Questões de Concurso sobre Posições de Linha e Staff

A estrutura linha‑staff combina unidades administrativas de execução e de consultoria, permitindo que especialistas prestem serviços e recomendações, sem quebrar a unidade de comando.

Em uma Secretaria Estadual, a Diretoria Administrativa (órgão de linha) é responsável pela fiscalização, pelo atendimento ao cidadão e pela gestão de contratos operacionais. Já a Assessoria de Gestão (órgão de staff) é composta por especialistas em análise de dados, planejamento e controle organizacional. Nos últimos meses, a Assessoria de Gestão passou a enviar orientações obrigatórias à Diretoria Administrativa, determinando mudanças de rotinas, alteração de fluxos e definição de prioridades operacionais. A Diretoria contestou essas determinações, afirmando que a Assessoria extrapolou suas competências ao impor ordens e interferir na cadeia de comando. Considerando os princípios da administração e as características dos órgãos de linha e de staff, avalie a situação descrita e assinale a alternativa correta.

Carlos é Diretor de Ensino de um campus do Ifes e tem sob sua responsabilidade a tomada de decisões sobre a organização das atividades pedagógicas, definição de prioridades, aprovação de planos de curso e acompanhamento do desempenho dos coordenadores. Para auxiliá-lo, ele conta com uma equipe formada por pedagogos, técnicos em assuntos educacionais e técnicos administrativos, que não possuem autoridade direta sobre os professores, mas fornecem pareceres técnicos, orientações pedagógicas, relatórios e propostas de melhoria para apoiar suas decisões. Considerando os conceitos de órgãos de linha e órgãos de staff, assinale a alternativa CORRETA:

Considerada a estrutura linha-staff, assinale a opção correta no que tange à natureza da relação entre os órgãos de execução e os de consultoria.

A Teoria Neoclássica enfatiza a estrutura organizacional e os níveis hierárquicos, definindo três tipos clássicos de organização: linear, funcional e linha-staff. Considerando suas características, marque o item correto.

Os conceitos mais contemporâneos de gestão de pessoas, de acordo com o modelo de gestão estratégica de pessoas, predicam a segregação entre autoridade de linha e função de staff, o que denota uma evolução histórica da área de RH no sentido de

Na organização linha‑staff, apesar do convívio entre características lineares e funcionais, há forte predominância dos aspectos lineares, uma vez que são os chefes de linha que retêm a completa autoridade e responsabilidade pela execução dos planos.

Como desvantagens da organização do tipo linha‑staff, apresentam‑se a dificuldade de controle da quantidade e da qualidade dos serviços produzidos e a menor eficiência operacional.

A organização linha‑staff promove a coexistência entre as linhas formais de comunicação e as linhas diretas de comunicação com a separação entre os órgãos operacionais e os de suporte.

Entre as vantagens da estrutura organizacional linha-staff, têm-se o alinhamento apurado entre as unidades executoras com as sugestões do staff e o processo decisório ágil.

Identifica-se nos modelos contemporâneos de gestão estratégica de pessoas os conceitos de função de staff e autoridade de linha, sendo que

Na organização linha‑staff, os órgãos de linha caracterizam‑se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados.

A gestão de pessoas é um processo com dupla finalidade: uma de linha, de responsabilidade de uma unidade técnica que formula e implementa políticas e práticas; e outra de staff, de responsabilidade das lideranças que dão suporte às unidades de gestão de pessoas na gestão das equipes.

Na organização linha-staff, as atividades de staff são responsáveis pela consultoria e pela assessoria e de monitorização.

Em geral os gerentes em uma organização possuem uma variabilidade de títulos das posições administrativas (Robbins, 2004). Em relação aos níveis gerenciais, avalie as assertivas abaixo:

I. Os gerentes de primeira linha são chamados de presidente, chanceler ou diretor.

II. Os gerentes de primeira linha são chamados de supervisores.

III. Os gerentes de nível médio têm o título de chefe de departamento ou agência, líder de projeto, chefe de unidade, gerente distrital, reitor, bispo ou gerente de divisão.

IV. Os gerentes de primeira linha são responsáveis pela tomada de decisão sobre a direção da organização e o estabelecimento de políticas que afetam todos os membros organizacionais.

Assinale a alternativa correta:

Na organização linha-staff, as atividades de linha devem estar intimamente ligadas aos objetivos principais da organização.

As organizações têm sido estruturadas de acordo com as funções exercidas pelos seus respectivos órgãos e do relacionamento hierárquico e funcional entre eles. Um dos princípios básicos da estrutura de linha e staff é:

A organização linha‑staff utiliza como critério para a distinção entre os órgãos de linha e os de staff o respectivo tipo de autoridade, de modo que estes tenham autoridade para decidir e executar as atividades principais ou vinculadas diretamente aos objetivos da organização.

Na organização linha‑staff, as atividades de planejamento e de controle, as de consultoria e de assessoria e as atividades especializadas, como compras e pessoal, são desempenhadas pelo staff.

A gestão de pessoas é uma função exclusivamente de staff, pois está voltada para o processo de formulação e implementação de políticas e práticas de gestão de pessoas, não incluindo no seu escopo as questões ligadas ao funcionamento das equipes no dia a dia.