Questões de Concurso sobre Teoria Geral dos Sistemas

As organizações constituem sistemas abertos, pois o seu comportamento é dinâmico e não estático. O sistema empresa é determinado por alguns parâmetros, que são constantes arbitrárias que servem para caracterizar o valor e a descrição dimensional tanto do sistema quanto de suas partes. Analise as afirmativas a seguir, relativas aos parâmetros de sistemas.

I. O modo como os elementos interagem para produziras saídas é denominado processador.

II. A função da retroalimentação consiste principalmente em verificar se as saídas estão coerentes com o objetivo estabelecido.

III. Retroação é a função de subsistema que visa comparar a saída com um padrão previamente estabelecido.

Está correto o que se afirma em:

Os sistemas podem ser classificados de inúmeras formas: sistemas abertos e fechados, adaptáveis e não adaptáveis, permanentes e temporários. Acerca desses sistemas, marque V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os sistemas abertos são aqueles que possuem elevado grau de interação com o ambiente. As organizações, assim como os seres vivos, necessitam interagir com o meio externo, realizando trocas de recursos e de informações em todos os níveis da organização.

( ) Os sistemas fechados não possuem qualquer tipo de interação com o ambiente, permanecendo completamente fechados, muitas vezes, devido ao alto grau de segurança exigido pela organização, por exemplo, o sistema de uma organização militar.

( ) Os sistemas adaptáveis permitem mudanças significativas em sua composição a fim de atender as necessidades da organização, mantendo-se inalterado o núcleo do sistema.

( ) Os sistemas não adaptáveis não preveem mudanças significativas diante das alterações do ambiente. No contexto organizacional, as organizações vistas como sistemas não adaptáveis normalmente não sobrevivem às turbulências do ambiente de negócio.

( ) Os sistemas permanentes são sistemas sem prazo predeterminado para deixar de existir. De maneira geral, uma organização ao ser fundada não estabelece um horizonte de vida.

( ) Os sistemas temporários têm um tempo de operação pré-definido. Porém, esses sistemas podem ser convertidos a permanentes se os resultados obtidos forem considerados acima das expectativas.

Assinale a sequência correta.

Um sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados entre si, com vistas a realizar um objetivo específico. Uma organização é um sistema que transforma recursos em produtos e serviços.

Associe corretamente os processos que ocorrem em um sistema, apresentados na coluna da direita, com as definições, apresentadas na coluna da esquerda.

1. Literalmente, “trabalho conjunto” com efeito multiplicador.

2. Processo pelo qual o sistema tende à exaustão, desorganização, desintegração e morte.

3. Capacidade do sistema de manter um equilíbrio dinâmico, se autorregulando.

4. Suprimento de informação adicional capaz de proporcionar integração e organização no sistema .

( ) Negentropia

( ) Sinergia

( ) Homeostase

( ) Entropia

Assinale a alternativa que representa a sequência correta, de cima para baixo, para a coluna da direita.

Assinale a alternativa que apresenta a concepção de homem na teoria dos sistemas.

Considere:

I. A empresa poderá apenas implementar o sistema e melhorar os processos.

II. Mas para que o resultado seja reconhecido, será necessário que outra empresa especializada em auditoria de gestão da qualidade faça esse serviço.

III. Assim, obtém-se um certificado da qualidade. Isso irá depender da área onde a empresa atua, e também, das normas que regem esta área.

Em relação ao Sistema de Gestão de Qualidade, está correto o que se afirma em

A organização é um sistema aberto que apresenta as seguintes características:

I. Importação (entradas)

II. Transformação (processamento)

III. Exportação (saídas)

IV. Retroação

Assinale a alternativa correta:

As teorias administrativas, baseadas em seus fundamentos adotam cada uma delas a sua concepção de homem, assinale a alternativa que apresenta a concepção adotada pela teoria sistêmica:

As organizações aprendem por meio de pessoas, valores e sistemas que as habilitam a mudar e a melhorar continuamente seu desempenho pelas lições da experiência. Peter Senge descreveu cinco disciplinas que, no conjunto, constituem os elementos principais de uma organização que aprende. Assinale a opção cujo conceito da disciplina está incorreto.

Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz e Robert L. Kahn, através de seus estudos, contribuíram de forma significativa para o pensamento administrativo, fundamentado na percepção da organização como um todo organizado ou complexo, um conjunto ou combinação de coisas ou partes. A Teoria da Administração referenciada acima é a:

A T.G.S. - Teoria Geral dos Sistemas é creditada aostrabalhos do biólogo Ludwig von Bertalanffy (1901-1972). Ele definiu Sistemas Abertos como “Um conjunto de elementos inter-relacionados e interdependentes com um objetivo comum” (BERTALANFFY, 2012, p. 19). Segundo sua visão, cada um dos elementos, ao serem reunidos para constituir uma unidade funcional maior, desenvolvem características que não se encontram em seus componentes isolados. No contexto da Administração a T.G.S. busca explicar a inter-relação e interdependência dos departamentos de uma organização na busca por objetivos traçados por seus gestores. Considerando estas informações, é CORRETO afirmar que:

Na evolução da administração, o conceito de equifinalidade está relacionado a qual teoria?

Analise a imagem abaixo.

A ênfase no ambiente surgiu com a _________ (que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente), sendo completada pela Teoria da Contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Mais recentemente, as novas abordagens trouxeram à tona a emergente necessidade de competitividade das organizações em um mundo globalizado e carregado de mudanças e transformações.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A Gestão da Carreira é um desafio para os profissionais, uma vez que o mundo do trabalho é dinâmico e competitivo. As mudanças também afetam a gestão pública, e muitas categorias de servidores, por meio de sindicatos, reivindicam do governo a institucionalização de planos de carreira. O objetivo é conciliar os interesses dos servidores com as necessidades do governo e das instituições públicas. Sobre o sistema de administração de carreira, analise as afirmações a seguir.

1) Para que um sistema de administração da carreira se torne estratégico e integrador, algumas características básicas são transparência e sentimento de segurança.

2) O gerenciamento dos planos de carreira deve contemplar a elaboração de planos de desenvolvimento e processos de acompanhamento do desempenho.

3) Na administração da carreira, um dos papéis da organização é o autoconhecimento, a consciência de seu projeto profissional.

4) As instituições públicas adotam em seus planos de carreira uma estrutura paralela em Y.

Estão corretas, apenas:

Para esclarecer a função administrativa das organizações, Fayol define o ato de administrar em cinco elementos. Qual alternativa não é uma função administrativa?

As intervenções organizacionais de desenvolvimento organizacional destinam-se a lidar com problemas estruturais e culturais. Qual é a intervenção organizacional que considera a organização como uma configuração de processos de trabalho cujo funcionamento eficaz depende de situações externas e de acontecimentos que incidem sobre esses processos?

Considerando as assertivas, assinale a sequência correta:

I. A importância da aplicação da teoria geral dos sistemas, se traduz na necessidade de avaliarmos uma organização como um todo e não somente em Departamentos ou setores.

II. Teoria dos sistemas começou a ser aplicada na administração principalmente em função da necessidade de uma síntese e uma maior integração das teorias anteriores (Científicas e Relações Humanas, Estruturalista e Comportamental oriundas das Ciências Sociais) e da intensificação do uso da cibernética e da tecnologia da informação nas empresas.

III. Em relação aos tipos de sistemas, temos a classificação quanto a sua natureza, e considera-se um sistema fechado quando este apresenta relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.

IV. Segundo a teoria dos sistemas uma das características de uma empresa é a morfogênese capacidade de se modificar, de determinar o crescimento e as formas da organização, de se corrigir e de obter novos e melhores resultados.

Sobre as assertivas é correto afirmar:

Com relação à Teoria Geral de Sistemas (TGS), analise as afirmativas a seguir.

I. No modelo sociotécnico de Tavistok a organização é concebida como um sistema fechado com dois subsistemas.

II. A TGS contraria a ideia de organização como um sistema fechado, determinístico e protegido de influências externas.

III. Os sistemas fechados, no processo de entropia negativa, renovam as energias necessárias à sua sobrevivência.

Assinale:

Com o moderno enfoque sistêmico na administração, surgiram novas linhas de pensamento. Dentre as alternativas abaixo, qual aquela que apresenta corretamente as linhas de pensamentos mais importantes?

Com base nas principais teorias administrativas, qual das opções abaixo não apresenta uma ênfase na estrutura organizacional?