Questões de Concurso sobre Modelo Instrumental, Político e Estratégico de Gestão de Pessoas

Durante um processo de revisão das políticas de gestão de pessoas, uma empresa percebeu desafios relacionados à convivência entre colaboradores de diferentes faixas etárias. Enquanto alguns valorizavam estabilidade e reconhecimento formal, outros buscavam flexibilidade, inovação e propósito no trabalho. Diante dessa realidade, a área de recursos humanos foi acionada para propor ações voltadas à melhoria do clima e do engajamento intergeracional.

Considerando esse caso hipotético e as práticas de gestão de gerações, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para lidar com essa diversidade no ambiente organizacional.

A Gestão de Pessoas é considerada uma evolução da Escola de Relações Humanas. Assinale a alternativa CORRETA em relação à Gestão de Pessoas:

People analytics é uma prática classificada em quatro tipos: descritivo, diagnóstico, preditivo e prescritivo.

Modelos de trabalho mais rígidos, focados nas tarefas e associados a controles mais rigorosos da força de trabalho, estão entre as principais tendências de gestão de pessoas no contexto de organizações públicas.

People analytics é uma abordagem moderna que guia estratégias eficazes de gestão de pessoas, utilizando dados e evidências para fundamentar decisões.

Assinale a opção que indica uma característica do people analytics.

A consultoria interna de RH tem assumido papel importante nas organizações, tais como prática de apoio à gestão, agilidade das ações empresariais, redução de custos em atividades realizadas por consultores, respostas rápidas em problemas emergenciais, responsabilidade pessoal sobre o monitoramento e implementação das tarefas, e preparação dos profissionais para posições de liderança.

(LEITE, ALBUQUERQUE, 2009.)

Considerando o tema, avalie as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.

I. “A interação do consultor interno de RH com a organização deve ser sólida, baseada na confiança, bem planejada;sua associação às práticas e políticas de RH devem contribuir para o alinhamento entre as pessoas e estratégias da organização, sendo esse modelo de consultoria responsável por atribuir um olhar sistêmico sobre a organização, conferindo à área de gestão de pessoas um papel de apoio à gestão.”

PORQUE

II. “Esse modelo de consultoria facilita o desenvolvimento do trabalho para ser realizado com maior eficácia e o consultor assegura a rapidez e a transparência da comunicação, acompanha o desempenho individual e organizacional, aproxima líderes e equipes, estimula-os a buscarem a direção dos resultados da empresa e faz com que compreendam que os objetivos organizacionais também representam seus objetivos.”

Assinale a alternativa correta.

Analise as afirmativas e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) (Bes, 2019).

( ) A área de gestão de pessoas teve sua origem em função das demandas voltadas ao gerenciamento, para contribuir com a superação das fragilidades da organização e para melhor aproveitamento das oportunidades de mercado.

( ) As práticas atuais de gestão de pessoas são consequência da falta de reorganização produtiva do trabalho.

( ) As políticas de gestão direcionam as práticas da organização, na área de gestão de pessoas elas objetivam a contribuição do atingimento das metas organizacionais com a manutenção de um clima organizacional produtivo e adequado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A análise e desenho de cargos por parte do RH é caracterizado por um processo dinâmico e baseado na constante mudança diante do mercado necessitando muitas vezes de revisão da estrutura administrativa e dos processos. Nesse sentido, assinale a alternativa correspondente ao modelo de desenho de cargo caracterizado por envolver na análise as pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional, além de visar uma amplitude e significância mais vanguardista.

As bases conceituais e a forma de organizar a gestão de pessoas partem de premissas ou “ideias-força” que são encontradas de forma recorrente nos principais autores a partir dos anos 80 e nas práticas das organizações que consideramos exemplos de sucesso. As “ideias-força” neste caso são valores subjacentes em um conceito ou prática na gestão de pessoas. Podemos sintetizá-las em: Desenvolvimento Mútuo, Satisfação Mútua e Consistência no Tempo. Temos verificado que a existência dessas ideias-força nas práticas de gestão de pessoas assegura sua efetividade. Verificamos, ainda, que essa efetividade é obtida de forma consistente quando o conjunto de políticas e práticas de gestão de pessoas apresenta algumas características [...].

DUTRA, Joel. et al. Gestão de Pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2021. Adaptado.

Para a efetividade de um conjunto de políticas e práticas de gestão de pessoas, são necessárias as seguintes características:

Trabalho híbrido (presencial e remoto), horários flexíveis e semana condensada são exemplos de tendências da gestão de pessoas no setor público brasileiro.

A gestão de pessoas possui muitas políticas. Assinale a alternativa incorreta sobre essas políticas.

A metodologia de sistematização do desenvolvimento de pessoas como um modelo que integra pessoas, processos e estratégia, que agrega valor a um processo já existente, tornando-o melhor, incentivando o envolvimento da direção e dos gestores da organização na gestão do capital humano existente, por meio da efetiva entrega, com reconhecimento de meritocracia, viabilizando decisões compartilhadas e que, na gestão pública, pode permitir maior flexibilização sem abandonar os seus princípios é

Entre os processos e as políticas da gestão de pessoas, diversas atividades estão envolvidas. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da atividade a que se refere.

As políticas de administração de Recursos Humanos são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Constituem uma orientação administrativa para impedir que pessoas desempenhem funções indesejáveis ou coloquem em risco o sucesso de suas funções específicas.

Dentre as várias formas de políticas de Administração de Recursos Humanos existentes, marque a alternativa correta:

O modelo político de gestão de pessoas, criado a partir dos estudos sobre motivação do pesquisador Herzberg e pelos estudos do Instituto Tavistock de Londres, diferencia-se do modelo instrumental, sobretudo pela incorporação da ideia de conflito e divergência. As políticas de gestão de pessoas são observadas como mutantes e contingentes, sendo permeadas por soluções temporárias e por características de situações específicas com base em um diagnóstico organizacional. Dentre as principais características do modelo político de gestão de pessoas, cita-se

As dificuldades inerentes à gestão de pessoas no serviço público seriam: ambiguidade das prioridades; caráter mutável; brevidade dos ciclos políticos; reticência para medir e avaliar; o peso imenso da inércia; as numerosas limitações legais; e, principalmente, as restrições intangíveis de natureza cultural.

Em uma Universidade pública, com um modelo organizacional orgânico, foi implementada uma gestão de RH na qual o processo de recrutamento e seleção de pessoal, além de preencher os requisitos e qualificações do cargo, busca pessoas que: (i) se tornem capital intelectual da empresa, (ii) se comprometam a alcançar os objetivos empresariais e (iii) saibam trabalhar em equipe e compartilhar seus conhecimentos.

As características desse modelo organizacional são as de um RH

A melhor forma de demonstrar que o gestor está de olho no trabalho do seu funcionário, valorizando suas decisões, métodos, conhecimento técnico etc., é por meio do acompanhamento de perto das atividades realizadas. E uma das formas de demonstrar este acompanhamento é por meio da Avaliação de Desempenho do colaborador. Por meio dela é possível identificar diversos pontos que necessitam de melhoria dentro de uma organização. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre a avaliação de desempenho no âmbito da gestão de pessoas.

No Brasil, a administração de pessoal passou a ser organizada com a lei do reajustamento, que criou o Conselho Federal do Serviço Público Civil, subordinado ao presidente da República, e instituiu, em cada ministério, uma comissão de eficiência.

Analise as afirmativas abaixo em relação à gestão de pessoas, considerando a perspectiva de atuação da Psicologia.

1. A atuação da Psicologia nesse campo requer domínio teórico, técnico e metodológico, considerados essenciais para dar concretude e substância ao trabalho desenvolvido e também para possibilitar indagações críticas a respeito desse trabalho.

2. A adoção de ações que melhorem a convergência, considerando a diversidade de interesses existentes entre os distintos atores organizacionais, é denominada dimensão ética da gestão de pessoas.

3. O diagnóstico de gestão de pessoas abrange a busca de respostas a questões como quais os papéis desempenhados pelos profissionais da área, qual a estruturação do setor de gestão de pessoas e que sistemas de gestão estão disponibilizados na organização.

4. A avaliação do alinhamento da gestão de pessoas às estratégias organizacionais, sua missão e seus objetivos, bem como o grau de participação dos profissionais da área de gestão de pessoas nas decisões e nos planos estratégicos da organização são aspectos que dizem respeito à dimensão instrumental da área.

5. Uma das características mais marcantes da atuação profissional atual é a necessidade de conhecer a realidade em que o trabalho será desenvolvido, pois cada vez menos o profissional está suficientemente preparado para atuar em qualquer contexto e situação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.