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O Project Management Institute − PMI tornou-se referência como uma das principais associações profissionais em gerenciamento de projetos. O PMBOK é uma das principais publicações do instituto e envolve nove áreas do conhecimento, dentre as quais,
a pesquisa de satisfação do cliente.
a certificação de qualidade.
as ferramentas de auditoria.
o gerenciamento de escopo.
o mapeamento estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta a área de conhecimento que contém os elementos de coordenação dos vários planos do projeto.
Gerenciamento da integração.
Gerenciamento do escopo.
Gerenciamento do tempo.
Gerenciamento dos custos.
Gerenciamento dos riscos.
Em relação à temática análise de projetos, o aspecto locacional é fundamental tanto em projetos empresariais quanto em projetos públicos. Entre os objetivos do planejamento urbano e regional em um processo de análise de projetos, destaca-se, EXCETO
concentração populacional.
aumento do valor agregado industrial.
elevação do nível de emprego.
utilização eficiente dos recursos locais.
competitividade e aumento das exportações.
Se distinguirmos o projeto de uma organização em quatro fases distintas, aquela na qual, em linhas gerais, vantagens e desvantagens de levar avante a realização de um investimento são comparadas denomina-se
anteprojeto.
projeto final.
implantação.
funcionamento.
No que se refere aos principais conceitos de abordagem por processos e técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, assinale a opção correta.
A metodologia IDEF é uma linguagem gráfica totalmente padronizada para mapeamento de processos.
O IDEF3 é o desdobramento metodológico para representação de modelos dinâmicos.
O BPMN é uma notação orientada para objeto.
A metodologia IDEF0 define processo de forma muito semelhante àquela determinada pela ISO 9000:2000.
O IDEF1 corresponde ao modelo de fluxo de trabalho.
Em relação às características e aos objetivos de projetos, assinale a opção correta.
No projeto, a data de início é flexível; o importante é a obtenção de seus objetivos.
Nenhum projeto deve ser encerrado sem que seus objetivos tenham sido alcançados por completo.
A flexibilidade quanto aos fins a serem atingidos com a execução de um projeto contribui com o processo de tomada de decisão.
Cada projeto cria produto, serviço ou resultado único.
Na definição do projeto, estabelece-se o objetivo principal, relacionado à consecução de determinada(s) meta(s) e cuja execução pode ser indefinida no tempo.
Assinale a opção correta em relação aos elementos e características dos componentes de um projeto.
O escopo não detalha as metas do projeto.
Premissas, limites e restrições e as relações de entrega são partes integrantes da declaração de trabalho.
O escopo deve descrever os limites do projeto, de modo a facilitar a identificação e o cumprimento de todas as tarefas que serão completadas.
O escopo de um projeto deve ser mais detalhado tanto na fase inicial como na de planejamento, que na fase final.
Independentemente do acordado no início do projeto, o acréscimo de requisitos ao escopo do projeto por clientes, usuários e pessoas nele envolvidas contribuirão para o seu aperfeiçoamento.
O projeto final, uma vez concluído, não pode mais ser modificado durante a fase de implantação, servindo de parâmetro de comparação com o projeto de viabilidade.
O projeto de financiamento é feito habitualmente com uma perspectiva muito pessimista, para evitar que os financiadores considerem as estimativas resultantes muito favoráveis.
O projeto de financiamento é instruído com formulários padronizados, para facilitar a análise dos órgãos incumbidos de sua apreciação.
A empresa, normalmente, elabora um único projeto de viabilidade, que é quase sempre executado.
As empresas nacionais geralmente fazem o projeto final, que corresponde a uma espécie de orçamento.
Em uma organização, o gerenciamento de projetos ocorre no plano operacional, com vistas à garantia da execução propriamente
Acerca de objetivos gerais e específicos de um projeto, assinale a opção correta.
Os objetivos gerais e específicos integram o texto de introdução de um projeto, sendo prescindíveis na definição do projeto.
Os objetivos de um projeto dividem-se, usualmente, em gerais e específicos, sendo os objetivos gerais as metas de curto prazo a serem atingidas e os específicos, as de longo alcance.
De acordo com a teoria de formulação dos objetivos de um projeto, não se deve empregar verbos no infinitivo — tais como contribuir, analisar, descrever, investigar e comparar — na redação dessa formulação.
Se o projeto estiver corretamente desenhado, o atingimento dos objetivos específicos é a orientação teoricamente programada para o atingimento dos objetivos gerais do projeto.
A estrutura e os objetivos de projetos constituem uma área não abrangida pelos estudos de metodologia de pesquisa.
Assinale a opção correta acerca da estrutura de projetos.
A estrutura de componentes e subcomponentes de um projeto não contribui para a gestão desses elementos.
O número máximo de subcomponentes para cada componente é 10. Caso o analista de projetos julgue que um componente tenha de apresentar mais de 10 subcomponentes, o componente deverá ser desmembrado em dois ou mais componentes.
O cronograma físico-financeiro é a única ferramenta de controle cuja eficiência é comprovada na gestão de projetos.
O pacote de ferramentas de programação e controle é fixo, sendo aplicável a todos os projetos, independentemente do escopo e do tamanho do projeto.
Cada etapa de um projeto, bem como cada componente, tem um começo, um meio e um fim, com característica própria e próprio ciclo de vida.
Ao se implantar um sistema de transporte coletivo acessível devem-se avaliar os serviços prestados. Abaixo estão alguns critérios para essa avaliação assinale aquele que não condiz com um desses critérios.
Frequência.
Pontualidade.
Insalubridade.
Aspectos psicossociais.
Assinale a alternativa que apresenta em qual grupo se encontra a atividade de definição do escopo.
Grupo de processos de iniciação.
Grupo de processos de planejamento.
Grupo de processos de execução.
Grupo de processos de monitoramento.
Grupo de processos de controle.
A informação, segundo Davenport, é o mais importante dos componentes do gerenciamento de informações (gerenciamento geral de todo o ambiente de informações de uma empresa). A informação constitui, por si mesma, um poderoso recurso do processo. A informação pode desempenhar vários papéis de sustentação nas tentativas de tornar os processos mais eficientes e eficazes. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos papéis desempenhados pela informação nos processos administrativos das organizações.
Estruturação e reestruturação organizacional, integração de atividades, facilitação do planejamento, e maximização dos retornos a longo prazo.
Integração de esforços, capacitação essencial da reengenharia, acompanhamento e melhorias de desempenho, e otimização a longo prazo.
Facilitação das mudanças organizacionais, reestruturação organizacional, integração de atividades, e otimização a longo prazo.
Mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho, integração de atividades, facilitação do planejamento, e otimização a longo prazo.
Otimização e maximização dos resultados operacionais e estratégicos, e mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho.

ele envolve um preço fixo total para produtos bem definidos.
o contrato estabelece que o comprador paga ao vendedor uma quantia fixa, e o vendedor poderá ganhar uma quantia adicional de acordo com critérios estabelecidos por desempenho.
ele engloba o pagamento para o vendedor de seus custos reais, acrescidos de um valor fixo adicional como forma de remuneração.
o contrato engloba o pagamento para o vendedor de seus custos reais, acrescidos de um percentual desse custo como forma de remuneração.
ele estabelece que o vendedor receba um montante por unidade de serviço, e o valor total do contrato será em função das quantidades necessárias para o trabalho.
Assinale a opção correta em relação às partes integrantes e aos aspectos gerais do escopo.
Todo projeto deve ser específico, mensurável, atribuível, realista e o tempo de sua execução pode ser definido durante o andamento das entregas.
A entrega, por ser um produto do projeto, prescinde de aprovação do cliente.
O fato de um projeto se tornar obsoleto antes de ser concluído indica a existência de falha na justificativa do projeto.
As entregas abrangem produtos intangíveis e não verificáveis.
A descrição do escopo do projeto corresponde à definição do seu centro, do produto ou do serviço e respectivas características, o que, por si só, não estabelece a meta final do projeto.