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Questões de Concurso sobre Processo organizacional (PODC)
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Assinale abaixo a alternativa que corresponde à função gerencial de planejamento:
A
Fixar objetivos.
B
Organizar e alocar recursos.
C
Dirigir e motivar as pessoas.
D
Mensurar e avaliar resultados.
E
Comunicar as decisões aos subordinados.
Entre as funções administrativas no processo organizacional,
o controle compreende a
A
emissão de ordens, instruções, comunicação, motivação,
liderança e coordenação.
B
definição de objetivos, o diagnóstico da situação e
um prognóstico a partir das informações diagnosticadas.
C
definição de missão, visão, metas estratégicas e
cenários prospectivos.
D
definição de padrões, avaliação do desempenho,
comparação do desempenho com o padrão estabelecido
e ação corretiva.
E
definição de metas, controle de processos, correção
de procedimentos e feedback do processo.
Processo Administrativo é a denominação dada ao conjunto e à sequência das funções administrativas, que são:
A
Estruturação, Hierarquia, Níveis Organizacionais e Controle
B
Planejamento, Estruturação, Hierarquia e Decisão
C
Planejamento, Organização, Direção e Controle
D
Organização, Aplicação de Recursos, Gerenciamento e Resultados
E
Aplicação de Recursos, Desempenho, Gerenciamento
e Controle
O processo de controle envolve um conjunto de atividades programadas e sistemáticas que visam assegurar o alcance dos objetivos de uma organização. Nesses termos, assinale a alternativa correta.
A
O processo convencional de controle consiste em mensurar o desempenho real das atividades e comparar este desempenho com aquele previsto, como forma de punir os culpados por desvios de desempenho.
B
Historicamente, os métodos quantitativos de base estatística entraram em desuso para controle, especialmente em processos industriais, devido à informatização e à lógica do respeito às pessoas.
C
Embora haja indicações em contrário, o controle verdadeiramente eficiente é aquele realizado de forma preventiva, em etapa posterior à implementação de ações, pois o controle simultâneo ou a posteriori são dispensáveis, quando o controle preventivo é bem realizado.
D
A despeito das discussões operacionais, uma filosofia de gestão baseada na responsabilidade indica que controle é algo dispensável, e se acredita que este deixará de ser parte do processo administrativo.
E
O debate sobre o processo de controle evoluiu com a própria evolução cultural e tecnológica da sociedade, de modo que, atualmente, o imperativo ético levanta questões sobre os riscos de abuso de controle, como por exemplo, no monitoramento de informações trocadas entre funcionários, ou sobre a própria privacidade no trabalho.
"A abordagem crítica do processo de elaboração e execução orçamentárias no Brasil é indispensável à compreensão de sua utilização como instrumento de ___________________, definido como um dos princípios básicos da Administração, juntamente com a ____________________, a descentralização, a delegação de competência e o ________________________.” (Piscitelli e Timbó, 2009)
Qual alternativa preenche, respectivamente, as lacunas acima?
A
Controle, coordenação, planejamento.
B
Coordenação, planejamento, controle.
C
Planejamento, coordenação, controle.
D
Controle, planejamento, coordenação.
Um plano é considerado eficiente quando, nele, se identifica
empenho em atingir os objetivos, independentemente das
consequências.
C
Certo
E
Errado
A Administração é a arte de fazer as coisas pela ação de
pessoas. A Administração, em conceitos mais modernos,
apresenta-se como uma ciência, aplicada na prática. A principal
proposta da Administração é o desenvolvimento da
melhor forma de agir para alcançar os resultados esperados.
Para atingir o objetivo principal da Administração, seus
profissionais se utilizam de quatro funções.
A esse respeito considere as afirmativas abaixo.
I - A organização figura como a primeira função administrativa,
por ser aquela que serve de base para as
demais, e determina antecipadamente os objetivos
que devem ser atingidos e como se deve fazer para
alcançá-los.
II - O papel da direção é acionar e dinamizar a empresa,
e está relacionado com a ação, com o colocarse
em marcha, envolvendo as pessoas, bem como
relacionado diretamente à atuação sobre os recursos
humanos da empresa.
III - O controle representa a verificação se o que foi
planejado e organizado está dando os resultados
esperados, além de medir o sucesso ou insucesso
de todo o processo administrativo.
É (São) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)
A
I.
B
II.
C
III.
D
I e II.
E
II e III.
É INCORRETO afirmar que, nos processos administrativos no âmbito da Administração Pública Federal, serão observados, entre outros, os critérios de
A
interpretação da norma administrativa, da forma que melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige, permitida aplicação retroativa de nova interpretação.
B
atendimento a fins de interesse geral, vedada a renúncia total ou parcial de poderes ou competências, salvo autorização em lei.
C
adequação entre meios e fins, vedada a imposição de obrigações, restrições e sanções em medida superior àquelas estritamente necessárias ao atendimento do interesse público.
D
adoção de formas simples, suficientes para propiciar adequado grau de certeza, segurança e respeito aos direitos dos administrados.
E
impulsão, de ofício, do processo administrativo, sem prejuízo da atuação dos interessados.
Assinale a opção correta referente à motivação.
A
A motivação é um impulso de um indivíduo para agir porque assim o deseja. Se ele for empurrado, estará meramente reagindo à pressão em suas ações. Mas, se estiver motivado, fará a escolha positiva para realizar algo que contém significado para ele.
B
Uma vez que todas as necessidades não podem ser manifestadas de uma só vez em um mesmo indivíduo, elas tendem a ter alguma prioridade na qual encontram expressão. As pessoas têm iguais níveis de necessidades dentro de uma organização.
C
Os resultados que um indivíduo busca e sua estimativa sobre que ação o conduzirá aos resultados desejados são a consequência da motivação, o seja, o indivíduo busca o que deseja através de caminhos abertos o suficiente para um resultado positivo.
D
A modificação de comportamento é criticada como manipulativa não por controlar o ambiente de atuação de um indivíduo, ignorando em grande parte as suas necessidades internas, mas por ameaçar os conceitos clássicos de dignidade e autonomia humanas.
E
A motivação do indivíduo ocorre pela interação de fatores como organização, ambiente externo, pequenos grupos e o próprio cargo, de forma sistêmica, a serem considerados a partir da execução da ação motivacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do fragmento a seguir.
A dimensão _____ é apontada como a grande barreira para por em prática as novas ideias gerenciais baseadas em modelos inovadores, como as agências autônomas e as organizações sociais.
A
econômica.
B
cultural.
C
gestão.
D
institucional.
E
política.
Em uma organização, o processo de apoio é entendido como uma sequência de atividades integradas que possuem início, meio e fim, e se relaciona com a transformação de insumos em produtos ou serviços destinados aos clientes externos ou internos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2010
Prova:
IESES - CRA AC - Assistente Administrativo Júnior - 2010
Assinale a alternativa correta. Um Conjunto de pessoas trabalhando juntas de modo estruturado para alcançar um ou mais objetivos, é a definição de:
A
Organização
B
Administração.
C
Planejamento.
D
Indústria.
A ordem é um exemplo típico de comunicação colateral no processo organizacional.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que apresenta o ato pelo qual um
processo, tendo deixado de atender às formalidades
indispensáveis ou de cumprir alguma disposição legal, é
devolvido ao órgão que assim procedeu, a fim de corrigir ou
sanar as falhas apontadas.
A
desmembramento
B
desapensação
C
despacho
D
diligência
E
distribuição
O êxito de uma organização depende, em grande parte, do poder de controle exercido sobre os seus colaboradores. Como a maioria deles interioriza suas obrigações e cumpre voluntariamente seus compromissos, o controle é facilmente mantido nas organizações em geral.
C
Certo
E
Errado
Em uma unidade de informação, os fluxos e o mapeamento dos processos de trabalho
A
permitem visão completa do fluxo de trabalho dentro e entre as diversas áreas da biblioteca.
B
permitem economia em razão de estimularem a utilização máxima de tecnologias nas atividades de produção.
C
permitem economia em razão de estimularem a utilização máxima de tecnologias nas atividades de produção.
D
permitem maior flexibilidade para o desenvolvimento das atividades.
E
estabelecem os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada processo organizacional da biblioteca.
Na gestão do conhecimento, o compartilhamento de experiências e a sistematização de conceitos são, respectivamente, exemplos de:
A
combinação e internalização.
B
internalização e combinação.
C
socialização e internalização.
D
socialização e combinação.
E
combinação e socialização.
Assinale a alternativa correta acerca da função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados.
A
Direção.
B
Planejamento.
C
Organização.
D
Controle.
E
Administração.
Existem vantagens e desvantagens em organizar, cabendo ao gestor conhecer esses pontos fortes e fracos, visando tirar o melhor proveito possível para poder atingir os objetivos propostos. Nesse contexto, assinale a alternativa que contenha uma desvantagem do processo de organização.
A
Agilidade no processo decisório.
B
Especialização.
C
Economia de escala.
D
Flexibilidade no tempo de produção.
E
Desejo de homogeneidade.
Os tempos de ciclo (lead-time), em minutos, dos processos 1 e 2, respectivamente, são:
A
10,0 e 15,0.
B
11,0 e 16,0.
C
11,5 e 16,5.
D
13,0 e 18,0.
E
13,5 e 18,5.
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