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Foi solicitado a você que identificasse canais alternativos para distribuição dos produtos educacionais de uma faculdade para alunos que só podem estudar em horários da madrugada e em outras cidades fora da faculdade. A faculdade não deseja investir na compra ou no aluguel de instalações em novas cidades, nem, na contratação de novos professores. Qual é a alternativa possível?
aluguel de novas salas de aula
preparação de conteúdo para ser distribuído via Internet
contratação de novos professores
construção de novos prédios em outras cidades
construção de novos prédios e contratação de novos professores em outras cidades
Com relação a planejamento e controle da produção, assinale a opção correta.
No processo de planejamento da produção, a etapa de execução do plano antecede a etapa de reconhecimento da visão de futuro.
O planejamento da produção engloba apenas os horizontes de médio e longo prazos.
No caso de haver bom conhecimento acerca da situação presente da organização, a tomada de decisão sobre o planejamento da produção independerá das características do mercado a ser atingido.
O ciclo de controle consiste no reinício do processo de planejamento da produção a partir da nova situação presente e da situação futura pretendida.
A realização da consultoria artesanal, comparada à da consultoria de pacote, é mais rápida.
Sua empresa produz calçados para a população de baixa renda. As lojas que compram seus sapatos começam a diminuir as encomendas porque dizem que os sapatos asiáticos são mais baratos e possuem qualidade semelhante. Que fenômeno mundial está acontecendo e começa a afetar seus negócios?
nacionalização
industrialização
globalização
protencionismo
reserva de mercado
Em geral, a atuação de um consultor interno é dotada de maior imparcialidade do que a de um consultor externo.
Você trabalha numa empresa que produz e vende relógios nos cinco continentes. A caixa do relógio de aço é produzida por uma firma alemã. O mecanismo é fabricado por uma empresa japonesa. O manual de instruções é produzido e impresso na Índia. Qual o atual estágio da empresa onde você trabalha?
doméstico
multinacional
global
internacional
local
São etapas na elaboração de um plano empresarial, EXCETO;
Equilíbrio de recursos.
Avaliação do contexto.
Definição de objetivos.
Definição dos meios de controle.
Likert definiu que as variáveis que refletem o estado interno da organização e do seu pessoal e caracterizam a identificação dos recursos humanos com a organização são denominadas
estratégicas.
causais.
finais.
culturais.
intervenientes.
Assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa sobre o desempenho de papéis na organização.
( ) A estrutura formal e as normas vigentes na organização influem na definição dos papéis.
( ) A divisão do trabalho e a definição dos cargos são fatores de diferenciação dos papéis dentro da organização.
( ) Os padrões de comportamento, estabelecidos pela organização, não influem sobre o desempenho do papel individual.
( ) Os conhecimentos e a preparação para as tarefas atribuídas podem facilitar o desempenho do papel solicitado de um indivíduo.
( ) O estilo gerencial vigente na organização é considerado fator importante no desempenho dos papéis pelos indivíduos.
Escolha a opção correta.
A metodologia de extrapolação de tendências é a única que pode ser empregada em estudos de prospectiva tecnológica.
Em relação ao consultor interno, o consultor externo, por receber informações diretamente dos escalões superiores da organização, possui maior conhecimento dos aspectos informais da empresa.
A estratégia central de marketing compreende a definição das metas e do foco mais adequado para alcançá-las.
Pode-se entender atores sociais como agrupamento de pessoas (coletivos), com formas de organização variadas e características específicas que distinguem um grupo de outro.
O âmago de uma estratégia de sucesso em marketing é uma boa estratégia de posicionamento, que permite à empresa alcançar uma presença singular no mercado. O posicionamento é a criação de uma imagem na mente do consumidor que seja diferenciada em relação aos produtos oferecidos pela concorrência. Quanto ao posicionamento de produtos é correto afirmar:
I- A empresa é que posiciona o produto, e não o mercado.
II- A empresa deve estar disposta a experimentar, corrigindo rapidamente os erros a partir das respostas do mercado.
III- Deve basear-se em fatores intangíveis, como liderança tecnológica ou qualidade.
IV- Deve fixar o alvo em um público específico.
O correto está somente em:
I e II.
II e III.
I, II e III.
II, III e IV.
São vantagens da Terceirização, EXCETO:
diminuição dos riscos, com a redução dos custos fixos;
redução do pessoal da empresa e, em conseqüência, os custos trabalhistas e previdenciários, bem como os benefícios voluntários;
permitir um “enxugamento” na estrutura da empresa;
concentração de todos os esforços na especialidade da empresa;
perdas de receita de algumas sobras e sucatas do processo produtivo.
Considerando a afirmação "A diversidade da linha de produtos revelou-se um outro problema de custos...", assinale a alternativa correta quanto à área de administração da produção.
Os custos de produção independem da diversidade da linha de produtos, portanto o setor de manufatura contribuiu integralmente com os objetivos estratégicos traçados por uma empresa.
A diversidade de produtos influenciou diretamente na diminuição da capacidade produtiva elevando os custos de produção.
As variações de custos da organização não estão atreladas à variação da capacidade produtiva.
A diversidade de produtos na área de alta tecnologia não altera a capacidade produtiva e, portanto os custos de produção, devido ao alto grau de automação das máquinas e equipamentos.
A empresa não deve preocupar-se com os custos na área de produção.
Estabelecer a missão organizacional é parte importante da tarefa da administração. Abaixo estão enumeradas proposições acerca da declaração de missão e afirmativas referentes às mesmas. Numere a coluna da direita com base nas informações da coluna da esquerda.

2 - 4 - 1 - 3.
4 - 2 - 3 - 1.
3 - 4 - 1 - 2.
1 - 3 - 4 - 2.
2 - 1 - 4 - 3.
Para introduzir um produto no mercado, uma possível estratégia de marketing a ser usada é a de penetração rápida, onde o produto é lançado a um preço baixo e com pesados investimentos em promoção.
Uma visão restrita do controle estratégico leva a uma análise apenas das funções dentro das organizações, como produção ou operações, finanças e marketing. No entanto, alguns autores destacam que fatores macroambientais influenciam sobremaneira o processo de administração estratégica, entre eles, as operações internacionais e a responsabilidade social. Nesse sentido, considere as seguintes afirmativas:
1. Responsabilidade social é a obrigação administrativa de tomar atitudes que protejam e promovam os interesses da organização, juntamente com o bem-estar da sociedade como um todo.
2. Quanto às operações internacionais, observa-se, com a globalização, uma homogeneização da sociedade global, advinda de uma sociedade sem fronteiras, a que dificulta as relações econômicas internacionais.
3. Fica clara a ausência de relação entre administração estratégica e responsabilidade social, quando pensamos como as práticas dos negócios ficam limitadas pelas obrigações, principalmente ambientais.
4. A reflexão sobre a questão da responsabilidade social nas organizações, a partir das "auditorias sociais", auxilia o processo de administração estratégica de novos produtos ou serviços.
Assinale a alternativa correta
Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras
Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras
Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras
Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
Estão relacionados ao conceito de Downsizing, EXCETO:
é uma redução no tamanho da empresa, especialmente no número de empregados;
pode ser conseqüência da reengenharia;
seu foco é a reformulação do processo;
a redução de pessoal e de níveis é o próprio objetivo, não havendo, em alguns casos, reformulação de processos
pode ser conseqüência de um esforço de desburocratização.