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Questões de Concurso sobre Modelo Instrumental, Político e Estratégico de Gestão de Pessoas
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Analise as afirmativas abaixo em relação à gestão de pessoas, considerando a perspectiva de atuação da Psicologia.
1. A atuação da Psicologia nesse campo requer domínio teórico, técnico e metodológico, considerados essenciais para dar concretude e substância ao trabalho desenvolvido e também para possibilitar indagações críticas a respeito desse trabalho.
2. A adoção de ações que melhorem a convergência, considerando a diversidade de interesses existentes entre os distintos atores organizacionais, é denominada dimensão ética da gestão de pessoas.
3. O diagnóstico de gestão de pessoas abrange a busca de respostas a questões como quais os papéis desempenhados pelos profissionais da área, qual a estruturação do setor de gestão de pessoas e que sistemas de gestão estão disponibilizados na organização.
4. A avaliação do alinhamento da gestão de pessoas às estratégias organizacionais, sua missão e seus objetivos, bem como o grau de participação dos profissionais da área de gestão de pessoas nas decisões e nos planos estratégicos da organização são aspectos que dizem respeito à dimensão instrumental da área.
5. Uma das características mais marcantes da atuação profissional atual é a necessidade de conhecer a realidade em que o trabalho será desenvolvido, pois cada vez menos o profissional está suficientemente preparado para atuar em qualquer contexto e situação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
B
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.
D
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
O que conhecemos como “administração de pessoal” – que teve seu auge em praticamente todo o século XX – assumiu outras qualidades nas últimas três décadas. A “administração de pessoal” cedeu lugar ao que se chama hoje “administração de recursos humanos” e, mais recentemente, “gestão de pessoas”. Assinale a alternativa que define e explica essa mudança de nomenclatura.
A
Não importa muito o nome da área, pois seu caráter sempre foi e será técnico-funcional.
B
A localização da “administração de pessoal” era, basicamente, centralizada, e as “novas áreas” também o são.
C
Na verdade, a mudança de nomenclatura não tira, em nenhum momento, o poder de decisão do administrador principal, que continua como autoridade máxima da organização.
D
As funções atuais das áreas que gerenciam as pessoas da organização são, ao mesmo tempo, de linha e de staff.
E
Algumas funções que eram típicas da “administração de pessoal” passam a não existir nos novos modelos, como provisão, manutenção e controle das pessoas.
Gestão de pessoas é a função na organização que está relacionada com provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos clientes da empresa.
C
Certo
E
Errado
As empresas também precisam participar ativamente no planejamento de carreira de seus colaboradores, a fim de mantê-los satisfeitos e úteis a elas e de não perder os mais talentosos para os concorrentes. Dentre os instrumentos de gestão de carreira, como um conjunto de políticas e práticas que oferecem suporte, destacam-se os programas de preparação e de aperfeiçoamento de gestores, como conselheiros e orientadores. Esses instrumentos referem-se, de forma mais intensa, ao seguinte aspecto:
A
comunicação entre pessoas e empresas.
B
definição do sistema de gestão de carreiras.
C
decisões individuais sobre carreira.
D
gerenciamento de carreira pela empresa.
E
definição da metodologia de concepção.
Na evolução da administração de recursos humanos, o setor público vem buscando modernização e aplicação de conceitos mais alinhados com um Estado que busca eficiência. Analise os itens a seguir.
I. As experiências da reforma das políticas e da gestão de recursos humanos no Brasil, bem como na visão dos brasileiros em geral, mostram que os governos (em todas as suas esferas) encontram-se em fases superiores à iniciativa privada em relação ao tema.
II. O quadro de pessoal das organizações públicas deve ser composto de indivíduos que possuam conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a prestação dos serviços públicos.
III. Os profissionais de recursos humanos exercem papel fundamental na organização, devendo utilizar meios adequados para a locação das pessoas, bem como a identificação de capacitação, reciclagem e treinamento dos servidores.
Pode-se afirmar que:
A
todos os itens estão corretos.
B
apenas um item está correto.
C
apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.
D
apenas os itens II e III estão corretos.
E
nenhum item está correto.
Ano:
2016
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Na evolução da administração das instituições, a área de recursos humanos ganhou ênfase, pois a gestão de pessoas trabalha com o mais valioso componente de capital da organização e é o recurso verdadeiramente capaz de gerar riquezas. Analise os itens a seguir.
I. A moderna administração de recursos humanos incide numa série de atividades integradas que consistem em: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
II. Na gestão de pessoas, os fatores ambientais internos que podem influenciar os processos são missão, visão, cultura e objetivos organizacionais, natureza das tarefas e estilo de liderança.
III. Como fatores externos, a gestão de pessoas sofre influência de leis e regulamentos, de sindicatos, das condições econômicas, sociais e culturais, além da competitividade.
Pode-se afirmar que:
A
todos os itens estão corretos.
B
apenas um item está correto.
C
apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.
D
apenas os itens II e III estão corretos.
E
nenhum item está correto.
No cenário cada vez mais diverso e desafiador, a área de gestão de pessoas passa a desempenhar um papel estratégico, em que ela deve conhecer a essência da organização e de cada uma de suas áreas para garantir a melhor aplicação e a melhor alocação possível dos recursos humanos. Sobre o que podemos considerar dentre os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas, analise os itens a seguir e marque C (CERTO) ou E (ERRADO).
( ) Planejamento de recursos humanos.
( ) Gestão de competências.
( ) Capacitação continuada com base em competências.
( ) Avaliação de desempenho e de competências.
Assinale a alternativa correta.
A
Todas os itens estão CERTOS.
B
Apenas um item está CERTO.
C
Apenas dois itens estão CERTOS.
D
Apenas três itens estão CERTOS.
E
Todas os itens estão ERRADOS.
Acerca da reforma do serviço civil, assinale a opção correta.
A
O enfraquecimento da liderança — decorrente de dificuldade de se manter a coesão em um ambiente de cultura dispersa — e o comportamento organizacional anárquico são algumas das possíveis consequências do excesso de flexibilidade na gestão de pessoas na administração pública.
B
No âmbito do setor público, o principal foco da gestão de recursos humanos deve ser a conduta dos servidores, a fim de garantir que eles tenham comportamento adequado na execução das atividades.
C
O fato de as políticas de gestão de recursos humanos, inclusive as meritocráticas, não serem formalizadas nem explícitas não prejudica as práticas de pessoal no âmbito da administração pública.
D
Os entes da administração pública não devem associar nem produzir políticas de recursos humanos que estimulem ou evitem determinados comportamentos dos servidores, tais como aprendizagem, colaboração, absenteísmo, rotatividade e conflito.
E
A flexibilidade salarial é uma tendência da gestão contemporânea de pessoas, sendo representada por estruturas de retribuição financeira que estimulam a competitividade e recompensam o esforço individual dos servidores, além de ser de fácil implementação no âmbito da administração pública.
A administração de pessoal no serviço público brasileiro
passou a ser tratada como um sistema de atividades com a
aprovação da Lei n.º 8.112/1990.
C
Certo
E
Errado
Na gestão das políticas, das ações e dos projetos culturais, são diversos os modelos administrativos a depender das concepções do gestor ou produtor responsável. Nesse contexto, na Administração por Objetivos (APO) ou Administração por Resultados,
A
o subordinado faz sua auto avaliação, o gerente a verifica posteriormente, mas não cobra resultados diretos do subordinado, desde que ele atue de forma pragmática.
B
gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para as atividades.
C
todos os sistemas de avaliação e revisão são realizados por biênios, causando um engessamento da estrutura organizacional.
D
a ênfase está na maneira de se alcançar os resultados, não sendo importante sua quantificação e mensuração.
Ao longo dos anos, a gestão de pessoas sofreu atualizações em seus Modelos, que são caracterizados conforme descrição abaixo.
A | Departamento Pessoal | I | A noção de vantagem competitiva e de reengenharia impulsionam as demandas sobre a gestão de recursos humanos e suas funções de desenvolvimento mútuo. |
B | Gestão do comportamento humano | II | Esse modelo é caracterizado pela necessidade da gestão de recursos humanos responder aos fatores internos e externos à organização. |
C | Gestão estratégica | III | Foco no controle das pessoas, buscando a máxima eficiência do desempenho. |
D | Gestão articulada por competências | IV | Os recursos humanos passaram a ser vistos como indivíduos detentores de necessidades e de características psicossociais que, se satisfeitas, refletiriam em engajamento e melhores resultados. |
A correta correlação está descrita em
A
A-III; B-IV; C-II; D-I.
B
A-II; B-I; C-III; D-IV.
C
A-I; B-III; C-II; D-IV.
D
A-III; B-II; C-IV; D-I.
E
A-III; B-IV; C-I; D-II.
Dentre os fatores que contribuíram para a evolução da administração de Recursos Humanos, assinale V para o item correto e F para o incorreto.
( ) Econômicas, tecnológicas e sociais
( ) Culturais, legais e políticas
( ) Demográficas, ecológicas e estruturais
Os itens são, respectivamente,
A
V, V e V.
B
V, V e F.
C
F, F e V.
D
V, F e V.
E
F, V e F.
A análise das políticas e práticas de pessoal de uma organização e avaliação do seu funcionamento atual, com propostas e sugestões de melhoria, é tarefa da/do
A
Consultoria Interna de RH.
B
Analista de pessoal.
C
Direção da organização.
D
Auditoria de RH.
E
Executor das políticas de pessoal.
O modelo estratégico de gestão de pessoas valoriza a visão interna da organização, em detrimento da influência do ambiente externo, com o objetivo de estimular a cooperação e o comprometimento dos empregados.
C
Certo
E
Errado
Relacione as fases da evolução histórica da administração de Recursos Humanos no Brasil com suas respectivas características.
1. Fase Tecnicista
2. Fase Contábil
3. Fase Legal ou Jurídica Trabalhista
4. Fase Estratégica
( ) Fase que se caracterizava pela preocupação com os custos da organização.
( ) Fase em que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios e outros.
( ) Fase em que se iniciou nova alavancagem organizacional do cargo de GRH, que, de posição gerencial, de terceiro escalão, em nível tático, passou a ser reconhecido como diretoria, em nível estratégico.
( ) Fase que caracterizou a mudança do poder centrado na figura dos chefes de produção, para a dos chefes de pessoal, pelo domínio que estes têm sobre as normas jurídicas impostas pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
A
1 – 2 – 4 – 3.
B
2 – 1 – 3 – 4.
C
3 – 2 – 1 – 4.
D
2 – 1 – 4 – 3.
E
4 – 3 – 2 – 1.
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