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Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)
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A representação gráfica da estrutura de uma instituição/empresa que indica a relação de autoridade funcional e as linhas de subordinação denomina-se:
A
Funcionograma.
B
Fluxograma.
C
Gráfico Matricial.
D
Organograma.
E
Estatuto.
Com relação à teoria contingencial, analise as afirmativas a seguir.
I. As organizações possuem natureza sistêmica.
II. Existem princípios universais de administração.
III. As características ambientais condicionam o ambiente organizacional.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Ano:
2010
Prova:
IESES - CRA AC - Assistente Administrativo Júnior - 2010
Assinale a alternativa correta. Um Conjunto de pessoas trabalhando juntas de modo estruturado para alcançar um ou mais objetivos, é a definição de:
A
Organização
B
Administração.
C
Planejamento.
D
Indústria.
A ordem é um exemplo típico de comunicação colateral no processo organizacional.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta o ato pelo qual um
processo, tendo deixado de atender às formalidades
indispensáveis ou de cumprir alguma disposição legal, é
devolvido ao órgão que assim procedeu, a fim de corrigir ou
sanar as falhas apontadas.
A
desmembramento
B
desapensação
C
despacho
D
diligência
E
distribuição
O êxito de uma organização depende, em grande parte, do poder de controle exercido sobre os seus colaboradores. Como a maioria deles interioriza suas obrigações e cumpre voluntariamente seus compromissos, o controle é facilmente mantido nas organizações em geral.
C
Certo
E
Errado
Em uma unidade de informação, os fluxos e o mapeamento dos processos de trabalho
A
permitem visão completa do fluxo de trabalho dentro e entre as diversas áreas da biblioteca.
B
permitem economia em razão de estimularem a utilização máxima de tecnologias nas atividades de produção.
C
permitem economia em razão de estimularem a utilização máxima de tecnologias nas atividades de produção.
D
permitem maior flexibilidade para o desenvolvimento das atividades.
E
estabelecem os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada processo organizacional da biblioteca.
Na gestão do conhecimento, o compartilhamento de experiências e a sistematização de conceitos são, respectivamente, exemplos de:
A
combinação e internalização.
B
internalização e combinação.
C
socialização e internalização.
D
socialização e combinação.
E
combinação e socialização.
Assinale a alternativa correta acerca da função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados.
A
Direção.
B
Planejamento.
C
Organização.
D
Controle.
E
Administração.
Existem vantagens e desvantagens em organizar, cabendo ao gestor conhecer esses pontos fortes e fracos, visando tirar o melhor proveito possível para poder atingir os objetivos propostos. Nesse contexto, assinale a alternativa que contenha uma desvantagem do processo de organização.
A
Agilidade no processo decisório.
B
Especialização.
C
Economia de escala.
D
Flexibilidade no tempo de produção.
E
Desejo de homogeneidade.
Analise as afirmações a seguir sobre as empresas X, Y e Z representadas na figura.
I - A empresa X utiliza um processo por tarefas.
II - A empresa Y utiliza um processo de em lotes.
III - A empresa Z utiliza um processo de fluxo continuo.
IV - As empresas X e Y utilizam processos de linha de montagem.
Estão corretas as afirmações
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
I, II, III e IV.
Uma das metodologias aceitas pelo mercado para
estruturar o sistema de controles internos é o COSO
(Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission). O COSO, em sua primeira versão, dividiu a
estrutura de controle interno em cinco componentes
interrelacionados, entre os quais estão o ambiente de
controle e a avaliação de riscos. A esse respeito, considere
os componentes a seguir.
I - Comitê de auditoria
II - Atividades de controle
III - Informação e comunicação
IV - Monitoramento
V - Revisão de desempenho
Além dos dois componentes mencionados, constituem a
estrutura de controle interno do COSO os componentes
A
I, II e III.
B
I, II e V.
C
I, IV e V.
D
II, III e IV.
E
III, IV e V.
Organização, qualificação, inovação e comprometimento são competências necessárias ao desempenho da equipe de trabalho e, por serem de natureza agregadora, geram valor para as pessoas e para os processos organizacionais.
C
Certo
E
Errado
No processo organizacional, o indicador utilizado na avaliação de um curso para capacitação de servidores de um órgão público corresponde a um valor numérico, e o índice depende do número de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso.
C
Certo
E
Errado
O diretor em questão está atento a uma das principais características de uma organização formal, já que se preocupou com a distribuição da autoridade e a responsabilidade do seu setor.
C
Certo
E
Errado
Uma das finalidades do quadro de distribuição de trabalho, no qual se registram as tarefas de cada unidade ou funcionário, é avaliar propriamente a distribuição das atividades entre as unidades e os funcionários a fim de detectar sobrecarga de trabalho ou ociosidade.
C
Certo
E
Errado
Um dos obstáculos à comunicação no processo organizacional é a avaliação prematura da mensagem pelo receptor.
C
Certo
E
Errado
Os indicadores de produtividade, tanto no âmbito da administração privada quanto no da administração pública, devem respeitar certos atributos gerais em sua concepção.
A esse respeito, assinale a alternativa que corresponde ao atributo de economia.
A
Garantia de que é gerado em rotinas de processo e permanece ao longo do tempo.
B
Garantia de que não deve ser gasto tempo demais pesquisando dados ou aguardando novos métodos de coleta.
C
Facilidade para identificação da origem dos dados, seu registro e manutenção.
D
Facilidade de acesso para coleta, estando disponível a tempo, para as pessoas certas e sem distorções.
E
Garantia de que realmente funciona na prática e permite a tomada de decisões gerenciais.
Ano:
2010
Prova:
IESES - CRA AC - Assistente Administrativo Júnior - 2010
Assinale a alternativa que representa corretamente a função administrativa de conhecer antecipadamente nossas necessidades e possibilidades com relação ao que pretendemos construir:
A
Comandar.
B
Controlar.
C
Prever.
D
Coordenar.
A união provisória de um ou mais processos a um processo
mais antigo, destinada ao estudo e à uniformidade de
tratamento em matérias semelhantes, é chamada de
A
autuação.
B
juntada por anexação.
C
juntada por apensação.
D
acumulação.
E
tramitação.
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