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Questões de Concurso sobre Planejamento e estratégia
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A definição dos valores é um aspecto fundamental na
elaboração do planejamento estratégico, guiando as pessoas
nas atividades que realizam na organização. Nesse sentido,
é necessário definir os valores logo após a definição dos
objetivos e estratégias, mas antes da elaboração do
planejamento operacional.
C
Certo
E
Errado
Postulado da administração é um conjunto de regras,
regulamentos, padrões ou rotinas, nem sempre reconhe c íveis,
que mostram como resolver problemas dentro de certos limites.
C
Certo
E
Errado
Um dos caminhos para se melhorar a comunicação entre áreas da organização é a criação de instrumentos de interligação, tais como as posições de interligação, as comissões permanentes e as forças-tarefa.
C
Certo
E
Errado
Qualquer esforço no sentido de empregar uma marca nominal de sucesso para lançar modificações de produtos ou novos produtos constitui uma estratégia de ampliação de marca.
C
Certo
E
Errado
Para uma organização moderna e informatizada, o gerenciamento eletrônico de documentos (GED) elimina a necessidade de se manter um acervo de documentos em papel.
C
Certo
E
Errado
Uma das limitações do orçamento empresarial é a de ser embasado em projeções, estimativas e julgamentos.
C
Certo
E
Errado
Os valores da organização referem-se a idealizações acerca do que é bom, desejável e permitido, e constituem os pilares sobre os quais a cultura da organização se sustenta.
C
Certo
E
Errado
A administração pode ser conceituada como o processo de
planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação dos recursos
humanos, ma teriais, financeiros e informacionais, visando o
alcance dos objetivos.
C
Certo
E
Errado
Considerando que a gestão estratégica pensa no futuro da organização prospectando cenários em função de mudanças no contexto e, a partir destes, a organização define estratégias de ação, escolha a opção que apresenta uma visão estratégica da função de recursos humanos.
A
A unidade de recursos humanos define procedimentos de recrutamento, seleção e admissão.
B
A unidade de recursos humanos providencia a contratação de serviços de capacitação para o corpo gerencial
C
A unidade de recursos humanos estuda o crescimento da organização para dimensionar o quadro de pessoal.
D
A unidade de recursos humanos estabelece critérios para implantar um programa de remuneração variável.
E
A unidade de recursos humanos controla os contratos de trabalho dos funcionários
Julgue as sentenças sobre os objetivos da gestão estratégica de recursos humanos.
I. O destaque do conceito de aprendizagem organizacional está relacionado à constante e progressiva inovação de produtos, processos e gestão.
II. A formação de pessoas para o setor público deve contemplar a formação de agentes da transformação organizacional.
III. A questão ética é uma questão normativa; não deve ser objeto de políticas de desenvolvimento de recursos humanos.
IV. As necessidades organizacionais devem orientar a definição flexível dos perfis de força de trabalho.
A quantidade de itens certos é igual a:
A
0
B
1
C
2
D
3
E
4
Assinale a opção que completa corretamente a frase a seguir: A gestão estratégica requer que a organização ...
A
dissemine os fundamentos dessa gestão por todos seus níveis hierárquicos.
B
crie órgãos específicos voltados para a definição de estratégias.
C
faça investimentos no levantamento de séries históricas de venda e de clientes.
D
elimine postos de trabalho voltados para as atividades-meio.
E
envolva o conselho de administração e a assembléia no processo.
O planejamento para a qualidade envolve a adoção de estratégias básicas como
A
tomar decisões sobre ações preventivas, eliminando as improvisações e intuições
surgidas no dia-a-dia da organização.
B
tomar decisões sobre os altos índices de desperdícios detectados nos relatórios
gerenciais e que requerem ações imediatas.
C
tomar decisões imediatas sobre o elevado índice de reclamação dos clientes.
D
tomar decisões sobre avaliação de desempenho dos colaboradores.
Nas questões 46 a 49, indique C para certo e E para errado. A seguir marque a opção que representa a seqüência correta.
Sobre a terceirização:
( ) Um dos objetivos da terceirização de mão-deobra é a realização das principais tarefas por uma empresa externa e a realização das tarefas secundárias e auxiliares pelos membros da contratante.
( ) Uma desvantagem da terceirização é que com a incorporação de membros não identificados culturalmente com a empresa, surge possibilidade da perda da identidade cultural da organização.
( ) Os pressupostos básicos para a decisão de terceirização são: a diluição dos custos diretos e indiretos, a elevação do nível da eficiência e a manutenção de um nível mínimo aceitável de lealdade à empresa.
( ) A terceirização é uma estratégia de concentrar a atuação dos membros da empresa terceirizada no produto estratégico da terceirizadora, ou seja, concentrar naquilo que a empresa faz melhor.
A
C-C-E-E
B
C-E-E-C
C
E-C-C-E
D
C-E-C-E
E
E-C-E-C
O plano estratégico de marketing deve considerar, para sua elaboração, a missão e os objetivos corporativos.
C
Certo
E
Errado
A primeira etapa no planejamento estratégico de marketing é levantar os recursos orçamentários disponíveis para a realização de campanhas de vendas e propaganda.
C
Certo
E
Errado
A pesquisa de marketing interna poderá ser utilizada para levantar as expectativas dos empregados e motivá-los a participar.
C
Certo
E
Errado
Os objetivos de marketing deverão definir o posicionamento desejado no mercado para os produtos, segmentos de clientes ou áreas geográficas.
C
Certo
E
Errado
O Grau de Comercialização da Produção pode ser obtido por meio da divisão
A
da Capacidade de Produção em Unidades pelas Unidades Vendidas.
B
das Unidades Produzidas pela Capacidade de Produção
em Unidades.
C
das Unidades Vendidas pela Capacidade de Produção
em Unidades.
D
da Capacidade de Produção em Unidades pelas Unidades
Produzidas.
E
dos Custos Unitários de Produção pelas Unidades Vendidas.
Fazem parte de um Sistema Orçamentário Empresarial:
A
Orçamento de Empréstimos, Orçamento de Caixa, Orçamento de Resultados, Orçamento Extraorçamentário e Orçamento Operacional.
B
Orçamento de Resultados, Orçamento Operacional, Orçamento Agregado e Orçamento de Investimentos.
C
Orçamento Extra-orçamentário, Orçamento Financeiro, Orçamento de Empréstimos, Orçamento de Resultados e Orçamento Operacional.
D
Orçamento de Resultados, Orçamento Financeiro, Orçamento de Investimentos, Orçamento de Empréstimos e Orçamento Agregado.
E
Orçamento de Investimentos, Orçamento Operacional, Orçamento de Resultados e Orçamento de Caixa.
Ano:
2002
- A construção de uma hidroelétrica envolve nove atividades, e respectivos tempos de execução, dadas por:
(1) construção do caminho de acesso, 4 meses;
(2) construção da cidade para administração, 4 meses;
(3) especificação do material elétrico, 12 meses;
(4) preparação das pedreiras e fundações, 6 meses;
(5) construção de galerias e canais de fuga, 7 meses;
(6) construção da usina, 10 meses;
(7) construção da barragem e diques, 24 meses;
(8) montagem da usina e condutos, 10 meses;
(9) teste de funcionamento, 3 meses.
Considere a seguinte relação de precedências entre as atividades: as atividades 4 e 5 só podem ser iniciadas após terminada a atividade 1; tanto a atividade 6 quanto a 7 só podem ser iniciadas após terminadas as atividades 2 e 4; a atividade 8 só pode ser iniciada após terminadas as atividades 3, 5 e 6; e a atividade 9 só pode ser iniciada após terminadas as atividades 7 e 8. As atividades 1, 2 e 3 podem ser iniciadas independentemente de quaisquer outras ou simultaneamente. O tempo mínimo necessário para a construção da hidroelétrica é de:
A
25 meses;
B
33 meses;
C
37 meses;
D
48 meses;
E
49 meses.
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