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Chiavenato (2022) define que a avaliação dos estoques é o levantamento do valor financeiro dos materiais. Segundo o autor, a avaliação dos estoques pode ser feita por meio do:
1. Custo de reposição.
2. Método PEPS (FIFO).
3. Método UEPS (LIFO).
4. Método da média móvel.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
03.
04.
05.
06.
07.
As falhas ou distorções na avaliação de desempenho prejudicam sua eficácia e comprometem toda a organização. Assim, a falha que ocorre quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade, está associada ao fator denominado:
rigor
efeito halo
hábito
complacência
Os benefícios, vantagens concedidas a administradores, diretores e gerentes, pagos diretamente ou através da contratação de terceiros, como aquisição de alimentos, custeio de veículo e imóveis mantidos à disposição desse grupo de pessoas, dentre outros, fazem parte do componente da remuneração:
fixa
direta
indireta
variável
O método de avaliação de cargos que se utiliza de técnica com base quantitativa, atribuindo valores numéricos para cada aspecto do cargo, obtendo-se ao final um valor total para cada cargo pela soma dos valores numéricos auferidos, denomina-se:
escalonamento simples
comparação por fatores
avaliação por pontos
categorias pré-determinadas
Proposta de valor pode ser definida como um conjunto de benefícios percebidos pelos clientes, em comparação com os custos envolvidos no processo de aquisição, utilização e descarte de um produto ou serviço. O consumidor levará em consideração os atributos e benefícios do produto ou serviço. Diante disso, a proposta de valores também pode ser percebida da seguinte forma:
Valor percebido:CustospercebidosBenefıˊciopercebido
(Kotler, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5ed. Atlas, 1998. Adaptado)
Leia as afirmativas:
I. Se custo percebido for menor, o valor percebido será alto.
II. As organizações precisam atentar-se para esta relação benefício-custo, pois ela determina a percepção de valor do ponto de vista do cliente.
III. Para aumentar a satisfação do cliente a empresa deve sempre buscar reduzir os custos envolvidos no processo de compras.
IV. As organizações devem aumentar os benefícios de seus produtos e serviços direcionados aos seus clientes.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III, IV.
Segundo Chiavenato (1999), tomar decisões implica em identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou para aproveitar uma oportunidade. Para aumentar a racionalidade na elaboração de projetos, é fundamental tomar decisões considerando-se:
informações do senso comum para o assunto a ser decidido
a capacidade de determinar preferências utilizando algum tipo de mensuração aleatória
a neutralidade científica, que permitirá não ser influenciado por forças externas ou internas no processo de tomada de decisão
a capacidade de selecionar a alternativa que maximize os benefícios e minimize as consequências negativas
Sobre avaliação e monitoramento de políticas públicas, podemos afirmar que:
A avaliação formal permite julgar processos, produtos, efeitos ou impactos de políticas, programas ou projetos públicos.
A avaliação pode mostrar se as políticas e os programas estão sendo concebidos de modo coordenado ou articulado, e em que medida estão sendo adotadas abordagens inovadoras na resolução de problemas que antes pareciam intratáveis.
O monitoramento diferencia-se da avaliação sob vários aspectos. Primeiro, enquanto a avaliação é o exame discreto de processos, produtos, qualidade, efeitos, impactos, das ações realizadas, o monitoramento é o exame contínuo de processos, produtos, resultados e impactos das ações realizadas.
Os burocratas são peça fundamental no processo de avaliação e monitoramento por participarem ativamente no ciclo de políticas públicas.
Todas as alternativas estão corretas.
Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, caso se fundamentem no estímulo aos esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais.
Certo
Errado
Quanto aos benefícios sociais, podemos classificá-los quanto aos seus objetivos em: (I) assistenciais; (II) recreativos; (III) supletivos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente cada um deles.
(I) Áreas de lazer nos intervalos de trabalho; (II) Seguro de vida em grupo ou acidentes pessoais; (III) Serviço Social.
(I) Atividades esportivas e comunitárias; (II) Estacionamento privativo; (III) Música ambiente.
(I) Horário móvel de trabalho; (II) Cooperativa de gêneros alimentícios ou convênio com supermercados; (III) Grêmio ou clube.
(I) Assistência financeira por meio de empréstimos; (II) Complementação da aposentadoria ou planos de Previdência Social; (III) Agência bancária no local de trabalho.
Buscando dar um destaque positivo a sua gestão, Jairo, o novo controller do Banco Fortuna S.A., decide dar maior atenção para o aspecto da qualidade, focando em 3 tipos de controle: preventivo, simultâneo e posterior.
São exemplos desses tipos de controle, respectivamente:
Os Programas de Benefícios e Incentivos interferem diretamente no comportamento dos trabalhadores. Dentre os fatores que são reflexos dessa política estão o comprometimento, a satisfação e a motivação, os quais se refletem diretamente nos resultados desejados pela empresa.
Assim sendo, assinale a alternativa correta.
Sobre a remuneração e os benefícios sociais na gestão de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA.
Salário direto é aquele percebido como contraprestação do serviço no cargo ocupado.
Salário nominal representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com aquele volume de dinheiro e salário real representa o volume de dinheiro fixado em contrato individual pelo cargo ocupado.
Os salários, para as organizações, são a um só tempo um custo, porque se refletem no custo do produto ou do serviço final, e investimento, porque representam a aplicação de dinheiro em um fator de produção como uma tentativa de conseguir um retorno maior.
Salário indireto é aquele decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de serviços e benefícios sociais oferecido pela organização.
Os benefícios sociais, quanto à sua exigência, se classificam em legais (13º, férias, hora extra, etc.) ou espontâneos (vale refeição, vesta básica, assistência médica, etc.).
Dentre as fases para o levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos, assinale aquela em que o analista deve estabelecer, implícita ou explicitamente, uma recomendação para a escolha do melhor caminho.
Identificação, seleção e conhecimento do sistema.
Estudo de viabilidade e de alternativas.
Levantamento e análise da situação atual.
Delineamento e estruturação do novo sistema.
Detalhamento do novo sistema.
Dentro do processo de administração de recursos humanos, na fase de manutenção da força de trabalho, ocorre a prática de:
treinamento e desenvolvimento.
compensação e benefícios.
avaliação de desempenho.
recrutamento e seleção.
A Lambda, uma tradicional fabricante de produtos de beleza, adota estratégia de liderança em custo no nível do negócio. A estratégia de produção visa a redução contínua dos custos, mas sem sacrifício da qualidade e do desempenho dos produtos. De forma alinhada, a estratégia de marketing destaca a tradição e confiabilidade dos produtos da empresa, associada ao preço acessível. Para fortalecer essa estratégia de negócios, a Lambda quer rever alguns de seus requisitos organizacionais. Para tal, em relação à estrutura organizacional e aos sistemas de controle gerencial, respectivamente, seria adequado implantar:
estrutura matricial e supervisão estrita dos custos de mão de obra;
relações de reporte simples e recompensas por redução de custo;
quadro executivo pequeno e metas de custo quantitativas;
estrutura por projetos e sistemas rígidos de controle de custos de produção;
poucos níveis na estrutura de reporte e diretrizes amplas de tomada de decisão.
A Avaliação Institucional é um dos componentes do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) e está relacionada:
I. à melhoria da qualidade da educação superior; ao aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social;
II. à orientação da expansão de sua oferta;
III. à regulamentação das greves nas instituições de ensino federal.
Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas
I.
II.
III.
I e II.
II e III.