considere o seguinte enunciado:
“Produzir, aplicar, preservar e difundir ideias e conhecimentos, pesquisar, propor soluções e abrir caminhos para a sociedade, atuando como um centro dinâmico de progresso e desenvolvimento regional, nacional e internacional, comprometido com a formação de alta qualificação de cidadãos éticos, socialmente responsáveis e com visão a frente do seu tempo”.
MATIAS-PEREIRA, J. Manual de gestão pública contemporânea. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 158
O trecho acima representa um exemplo de:
A
Valores.
B
Visão.
C
Missão.
D
Plano de ação.
O fragmento a seguir está no site da Prefeitura de Salvador, na seção da Secretaria de Fazenda.
“Assegurar e gerir, com transparência e efetividade, os recursos financeiros para a manutenção e o desenvolvimento do município”.
O fragmento define o planejamento estratégico do órgão. Assinale a opção que o identifica.
A
Missão.
B
Valores.
C
Princípios.
D
Visão.
E
Ideologia.
Oliveira (2013) define que, no planejamento estratégico, a(o) ____________ é a razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar no futuro. Explicita a quem a empresa atende com seus produtos e serviços.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
A
missão
B
visão
C
objetivo
D
meta
E
estratégia
A UNILAB tem como missão institucional específica formar recursos humanos para contribuir com a integração entre o Brasil e os demais países membros da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CPLP), especialmente os países africanos, bem como promover o desenvolvimento regional e o intercâmbio cultural, científico e educacional (disponível em http://www.unilab.edu.br/institucional-2).
Baseado neste exemplo, podemos afirmar que o conceito de missão de uma organização é:
A
O propósito básico, a função ou as tarefas de uma organização, departamento ou qualquer parte delas.
B
Declarações ou entendimentos gerais que guiam ou canalizam o pensamento na tomada de decisões.
C
Plano que estabelece um método necessário para a realização de atividades futuras.
D
Determinação dos objetivos de longo prazo da organização.
E
Escolha de uma ação entre várias alternativas disponíveis.
No processo de planejamento do município Pantaneira, o gestor descreveu, entre outras, as seguintes informações: ser reconhecido a longo prazo como o município que preza pela qualidade de seus serviços; treinar e desenvolver os funcionários; diminuir o tempo de atendimento ao usuário nas unidades de saúde em torno de 20% em até seis meses; redução dos repasses do Fundo de Participação dos Municípios pelo Governo Federal; monitorar e avaliar as estratégias adotadas e existência de quadro de funcionários capacitados e qualificados. Essas informações correspondem a quais elementos do planejamento?
A
Missão, Objetivo, Estratégia, Ponto Fraco, Valor e Oportunidade.
B
Objetivo, Diagnóstico, Visão, Estratégia, Missão e Controle.
C
Estratégia, Oportunidade, Missão, Valor, Ponto Forte e Diagnóstico.
D
Visão, Estratégia, Objetivo, Ameaça, Controle e Ponto Forte.
Para ser eficaz, a missão de uma empresa deve declarar:
A
As necessidades mais avançadas a serem atendidas pela organização;
B
As competências genéricas da organização;
C
A visão da organização;
D
O escopo de negócio da organização.
No planejamento organizacional, a declaração do que se deseja ser no futuro, ou seja, que se relaciona com a posição no mercado que a empresa quer ocupar, está relacionada com:
A
a visão
B
o objetivo
C
a missão
D
a estratégia
Para um melhor entendimento do mercado-alvo, as organizações devem ter informações relacionadas ao seu campo de atuação, além de informações sobre seu negócio, concorrência e clientes. Neste contexto, a pesquisa de mercado é um instrumento útil para a descoberta de uma oportunidade de mercado. Assinale a alternativa que não se refere a um tipo de pesquisa de mercado.
A
Pesquisa Ishikawa.
B
Pesquisa de mercado quantitativa.
C
Pesquisa de mercado qualitativa.
D
Pesquisa A/B.
E
Técnicas de Observação.
Definir a missão da organização é essencial e deve servir para delimitar o campo de atuação, além de indicar as possibilidades de expansões no mercado. O objetivo da Missão Organizacional deve ser:
A
baseada na obtenção de lucro e ampliação de mercado.
B
otimista e com metas para cada funcionário.
C
realista e específico traduzindo uma mensagem clara onde todos tenham consciência que, de fato, é a razão de ser da organização.
D
a organização não deve possuir Missão.
E
elaborada de acordo com o produto que será comercializado.
A Missão Organizacional representa
A
a principal ameaça que advém do ambiente externo.
B
o ponto principal que precisa ser monitorado pelos gestores.
C
o que a organização pretende ser em um horizonte de tempo.
D
a razão de ser da organização; aquilo que constitui seu DNA.
E
o principal instrumento de controle dos indicadores.
Em uma organização pública, há uma declaração amplamente divulgada como uma estratégia que define seu direcionamento, exposta ao público interno e externo com a seguinte frase: "Ser reconhecido pela sociedade como um órgão de excelência em prestação de informações de interesse do contribuinte, indispensável para a satisfação do cidadão". Essa declaração da organização é um exemplo de:
A
missão
B
meta
C
visão
D
valor
É correto afirmar que, quando uma empresa decide desenvolver e implantar o seu Planejamento Estratégico, uma das primeiras etapas realizadas é a definição da visão organizacional.
Nesse sentido, ao definir a visão organizacional a empresa irá
A
mensurar as crenças e princípios que regem o comportamento da organização como um todo.
B
identificar os pontos fracos e as ameaças organizacionais, de modo a torná-la mais forte frente aos concorrentes.
C
identificar a própria razão de ser da organização, expressando seu propósito e o que ela entrega de valor para os seus clientes.
D
traduzir o que se espera em relação ao futuro da organização, definindo como a empresa deseja ser reconhecida pelos seus stakeholders.
E
fazer projeções do cenário interno e externo da empresa, identificando as ações necessárias para cada um dos cenários identificados.
No que se refere à missão e à visão da empresa, assinale a alternativa correta.
A
A missão é a razão pela qual a organização existe e define o seu foco de atuação.
B
A missão orienta os objetivos de longo prazo de uma organização e define onde ela pretende chegar.
C
A visão é a razão pela qual a organização existe e define o seu foco de atuação.
D
Os valores orientam os objetivos de longo prazo de uma organização e definem onde ela pretende chegar.
E
Os valores são a razão pela qual a organização existe e definem o seu foco de atuação.
Leia a afirmativa a seguir.
Dentro do planejamento estratégico esse conceito “[...] representa a razão de ser da empresa”, ou seja, “[...] a determinação do motivo central da existência da empresa [...]”.
A afirmação refere-se ao conceito de
A
missão.
B
metas.
C
visão.
D
prazos.
E
valores.
Um estudante de psicologia interessado em, futuramente, obter registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP) resolveu consultar a página eletrônica da entidade. Assim, em uma área específica do site, onde constavam a apresentação e o planejamento do Conselho, observou uma frase que lhe chamou a atenção: “Promover a valorização e a participação profissional na articulação da Psicologia com a sociedade, alicerçadas nos compromissos éticos e políticos dos direitos humanos”. A frase acima, tendo em vista a forma como foi divulgada para o público, representa, para a organização, qual das opções abaixo?
A
Missão.
B
Valor.
C
Objetivo.
D
Meta.
E
Visão.
Quando um empreendedor está inspirado pela ideia de um novo negócio, o planejamento torna-se crucial. O plano de negócios é um documento que especifica os detalhes do empreendimento. Os detalhes de um plano de negócios podem variar, mas a maioria contém os seguintes itens:
I. Missão ou visão da empresa.
II. Informações sobre o setor e o mercado.
III. Informações sobre os fornecedores.
IV. Informações sobre o número e o tipo de recursos humanos necessários.
V. Plano de racionalização do trabalho e do tempo disponível do administrador.
VI. Informações financeiras, com as fontes e os usos dos recursos para o início e os fundos operacionais.
Em relação ao plano de negócios, assinale
A
se somente o item I estiver correto.
B
se somente os itens I, II, III e IV estiverem corretos.
C
se somente os itens I, II, III, IV e VI estiverem corretos.
D
se somente os itens I, II, IV, V e VI estiverem corretos.
E
se todos os itens estiverem corretos.
Uma autarquia pública que utiliza como prática estratégica amplamente difundida a seguinte frase: “Produzir, aplicar e difundir o conhecimento nos diversos campos do saber, por meio do ensino, da pesquisa e da extensão, promovendo a formação de profissionais capacitados para atenderem às necessidades e expectativas do mercado de trabalho e da sociedade”. Essa prática se refere a:
A
Visão;
B
Meta;
C
Missão;
D
Valores;
E
Propósito.
A intenção de alcance da organização que os principais executivos conseguem enxergar e que explicita o que empresa quer atingir refere-se a:
A
visão
B
missão
C
valores
D
metas
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