Questões de Concurso sobre Posições de Linha e Staff

A organização linha‑staff utiliza como critério para a distinção entre os órgãos de linha e os de staff o respectivo tipo de autoridade, de modo que estes tenham autoridade para decidir e executar as atividades principais ou vinculadas diretamente aos objetivos da organização.

Na organização linha‑staff, as atividades de planejamento e de controle, as de consultoria e de assessoria e as atividades especializadas, como compras e pessoal, são desempenhadas pelo staff.

A gestão de pessoas é uma função exclusivamente de staff, pois está voltada para o processo de formulação e implementação de políticas e práticas de gestão de pessoas, não incluindo no seu escopo as questões ligadas ao funcionamento das equipes no dia a dia.

A estrutura linha‑staff pode utilizar, como critérios para diferenciação dos órgãos em linha e staff, o de relacionamento com os objetivos da organização e o de tipo de autoridade.

Em sua função, você é responsável por implementar a estrutura organizacional na instituição. Após realizar uma análise das relações empresariais, você observa que há funcionários que mantêm as operações e há funcionários ou staff que se responsabilizam pelas decisões da organização e apoiam os departamentos para operar com mais eficácia. Com isso, você escolhe a estrutura organizacional do tipo linha-staff. Nesse tipo de estrutura, quais são algumas das principais funções dos funcionários ou staff?

A composição organizacional de uma instituição é amparada por modelos que influenciam na atuação e eficiência na condução dos processos. Assinale a alternativa correspondente ao modelo caracterizado onde estabelece assessorias para demandas em temas específicos não configurados na hierarquia organizacional mas, tendo papel fundamental na tomada de decisões como assessoria de comunicação, de relações internacionais ou jurídicas.

No contexto da evolução dos modelos de gestão de pessoas, a instituição dos paradigmas função de staff e autoridade de linha denota um movimento de

A organização do tipo linha-staff resulta da fusão da organização linear com a organização funcional.

A função de gestão de pessoas em uma organização pode ser vista tanto como uma função de linha, exercida diretamente por gestores que são responsáveis pelos resultados de equipes e pessoas, quanto como uma função de staff, exercida por especialistas que buscam elaborar e implementar políticas e práticas ligadas a aspectos como atração, manutenção e desenvolvimento de pessoas.

A abordagem moderna de planejamento e gestão de recursos humanos leva em conta a diferenciação entre função de staff e autoridade de linha, predicando que

A evolução dos modelos de gestão de pessoas ao longo dos anos indica um movimento de descentralização em que a denominada função de staff corresponde

Os órgãos de linha são órgãos de assessoria e aconselhamento.

Na organização linha-staff, os órgãos de staff são responsáveis pelo apoio e pelo assessoramento aos órgãos de linha.

Em relação a nações de hierarquia, indique a opção correspondente ao cargo que não se subordina aos demais entre as opções estabelecidas.

Assinale a alternativa que apresenta a organização que é caracterizada pela coexistência de órgãos de execução e de órgãos de apoio e consultoria, que mantêm relações entre si, e que tem como vantagem assegurar assessoria especializada e inovadora, mantendo o princípio de autoridade única.

Na organização linha-staff, os órgãos de staff são intraorientados, de modo a assessorar os demais órgãos da organização.

De acordo com os tipos de organização, avalie as afirmações a seguir sobre as principais vantagens da organização linha-staff:

I.Assegura assessoria especializada e inovadora, mantendo o princípio de autoridade única. Os órgãos de staff proporcionam serviços especializados, fator importante em uma era de especialização e competição.

II.Proporciona o máximo de especialização nos diversos órgãos ou cargos da organização. Isso permite a cada órgão ou cargo concentrar-se total e unicamente sobre seu trabalho e sua função, livre de todas as demais tarefas acessórias ou subsidiárias.

III.Permite a melhor supervisão técnica possível, com a especialização em todos os níveis, pois cada órgão ou cargo reporta-se a experts em seu campo de especialização.

IV.Atividade conjunta e coordenada dos órgãos de linha e órgãos de staff. Os órgãos de linha responsabilizam-se pela execução das atividades básicas da organização (como produzir e vender), enquanto os órgãos de staff responsabilizam-se pela execução de serviços especializados (como financiar, comprar, gerir recursos humanos, planejar e controlar.

Está CORRETO o que se afirma em:

Relacione o tipo de cliente às suas características.

1. Cliente interno

2. Cliente externo

( ) Todo o staff da empresa, tais como coordenadores, supervisores, gerentes e colaboradores em geral.

( ) É considerado a razão de existência da empresa.

( ) Pessoas que procuram os produtos ou serviços de uma empresa.

( ) É considerado a alma da empresa.

( ) Cliente, usualmente, mais exigente, cujo feedback é uma importante ferramenta de controle de qualidade dos serviços e produtos da empresa.

Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

Nas organizações do tipo linha-staff, os órgãos de linha estão diretamente relacionados aos objetivos finalísticos da empresa e, com vistas à consecução desses objetivos, tais órgãos exercem autoridade funcional de assessoria sobre as atividades-fim da organização.

A respeito dos tipos de organização, das estruturas organizacionais e de suas características, assinale a alternativa correta.