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Os modelos de desenvolvimento de pessoas propostos por Chiavenato (2024) oferecem uma abordagem integrada para aprimorar competências organizacionais e individuais. Com base nesses modelos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A designação de um servidor para atuar em diferentes departamentos, permitindo que ele aprenda sobre o funcionamento de várias áreas da organização, agregando habilidades, conhecimentos e competências, corresponde ao modelo de rotação de trabalhos.
( ) A participação de servidores em ambientes que simulam problemas reais enfrentados pela organização, desenvolvendo suas habilidades analíticas, denomina-se de coaching.
( ) As universidades corporativas são centros de desenvolvimento exclusivamente externos às empresas, que buscam expor os gerentes e as pessoas a exercícios realistas para desenvolver e melhorar habilidades pessoais.
( ) Um programa onde profissionais experientes orientam servidores mais jovens ou menos experientes, exercendo um papel ativo em suas carreiras, denomina-se posições de assessoria.
( ) Os jogos de empresas são técnicas de desenvolvimento nas quais equipes de talentos ou de gestores competem umas com as outras, tomando decisões a respeito de situações reais ou simuladas de empresas.
A sequência está correta em
V, F, F, F, V.
F, V, F, V, V.
V, V, F, V, F.
F, F, V, V, V.
V, F, V, F, F.
No processo de evolução histórica da governança, entre os anos 50 e 60 do século passado, as corporações caracterizavam-se, entre outros fatores, pela fraca presença do acionista familiar majoritário e pela atuação de conselheiros com razoável conhecimento sobre os negócios do acionista gestor.
Certo
Errado
O redesenho e análise de cargos implica em ações de reestruturação com base no levantamento de dados acerta da atuação da empresa e das necessidades organizacionais. Assinale a alternativa correspondente ao modelo de desenho de cargo que foi inspirado na experiência de Hawthorne e cujo objetivo essencial é a substituição da engenharia industrial pelas ciências sociais.
Modelo humanístico.
Modelo de desempenho.
Modelo comportamental.
Modelo clássico.
Modelo motivacional.
Uma gestão moderna pode ser caracterizada por sete fatores principais: enfoque sistêmico, gestão participativa, gestão baseada em processos e informações, valorização das pessoas, visão de futuro, aprendizado organizacional e foco em resultados.
A designação departamento pessoal, criada na década de 30 do século passado, deixou de existir na década de 90 desse mesmo século, quando surgiu a designação recursos humanos.


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Atualmente as organizações vêm passando por grandes modificações, principalmente o RH, como função corporativa. Essa modernização gera muitas mudanças nas rotinas e demandas operacionais no que diz respeito às questões estratégicas de uma atividade. De acordo com essa afirmação, quais das atividades a seguir estão envolvidas nesse processo de atualização dentro da área?
Orçamento, sistema de gestão, cobrança de resultados e projetos.
Orçamento, sistema de gestão, modelo de performance e cobrança de resultados.
Faturamento, gestão de projetos e cobrança de resultados.
Fiscal, contabilidade, gestão de projetos e financeiro.
Orçamento, gestão, marketing e contabilidade
O estudo da fadiga humana é um dos aspectos da Organização Racional do Trabalho e foi efetuado por Gilbreth com três finalidades. Com relação a essas finalidades, analise as opções abaixo, marcando V para verdadeiro e F para falso. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta:
( ) Executar movimentos relaxantes e prazerosos.
( ) Eliminar movimentos inúteis na execução de uma tarefa.
( ) Dar aos movimentos uma seriação apropriada e economia de movimentos.
( ) Executar, do ponto de vista estatístico, movimentos úteis com a maior economia de esforço e tempo.
V – F – F – V
F – V – F – V
F – V – V – F
V – F – V – F
O que conhecemos como “administração de pessoal” – que teve seu auge em praticamente todo o século XX – assumiu outras qualidades nas últimas três décadas. A “administração de pessoal” cedeu lugar ao que se chama hoje “administração de recursos humanos” e, mais recentemente, “gestão de pessoas”. Assinale a alternativa que define e explica essa mudança de nomenclatura.
Não importa muito o nome da área, pois seu caráter sempre foi e será técnico-funcional.
A localização da “administração de pessoal” era, basicamente, centralizada, e as “novas áreas” também o são.
Na verdade, a mudança de nomenclatura não tira, em nenhum momento, o poder de decisão do administrador principal, que continua como autoridade máxima da organização.
As funções atuais das áreas que gerenciam as pessoas da organização são, ao mesmo tempo, de linha e de staff.
Algumas funções que eram típicas da “administração de pessoal” passam a não existir nos novos modelos, como provisão, manutenção e controle das pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta uma estratégia prospectiva ou ofensiva de RH na área de fluxos de trabalho.
Inovação.
Produção eficiente.
Construção de habilidades.
Decisões descentralizadas.
Planejamento detalhado do cargo.
Na evolução da administração das instituições, a área de recursos humanos ganhou ênfase, pois a gestão de pessoas trabalha com o mais valioso componente de capital da organização e é o recurso verdadeiramente capaz de gerar riquezas. Analise os itens a seguir.
I. A moderna administração de recursos humanos incide numa série de atividades integradas que consistem em: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
II. Na gestão de pessoas, os fatores ambientais internos que podem influenciar os processos são missão, visão, cultura e objetivos organizacionais, natureza das tarefas e estilo de liderança.
III. Como fatores externos, a gestão de pessoas sofre influência de leis e regulamentos, de sindicatos, das condições econômicas, sociais e culturais, além da competitividade.
Pode-se afirmar que:
todos os itens estão corretos.
apenas um item está correto.
apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.
apenas os itens II e III estão corretos.
nenhum item está correto.


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O desafio para a modernização da gestão de pessoas nos serviços de saúde passa pelo rompimento de amarras corporativas e pelo enfrentamento de uma cultura cristalizada nos hospitais, requerendo um papel estratégico da gestão de pessoas. Do ponto de vista formal, isso pode resultar em um redesenho administrativo pela transformação do antigo RH em núcleo de gestão de pessoas e a organização de um comitê de gestão de pessoas funcionando em conjunto. Assinale a alternativa que apresenta no que se apoia esse redesenho administrativo do ponto de vista operacional.
Na imposição técnica da ação organizacional, em conformidade com parâmetros lineares de direção e comando hierarquizados.
Na consolidação do trabalho em equipes estáveis, com planejamento e avaliação participativos, baseados em indicadores.
Na construção de núcleos organizacionais autônomos que atuem em cada área do serviço hospitalar de forma independente.
Na busca de produtividade com base em indicadores que determinem a constante redução de custos e a rotatividade pessoal.
Na formulação de estratégias empresariais focadas em resultados determinados por avaliações de desempenho individualizadas.
Quais são os papéis principais que os profissionais de recursos humanos precisam desempenhar para serem estratégicos e operacionais, tendo em vista os desafios da gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo?
Administrar as ações, os processos de recrutamento e seleção, os benefícios e incentivos dos funcionários e as iniciativas de substituição e remoção no que se refere aos recursos humanos.
Administrar as relações trabalhistas e estatutárias, o regime disciplinar, a alocação de funcionários e o monitoramento do desempenho operacional no que se refere aos recursos humanos.
Administrar as estratégias, a infraestrutura da empresa, a contribuição dos funcionários, a transformação e a mudança organizacionais no que se refere aos recursos humanos.
Administrar o planejamento, os recursos organizacionais, a comunicação com os funcionários, as tarefas e os movimentos reivindicatórios no que se refere aos recursos humanos.
Administrar o desenvolvimento, o crescimento da instituição, o vínculo empregatício de cada funcionário e os serviços de assistência social no que se refere aos recursos humanos.
Quanto à gestão de pessoas, o período que tem início na década de 90, baseia-se no valor do conhecimento e da inovação e representa uma evolução do pensamento administrativo anterior. Pode ser corretamente denominado como era do(a)
informação.
capital financeiro.
gestão de documentos.
industrialização clássica.
industrialização neoclássica.
Dentre os fatores que contribuíram para a evolução da administração de Recursos Humanos, assinale V para o item correto e F para o incorreto.
( ) Econômicas, tecnológicas e sociais
( ) Culturais, legais e políticas
( ) Demográficas, ecológicas e estruturais
Os itens são, respectivamente,
V, V e V.
V, V e F.
F, F e V.
V, F e V.
F, V e F.
Algumas características das tendências organizacionais no mundo moderno são:
Cadeias de comando mais longas; Mais unidades de comando; Foco no negócio básico e essencial; Consolidação da economia do conhecimento.
Cadeias de comando mais curtas; Menos unidade de comando; Menos participação; Ênfase no trabalho individual.
Cadeias de comando mais longas; Mais unidades de comando; Menos participação; Ênfase no trabalho individual.
Cadeias de comando mais curtas; Menos unidade de comando; Mais participação; Ênfase nas equipes de trabalho.
Cadeias de comando mais curtas; Mais unidades de comando; Menos participação; Ênfase no trabalho individual.


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