Questões de Concurso sobre Seleção de Pessoas

O processo de seleção, segundo a administração de pessoas, caracteriza-se por:

Leia a situação hipotética abaixo:

Durante um processo seletivo promovido pelo Conselho Regional de Enfermagem (Coren), uma candidata ao cargo administrativo foi questionada sobre situações concretas vivenciadas em experiências profissionais anteriores, especialmente relacionadas ao atendimento ao público, resolução de conflitos institucionais, cumprimento de prazos processuais e atuação sob pressão em ambientes regulatórios. A banca avaliadora buscava identificar evidências práticas comportamentais, capacidade de tomada de decisão e postura ética diante de situações reais de trabalho. A técnica de seleção de pessoas descrita no texto corresponde a:

Durante um processo seletivo na AMAZUL, a equipe de Gestão de Pessoas revisou os procedimentos utilizados nas entrevistas de seleção, considerando a necessidade de reduzir vieses, aprimorar a escuta ativa e incentivar respostas narrativas dos candidatos. O objetivo era alinhar a condução das entrevistas às boas práticas apresentadas pela literatura especializada.

Considerando as boas práticas sobre condução de entrevistas de seleção, assinale a ação que corresponde a uma recomendação essencial ao entrevistador.

A decisão de ampliar o universo de busca por candidatos é compatível com a lógica da seleção por competências, pois essa abordagem privilegia a capacidade de entrega e a atuação em contextos complexos.

Em um processo de reestruturação do setor de gestão de pessoas de uma universidade pública federal, a equipe técnica propõe a revisão dos critérios utilizados no recrutamento interno e externo de servidores. A proposta parte do diagnóstico de que o quadro funcional, embora tecnicamente qualificado, apresenta déficits nas relações interpessoais: baixa colaboração entre setores, dificuldade de comunicação em situações de pressão e resistência à diversidade de perspectivas. A equipe defende que a avaliação de competências socioemocionais deve compor, de forma sistemática, os processos seletivos, com base em evidências sobre seus impactos organizacionais. Com base nos fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, assinale a alternativa correta:

Em um processo de reestruturação do setor de gestão de pessoas de uma universidade pública federal, a equipe técnica propõe a revisão dos critérios utilizados no recrutamento interno e externo de servidores. A proposta parte do diagnóstico de que o quadro funcional, embora tecnicamente qualificado, apresenta déficits nas relações interpessoais: baixa colaboração entre setores, dificuldade de comunicação em situações de pressão e resistência à diversidade de perspectivas. A equipe defende que a avaliação de competências socioemocionais deve compor, de forma sistemática, os processos seletivos, com base em evidências sobre seus impactos organizacionais. Com base nos fundamentos das competências socioemocionais nas relações de trabalho, assinale a alternativa correta:

Um gestor público, responsável pela seleção de servidores para uma equipe de atendimento ao cidadão, precisa avaliar os traços de personalidade dos candidatos.

Ele observa que um dos candidatos demonstrou facilidade em estabelecer novos relacionamentos, é assertivo, comunica-se com desenvoltura e parece confortável em situações sociais. Outro candidato concentrou-se em poucos objetivos e, simultaneamente, é meticuloso, autodisciplinado e trata suas responsabilidades com grande cuidado.

Com base no modelo dos cinco grandes traços da personalidade, os perfis descritos correspondem, respectivamente, à(ao)

O desenvolvimento de equipes de trabalho eficazes depende de uma seleção de bons indivíduos com altas habilidades técnicas e especializadas.

Em uma entrevista de seleção, devem ser incluídas perguntas sobre a vida familiar do candidato, visto que ela é um preditor confiável de seu desempenho no trabalho.

Em processo seletivo municipal para contratação temporária, a comissão pretende aplicar entrevista por competências, prova prática e dinâmica de grupo. Um integrante propõe pontuar "postura", "energia" e "perfil de liderança" sem matriz prévia, argumentando que seleção envolve percepção humana. Analise as sentenças e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A subjetividade do avaliador torna dispensável matriz quando a função envolve atendimento ao público.

(__)A entrevista por competências exige perguntas estruturadas, critérios prévios e registro das evidências relevantes.

(__)A dinâmica de grupo substitui prova prática quando a comissão busca avaliar adaptação social do candidato.

(__)Testes psicológicos demandam observância das regras profissionais, técnicas e normativas aplicáveis.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Em um processo seletivo para um setor de tecnologia, o profissional pode optar por utilizar a técnica de dinâmica de grupo baseada em simulação de realidade (assessment center) para avaliar as competências de liderança, trabalho em equipe e resolução de problemas. Ao encontro disso, assinale a alternativa que indica o procedimento que garante maior validade preditiva e justiça social no processo:

A empresa Sigma Serviços S.A. conduziu um programa interno de capacitação de entrevistadores com o objetivo de elevar a qualidade de seus processos seletivos e reduzir a influência de distorções cognitivas na avaliação dos candidatos.

Durante os encontros, foram discutidas práticas que comprometiam a objetividade da entrevista, entre elas a tendência de o entrevistador formar uma impressão global do candidato a partir de características isoladas, generalizando sua avaliação de forma indevida.

Com base nas boas práticas de condução de entrevistas de seleção descritas pela literatura especializada, uma recomendação essencial ao entrevistador é a de

Uma organização pública pretende modernizar seus processos seletivos com foco em competências, buscando maior aderência entre perfil do candidato e exigências do cargo. Para isso, decidiu substituir métodos exclusivamente curriculares por abordagens que avaliem comportamentos observáveis em situações simuladas. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A administração de pessoas, como área funcional, tem o foco no recrutamento e na seleção de novos colaboradores para a organização.

Durante a estruturação de um processo seletivo para cargos técnicos de alta complexidade, uma equipe de psicólogos organizacionais opta por substituir entrevistas tradicionais por entrevistas por competências baseadas no método STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado). A decisão fundamenta-se na literatura internacional sobre validade preditiva dos métodos de seleção. No entanto, um dos gestores questiona a eficácia do método, argumentando que relatos passados podem ser distorcidos por vieses de memória, desejabilidade social e construção narrativa. À luz das contribuições de McClelland (1973), Spencer & Spencer (1993) e Schmidt & Hunter (1998), assinale a alternativa correta:

No âmbito da Administração Pública, a gestão de pessoas envolve práticas voltadas à adequada alocação, desenvolvimento e avaliação dos servidores, de modo a alinhar o desempenho individual aos objetivos institucionais. Considerando os conceitos básicos de recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta:

As técnicas de seleção são instrumentos pelos quais se busca informação a respeito do candidato e de suas características pessoais. Nesse sentido, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Entrevista de seleção.

2. Prova de conhecimentos ou de capacidade.

3. Teste psicométrico.

4. Técnica de simulação.

( ) Meio pelo qual o candidato representa, teatralmente, o papel de ocupante de um determinado cargo vago na empresa.

( ) Procura medir habilidades dos candidatos por meio de perguntas escritas que requerem respostas escritas.

( ) São testes ou provas objetivas que visam avaliar as aptidões das pessoas.

( ) Trata-se de efetuar perguntas previamente programadas ao candidato e anotar suas respostas ou parte delas.

Em uma organização pública, é comum a prática da movimentação do servidores públicos entre diferentes funções e departamentos com o objetivo de desenvolver e/ou aprimorar competências, aumentar a motivação e permitir uma visão mais ampla da organização.

Em gestão de pessoas, essa prática é conhecida como job

Em relação à gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

O principal objetivo da moderna gestão de pessoas concentra‑se em tratar os colaboradores estritamente como recursos produtivos padronizados, para a minimização dos custos operacionais imediatos.