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TEXTO 4
“O Zé Delivery, aplicativo de entrega de bebidas, está com um processo seletivo para contratar mais de 100 profissionais de tecnologia em uma campanha batizada de Zénigma.
Mas a empresa, criada em 2016 pela Ambev, resolveu inovar e fazer uma seleção diferente. Para acessar as vagas, os interessados deverão resolver um enigma por meio de códigos que serão postados nas redes sociais do Zé Delivery”.
Disponível em https://exame.com/carreira/ze-delivery-abre-100-vagas-em-tecnologia-selecao-tem-enigma-e-cupom-de-desconto/ Acesso em: 01 jun. 2023.
Qual técnica de seleção foi adotada pela empresa Zé Delivery?
Grupo focal.
Entrevista.
Prova de conhecimento ou capacidade.
Pesquisa de campo.
Testes de personalidade.
A seleção de pessoas corresponde a ação de identificação do profissional mais aderente ao contexto organizacional e as funções a serem designadas. Por este motivo muitas vezes são utilizados métodos de seleção mais complexos como avaliação comportamental por meio de avaliações escritas ou digitais com objetivo de buscar compreender os traços de personalidade e outros aspectos relevantes no desempenho funcional. Assinale a alternativa correspondente a esse método de seleção.
Testes de frequência.
Testes de desempenho.
Testes de comunicação.
Testes de liderança.
Testes psicológicos.
Considerando-se conteúdos temáticos sobre recrutamento e seleção, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) O recrutamento e a seleção são dois processos realizados a partir da necessidade do preenchimento de uma vaga em aberto em uma empresa, seja essa vaga devido ao desligamento de algum funcionário, à transferência ou à necessidade de aumentar o número de pessoas em determinada área.
(_) Para se ter sucesso nos processos de recrutamento e seleção, é necessário que eles estejam alinhados às estratégias organizacionais, de modo a acompanhar os objetivos da empresa.
(_) O processo de recrutamento trata da procura pelo profissional desejado e da definição de divulgação de uma vaga. Essa procura é baseada no perfil do profissional determinado pelo gestor da área que faz a solicitação.
(_) O processo de seleção trata da escolha do candidato mais adequado para a vaga, dentre os candidatos recrutados.
E - E - C - C.
C - E - E - C.
C - C - C - C.
C - C - E - E.
A seleção é o processo de escolha de indivíduos que tenham qualificações relevantes para preencher uma vaga existente ou futura. Para isso, pode ser utilizado um centro de avaliação, que é um processo por meio do qual os indivíduos são avaliados enquanto participam de uma série de situações que lembram aquelas que poderiam enfrentar no trabalho. Relacione adequadamente os tipos de atividades realizadas no centro de avaliação.
-
1. Cesta de testes.
2. Discussões de grupo sem coordenador.
3. Dramatização.
4. Entrevistas comportamentais.
-
( ) Pode envolver a preparação e o engajamento em uma reunião de clientes ou em uma reunião de líderes de equipe com os respectivos subordinados. Um avaliador treinado avalia o participante usando uma escala de avaliação estruturada.
( ) É usado para simular uma situação-problema. Os participantes recebem vários documentos, cada um descrevendo algum problema ou situação que exija resposta imediata. Os candidatos são, assim, forçados a tomar decisões sob pressão de tempo e também a determinar qual é a prioridade em cada problema.
( ) Realização de uma série de perguntas ao participante sobre como ele agiria em determinadas circunstâncias de trabalho.
( ) Os participantes recebem pouca ou nenhuma instrução sobre como abordar o tópico e não são informados das decisões a que devem chegar. São avaliados quanto a iniciativa, habilidades de liderança e capacidade para trabalhar em grupo.
-
A sequência está correta em
1, 3, 2, 4.
3, 1, 4, 2.
2, 3, 4, 1.
3, 4, 2, 1.
Considerando as fontes de recrutamento de pessoal, assinale a alternativa correta.
O recrutamento interno é desvantajoso para a empresa, pois não permite a renovação de ideias e experiências trazidas por profissionais externos
Externo: mercado de trabalho (divulgação em agências de emprego, escolas, entidades de classe) Vantagem: indivíduos já prontos para atuarem e disponíveis no mercado
A periodicidade do recrutamento é padronizada e ocorre de forma anual em todas as instituições, independentemente de suas necessidades específicas
A vantagem do recrutamento externo é que os candidatos já conhecem as normas e rotinas da instituição, facilitando a adaptação ao novo cargo
A recepção dos candidatos, geralmente feita por meio de formulários, é considerada a última etapa do processo de recrutamento, após a seleção dos candidatos
Certa empresa de tecnologia está expandindo suas operações e precisa contratar um novo gerente de projetos para liderar uma equipe multidisciplinar. O processo de recrutamento e seleção foi planejado pelo setor de gestão de pessoas com as seguintes etapas para avaliar os candidatos:
1. Análise curricular: os currículos dos candidatos são analisados para verificar a experiência anterior em gerenciamento de projetos, certificações relevantes e histórico acadêmico;
2. Testes práticos situacionais: os candidatos selecionados na etapa anterior são convidados a participar de testes práticos que envolvem simulações de situações reais de gerenciamento de projetos que podem ocorrer no cotidiano da função pretendida. Esses testes são projetados para avaliar as competências dos candidatos necessárias ao cargo pretendido, seu comportamento diante da tomada de decisões, resolução de problemas e na liderança de equipes; e,
3. Entrevista técnica: os candidatos que obtêm um desempenho satisfatório nos testes práticos são convidados para uma entrevista técnica com uma comissão de especialistas na área de gerenciamento de projetos. Nessa entrevista, são feitas perguntas detalhadas sobre o conhecimento técnico e as habilidades específicas necessárias para o cargo.
Considerando o contexto apresentado, a etapa dos testes práticos tem como principal objetivo:
Avaliar as habilidades técnicas e comportamentais dos candidatos.
Identificar o candidato mais qualificado com base no histórico acadêmico.
Realizar uma entrevista técnica detalhada com os candidatos selecionados.
Verificar a experiência anterior em gerenciamento de projetos dos candidatos.
O componente pessoas consiste na designação da pessoa para ocupar um cargo ou uma função.
Certo
Errado
O recrutamento e a seleção de pessoal são funções dos recursos humanos (gestão de pessoas) importantes para todos os negócios. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.
O processo de promoção de pessoal e a apresentação de candidatos indicados por funcionários da empresa são técnicas de recrutamento interno.
A seleção de pessoal pode ser feita por testes psicométricos, testes de personalidade, entrevistas e técnicas de simulação.
Os testes de personalidade podem ser classificados em 4 tipos: projetivos, expressivos, objetivos ou dinâmicas de grupos.
O inventário de talentos, os quadros de remanejamento e os bancos de currículos são exemplos de técnicas de recrutamento externo.
O processo seletivo é composto de 4 etapas: delineamento do perfil do cargo, triagem, encerramento do processo e contratação.
Para ajudar na orientação profissional de três colegas, um funcionário utilizou a escala de interesses vocacionais de Holland e identificou que: (i) o colega A tem habilidade atlética e mecânica, prefere trabalhar com atividades práticas, mão na massa, máquinas, ferramentas, ou trabalhar ao ar livre; (ii) o colega B gosta de desafios intelectuais, de observar, aprender, analisar, avaliar ou resolver problemas abstratos, é metódico e curioso acerca do mundo físico; e (iii) o colega C prefere atividades através das quais pode influenciar pessoas, liderando ou gerindo, visando a atingir metas.
Com base nesse diagnóstico, o funcionário afirma que os três colegas — A, B e C — se assemelham, até certo ponto, a três tipos de personalidade, respectivamente:
convencional, artístico e social
realista, investigativo e empreendedor
perfeccionista, prestativo e bem-sucedido
observador, romântico e questionador
confrontador, sonhador e preservacionista
Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação do processo onde existem vários candidatos, mas somente uma vaga a ser preenchida, e a análise do candidato diante dos requisitos deverá considerar o candidato como aprovado ou rejeitado.
Colocação.
Classificação.
Recrutamento.
Adaptação.
Seleção.
Em relação às características dos processos e formas de recrutamento e seleção em uma empresa, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.
( ) Na etapa de recrutamento de pessoas, utilizam-se técnicas e procedimentos para atrair candidatos com o perfil desejado para ocupar a vaga de trabalho publicada.
( ) Os procedimentos mais comumente encontrados para seleção de pessoas são entrevistas pessoais, aplicação de testes de habilidades e dinâmicas em grupo.
( ) A seleção de profissionais na modalidade de recrutamento externo preconiza a busca por profissionais que trabalham na empresa fora do setor da vaga publicada.
( ) O recrutamento interno é um processo menos oneroso à empresa, tem maior agilidade no processo e auxilia na retenção de talentos.
( ) A modalidade de recrutamento on-line permite à empresa uma rápida divulgação, porém com maior manualização nas tarefas complexas.
Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.
V, V, F, V, F.
V, F, V, F, V.
V, F, F, V, F.
F, V, V, F, F.
F, F, V, V, V.
Simulações são tipos de dinâmicas de grupos que possuem caráter positivo, na medida em que as situações apresentadas possibilitam a avaliação de um provável nível de competência dos candidatos de um processo seletivo.
Certo
Errado
TEXTO 5
“O aprendizado é um pilar da atenção à experiência do candidato e foi uma marca de todas as fases. No bootcamp, um curso de mixologia também foi oferecido aos candidatos que aprenderam a fazer drinks sem álcool e harmonizá-los com um cardápio específico de refeições. “A etapa final da seleção foi um painel com vários líderes da Ambev fazendo perguntas. Dessa sala saíram os 17 candidatos aprovados no programa”.
Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/mercado-vagas/processo-seletivo-vagas-ambev-nao-pede-curriculo Acesso em: 02 jun. de 2023.
O trecho acima refere-se a qual processo de recursos humanos?
Agregar pessoas.
Aplicar pessoas.
Manter pessoas.
Desenvolver pessoas.
Recompensar pessoas.
Assinale a alternativa correta sobre entrevistas de seleção.
Entrevistas técnicas visam verificar aspectos determinantes para a ocupação do cargo objeto da seleção, além de permitirem que se faça uma averiguação inicial dos interesses e das expectativas do candidato.
Enquanto técnicas com foco nos aspectos psicológicos do candidato, as entrevistas devem investigar aspectos passados e presentes do indivíduo relativos ao seu desempenho, mas não devem abordar suas expectativas futuras, sejam pessoais ou profissionais.
Trata-se de recursos que devem ser desenvolvidos sempre a partir de roteiros estruturados de investigação, sendo inadequado e antiético que se utilize o próprio currículo apresentado pelo candidato em substituição a esse roteiro.
Trata-se de recursos que podem ser utilizados em diferentes momentos de um processo de seleção, devendo ser conduzidas por profissionais experientes e, como tais, capazes de identificar que fatores de ordem pessoal podem interferir no processo.
Por cuidados éticos, questionamentos sobre a estrutura familiar do candidato e sobre suas responsabilidades econômicas apenas devem ser incluídos ao final da entrevista, e se tais tópicos houverem sido mencionados por sua própria iniciativa.
Qual das seguintes técnicas de seleção de pessoas consiste em avaliar o comportamento dos candidatos em situações simuladas ou reais de trabalho, observando suas habilidades, atitudes e competências?
Assessment center.
Dinâmica de grupo.
Entrevista.
Prova de conhecimentos.
Teste psicológico.
Sobre seleção de pessoas é correto afirmar:
Seleção é um sistema de informações, a fim de atrair candidatos potencialmente qualificados.
A seleção tem como função suprir a seleção de pessoal de matéria-prima básica.
A seleção é basicamente um sistema de informação, por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher.
A seleção é a escolha da pessoa certa para o cargo certo.
A seleção é uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante em uma organização.
A seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que permite apenas a algumas ingressar na organização: aquelas que apresentam as características desejadas pela instituição. A melhor maneira de conceituar seleção é representá-la como uma comparação entre duas variáveis: de um lado, os requisitos do cargo a ser preenchido (requisitos que o cargo exige de seu ocupante) e, de outro, o perfil das características dos candidatos que se apresentam para disputá-lo. A primeira variável é fornecida pela descrição e análise do cargo, enquanto a segunda é obtida por meio de aplicação das técnicas de seleção.
Com relação à seleção de pessoas, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O modelo de colocação permite rejeitar o candidato.
( ) A seleção é responsabilidade de linha (de cada gestor) e função de staff (prestação de serviço pelo órgão especializado).
( ) O modelo de seleção é superior ao modelo de classificação.
As afirmativas são, respectivamente,
F, V e F.
F, V e V.
V, F e F.
V, V e F.
V, F e V.
Analise o texto abaixo:
.......(1)...... , atividade do Subsistema de Aplicação de Recursos Humanos, pode ser uma das fontes de informação para realizar ......(2)...... , atividade do Subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos”.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
(1) Recrutamento • (2) Treinamento
(1) Seleção • (2) Treinamento
(1) Avaliação de Desempenho • (2) Desenho de Cargos
(1) Avaliação de Desempenho • (2) Levantamento de Necessidades de Treinamento
(1) Recrutamento • (2) Levantamento de Necessidades de Treinamento
A seleção de pessoal é um processo que deve ser conduzido exclusivamente pelo especialista em gestão de pessoas, não sendo recomendada a participação do gestor responsável pela área da vaga, justamente para evitar parcialidades no processo.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o modelo de decisão de candidatos mais adequados para aumentar o capital humano de uma organização.
Modelo de seleção
Modelo de colocação
Modelo de valorização
Modelo de classificação
Modelo de agregação de valor